做個“本地人”其實不簡單

陳秋實

【摘要】“性格決定命運”。讓報紙做個“本地人”，并且努力成為一名為人所需、應人所求的本地“名人”，應是所有紙媒特別是地方非時政類報刊追求立于市場不敗之地的手段之一。本文從“人”的角度，談談一份都市類報刊，到底應該具有哪些“性格”特征，才能受到本地廣大讀者的認可和追捧。

【關鍵詞】都市類紙媒；性格；受眾

說長不長、說短不短，十多年時間，紙媒衰落數媒“云”起，這種基于科技進步的逆轉是社會發展的必然，同時也正以一種超越想象的速度悄然改變著人們的閱讀選擇與習慣，更催逼著式微的紙媒新聞從業者加快求變創新的腳步。在整個新聞資訊有限的大環境下，媒體之間的競爭可謂慘烈，廣電、網絡、各種APP客戶端，即使是紙媒之間，大家都在相互爭奪受眾，試圖多爭取一定的市場份額從而贏取立足并發展的可能。那么在這種競爭中，作為一度曾與受眾日常生活最為貼近的都市類報刊，何以取勝？要回答這個問題，我們不得不提到中國都市類報刊的“老大”——《揚子晚報》。據世界報業和新聞出版協會發布的世界日報發行量前100名排行榜的排名，《揚子晚報》名列第21位；在上榜的中國晚報中，排名第一。這份發行與排名數據令廣大紙媒人振奮，也直接證明了《揚子晚報》作為紙媒在當下仍具有十分頑強的生命力。《揚子晚報》創刊30多年來，在其“根據地”南京，每天必買份《揚子晚報》看，這一生活習慣早已成了老南京人日常生活的“標配”。換句話說，《揚子晚報》本身就是個“老南京”、“老江蘇”！

“性格決定命運”。讓報紙做個“本地人”，并且努力成為一名為人所需、應人所求的本地“名人”，應是《揚子晚報》迄今立于市場不敗之地的手段之一。本文從“人”的角度，談談一份都市類報刊，到底應該具有怎樣的“性格”特征，才能受到廣大讀者的認可和追捧，并進而成為本地的“名人”！

“說鄉音”

用鄉音說鄉情，是拉近人與人之間距離最有效的方法。作為一份本地紙媒，首當其沖該具有的性格特征當屬常講“鄉音”。這在全國各地的都市類報紙上都屢見不鮮，隨手翻閱便見如2014年10月10日《新快報》A10版《相伴30年老渡“鐵殼仔”再見》、2013年8月13日《信息時報》A27版《“講古佬”來珠村講“乞巧”》、2014年7月24日《宿遷晚報》A5版《網友：宿遷方言說得淳樸，看得得味》等等，這些新聞標題中都夾帶著正宗的“土話”，不是當地的讀者恐怕只能“意會”了。方言鄉音較一般的普通話詞語更具有表現力，更貼近本地受眾心理，可以增添鄉土氣息和真實感。當然也并非此類帶有方言鄉音之類的新聞標題越多越好，其受眾多集中于本地居民，在一定程度上容易讓外地人有被排斥之感。但總的來說，時不時地在一些本地民生、社會新聞等版塊上“吐露”鄉音，就是為紙媒產品打上產地標簽、強調屬地特性。

“口才好”

口才好不是口若懸河滔滔不絕，也并非語驚四座才辯無雙，只要是能講上老百姓聽得懂、聽得進的話就足夠了。一段時間以來，有些紙媒上刊載的文章，要么是華而不實、官樣八股，要么是高高在上、蜻蜓點水，這樣的行文說法，對于普通讀者來說了無生趣。所以無論是新聞行業啟動開展黨的群眾路線教育實踐活動，還是早前開展的“走轉改”活動，其初衷之一正是要讓媒體與受眾之間真正實現零距離溝通。近年來各種數字媒體的成長與壯大，不僅僅得益于其資訊傳播的時效與數量，其與受眾之間的互動也具有無可比擬的優勢。美國《連線》雜志給“新媒體”下的定義是“所有人對所有人的傳播”，可見這種互動，完全是新媒體與受眾之間在話語方面的交流和融合。鑒于技術之外的各種原因，傳統紙媒的確無法做到與受眾的即時互動，但至少應在我們紙媒“說話”的方式和方法上多下功夫。

“善聆聽”

真正的朋友，是那個愿意和你一起分享喜怒哀樂的人。分享的前提是信任，而信任的前提是“聆聽”，紙媒必須善于“聆聽”。事實上，紙媒是“聆聽”的接受者，更是受益者?！端捱w晚報》自2009年7月在民生版面上開設“88306666幫辦臺”欄目，全天候24小時接收、解決來自讀者、社會的方方面面信息和問題；自2011年初起開設“新聞會客廳”欄目，定期組織有關政府職能部門人員與讀者代表參與政策發布、社會熱點的討論；2012年5月起在“講述”版開設“情感熱線”欄目，傾聽、記錄讀者的情感經歷等，這些欄目都是在與受眾日常溝通和聆聽的過程中啟動開設的常規專欄，《宿遷晚報》利用這些民生類的新聞服務平臺，讓普通讀者走進新聞成為主角，不僅告訴讀者有什么樣的問題存在，更重要的是告訴讀者解決問題的途徑，這才是民生新聞，此舉很好地留住了本地讀者的“心”，加深了與讀者之間的“情”。

“很勤快”

紙媒說到底是為受眾服務的，既是服務，那么就必須得“勤快”起來。紙媒的“勤快”，表現在其報道方式和新聞題材上。作為都市類生活報刊，其新聞特別強調現場感。讓讀者在新聞中身臨其境、感受現場，沒有記者深入現場采訪得到的第一手資料，就不可能做到還原事件本身。不論這種還原是在多大程度上的還原，其實都是在追求事件的真實性。《宿遷晚報》自2011年初開設的“比價臺”和2013年9月起開設的“第一調查”欄目，自見報以來就一直受到本地讀者的歡迎，“比價臺”是記者將某種日常生活用品的多家超市零售價格通過比較呈現，“第一調查”則是有關民生民情方面的記者實地調查。建設好這兩個欄目離不開所有采編人員的“勤快”。特別是2015年，為紀念抗戰勝利70周年，《宿遷晚報》記者的足跡幾乎踏遍全市所有社區和鄉鎮，廣泛挖掘采訪報道宿遷籍老兵的抗戰故事，該報開設專欄全年連續刊登了近80個專版，得到了全市人民和業界同行的廣泛關注和認可。

“有內涵”

如果一個人成天總是說些無關緊要、無比正確的話，那么時間一長，難免會給人留下膚淺、浮躁的印象，原因就在于大家都覺得這個人沒有“內涵”，媒體也同理。那什么才是紙媒的“內涵”？筆者認為可以分為“深度”和“轉化”兩個方面。紙媒的深度在言論。許多紙媒都對言論十分重視，比如《南方周末》的“視點”、“百姓茶坊”，《中國青年報》的“青年話題”、《北京晚報》的“新聞快說”、《南方都市報》的“時評”版等。言論版是報紙發聲表態的重要陣地，《宿遷晚報》的“西楚時評”版，每期的頭條都會組織兩三篇稿件就近期社會民情熱點進行論述和闡述，充分體現了本地媒體的輿論引導責任；此外該報于2014年7月起推出“你知道嗎”專欄，相繼刊載《〈清清駱馬湖〉如何能唱成不衰的經典》、《宿遷網絡創業全攻略》、《解讀宿遷市新一輪農村飲水安全工程實施方案》等系列報道，這是“轉化”辦報的一次積極嘗試，該專欄稿件的策劃源于宿遷市政府出臺的一系列地方性利好政策，相關的部門宣傳文章此前雖也刊登了不少，卻仍舊鮮為人知。《宿遷晚報》積極策應市委、市政府要求，將那些冗長繁瑣的地方性政策法規“轉化”成一篇篇獨具民生視角的新聞報道，此專欄一經推出便受到本地讀者的好評。

所以，我們身邊如果有這么一位說著家鄉話、“口才”好、善“聆聽”、很“勤快”還又有“內涵”的“貼心人”，誰不愿意和他交朋友？而打造這位“貼心人”“人格魅力”的任務，毫無疑問就落在了我們每一位紙媒人的身上，落到了具體的新聞工作上，越過一輪又一輪嚴謹規范求創新的日常采編事務，印證的是廣大紙媒人心心相印的職業情感。