產科護士遭家屬暴打，以德報怨將賠償款返還

只有人性中的愛與悲憫，才能給我們開啟一條醫患和諧的真正通衢

“那天我確實太沖動了……今天我代表我的家人向你表示萬分感謝……”日前，武漢市中心醫院產科護士長杜霄收到了一條發自產婦家屬的致歉短信。

原來，6月5日，孕婦小莉在武漢市中心醫院產科產下一對雙胞胎女嬰。由于孩子早產，被立即送入新生兒重癥監護室救治。10日上午，小莉辦理了出院手續，孩子仍留院治療，小莉打算下午探視完寶寶再回家。因為產科床位緊張，下午轉來另一名產婦。下午2點多，護士與小莉商量好，暫時到檢查室休息等候家人。

不料孩子的父親大為不滿，杜霄還沒來得及解釋，男子就突然開始對她拳打腳踢。醫院監控全程錄下了這一幕。

打人者隨后被帶到派出所接受調查，杜霄經過治療后也去了派出所配合調查。此時她的內心很矛盾，如果不同意協商解決，男子就會被拘留，可想到那一對早產的寶寶，她又心軟了。打人男子因此被免予拘留，自愿賠償3000元醫藥費。當天晚上，在家休息的杜霄請同事幫忙悄悄將錢充進這兩個寶寶的住院費中。“把這個錢充住院費，不是容忍他當時錯誤的行為，只是作為醫務人員，我和我的同事都不希望看到醫患之間發生不必要的矛盾沖突，同時也希望患者和社會能夠給予醫護人員更多的尊重和理解。”杜霄坦言道。

當孩子的父親得知護士長的做法時，所有的誤會瞬間都變成了愧疚。于是，便有了開頭的那條短信。

●媒體評點：多年來，無數的醫患糾紛和暴力事件屢見不鮮。方方面面的專家學者各抒己見，包括法律的介入，但說理的一方喋喋不休，動粗的一方照樣動粗。但是杜霄的做法卻給人啟發，也就是說，制度能夠改善醫患關系，道德可以緩和醫患矛盾，法律得以制約醫患事件，但只有人性中的愛與悲憫，才能給我們開啟一條醫患和諧的真正通衢。杜霄的情懷，使我們更加相信醫者仁心的真理。（魏潤身《北京晨報》）

◎話題拓展：醫者仁心；以德報怨；醫患關系；愛與悲憫；理解與尊重……

（資料來源：《北京晨報》《中國青年報》等）