公共圖書館如何應用大數據

宛健

摘 要：人類社會進入二十一世紀，信息技術獲得了突飛猛進的發展，幾乎所有的行業現狀都離不開信息技術，給我們的社會生產、生活都帶來了巨大的變化。而大數據技術又可以說是一個更加新興的技術，在眾多行業的應用都顯示出了巨大的優勢。其中，公共圖書館應用大數據可以說是最具有代表性的。本文基于此開展研究，探討大數據的應用對于公共圖書館的發展的意義，然后分析了公共圖書館應用大數據所面臨的諸多挑戰，并依據此研究公共圖書館應用大數據技術的策略，為我國的公共圖書館提供更為優質的服務，獲得更好的發展提供了科學的理論依據。

關鍵詞：大數據；公共圖書館；應用

現代社會當中，由于互聯網的發展，每天都有大量的數據產生，這時對于這些海量數據的分析就越來越受到人們的重視。簡單的說，大數據技術就是快速獲取人類社會每天產生的各類數據信息，并進行有效的分析處理，產生價值。在公共圖書館中應用大數據，是有效改善公共圖書館服務水平的有效措施，對于公共圖書館的發展有著重要的意義。

一、大數據對于公共圖書館的發展的意義

1.提升公共圖書館的服務水平。利用大數據，公共圖書館可以對來館讀者的閱讀信息進行收集、分析，諸如讀者的閱讀習慣、喜好，甚至是讀者微博、微信朋友圈的內容，從而了解讀者的閱讀需求，從讀者的需求出發，來分析圖書館在管理、服務等方面的問題，更好的對于館藏圖書進行及時的調整、更新，最大可能的滿足讀者需求，進而提升服務水平。

2.提升公共圖書館的信息化水平。公共圖書館由于其特征所決定，有著非常巨大的數據信息，要想將公共圖書館的各類資源實現更為合理的配置，首先要做的就是信息化。這就需要圖書館利用大數據來整合館內所有的數據信息，從而推動公共圖書館利用信息技術，建立完善的公共管理和服務平臺，方便讀者在平臺內實現更為方便、快捷是查詢和閱讀。

3.提升公共圖書館數據存儲、計算水平。在大數據技術中，最為基礎的層面就是對于數據的收集，這就必然要求需要較強的數據存儲能力，因此應用大數據對于公共圖書館來說能夠有效的提升數據的存儲水平。同時，由于公共圖書館在日常的管理和發展中會產生很多的數據，日積月累，就會形成龐大的數據量，而其中很多都是重復的、無用的、混亂的數據，通過大數據的收集與分析，能夠將這些重復的、無用的、混亂的數據進行提出，明顯提升公共圖書館的數據計算水平。

二、公共圖書館應用大數據所面臨的主要挑戰

在信息時代，社會各個方面的數據總量都極具的增加，來到公共圖書館的讀者的社會活動數據信息也體量巨大，且格式、類型也都呈現多元化的特征，這就賦予了數據更為復雜的特性。公共圖書館在提供知識服務的過程中，要應用大數據，就必然處于這一基本的背景下，受到諸多的挑戰。

1.硬件基礎設施建設。大數據技術是建立在信息技術基礎上的一項技術，它的應用必須以先進的硬件設施為基礎，而目前在很多公共圖書館，由于發展上的滯后性，在這方面都很欠缺，缺乏必要的硬件設施，應用大數據根本就無從談起。而有些已經應用了大數據技術的公共圖書館在硬件設施的建設上也比較落后，設備不夠先進，使得大數據的應用效果大打折扣，沒有充分發揮出應用的作用。

2.人才隊伍缺乏。公共圖書館應用大數據，在有了硬件基礎的前提下，則就需要相關的技術人才，而且這類人才是具有復合型的，他們應當不僅要掌握以大數據為主的信息技術，同時還應當具備公共圖書館管理的基本知識，這樣才能保證其在公共圖書館中來實現對于大數據的應用。而當前我國的公共圖書館，人才隊伍建設缺乏，學歷層次較低，更不用談什么復合型人才。因此，加強人才隊伍建設，是我國公共圖書館應用大數據技術要解決的一個關鍵性問題。

3.數據處理與分析能力不足。大數據時代，公共圖書館要存儲和分析各類用戶及社會群體等的信息，需要擁有經濟、高效的存儲和計算能力。當前公共圖書館自身擁有海量的數據，但其存儲和運算能力受限，與大數據對存儲能力的高要求存在一定的差距，不能將圖書館的海量數據同讀者的社會活動數據充分的收集在一起進行有效的分析，缺乏實踐上的經驗，這也是公共圖書館應用大數據時要面臨的一個重要挑戰。

4.個人隱私的保護。公共圖書館應用大數據技術難免需要對于個人的社會生活數據信息進行收集，這其中必然會觸及到個人的隱私。圖書館在利用這些數據來實現服務、管理上的優化時必然會面臨著對于這些隱私數據的保護。如果公共圖書館對于個人隱私數據保護不當，往往都是大面積的隱私數據泄露，這就會造成很多人的隱私暴露與社會當中，極大的損害了相關讀者的利益，也給公共圖書館的發展帶來不利的負面影響。

三、在公共圖書館中應用大數據的策略

可以看出，在公共圖書館中應用大數據能夠提升公共圖書館的服務水平、信息化水平和數據的存儲與計算水平，具有巨大的技術優勢。因此，如何應用大數據，就成了公共圖書館所共同面臨的一個關鍵性問題。

1.完善硬件基礎設施。硬件設施是任何一項技術應用的基本前提。公共圖書館在應用大數據的過程中，首先應當從硬件基礎設施做起。采購目前較為先進的硬件設施，包括服務器、路由器、交換機、存儲器等，保障在未來的一段時間內，設備能夠保持一定的先進性，為大數據技術的應用打好基本的物質基礎。此外，圖書館還可以建立一個公共網站，使讀者可以隨時在網上查找圖書館相關的數據資料，并且隨時了解圖書館的圖書更新情況以及一些熱門圖書的推送，既方便了圖書館工作人員的管理，節省人力物力，同時也讓讀者更加方便，使公共圖書館的服務體系更加完善。

2.強化大數據應用的隊伍建設。一是公共圖書館在應用大數據的過程中，必然會產生許多新的業務和操作流程，這就要求員工要進行學習，自然對于員工的培訓也就必不可少。公共圖書館要制定完善的培訓計劃，分階段、分步驟的對涉及到大數據應用的員工進行專業化的培訓，讓這些員工了解應用大數據后圖書館新增的業務與流程，保障大數據應用的基礎智力支持；二是必要的時候可以建立專門的大數據應用小組，對于大數據在公共圖書館應用過程中產生的各類問題進行集中的分析與決策，從而更加有效的推進大數據在公共圖書館中的應用。

3.強化數據分析及處理能力。傳統公共圖書館業務中的數據處理主要是簡單將一些紙質的圖書進行數字化處理，另外輔以一些商業性的圖書、文獻數據庫。這種模式下，公共圖書館的很多有價值的數據都沒有得到充分利用。這與大數據的應用也是格格不入的。因此，公共圖書館在應用大數據的過程中首先就是要強化對于各類數據的分析和處理能力，充分的挖掘圖書館中各類信息的價值，在完善的基礎設施的基礎上，改變原有的數據處理與分析模式，擴大數據分析與處理的覆蓋面，不僅是要關注圖書館自身產生的各類數據，更為重要的是關注讀者閱讀習慣、喜好、微博、微信等方面的數據，通過對這類數據的收集、分析、處理來發現圖舒服服務中的問題所在，進而改進服務水平。

4.高度關注并重視大數據隱私問題。在互聯網、社交網絡快速發展地推動下，社會公眾會在各種場合產生各種數據痕跡。這些數據存在關聯性和積累性。若能夠從不同場合將諸多個人信息聚集起來，其隱私將有可能被暴露。這便是人們高度關注的大數據隱私問題。隨著大數據時代的到來，隱私權面臨嚴峻的考驗。在保證個人隱私不被暴露的情況下相關數據進行有效分析和處理，實現深入數據挖掘。只有這樣才能保證信息的完整性和安全性。一直以來，公共圖書館在發展過程中均高度重視對用戶的個人隱私進行高度保護。在大數據發展背景下，圖書館用戶個人隱私保護面臨嚴峻挑戰。因為圖書館在改善其服務方式，提高其服務質量的過程中，需要對用戶的相關數據信息進行全面、深入地分析，進而掌握服務對象的閱讀喜好、常見信息行為等。因此，在應用大數據的過程中，公共圖書館必須，強化職業道德培訓，給予大數據隱私高度關注和重視，加強對用戶個人隱私進行維護，保證用戶的個人隱私在合法的范圍內傳播。在保證用戶個人隱私不受侵犯的前提下促進大數據優勢得到充分發揮。

四、結語

在信息技術時代的大背景下，大數據技術已經成為了各行各業都在進行應用研究的一個熱點。在公共圖書館中也不例外。我們可以看到，如果在公共圖書館中應用了大數據技術，那么氣服務水平、信息化水平和數據存儲與計算水平都將得到極大的提升，這對于公共圖書館來說，大數據的應用具有重要的現實意義。當當前我國的許多公共圖書館在應用大數據中都面臨著硬件、人才、數據計算和隱私保護的挑戰。因此，公共圖書館應當從硬件設施、隊伍建設、數據分析處理能力和隱私保護等關鍵環節著手來應用大數據技術，改變傳統的公共圖書館發展模式，為公共圖書館的發展提供更為強大的動力。

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