重新定義“重新定義”

用不著特別留神，你就能發(fā)現(xiàn)，身邊有很多曾經(jīng)熟得不能再熟的事物，突然間又被人給“重新定義”了。

有特別具體的，比如手機(jī)、電視、汽車、中式快餐、民宿、手表：也有特別虛幻的，比如旗艦、奇葩、計(jì)算、創(chuàng)新、商業(yè)邏輯……哪兒哪兒都是，人人都說，你會(huì)不會(huì)冷不丁冒出一種我們所處的這個(gè)位面正在瘋狂升級(jí)或是快速消解的錯(cuò)覺？

或者就像面對(duì)“最熟悉的陌生人”時(shí)的那種錯(cuò)愕和慌張？

人都快變成一坨數(shù)據(jù)了，客戶和商家的關(guān)系都能用程序和算法表達(dá)了，這讓身處社會(huì)轉(zhuǎn)型期或是正被科技革命“折磨”的時(shí)代中的諸多個(gè)體倍感不適。

不適感絕非只是個(gè)體感受清晰，其實(shí)公司和商業(yè)機(jī)構(gòu)面臨著更劇烈的掙扎。它們用種種“重新定義”來擺脫茫然、確定坐標(biāo)，甚至是指引方向。其中的絕大多數(shù)，只是選擇了一個(gè)新視角、一種新表達(dá)方式、一套更迎合潮流的皮囊，來換取安全感和正確性。

僅僅做到這些，在“雜音”越來越多的時(shí)候，在大量破壞性技術(shù)和顛覆式創(chuàng)新越來越多出現(xiàn)的時(shí)候，顯然不夠。

前幾天和德勤的一位合伙人聊天，談起傳統(tǒng)企業(yè)該怎么辦的問題?！芭f世界”里的眾多傳統(tǒng)資產(chǎn)、頑固的戰(zhàn)略慣性，都極大影響了傳統(tǒng)企業(yè)的決策效率?！皬那暗摹畱?zhàn)略優(yōu)先、技術(shù)實(shí)現(xiàn)，現(xiàn)在已經(jīng)變成了‘技術(shù)優(yōu)先，戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)。”

能不能叫停傳統(tǒng)投資？銷售渠道能不能全部放到線上？既然無法回避BAT的“入侵”，那么能不能和它們立刻全面合作起來而別再等簽了什么戰(zhàn)略合作協(xié)議之后再行動(dòng)？消費(fèi)者的習(xí)慣的確正在改變，那么能不能搶在他們前面培育或是引導(dǎo)，而不是跟在后面被動(dòng)應(yīng)對(duì)？

“離終端消費(fèi)者越近，受到數(shù)字化沖擊的影響越小”——不妨從頭再想想你們的那些‘重新定義”吧。

當(dāng)然，外部的諸多紛擾之下，更需要清晰的認(rèn)知邏輯和對(duì)商業(yè)本質(zhì)的尊重。

“盡管科技革命給市場(chǎng)帶來了諸多雜音，但是你不能迷失于商業(yè)中最核心的東西，那就是創(chuàng)造出人們覺得‘我想要的產(chǎn)品。”杰克·韋爾奇和蘇茜·韋爾奇在新書《商業(yè)的本質(zhì)》里這樣寫道：“這一點(diǎn)在1960年是真理，在今天是真理，等到了2060年仍然會(huì)是真理?！?。