學校社會工作介入學生偏差行為淺析

裴佳

摘要：眾所周知科教興國，教育乃國民素質提高的一大利器，其重要性不可小覷。社會經(jīng)濟迅猛發(fā)展的當下，學校這一公共服務領域也蒸蒸日上，然而學校教育中仍存在諸多問題亟待解決，當下，傳統(tǒng)的教育模式已經(jīng)不能滿足教育的異質性、多元化及人文關懷。學校工作的順利開展離不開社會工作的支持，針對問題孩子的介入亦是如此，基于社會工作的視角去調適學生的偏差行為具有不容忽視的推廣應用價值。

關鍵詞：學校；社會工作；偏差行為

中圖分類號：G645文獻標識碼：A文章編號：1671-864X（2016）02-0178-01

學校社會工作起源于美國，它是社會工作領域的一大分支，對于學生偏差行為的糾正，學校社會工作具有顯著效用及廣泛的應用前景，這是毋庸置疑的?！斗排０嗟拇禾臁愤@一榮獲“第77屆奧斯卡金像獎品最佳外語片”的法國原創(chuàng)音樂電影無疑證實了這樣的說法，影片帶給了筆者莫大的心靈震撼，它講述了一個才華橫溢卻無地施展的音樂家馬修與一群問題孩子的生命故事，馬修憑借自己的智慧與理念打開了孩子們封閉的心靈，并使其找到自身價值，這是一個用愛點燃愛，用生命影響生命的故事。

這個被命名為“池塘之底”的學校其實是一所行為偏差青少年輔育院，電影里最讓人深刻的并且出現(xiàn)頻率最高的無疑是“一犯規(guī)就處罰”這一規(guī)則，基于社會工作的視角，不難看出影片里的院長制定的這一規(guī)則是極端的，他只看到邪惡的一面，簡單粗暴不理智。然而換一個思路便會豁然開朗，正如學監(jiān)馬修一樣，優(yōu)勢視角下，他關注孩子們的優(yōu)點而非劣勢，他強調以人為本的理念，馬修老師開展的“教育實驗”也恰恰證實了學校社會工作的必要性和重要性，他像校長提議：一取消集體處罰；二是允許由他自己懲罰；三是采用保密的原則，這些原則在無形中彰顯了社工的個別化、尊敬、保密、理解關懷等原則。

影片里讓人印象深刻的孩子有很多，其中皮埃爾、蓋賀克、孟丹、派皮諾更為突出，這些不同形象的塑造，形似在向社工發(fā)問，這樣迥然不同的孩子應該如何因材施教，才能糾正其偏差行為，解決他們在學習、生活、思想等方面的難題，促進身心健康發(fā)展，使其順利融入學校生活、融入社會。

的確，學校社會工作內容豐富，方式多樣，其具體內容可分為三部分，一是為全體學生提供的發(fā)展性、教育性或預防性服務。在這一服務領域多是基于發(fā)展的視角，開發(fā)他們的潛能；影片中的這群問題學生，或敏感、或自負、或說謊、或惡作劇不斷，馬修老師借用音樂的力量去改善這種情況，他借助發(fā)展的視角，為孩子們爭取更多的權利，不在用簡單粗暴的“行動反應”懲罰學生，而是教會了他們愛、感恩與責任，正能量的傳播使這群封閉的孩子慢慢回到正軌，由一開始的惡搞馬修到最后用充滿愛意的紙飛機從窗口飛出為老師送行，就是最有力的效果評估。二是為處境困難的學生提供的補救性、改善性服務。即采用優(yōu)勢視角為處于困境中的學生處理問題，排除成長的障礙；皮埃爾及蓋賀克無疑是很好的例證，皮埃爾極端、敏感、叛逆，而馬修循循善誘、步步引導，用接納、真誠、鼓勵逐步構建了他的自尊和自信，并通過家庭系統(tǒng)理論，通過與其母親的交流溝通，使皮埃爾的家庭支持系統(tǒng)逐步建立，優(yōu)勢視角下，這名“伯樂”也發(fā)現(xiàn)了皮埃爾的音樂天賦，使其最終沐浴到春天的陽光，事業(yè)有成。三是維護學生權益的服務。這一部分的服務對象是遭遇侵權的學生，社工應在公正的視角的指引下去維護學生權益，捍衛(wèi)他們的利益。馬修老師對于派皮諾“沒有錢就不能睡覺”這一事件的處理就是對于學生正當權益的維護。

透過影片，不禁讓人沉思：作為學校社會工作者，到底應該扮演何種角色，采用何種方式去順利開展工作？

首先應該去回顧一下學校社會工作的價值理念，它所關注的領域是全方位的。對于群體，學校社會工作講究教師和學生整個系統(tǒng)的平等與互相尊重；它又強調學校理應關心學生福祉，注重為學生建立一個健康快樂的成長環(huán)境，學校社會工作者自身要擁有一定的價值理念、理論知識及專業(yè)技能；最關鍵的一個領域是關注學生這一主體時，應承認他們的價值與權力，并相信他們有不斷改善、不斷發(fā)展的能力。秉持這樣全面、人性化的理念，在具體工作中堅持優(yōu)勢取向、資源鏈接、提供機會及主動服務的原則就能事半功倍。

偏差行為理論中無論是標簽理論還是示范理論，亦或亞文化理論，都對學校社會工作有著重要的指導意義和啟示作用。相對整個社會而言，學校就像個小社會，學生也會出現(xiàn)形形色色難以避免的問題。以標簽理論展開分析，電影《放牛班的春天》中那些老師、同學、家長眼中的壞孩子、問題孩子并不是真正意義上的行為偏差者，而是被周圍環(huán)境貼上了“問題孩子”的標簽，帶著這樣的負面影響，久而久之就成為了真正的壞孩子，這是一種“自我實現(xiàn)預言”。所以面對這樣的孩子，不應該負面的否定他們的全部，應該謹小慎微，去關注他們的長處和優(yōu)點，全面客觀的給予評價，并采用鼓勵、暗示的方式，使其逐步形成良好的自我概念，保障身心健康發(fā)展。

生態(tài)系統(tǒng)理論認為，有四個環(huán)境系統(tǒng)會對人產(chǎn)生影響，即：微觀系統(tǒng)、中觀系統(tǒng)、外觀系統(tǒng)及宏觀系統(tǒng)，學生作為一個個體，本身就是一個生態(tài)系統(tǒng)，包括生理系統(tǒng)、心理系統(tǒng)、社會系統(tǒng)及一般的精神信仰，如宗教等。所以社工在介入時，應多學生的整個生態(tài)系統(tǒng)做一評估，也許問題的根源本不在孩子自身，而是周圍環(huán)境的影響與干預。

無論是采用何種視角去為服務對象提供支持，筆者認為學校社會工作者應該努力扮演好以下幾種角色：一、專業(yè)指導者；二是行為及情緒的輔助者；三是中介及調解者；四是問題發(fā)現(xiàn)人；五是倡導者。總之，學校社會工作者的角色是多元的。在具體介入的時候，學校社會工作者應該首先進入案主的生態(tài)系統(tǒng)收集資料，進而可以繪制生態(tài)系統(tǒng)圖去分析案主的現(xiàn)狀，然后在與案主會談的過程中建立信任關系并發(fā)現(xiàn)問題，對案主進行需求評估，之后就是一個改變服務對象的過程，通過評估案主的生態(tài)系統(tǒng)去提出創(chuàng)造改變的觀點，在幫助案主完善自身生態(tài)系統(tǒng)的同時為其鏈接資源，使其解決問題后再做評估，如此，便是一個完整的介入過程。

綜上所述，學校社會工作對于學校管理工作的支持與推動功不可沒，期待不久的將來我國的教育體系能夠逐漸達到“一校一社工”的水平，完善學校管理，促進社工發(fā)展，推動社會進步。

參考文獻：

[1]許莉婭，《學校社會工作》[M]，北京：高等教育出版社，2009（8）

[2]李夢媛，《優(yōu)勢視角下學校社會工作介入學生偏差行為研究》[D]，遼寧大學學位論文，2014.