淺析采訪中提問的方式與技巧

陳浩楠

【摘要】在新聞采訪的過程中，提出問題是獲得采訪信息和衡量信息價值量的重要手段。如何提問，怎樣提出合適的問題；如何問，對方才愿意回答？這些都需要記者在采訪之前做出細致的準備。有合適的提問方式與技巧，對獲得新聞信息有重要意義。

【關鍵詞】提問；效率；方式與技巧

在新聞采訪中總能聽到這么一句話：三分寫七分采。可見采訪對于一條新聞來說意義至關重要。那么，在采訪中又是什么起到關鍵作用的呢？答案只有一個，就是提問。但是，大家知道提問的具體作用嗎？知道一個好問題能夠帶來什么嗎？知道單純地提問與善于提問有什么差別嗎？

有人通過提問，可以獲得大量的有效信息，幫助自己提升新聞的價值，但有的人卻不能，這就是差別。提問本沒有特別之處，只因提問的方式最終不同，提問的效果也就相差巨大了。

一、如何能夠有效引發互動的提問

在進行新聞采訪的過程中，記者往往會存在這樣一種思維慣性：我們是新聞傳播者，目的在于新聞線索的組織和傳播。記者針對自己感興趣的內容進行提問，這樣做可以對自己的工作有針對性的進行安排編纂。

例如，記者最常用的問題：“是什么讓你印象這么深刻？是什么難題讓你們困擾？出現了什么瓶頸？這種模式的問題著實大量出現在我們記者的口中。記者習慣于這樣對被采訪對象提問，想要通過這樣一個問句，讓被采訪者可以通過這樣的方式對準鏡頭，傾訴出自己的困擾，然后記者就可以按部就班的列舉出來相似情況、類比情況、相反情況，最后列出一二三四的解決方案。

但是，如果記者易地而處，可能就會切身的理解到，這樣的提問方式會造成多么大的困擾，或者是令人反感。我們試想一下，假設自己是采訪對象，被記者每次以同樣的問題同樣的方式進行提問，心情會是怎么樣？類似的乏善可陳的提問一遍又一遍的送到你的耳邊，無論有怎么樣的耐心也會被消磨得一干二凈。如果記者經歷過這樣的事情，這些模式化的問題也許就不會再出現，記者也會理解采訪對象被提問弄得繃緊了心弦。

提出問題，目的就在于讓采訪對象開口說話，傾訴內容，表達情感。記者應該多問一些關于相關信息的獲得或者采取之類的有效問題。打個比方，在采訪相關領導或者下一步工作的情況下，這些問題可能相對更優一些：公司的打算是怎么樣的？企業未來的發展方向將來自于哪一個方面？在接下來的計劃中會有哪些變化？這樣的問題與所采訪的對象或者企業發展更有關系，更能讓人發揮想象的空間，另一方面，這樣的提問也就更加容易地引起互動和討論。

二、采訪之前的提問要精心準備

采訪過程中的隨機提問會體現一個記者的現場應變能力，但真正考驗記者職業素養的，是記者在準備采訪時的努力。你做了多少功課，準備了多少條有效的問題。著名記者奧利亞納法拉奇在對鄧小平采訪之前，曾經做足了功課。在近三個多小時的采訪里，真正用到的采訪提問非常有限。但是她仍然在采訪之前足足寫滿了一千多條問題和附屬問題，可見記者的功夫所在。

一個用功的記者應該如何去做？首先應該和采訪對象預約或者安排一個能夠兼顧各方情況的見面或者電話采訪，而且也要做好前期準備。記者可以通過各種方式、相關渠道了解對方或者該企業的相關報告、瀏覽相關網站，閱讀采訪對象在過往曾經接受過的采訪視頻資料或者報告材料。總而言之，記者要使勁渾身解數，在和被采訪者見面之前，對采訪對象有一個深刻的了解。

選擇好合適的問題并進行提問，用有效的問題引發采訪雙方的互動，這樣就可以形成一個非常好的開始。如果記者的采訪對象是企業的領導，那么，記者的問題一定要體現出你的采訪水平和豐富的采訪經驗來。舉個例子，可以跟對方談談同類企業的競爭，以及自己是如何看待某一方面的發展的。只有高水平的問題，才可以讓采訪對象積極主動的參與到采訪的談話中來，思維方式按照采訪的順序進行，這樣采訪對象才愿意進行傾訴或者暢所欲言。只要打開了這種談話之門，記者可以采用更加直接的方式、連續的提問。因為之前所構成的愉快的氛圍、良性的互動，能夠使得采訪雙方之間相互了解、關系融洽。這樣一來，后續的采訪，也就是談實際問題、提高新聞含金量的真正時刻了。

三、限定答案范圍

當記者在采訪中，對相關情況或者總體概況有了一定了解的時候，可能需要更加確定的新聞信息。這個時候，記者在面對對方疑慮的時候，可以采用“是或者不是”“可行或者不可行”的問題，從細微之處摸索采訪對象在相關提問上做出的明確回答。

記者在約定采訪的時候，也可以采用這個巧妙的方式。電話或者視頻進行采訪邀約的時候，如果記者這樣問：“什么時候可以見面？”很大程度上采訪對象會推辭或者找借口拒絕。所以，這個時候，記者最好能夠給采訪對象提供選擇：“我們見面詳細了解一下吧，你希望是早一點還是晚一點？”如果這個時候，采訪對象的回答是早，那么記者可以給對方提出更具體的選擇：“下午還是明天？這周還是下周？”這種問題的好處就是，從一個角度來說，它給對方以選擇的空間，另一個角度來看，又直接規避了采訪對象推脫的意圖。

參考文獻：

[1] 童 兵 《理論新聞傳播學導論》.中國人民大學出版社.2010年版.

[2] 高世明.《實用電視新聞》.中國廣播大學出版社.2000年8月第一版.

[3] 李勁 《提問的藝術》中華工商聯合出版社 2015年5月第一版