基于信息圖表的圖書館營銷策略研究
——以圖書館年度數據報告為例

陳俊杰，龔曉婷，肖　錚，黃國凡（廈門大學圖書館，廈門 361005）

基于信息圖表的圖書館營銷策略研究
——以圖書館年度數據報告為例

陳俊杰，龔曉婷，肖錚，黃國凡
（廈門大學圖書館，廈門 361005）

分析比較了六家高校圖書館的年度數據報告，提出圖書館年度報告的設計與營銷策略：明確主題、講述故事；直觀表達、前端定制；立體營銷、注重實效。指出將圖書館的年度數據報告用信息圖表的方式展示，并以新媒體平臺進行營銷，是進行服務推廣、提高用戶粘性、提升社會聲譽的有效手段。

用戶數據；年度報告；信息圖表；圖書館營銷

1 引言

近年來隨著大數據概念的普及，數據統計分析、數據挖掘和數據可視化等相關技術的發展，以數據揭示用戶閱讀旨趣、提供個性化服務、推廣圖書館品牌，成為行業關注的熱點。信息圖表通過對數據的可視化呈現，將數據以生動形象的方式展現在大眾面前，為社會大眾了解圖書提供了全新視角。2013年初，上海圖書館推出了《2012閱讀報告》，以簡明而頗具沖擊力的信息圖方式，輔之以簡潔優雅的文字，將上海全市公共圖書館讀者一年的閱讀情況，呈現于公眾面前［1］。2014年初，廈門大學圖書館推出了年度數據信息圖表“圕· 2013”；2015年初，國內多家高校圖書館紛紛發布2014年度數據報告信息圖表。本文擬通過分析比較幾家典型圖書館的年度報告在數據展示項、設計理念和技術實現方面的異同，總結圖書館數據報告在設計與營銷方面的經驗，并結合廈門大學圖書館“圕·2014”年度數據報告項目，提出一種圖書館數據呈現的可行之道?！?br>