天廣消防：立足公共安全 護航民眾生活

李梅茹 包國春

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天廣消防：立足公共安全 護航民眾生活

李梅茹 包國春

卓越品牌自有成功之道。創立于1986年的天廣消防股份有限公司，是國內最早獲批生產消防器材的民營企業之一，也是今日福建消防行業龍頭企業。風雨兼程三十載，天廣以質量為根本，以技術為依托，厚植發展優勢、增強創新動能、拓展發展空間，以裂變式的發展軌跡，詮釋其品牌經營智慧。

“質量為魂”踐承諾 搶占行業話語權

創建以來，天廣消防始終視質量為生命，以精立業、以質取勝，將“優質”作為企業核心價值觀進行全員宣導，制定了一整套嚴格的管理體系和獎懲制度，要求每位員工都做到一絲不茍、精益求精、反復調試，決不讓一件不合格產品流出廠門。天廣消防設立專門的質量管理部門，建設了一支近30人的質管隊伍，針對每個環節的具體工作進行嚴格把控，以實現在流程上對各類產品的質量監控，確保每件產品都符合國家質量標準。在售后服務方面，明確提出“二保一賠”方法，既保證客戶對產品品質、服務的要求，又保證用戶購買的天廣產品在工程驗收中合格，并賠償因產品質量問題造成的直接經濟損失，此言出必踐、信守承諾、承擔責任的底氣，正是源于對自己產品的自信。

此外，天廣消防積極引入ISO國際質量管理體系，以遵循國際標準，為整個生產過程及產品提供更加可靠的品質保證。目前，天廣消防已通過ISO9001、ISO14001、OHSAS18001認證，是行業率先通過三體系認證的企業之一，并通過中國船級社質量體系認證。天廣消防的高品質產品不僅經受住了市場的考驗，也將“天廣”以消防行業優質產品的代名詞深植于消費者內心，多項“天廣”產品榮獲“全國質量穩定合格產品”、“福建省優質產品”等榮譽。同時，天廣消防在消防行業內率先導入卓越績效管理模式，并采取了一系列措施來學習和推行卓越績效管理體系，包括：持續推動管理變革，塑造“追求卓越”的企業文化，使質量管理文化成為企業發展的內在動力；制定富有前瞻性的戰略規劃，引導企業掌握發展的主動權；以人為本，聚焦員工發展，不斷激發員工凝聚力和創造力；以提升效率、降低成本為目標，不斷優化企業流程等，并慢慢滲透到研發、生產、營銷等各個環節等。天廣消防以規范化、科學化的卓越管理，夯實質量基礎，先后榮獲第一屆“南安市市長質量獎”及第三屆“泉州市政府質量獎”。

在深交所掛牌上市

“科技為本”創卓越 提升品牌競爭力

在狠抓質量的同時，天廣消防將擁有核心發明專利作為企業做大做強的法寶，不斷優化企業技術，提高產品核心競爭力和品牌價值。

作為國家高新技術企業和國家火炬計劃重點高新技術企業，天廣消防科研和創新力量雄厚，創建了福建省消防行業首家企業博士后科研工作站及“福建省級消防器材行業技術創新中心”、“福建省省級企業技術中心”，先后引進了國家消防科研所研究員（氣體滅火系統國家標準主編）、北京大學博士后等一批中高級科技和管理人才，承擔了包括國家火炬計劃及福建省重點科技項目等30多項，累計獲得有效專利授權百余項，其中1項發明專利榮獲“中國優秀專利獎”，23項新產品經福建省科技成果鑒定位居國內領先或先進水平，10項產品被認定為“福建省自主創新產品”，并多次參與消防產品國家行業標準及全國民用建筑工程消防設計規范的制定與修編。此外，“國家企事業知識產權示范創建單位”、“國家級知識產權優勢企業”、“福建省首批創新型企業”等一個個閃亮的榮譽稱號，也加固了天廣消防在消防行業的翹楚地位。

博士進站簽約儀式

廈大人才班

隨著技術研發創新力量的日趨雄厚，天廣消防產品品類不斷豐富，從剛開始生產單一的消防產品，到生產自動供水系統，再到氣體滅火系統，產品配套日趨齊全和系統化。其發展空間也延伸到消防系統的整體解決方案，成為福建省內規模最大、品種最全、技術實力最強，集消防器材產品的研發、生產、銷售與服務及消防工程設計與施工于一體的消防系統整體解決方案提供商。2015年，天廣消防以8.04億元的品牌價值上榜中國品牌價值評價榜單，成為南安唯一上榜的自主創新品牌。

創業者的腳步永不停歇。2016年正值天廣消防成立三十周年，站在新的起點上，天廣消防將以“國內一流的現代化消防產業集團”為目標闊步前行，書寫嶄新的歷史篇章。

泉州市政府質量獎

2014年高新技術證書

中國專利優秀獎證書