積極心理學視域下過度恐慌的有效預防

羅 佳

一、恐慌的概述

恐慌是指公眾在發生突發事件時，認為自己或者身邊的人處于或將要處于危險中，面對現實的或想象的威脅，表現出的不合作、不合理的心理與行為反應。恐慌也可以被理解為一種應激反應，是由于事件突發而無法做足心理準備，心理防線被攻破時產生的一種軀體和行為反應，是個體對突發事件的一種消極應對。從某種意義上來說，若恐慌能被控制在適當范圍內則是一種保護機制，因為它能刺激個體對危險的警覺性，但如果超出一定范圍則會給個體的身心帶來危害，如個體會由于過度焦慮而出現失眠、頭痛、身體乏力等軀體癥狀，還可能會因為失去理性而出現盲目從眾、逃跑甚至攻擊等不合理行為。

2020 年新型冠狀病毒肺炎疫情迅速在人群中蔓延，這場突發公共衛生事件使許多人對疾病的恐懼情緒與日俱增，少部分人因過度恐慌做出一些不理性的行為。然而恐慌并不是突發危機的必然結果，人們在危機之下的積極應對是社會期待的。研究表明，個體在人際互動中會不自覺地模仿他人的面部表情、語言和姿勢動作等，個體的情緒會因群體內的互動被進一步強化，進而形成群體情緒凝聚，換言之，恐慌很容易人際傳染，個體恐慌很可能引發群體性恐慌，繼而危害社會穩定。

二、抵御恐慌的積極因子

積極心理學認為，對心理疾病的預防比對疾病出現后的治療更有意義，所以預防恐慌比恐慌發生后再處理它更有利于保護個體的身心健康。心理學研究表明，人格變量對個體的應激方式影響顯著，希望感、掌控感和積極關系能積極地影響個體應對壓力的方式。

1.希望感。

希望實質上是一種積極的信念，是關于自己實現既定目標的方法與動力的積極信念，這種信念越強烈，個體在行為上就會越積極。有研究表明，個體的希望水平會影響他應對問題的方式，面對消極的生活事件時，希望水平高的青少年所表現出的問題行為更少；希望水平高的成年人面對難題時會使用更多的積極應對策略，而較少出現脫離實際的妄想、自我批評和社會退縮等消極行為，憂慮、孤獨等消極情緒也控制得更好。

2.掌控感。

掌控感，也稱控制感，是指個體對自己掌控生活及周圍環境的能力的覺知。它包含兩個方面：一方面是環境掌控，個體感到能夠按照自己的期望和目的來改變外界環境；另一方面是自我掌控，個體感到能夠按照自己的期望和目的來改變或塑造自身的素質。其中，環境掌控感與自我接納、個人成長、生活目標、積極關系、自主性共同構成心理幸福感的六維度，它直接影響著個體的心理幸福感。掌控感是能夠幫助個體控制情緒并有效對抗壓力的重要內在力量，最終發展成能力感。有研究表明，掌控感能有效緩解不良的應激反應，驅動個體采取積極的策略應對困境。需要澄清的是，良好掌控感的重要作用在于它有助于個體保持沉穩積極的心態，而不是保證個體實現目標或獲得成功。

3.積極關系。

積極心理學之父馬丁·塞利格曼基于其關于人類幸福的研究提出了幸福的結構模型，該模型認為幸福由積極情緒、投入感、積極關系、意義感和成就五個維度組成。在塞利格曼看來，擁有積極的人際關系是獲得幸福感的必要條件。社會支持的緩沖理論認為，社會支持具有兩個功能：一方面，社會支持可以影響個體對壓力的評價，主要是讓個體低估壓力水平；另一方面，社會支持還可以影響個體的內分泌等生理過程，主要是緩解部分消極的生理反應。而且已有研究表明，同伴陪伴等社會支持可減少個體對危機的恐懼。

三、基于積極教育實踐預防過度恐慌

從長遠來看，預防恐慌不是等待危機發生之時才來進行心理重建，而是要讓公眾從兒童和青少年期便開始逐步構建自己的積極人格。無論是學校教育還是家庭教育，都要有意識地培養學生的積極心理品質，因為只有由這些積極心理品質構成的積極人格才是他們最強大的心理疾病免疫系統。

1.灌注希望。

為提升學生的希望水平，學校和家長在對他們開展教育時應注意：首先，引導學生樹立合理的目標，制定的目標應該體現個體性差異，不太容易實現但仍有實現的可能。其次，為學生創造磨煉意志的機會。家長或教師的過度保護會讓學生失去形成某些良好品質的機會，如堅韌品質。韌性是在壓力和逆境中發揮積極作用的應對方式，通過培養學生的心理韌性，有助于提升他們應對困境時的希望感。最后，與學生一起總結各種應對策略，“授之以漁”，使他們在遇到問題時能根據經驗較流暢地進行思維，以此提高他們的希望水平。

2.培養掌控感。

為了幫助學生建立掌控感，學校和家長在對他們實施教育時應注意：首先，盡可能多地給學生布置一些自主性任務，讓學生享有自主權。研究表明，個體在做他們自己選擇的活動時，比做由他人為自己選擇的活動或者他人強迫自己做的活動有更強的參與動機。因此，教師和家長若能給學生布置一些自主性任務，學生則能在完成這些任務的過程中體驗到自主權，尤其是在他們按自己的思路和方法出色地完成任務后，掌控感會增強。其次，改變對學生的評價方式，防止標準化評價，更多地采取目標性評價。教師或家長在給學生布置學習任務時，盡量不要設置準繩，讓他們自由發揮，盡顯潛能；在對活動結果進行評價時，要表達的是他們通過自身努力實現目標的程度，而不是反饋他們是否給出了標準答案，學生的掌控感會在一步步靠近目標的過程中增強。最后，布置的任務難度要合理，對于多數學生來說，高難度的活動任務是無法順利完成的，很容易讓學生產生挫敗感。應該讓學生去做他們經過努力能完成的事情，這有利于激發學生的成就動機，讓他們更加主動地進行思考。

3.建立積極關系。

為幫助學生建立積極的人際關系，保持較好的社會功能，學校和家長在開展教育時應注意：首先，引導學生樹立健康的自我意識。健康的自我意識是保持良好人際關系的前提條件，因為只有當個體對自己有充分的認識時，他才能對交往過程中的成敗得失進行反省和正確歸因，為正確地選擇朋友并保持良好的同伴關系奠定基礎。其次，創造機會讓學生與外界交往。學生與外界接觸得越多，遇到人際問題的機會也就越多，他們就越有可能積累成功的經驗，從親身經歷的交往實踐中習得各種社會技能，發展學生的樂群性。最后，與學生一起總結人際交往的技巧與規則。當學生遇到自己無法解決的問題時，教師或家長可以與他們討論問題產生的原因，共同尋找解決方案，有意識地提升學生解決人際問題的能力。