決策與果斷決策

陳陽鳳

決策是人類生活中時刻面對的問題。不論是成人還是少年，不論是領導者還是平民百姓，不論是行政部門的負責人還是企業家、商人，抑或國家首腦，決策無時不在，無處不存。

決策通常是一個復雜的過程，是同政治學、社會學、管理學、經濟學、軍事學及信息學相融相伴、相輔相成的綜合行為。多數決策尤其是行政長官的決策繞不過決策的基本模式，諸如“確定型”“權威型”“風險型”“不確定型”等等。同時，決策過程往往包括“篩選”“咨詢”“評審（審定）”“修訂”“評價”等環節。為避免決策失誤，古有“謀臣”“謀士”坐帳；今有“智囊”“智庫”相隨。

決策通常是一個理性行為，是一個提出問題、分析問題、解決問題的動態過程。因而必須“審慎決策”（所謂“三思而行”）；雖然有時不得不“冒險決策”（所謂“應急拍板”），但也是在“有限理性模式”基礎上所為。有鑒于此，“延遲評判”“獨立思考”“以量求質”“綜合改善”等決策原則理念應運而生；“民主決策”“科學決策”“集思廣益決策”等管理理論成為了決策者的必然遵循。

從基本理論分析，除少兒因心理和人生經歷限制只能直觀決策如吃什么、玩什么的目的訴求外，多數決策尤其是行政決策，離不開決策理論的規則。特別是面對繁復的政治、經濟信息的變化無常，面對“時間就是生命”“管理就是效益”的當時代特征，所有決策者都必須拿出勇氣，都必須在做出決策前具有果斷的素質。這里所說的果斷，就是把經過認真思考的決策方案迅速明確地表達出來——盡管有時是專斷的、是力排眾議的，甚至是不顧一切的（例如自古就有“將在外，君命有所不受”，表明“將”有臨危決策權），表明決策者思維專一、反應敏銳，敢于在緊迫情況下做出決斷。

從表面上看，果斷決策明顯違背理性主義決策理論發明人西蒙的決策“三原則”，即“擬出所有可供選擇的方案；研制每一方案可能產生的所有后果；對這一系列不同后果作出比較性評估”。實際上，恰恰說明果斷決策者對于信息的“獨立推斷”已修煉到嫻熟水準，具有敢于擔當的“以天下事為己任”的責任心，具備不唯上、不唯經驗、只唯實的穩操勝算的品質。正所謂“我不下地獄誰下地獄”。

從本質上講，果斷決策往往發生在眾說紛紜、機遇難求或生死存亡之際。一個決策者如果沒有力排眾議的勇氣，一味瞻前顧后是難成大事的。倘若決策之事不緊迫，亦可從長計議，即便如此，久議不決，怕也會誤事。因此，作為決策者必須有迅速作出選擇的決斷力，有敢于對事件后果負責的勇氣和魄力。一個一心“求穩”，堅守“一停、二看、三通過”的人，絕不可能成為一個好的決策人，更難成為一個果斷的決策者。

果斷決策對于決策者不是孤立的。它與“善于決策”“敢于決策”“科學決策”形影相隨。形式上表現為“果斷”，實質上反映的卻是決策者的綜合素養。而且這種綜合素養表現并非一時沖動而感情用事。相反，反映出的卻是決策者不受習慣思維限制，具備不循規蹈矩，敢于直面現實，勇于嘗試新事物，善于運用新辦法的能力。

俗語言：“當斷不斷，必有后亂（患）。”古人亦言：“謀之貴眾，斷之貴獨。”決策者當必慎重，但也不能優柔寡斷，否則“機遇就會溜走”。誠如歌德所說：“長久地遲疑不決的人，常常找不到最好的答案。”因而永遠到達不了成功的彼岸，到頭來只能是歷史的平庸過客。

（作者系《湖北大學學報》編輯部編審，湖北大學教學督導）endprint