情暖返鄉摩騎

張利娟

2015年，中國石化的“情暖驛站 滿愛回家”公益活動從范圍到內容全面升級，擴展至廣東、廣西兩省（區）193座中石化加油站向返鄉車主提供“6+X”免費服務。2016年，該活動還將擴展至湖南省。

久別的親友、親切的鄉音、團團圓圓的年夜飯……一個個回家過年的理由，加上根深蒂固的“有錢沒錢，回家過年”觀念，造就了我國每逢春節特有的大遷徙奇觀。

然而，伴隨浩浩蕩蕩春運的是回家難、回家貴。在“一票難求”的殘酷現實面前，不少外出務工人員選擇騎上摩托車，帶上家眷與行囊，風塵仆仆地融入到春運的滾滾人流中，形成了一道讓人心酸的“返鄉摩騎”風景線。

如何把回家囧途變成溫暖的歸鄉路？致力于把責任落實到人們最需要的地方、在履行企業社會責任上尋求創新突破的中國石化，把目光投向了在寒冷冬日騎行回家過年的“返鄉摩騎大軍”，并于2013年創辦了“情暖驛站 滿愛回家”公益活動，給萬千家庭在冰冷的歸鄉路上送去了溫暖。

譽享國際

在中國傳統節日春節即將到來之際，2015年12月3日，在香港外國記者會舉辦的“2015年黃金標準大獎”頒獎典禮上，中國石化申報的“情暖驛站 滿愛回家”公益活動獲得了“2015年企業公民黃金標準獎”。

這并不是“情暖驛站 滿愛回家”公益活動第一次獲得認可。2015年9月23日，該活動在香港榮獲“2015年亞太區品牌與聲譽杰出成就獎”；美國東部時間10月28日，國際公關行業權威媒體《霍姆斯報告》（The Holmes Report）在美國邁阿密宣布，中國石化的“情暖驛站 滿愛回家”公益活動項目榮獲“2015年全球品牌與聲譽杰出成就獎”（Global SABRE Awards）的“企業社會責任金獎”。

一系列獎項的獲得使“情暖驛站，滿愛回家”公益活動再次回歸人們的視野。

溫暖回鄉路

據統計，僅在廣東省，春運期間騎摩托車返鄉的外來務工人員就達到40萬至60萬人。

除了加油之外，“返鄉摩騎”最需要什么？為了在2015年春節做好“情暖驛站，滿愛回家”活動，從2014年下半年開始，廣東石油組織五個小組走進十多個外來務工人員集中的工廠，發放900份調查問卷，了解返鄉人員的需求。佛山石油零管部主任樊根華甚至騎行四小時體驗長期駕駛摩托車的感受。除了保暖護膝外，增加贈送反光安全背心和摩托車駕乘意外險，都是他們通過調研了解到的。

“有了中國石化送的保暖護膝，騎摩托車回家感覺好多了。”2015年春節從廣東肇慶騎行七小時回到廣西桂平老家的劉海東說。

在順德打工的朱海已經連續11年騎摩托車回廣西梧州老家過年，他回家的路經歷了各種艱辛和危險。如今問及，他只是輕描淡寫，“沒事，開慢一點就好。坐大巴不好買票，而且票價也高，還是騎摩托車回家更方便。”

“這三年來，有了中石化的幫助，我騎行回家的困難少多了，也舒服多了。”喝著工作人員遞過來的熱水，朱海說，“以前，家里的老人和孩子是我騎行的唯一動力，現在中石化提供的便利和溫暖也是我回家的動力之一。”

據了解，2015年中石化的“情暖驛站 滿愛回家”公益活動從范圍到內容都進行了全面升級，活動范圍擴展至廣東、廣西兩省（區），共有193座中國石化加油站向返鄉車主提供“6+X”免費服務，包括提供應急藥品、飲料食品、充電、維修、道路指引、針線包和事故保險等免費服務。此外，還為一萬名“返鄉摩騎”免費加滿一箱油，提供了保暖護膝和安全背心等用品。

2015年活動期間，中國石化的“情暖驛站 滿愛回家”公益活動共派出志愿者5000余名，服務返鄉車主600萬人次，為一萬輛返鄉摩托車免費加油，搭建休息帳篷655頂，開放司機休息室510個，配置休息躺椅796張，提供熱水、熱粥等12.8萬升，提供免費藥品及醫療服務1.5萬人次，提供道路指引6萬人次，提供免費充電1.6萬人次，檢修摩托車一萬余輛。

傳承責任

2015年春節期間，為了溫暖更多的“騎行鐵軍”，中國石化積極邀請匯源集團、太平保險、福建商業集團等合作伙伴加入“情暖驛站 滿愛回家”公益活動。

“這是我們第一次與中國石化合作參加‘情暖驛站’活動，看到這么多農民工騎著摩托車回家過年，確實很不容易。借助中國石化的平臺，我們很高興能為他們的回家之路盡一份力。”匯源集團公關部負責人陳燕說。據了解，在活動中，匯源集團向“返鄉摩騎”贈送了兩萬瓶匯源果汁。

據悉，2015年“情暖驛站 滿愛回家”公益活動期間，中國石化及其合作伙伴發揮各自優勢，整合資源，共為一萬名“返鄉摩騎”免費加油一次，發放一萬份“易捷福袋”、一萬件安全背心、一萬套保暖護膝以及一萬份摩托車駕乘意外險。

“以往我們與合作伙伴的合作內容更多是業務層面，首次合作開展公益活動，共同服務社會，履行社會責任，擴大了‘情暖驛站 滿愛回家’公益活動范圍、提升了活動影響力、深化了雙方合作內容，以后這種方式將繼續下去。”廣東石油黨委書記何敏君說。

據悉，2016年的“情暖驛站 滿愛回家”活動正在緊張籌備之中，活動更會擴展到廣東、廣西和湖南。如果你身邊有需要幫助的朋友，可以關注中國石化官方微博@石化實說。

“秉承‘為美好生活加油’的使命，中國石化將積極承擔社會責任，推進企業與社會的和諧發展。今后，中國石化還將繼續開展類似的公益活動，為返鄉或出游的車主提供多項免費應急服務，解決他們在旅途中遇到的各種困難。”中國石化新聞發言人呂大鵬說。