大學圖書館建設與發展趨勢研究

劉佩芝

在高等教育快速發展的驅動下，大學圖書館的技術設備、基礎配套設施、服務理念、工作日程安排等都有了很大的提升，目前大學圖書館的發展正處于穩定狀態。在大學圖書館快速發展的同時，廣大師生搜索和閱讀信息資源的方式方法正在被現代信息技術改變，大學圖書館生存的外部信息環境從根本上也被現代信息技術改變了。大學圖書館面臨著前所未有的挑戰，因此，需要將圖書館發展的重點從外觀結構轉到內部管理、設備更新、服務理念的提升上。現代信息技術的快速發展和大學圖書館應保持什么樣的關系？ 怎樣強化圖書館內部管理模式的轉變？怎樣提升大學圖書館管理人員的服務理念，更好地為廣大師生服務？這些都是大學圖書館面臨的問題。本文對此作一探析并提出相應的解決方案。

一、當前大學圖書館建設

由于現代信息技術的快速發展，信息技術的更新備受廣大師生關注，圖書館已不再是廣大師生獲取信息資源的唯一方式。經費的不足、讀者需求多樣化等方面的原因也加速了圖書館校園服務功能的退化和學生用戶數量的大幅度減少。通過對廣大師生的閱讀習慣進行調查，發現以下兩種閱讀傾向最為普遍：一是兩種閱讀兼有，即既有通過傳統的方式進行閱讀也有通過網絡的方式進行閱讀；二是只使用網絡媒介進行閱讀，很少或從不使用傳統的方式閱讀。但是紙質圖書數量過多的現象仍在很多普通大學的圖書館存在，這些大學圖書館到目前仍然維持著以傳統的借閱為主要服務的管理模式。由于兼有兩種閱讀模式的學生數量占有相對較低的比例，因此，大學圖書館已不再像原來那樣受學生歡迎。受網絡潮流的影響，越來越多的學生選擇網上搜索信息資源，學生更傾向于用一臺電腦，連接上互聯網，點一下鼠標就能獲取所需要的信息。傾向于網絡閱讀的學生常常有這樣的顧慮：到圖書館去借閱書籍，不僅要花費來回路程的時間，而且還可能會出現找不到他需要的書籍的情況。與網絡一同成長起來的學生，很早就學會了使用網絡，形成了用網絡取代商店、書店、飯店等現代行為的需求意識，只需要點點鼠標，就可以得到想要的東西。大學圖書館若繼續以傳統的服務模式進行管理，將脫離信息時代的步伐，無法滿足信息化時代學生讀者的需要。對于大學圖書館的發展和服務而言，這將是一個嚴峻的挑戰。

二、大學圖書館的發展方向

（一）數字化設備的使用成為主流

首先，應該轉變和更新管理圖書館的理念。要想使現代數字化圖書館取代原來藏書閣樓式的圖書館，圖書館管理人員應該從基礎工作做起，將服務的重點轉向信息資源的搜索引擎和人文個性化的創新設置上，突破服務界限，全面開放圖書館。將網絡信息服務作為圖書館的服務重點，滿足學生預約書籍、預約座位、隨時隨地閱讀網上信息資源的要求，實現網絡信息建設的高效運作。隨著信息化時代的到來，圖書館已經是信息服務業的一個不可或缺的組成部分，不再是一個服務個體。“超鏈接思維”的運用有助于圖書館的管理建立在一個大的系統內，做到資源共享，數字化管理成為現實。在信息資源實現數字化的前提下，圖書館的信息資源管理可以做到高速度處理、高密度存儲、遠距離傳遞。為此，高校圖書館應適應現代信息技術的發展，主動使用數字化設備，向數字化圖書館方向發展。

（二）創新內部管理

現代信息技術的發展要求圖書館進行內部管理模式改革，內部管理模式改革也是圖書館內在發展的動力。內部管理模式改革主要有以下幾個方面：優化組織結構、建立科學的制度、實現高效管理。優化組織結構就是讓學生需求能夠通過兩個整合服務部門“一站式”解決，進而更好地發揮圖書館信息資源檢索與空間的價值。建立科學的制度是指不僅要建立嚴謹的規章制度以達到圖書館穩定發展的目的，而且要形成濃厚的科研氛圍。通過科研成果提高服務質量，不僅可以提高圖書館的科研能力，而且可以改變圖書館在廣大師生中的印象，提高圖書館在學校的定位，由單一的服務型機構變成研究型服務機構。實現高效管理是指在不違背制度管理的前提下實施人性化管理舉措，并在很大程度上提升圖書館管理人員的工作積極性。提高圖書館管理人員的素質、加快人才引進的步伐，訓練一批核心競爭力強、適應時代發展的圖書館管理人員隊伍是圖書館界的重要目標。

（三）形成主動服務的意識

陣地服務是傳統的大學圖書館服務的典型特征，服務方式是以圖書館為中心的被動式服務。通過調查研究發現，我國大部分大學圖書館以這種服務模式為主。這種傳統的陣地式服務理念不能滿足時下學生對信息資源的需求，尚未跟上信息化時代的步伐。所以，在信息化時代的背景下，高校圖書館的服務必須向多維立體模式轉變，要以讀者為中心開展服務工作，以主動化服務為依托，形成主動服務的意識。主動服務方式是指主動運用多種渠道提供快捷途徑，以便廣大師生讀者獲取各種想要的信息資源。要做到主動服務，需滿足以下要求：一方面，以原來的服務項目為出發點，提升服務能力；另一方面，為了更好地貫徹以科研促服務的戰略，要建好“數字資源中心”。為了給教學與科學研究提供便利條件，建立學校“數字資源中心”是校園網發展的必要舉措。

（四）人文個性化設置

在多元的文化選擇背景下，圖書館不僅具有提供信息資源的功能，還可以開展相應的活動。如以微信公眾號、海報、橫幅作為宣傳手段，開展檢索文獻的比賽、資源分享交流會、畢業季留言等活動，進行線上線下互動，吸引廣大學生參加圖書館的活動，豐富學生的校園生活，提供分享交流的機會和平臺。這種個性化設置一方面可以培養高素質文化人才，另一方面能夠起到文化引領的作用。圖書館對文化的引領作用體現在，不僅可以傳遞優秀文化，還可以在校園中形成積極向上的良好氛圍和健康文明的學習生活方式。綜上所述，未來的圖書館文化建設不再以建設何種文化為目標，而是以形成一種建設文化的氛圍為目標，進而使圖書館自身形成一種特殊的文化品牌，在完成大學歷史使命的路上發揮更大的作用。

三、建設大學圖書館的建議

通過對大學圖書館建設現狀和未來發展趨勢進行分析和總結，發現未來圖書館還應在以下兩方面有所加強：一是制定大學圖書館戰略規劃。戰略規劃標志著大學圖書館向何處發展，在戰略規劃制定過程中不僅可以明確目標、總結經驗與教訓，而且可以將工作要求內化于心。缺少科學的、切實可行的戰略規劃是我國大學圖書館存在的通病，這與未意識到戰略規劃的重要性有關。大學圖書館管理人員應充分認識到戰略規劃的重要性，重視外部環境變化對圖書館發展的影響，制定科學無誤的戰略規劃是圖書館可持續發展的驅動力。二是加強圖書館價值宣傳力度。我國大學圖書館為了達到服務科研和教學的目的，一直在進行創新服務，但是缺乏有吸引力的包裝和宣傳，以致出現質疑圖書館的情況。未來大學圖書館應加強宣傳和包裝力度，讓高校校長認識到增加圖書館投入的重要性，以便為圖書館的發展爭取資金支持。

綜上所述，大學圖書館在人類社會的物質生活與精神生活相互作用的過程中，在培養人才和發展人才方面，有著不可替代的社會功能和歷史作用，緊跟時代的步伐，順應時代的需求，改革創新，是永恒的主題。

（作者單位：長沙航空職業技術學院）