工會工作在外方托管國有企業可有作為

白建平

鄭州國際會展中心有限公司作為鄭州國有獨資公司委托外方管理已經10年了，公司工會組織在這種特殊模式下，依靠公司黨委、行政決策人，積極探索，不斷創新，圍繞職工普遍關注的問題扎實推進工作：建立幫扶三項工作制度，完善職工身心健康保障體系，舉辦公司青年男女聯誼會，選樹公司“市級勞模”，加強職工素質教育，創新常規活動內容等，探索出了一條外方托管國有企業的工會工作之路。

一、建立三項制度，把公司幫扶工作做實

每逢過年，看望特困職工、召開困難職工座談會是公司工會與黨委關愛、幫扶職工的一項措施。近些年來，公司工會將幫扶工作真正做實。2014年在黨的群眾路線教育實踐活動中，將幫扶工作推進為開展職工家庭生活狀況調查，2015年“三嚴三實”專題教育的成果則是建立三項制度。

（一）建立困難職工綜合評估制度

首先是工會每年要進行一次摸底調查，掌握當年相關信息。其次是明確困難事項的統計口徑、標準。再次是確定困難職工必備的五項條件。最后是嚴格申報程序。職工申請，部門經理把關，管理公司推薦，工會黨委審定。特別困難職工由公司領導登門看望，一般困難職工召開座談會慰問。

（二）建立重大事項報告制度

工會委員、組長要當天向工會報告職工住院、直系親屬重大疾病事項，工會領導三天內要向公司黨委報告職工的重大事項并到醫院或家里看望職工。

（三）建立職工幫扶政策落實制度

每年將征求到的群眾意見梳理歸納，向有關層面反饋。屬管理公司方面的要以書面形式致函整改；屬工會層面的要列整改清單；屬公司、黨委層面的要逐步推動落實，真正使黨的關愛幫扶政策在會展中心落地。

二、完善保障措施，關注職工的身心健康

（一）讓年度體檢能發現職工的重大疾病

2015年會展中心職工體檢費實現五連增，由2011年的平均200元增長到2015年男職工590元、未婚女職工680元、已婚女職工850元。企業為何對職工體檢如此慷慨厚愛？2015年發生的兩件事觸動了公司決策者。一是2014年年底，一位高管發現疑似腫瘤，經上海專家確診，病情獲得最佳治療期；二是2015年職工體檢中相繼出現4例重大疾病，其中3例現在仍在康復治療。外方、中方高層又一次形成一致意見：調高檢查費，進一步調整體檢項目，體檢要以及時發現職工重大疾病為目的，使會展中心職工充分享受企業的關愛。

（二）逐步將工作環境空氣質量清新起來

會展中心硬件設施國內一流，受到了無數人的青睞，但設計上的完全密閉也使會展中心工作人員無法直接享受到室外空氣。辦公場所無明窗，地毯、家具建材中的甲醛揮發完全靠內循環，展會現場化學材料低劣、涂料氣味嗆鼻，無直接排放門窗。在空氣內循環的環境中長期工作，不斷誘發職工呼吸系統不適。關系職工切身利益，公司黨政工聯手推動逐步整改：2014年發給職工每月健康補助100元；改造部分辦公區通風系統，使室內外空氣直接互換。2015年展會現場實施打開相關通道大門、開消防設施防排煙窗。2016年擬邀請環保監測部門對辦公、會議、展場區域空氣質量進行監測；提出管理方改造辦公區域通風設備和嚴控布展材料、涂料的進場建議。雖然后兩項涉及較高費用，改造難度較高，甚至可能會影響到參展企業的既得利益，但從根本上解決職工工作環境空氣質量問題，已在中方決策層形成共識，列入2016年度推動管理公司改善民生的一項重要工作。

三、舉辦青年聯誼會，讓單身男女見面機會多起來

會展中心年輕人占職工總數的2/3多，由于行業的工作特點，大多需要早出晚歸，且經常占用節假日時間，致使大齡青年日益增多。為此，公司工會決定與市總工會聯手在會展中心舉辦聯誼會，事先對外來參加聯誼的單位和人員年齡層面進行篩選，聘請婚慶公司對聯誼節目、現場氣氛進行高端設計烘托，選取會議中心五層咖啡吧通透的寬敞場地。2015年4月24日，舉辦了首次會展中心青年男女聯誼會，鄭州市總工會副主席張建濤致辭祝賀，公司黨委書記、總經理李喬松上臺助陣，會展中心職工組成強大的親友團，為自己的同伴牽線搭橋，場面熱鬧，參加者200余人，會場品位之高，受到了參會者的一致好評。

四、選樹公司“市級勞模”，職工近學有榜樣

作為鄭州三大標志性建筑之一，會展中心享譽國內外，國內馳名品牌大型展會紛紛落地，但墻內鮮花墻外香，一直未產生一名“市級勞模”的人物，是什么原因呢？冷靜思考發現是公司未及早選送，缺乏發現、樹立先進人物的意識，工會承擔起了這個使命。經過兩年的摸底、排隊、評定，2015年將目光聚焦在工程部老職工牧永太身上，公關部負責材料的起草，提交部門職工、供應商代表、公司工會討論。4月26日，牧永太被鄭州市總工會授予“五一勞動獎章”，其先進事跡材料在“慶七一”鄭州市國資委系統演講比賽中獲得二等獎。至此，牧老師重病不離崗位、嚴謹負責的老黃牛精神在市國資委系統得以傳頌，鄭州國際會展中心職工中終于樹起了“市級勞模”的一面旗幟。隨后，2016年元月，周繼斌、朱瑞、馬曉彬三位同志被鄭州市委、市政府評為“上海合作組織成員國政府首腦（總理）理事會第十四次會議服務保障工作先進個人”；2016年3月，田輝同志被河南省省會反恐怖工作領導小組評為“2015年度全市反恐怖工作先進個人”，職工近學有了榜樣。

五、加強職工素質教育，內外培訓兩手抓

（一）思想教育走出去

干活拿錢聽管理公司的，勞動爭議找業主公司，這就是鄭州國際會展中心每個員工的現實。在委托管理方工作的員工，對公司、黨組織只能是敬而遠之，因為決定他們的工資福利、乃至晉升撤職是管理方，特殊的管理模式使170多名職工成了“沒娘的孩”，該如何疏導這些職工的郁悶情緒，不斷改善黨委、工會在職工心目中的地位？這一直是公司工會不斷探索的工作。2015年9月，工會組織百余名職工到濟源愚公移山精神教育基地進行培訓。這是一次大膽的嘗試，一改之前到此一游的形式，大家坐下來聽老師講愚公精神的歷史淵源，到王屋山實景體驗愚公移山的堅韌不拔。形式標新立異，內容記憶深刻，在完整學習愚公精神的過程中，喚起職工干好本職工作的熱情，職工思想教育在管理方的職工中找到了共鳴。

（二）業務培訓大家講

鄭州國際會展中心成立以來實現了國內業界榮譽獎項大滿貫，而創造這些奇跡的正是這支國際化、專業化的會展服務團隊，甚至有些管理骨干也成了會展講壇的名角。如何共享資源？如何不斷提升全體職工的業務技能？公司每年從兩方面去打造：一是利用展會空隙組織員工到國內外先進展館學習考察，2015年6月分6批到國內17個展館去學習。公司高管不定期地到英國、德國等世界一流展會觀摩。回來后形成書面材料，輪番上臺介紹體會。二是部門經理以上管理骨干備課，將多年積累的展會經驗，完整地講授給大家。此舉既密切了部門工作的協作，又提升了全體員工展會服務的技能。由于教授內容針對性強，講解稿事先征求意見，培訓內容實用、可操作，被職工稱為“最有價值的培訓”“最愿意參加的培訓”。

六、創新常規活動，在增強體質上做文章

展會旺季，員工夜以繼日地加班，有時長達百十天無法正常休息，充分驗證了會展工作是一項“體力活”，但它與鍛煉身體實則是兩碼事。從近幾年職工體檢結果發現，會展中心職工身體狀況在逐年下降，于是，工會在開展日常活動時力求在“文體”上下功夫。

（一）成立三支業余球隊

舉辦五屆球類比賽，項目從起始的兩項擴展到2015年的四項，活動的指導方針是重參與、輕比賽，只要參加比賽，哪怕一輪淘汰也要發個紀念品，目的就是促使職工去鍛煉身體。2015年，經過充分醞釀選拔，會展中心正式成立羽毛球、籃球、足球三支業余球隊，逐步購置塑膠地墊。建立了職工球類活動的長效機制，使全體職工的健身運動向前邁進了一步。

（二）迎新春活動突出文體

工會每年元月舉辦的迎新春活動，區別于文藝晚會，也區別于燈謎會，開始就定位在文體娛樂上，活動項目不少于4個，每年必須更新一半，力求創新。2014年把展會工作融入活動之中，比如“推椅子”比賽。2015年又引入“舞蹈”“太極拳模仿秀”，2016年引入“擺會議桌椅”等，讓職工在娛樂中展現運動美，在運動中施展展會技能，由于此項活動接地氣，創工會活動參加人數之新高。

（三）“三八”登山挑戰“驢族線”

今年的女子春季登嵩山活動已是第五屆，該項活動一經推出就成為最受歡迎的一項室外運動。看慣了城市的高樓大廈卻在青山綠水中找到好風景，在霧霾、擁擠城市中喘不過氣來卻在懸崖峭壁中得到好心情，爬山路線由原來的“腐敗線”改為“初級驢族線”，登山隊伍也由自發形成前有引導、險有保護、后有留守的形式。參加人數最多時達60，2015年起男同志也加入“三八”登山隊伍，使登山隊伍愈加強大。

（作者系鄭州國際會展中心有限公司工會主席）