淺析戰略人力資源管理對企業績效的影響研究

柯舸　李治霞　葉昌建

【摘要】人力資源管理對提升企業績效方面具有舉足輕重的作用，每個企業必須重視人力資源管理。自從我國進行了經濟體制改革之后，我們覺得企業更應該把戰略人力資源管理放在重要的位置上，充分發揮人力資源的高效能，以此來提升企業績效，塑造企業良好的組織形象，不斷地為企業提供更多的人才與力量，個，使企業在強烈的市場競爭中取得優勢地位，因此建立科學的戰略人力資源管理對調動企業員工的積極性以及提高員工的工作效率和提升員工的創造性思維有著重要的意義。

【關鍵詞】戰略人力資源管理 企業績效 影響

企業競爭的核心是人力資源管理的競爭。人力資源作為社會經濟發展的重要而稀缺資源這一理念已經得到普遍大眾的認可。隨著社會經濟的快速發展，人力資源管理在不斷地提升，企業競爭力也不斷地加劇。由于人力資源有著不可替代性和缺乏性的兩大重要特征，所以使它具有持續性競爭的優勢，而且人力資源的力量非常強大，它能夠直接影響企業的興亡成敗，對企業的發展具有關鍵性作用。在我國加入世貿組織以后，國內外市場更加復雜多變，競爭更加激烈，而企業之間的競爭優勢越來越體現為人力資源的競爭。因此，通過管理挖掘人的潛能、激勵個體達成企業的目標，有必要提升到戰略高度。

為此，本文將通過戰略人力資源管理和企業績效兩方面來淺析戰略人力資源管理對企業績效的影響。

一、戰略人力資源管理

在《人力資源管理一個戰略觀》一文中，其作者深刻地分析了人力資源管理與企業戰略的兩者關系，其文章的發表也標志著戰略人力資源管理的真正誕生。戰略人力資源管理最主要的特征是人力資源管理與企業的管理相配合。它們圍繞企業戰略目標來制定相關的人力資源管理活動和部門人員安排，對企業的績效起著極大的影響作用，為提高企業的績效而提供服務和支持，其目的就是保留企業人才，實現企業績效最大化，從而使企業在嚴峻的競爭環境下獲取更好的競爭優勢，促進企業實現高績效。

第一，在當今知識經濟中，企業在市場中能夠取得成功的關鍵在于企業是否有人才，有一流的人才就會有一流的企業。因此，企業應注重人才，強調對人的重視，但不是尋求自我實現，更在意是集體凝聚力的培養、加強其員工的歸屬感和向心力，在企業內創造一種和諧，積極向上的工作氛圍，發揮集體的團結、文化優勢。

第二，為了給員工創造更多的互動機會，企業應致力于其內外部的改善，通過包括工作團隊、顧客導向和注重品質、確保團隊溝通和信息共享等的安排，來吸引員工積極自主地參與旨在實現企業目標的各種活動。

二、企業績效

績效是對企業管理結果的一種評判，它常常被企業定義為目標的達標程度。經研究，從企業績效的產生過程方面，人力資源管理直接或間接作用于績效管理來保證企業績效；而從績效軟、硬標準方面來看，大多數的軟標準所衡量的就是人力資源管理的有效性。

三、人力資源管理對企業績效的影響

（一）人力資源規劃影響企業績效

企業通過合理的員工規劃，可以讓員工最快地找到適合自己的位置，發揮自己個人最大的潛力。倘若企業經濟迅速發展的時候，各企業正處于競爭的情況下，機構極力擴張，而使得企業人力資源的需求和供給處于失衡狀態，這就需要做好人力資源規劃，才能使得人力資源管理順利地進行。

（二）招聘影響企業績效

獲得人才的關鍵渠道就是招聘，而招聘對企業績效有著多方面的影響。首先，企業招聘到合適的職工對該企業的生產率就有大幅度地提高，而使企業績效隨之增高；其次，好的員工具有很強的責任心和服務態度，他會給客戶帶來滿意的服務，而使客戶對企業的滿意程度提升，最終使企業績效提高；還有，準確的招聘到合適其崗位的員工能夠幫助企業減少培訓的成本，使企業的對新員工的培訓費用減少。

（三）培訓影響企業績效

如果在招聘上招到了合適其崗位的員工，我們也不能確保他能夠完全可以做到企業所需要的要求，而企業培訓則可以提高員工的工作能力，以至于實現提升企業績效的目的。培訓可以改變新員工對新工作的態度和工作技巧，從而改變產品的質量和對客戶服務的態度，使客戶對企業更滿意；而且企業多開展培訓，會讓員工感受到企業對自己的重視，從而增強員工對企業的向心力和歸屬感。

（四）好的待遇影響企業績效

好的企業待遇能夠滿足員工的自我需求和獲得物質生活需求的關鍵，所以好的企業待遇影響員工對工作是否熱情和員工的流動性。建立待遇制度對企業績效有著深遠的影響，一方面，企業將員工工資與銷售業績、能力相結合，有效地激勵員工的上進心；另一方面，企業應適當地對員工的薪酬有所提高，鼓舞員工的士氣，讓員工對企業的向心力。

四、結語

從以上簡述，我們很清晰地知道戰略人力資源管理對企業績效的提高有著越來越重要的影響。企業唯有持續的加強自身的人力資源管理工作，制定有效的人力資源戰略，才能在競爭中掌握主權。而且如今的市場競爭日趨激烈，倘若人力資源部門不及時轉換其角色，勢必會導致企業人才流失，從而影響到企業的發展。根據企業目前的發展情況，人力資源部應該為企業員工提供各種旨在提高其技能和加強員工對企業的認同。因此，我們面對社會創新人力資源的管理，將新的理念貫穿到為企業創造效益并提升企業績效的每一步上來，使戰略人力資源管理對企業績效提升發揮更大的作用。

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