醫(yī)院財(cái)務(wù)部門輪崗的探討

張菊華

摘 要：醫(yī)院已經(jīng)由半企業(yè)半事業(yè)性質(zhì)轉(zhuǎn)化為完全的自負(fù)盈虧型，這就要求醫(yī)院不僅要重視社會(huì)效益，也必需注重經(jīng)濟(jì)效益。財(cái)務(wù)管理是醫(yī)院經(jīng)濟(jì)管理工作的核心，而財(cái)務(wù)人員輪崗是財(cái)務(wù)部門做好財(cái)務(wù)管理工作的重要措施。

關(guān)鍵詞：輪崗 交流 財(cái)務(wù)管理

中圖分類號(hào)：F230

文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

文章編號(hào)：1004-4914（2016）03-261-02

醫(yī)院財(cái)務(wù)部門做好自己本職工作的同時(shí)，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)也應(yīng)當(dāng)重視財(cái)務(wù)部門的工作，有提高財(cái)務(wù)部門地位的意識(shí)，這樣便于財(cái)務(wù)決策的實(shí)施，促進(jìn)財(cái)務(wù)管理效果，提高醫(yī)院整體效益。醫(yī)院主要因醫(yī)護(hù)人員的醫(yī)療行為而產(chǎn)生收入，但要使醫(yī)院立足長(zhǎng)遠(yuǎn)、發(fā)展壯大，財(cái)務(wù)部門工作的優(yōu)劣是非常關(guān)鍵的。企業(yè)的財(cái)務(wù)活動(dòng)應(yīng)當(dāng)貫穿單位經(jīng)營(yíng)管理全過(guò)程，企業(yè)開(kāi)展內(nèi)部控制工作，要求財(cái)會(huì)部門不能將眼光僅僅局限于財(cái)務(wù)活動(dòng)，而應(yīng)貫穿于企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的全過(guò)程，在制定發(fā)展戰(zhàn)略、分析評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)和作出決策等環(huán)節(jié)扮演好關(guān)鍵的助手和參謀角色。企業(yè)高管層應(yīng)當(dāng)賦予財(cái)會(huì)部門負(fù)責(zé)人參與相應(yīng)決策的權(quán)力。財(cái)務(wù)要充分參與到醫(yī)院的業(yè)務(wù)投資、整體發(fā)展戰(zhàn)略的事前預(yù)測(cè)、計(jì)劃及實(shí)施過(guò)程中一系列的配合和管理。政府出臺(tái)的“三甲醫(yī)院必需設(shè)立‘總會(huì)計(jì)師’”的政策正是對(duì)這一理念的落實(shí)。財(cái)務(wù)部門輪崗是財(cái)務(wù)部門做好本職工作的重要方法。本文將結(jié)合工作實(shí)際與大家一起探討。

一、輪崗的做法

1.做好輪崗前籌劃工作，先對(duì)各崗位摸底。先要求每個(gè)人寫自己的崗位說(shuō)明書(shū)并召開(kāi)專門的學(xué)習(xí)專班，每人述職發(fā)言，并鼓勵(lì)各人對(duì)自己的崗位困難提出有建設(shè)性的建議，大家也群策群力踴躍發(fā)言，被采納者給予物質(zhì)及精神的獎(jiǎng)勵(lì)。請(qǐng)年輕的同志對(duì)每個(gè)人的崗位說(shuō)明進(jìn)行再次編輯并對(duì)每位在崗會(huì)計(jì)進(jìn)行專訪，以使其站在不同的角度全方位表達(dá)，匯總并編輯每個(gè)崗位的流程及注意事項(xiàng)說(shuō)明書(shū)裝訂成冊(cè)，力求人人都能按說(shuō)明精準(zhǔn)工作。這樣也是滿足三甲醫(yī)院評(píng)審的要求。

2.財(cái)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)集體商議決定輪崗。我院進(jìn)入財(cái)務(wù)機(jī)關(guān)工作的人員都是具備一定的財(cái)務(wù)專業(yè)技術(shù)資格或有較高財(cái)務(wù)專業(yè)學(xué)歷的人員，這就為輪崗動(dòng)員工作構(gòu)建了很好的專業(yè)溝通基礎(chǔ)。召開(kāi)專門會(huì)議作輪崗動(dòng)員，對(duì)被輪崗交流人員先進(jìn)行集體談話。個(gè)別的人員再進(jìn)行思想疏通，使其理解財(cái)務(wù)輪崗是對(duì)事不對(duì)人，要有大局觀，消除心理疑慮，使其輕心投入工作。考慮到一些人習(xí)慣原有駕輕就熟的崗位，并擔(dān)心新崗位適應(yīng)有難度的心理，領(lǐng)導(dǎo)決定絕大部分崗位互相對(duì)接輪崗。比如：A從事B以前的崗位，B從事A以前的崗位。這樣促進(jìn)兩個(gè)人更好地互相幫助，互相學(xué)習(xí)。當(dāng)然也考慮到一些崗位的特殊性，作出了出納、銀行會(huì)計(jì)、主管會(huì)計(jì)崗位不得對(duì)接輪崗的決定。從財(cái)務(wù)管理、人員心理、社交性格、專業(yè)勝任能力、每人現(xiàn)階段身體、家庭情況等各方面都考慮到位。比如：性格執(zhí)著者適合出納工作、性格開(kāi)朗者適合從事與外單位有聯(lián)系的崗位、雙重性格的人適合從事與上級(jí)單位打交道的崗位。這樣使員工、領(lǐng)導(dǎo)都滿意，圓滿地完成了輪崗工作。

3.專門召開(kāi)全體財(cái)務(wù)人員會(huì)議宣布輪崗交流的有關(guān)決定。為了保障財(cái)務(wù)人員輪崗交流工作的順利展開(kāi)，讓全體財(cái)務(wù)人員理解和認(rèn)識(shí)這項(xiàng)工作的重要性和必要性，召開(kāi)財(cái)務(wù)科全體（包括財(cái)務(wù)機(jī)關(guān)、各二級(jí)單位會(huì)計(jì)及收費(fèi)人員）會(huì)議，財(cái)務(wù)科長(zhǎng)宣布了財(cái)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)的共同決定。闡述了輪崗的意義并對(duì)此次輪崗提出了意見(jiàn)和要求。這次會(huì)議一方面使大家都了解每個(gè)人所負(fù)責(zé)事務(wù)更方便財(cái)務(wù)與各部門的工作；另一方面也是對(duì)醫(yī)院收費(fèi)人員起到一個(gè)鞭策的作用，鼓勵(lì)大家多學(xué)習(xí)，給予收費(fèi)員中有上進(jìn)心者希望，優(yōu)異者有機(jī)會(huì)進(jìn)入財(cái)務(wù)機(jī)關(guān)工作，將優(yōu)先從內(nèi)部發(fā)掘并選拔合適的財(cái)務(wù)人才。為醫(yī)院財(cái)務(wù)機(jī)關(guān)人才儲(chǔ)備打基礎(chǔ)。

二、財(cái)務(wù)人員輪崗的意義

1.財(cái)務(wù)人員輪崗有利于財(cái)務(wù)人員業(yè)務(wù)技能的成長(zhǎng)，促進(jìn)財(cái)務(wù)工作。會(huì)計(jì)的業(yè)務(wù)處理不光有賴于會(huì)計(jì)人員的理論水平底蘊(yùn)，很多時(shí)候更取決于會(huì)計(jì)人員的職業(yè)判斷。而高超的職業(yè)判斷水平更是需要實(shí)踐的歷練。長(zhǎng)期從事同一崗位會(huì)使財(cái)務(wù)人員產(chǎn)生倦怠情緒，責(zé)任心弱化，易導(dǎo)致日常業(yè)務(wù)處理錯(cuò)誤，也不利于財(cái)務(wù)人員的業(yè)務(wù)水平的成長(zhǎng)。輪崗可以給予財(cái)務(wù)人員新鮮感，促進(jìn)他們?yōu)檫m應(yīng)新崗位而主動(dòng)學(xué)習(xí)，也可適當(dāng)緩和由于一段時(shí)間執(zhí)行內(nèi)控制度而造成人員之間過(guò)度的距離，使得人員為了互相學(xué)習(xí)而保持適當(dāng)和諧的同事關(guān)系，更有利于日常工作的協(xié)作。也可提高整體應(yīng)對(duì)突發(fā)狀況的能力，比如一人臨時(shí)有事輪崗后就有多人可替代，避免突發(fā)情況無(wú)人可用。經(jīng)過(guò)多崗位煅煉，財(cái)務(wù)人員對(duì)全局有了一定了解后，可以更好地從全局看待問(wèn)題，綜合考慮最佳處理方式方法。不同的人從事同一個(gè)崗位的做事方法會(huì)有不同，優(yōu)于眾人的地方便是大家可借鑒之長(zhǎng)，更有利于提高全體財(cái)務(wù)管理水平。可以培養(yǎng)全面手，有利于選擇接班人和管理者，可以發(fā)現(xiàn)員工的潛在優(yōu)勢(shì)，大家都可以換位思考，以后不再出現(xiàn)本位主義，而相互推卸責(zé)任。

2.有利于財(cái)務(wù)內(nèi)部控制監(jiān)督。財(cái)務(wù)的管理首要是內(nèi)部控制。比如：不相容職務(wù)相分離的內(nèi)部控制制度、授權(quán)審批的內(nèi)部控制制度、合同擔(dān)保的內(nèi)部控制制度、資產(chǎn)管理的內(nèi)部控制制度、會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)處理的內(nèi)部控制、對(duì)外投資的內(nèi)部控制、采購(gòu)與付款的內(nèi)部控制制度等等。例：出納人員不得兼任稽核、會(huì)計(jì)檔案保管和收入、支出、費(fèi)用、債權(quán)債務(wù)賬目的登記工作。單位不得由一人辦理貨幣資金業(yè)務(wù)的全過(guò)程，辦理銀行印鑒更換和財(cái)務(wù)印章外出時(shí)（下轉(zhuǎn)第263頁(yè)）（上接第261頁(yè)）必需二名財(cái)務(wù)人員到場(chǎng)，保險(xiǎn)箱鑰匙和密碼需二人分開(kāi)管理，會(huì)計(jì)憑證做賬后加蓋已入賬印記，出納不得任兼職編制銀行存款余額調(diào)節(jié)表等等。很多制度全部執(zhí)行起來(lái)不太現(xiàn)實(shí)，人力成本太高，做事效率也會(huì)下降，應(yīng)該因時(shí)因勢(shì)變化執(zhí)行，但實(shí)際中很難做到盡善盡美。財(cái)務(wù)人員輪崗有利于彌補(bǔ)這一不足，促進(jìn)了會(huì)計(jì)人員自發(fā)自糾工作正誤，避免一人長(zhǎng)期從事同一崗位給熟悉其工作習(xí)慣的人以可乘之機(jī)，也減少財(cái)務(wù)人員在同一崗位太久而鉆制度漏洞的可能性。輪崗也可促進(jìn)不同人從事新崗位而發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，完善內(nèi)部監(jiān)督。

三、財(cái)務(wù)輪崗取得的成效

這次輪崗，發(fā)現(xiàn)了平時(shí)工作中不盡如人意的地方，督促當(dāng)事人及時(shí)解決了問(wèn)題，也廣受年輕人好評(píng)，青年獲得了更多的歷練機(jī)會(huì)，將所學(xué)轉(zhuǎn)化為實(shí)踐，融入了新的管理理念；年長(zhǎng)者也得到休養(yǎng)生息，平生實(shí)踐所悟有機(jī)會(huì)一展所長(zhǎng)，滿足他們傳、幫、帶的成就感與被尊重感。領(lǐng)導(dǎo)也通過(guò)這次輪崗更加了解每個(gè)人的能力、職業(yè)規(guī)劃愿景、下一步奮斗的目標(biāo)、管理中的優(yōu)勢(shì)與不足，為領(lǐng)導(dǎo)識(shí)人、用人提供了很好的一次深入了解的機(jī)會(huì)，更有利于財(cái)務(wù)管理工作的推動(dòng)與發(fā)展。

四、結(jié)語(yǔ)

注會(huì)考試中《長(zhǎng)期股權(quán)投資》這章隔幾年就改變做賬方法，一方面滿足會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)與國(guó)際準(zhǔn)則接軌的需要，另一方面也是規(guī)避對(duì)政策太過(guò)熟悉的人鉆空子，減少國(guó)家稅收損失。醫(yī)院財(cái)務(wù)人員輪崗整體而言利大于弊。醫(yī)院財(cái)務(wù)制度也要像國(guó)家會(huì)計(jì)、稅法、財(cái)政制度一樣，適時(shí)地做出變動(dòng)，跟上并超越企業(yè)發(fā)展的步伐。防止太過(guò)熟悉醫(yī)院現(xiàn)時(shí)財(cái)務(wù)制度的人鉆空子。任何制度在不同人文環(huán)境下、不同的執(zhí)行者、不同的企業(yè)發(fā)展階段中都有可能出現(xiàn)不完美的地方，這就對(duì)制度的設(shè)計(jì)者提出了更高的要求，敏銳的洞查力、不斷學(xué)習(xí)的習(xí)慣、前瞻而縝密的思維都是不可或缺的。

參考文獻(xiàn)：

[1] 2015高會(huì)內(nèi)部控制.財(cái)政經(jīng)濟(jì)出版社

[2] 馮凱.中層干部輪崗交流的探討.中醫(yī)藥管理雜志，2010

（作者單位：湖北省孝感市中心醫(yī)院 湖北孝感 432100）

（責(zé)編：賈偉）