來(lái)華留學(xué)生的管理與經(jīng)濟(jì)貢獻(xiàn)（下）

史娟娟 張婧

摘 要：當(dāng)前隨著國(guó)際化的推進(jìn)和我國(guó)來(lái)華生招生規(guī)模的不斷擴(kuò)大，來(lái)華生的管理工作日益顯露出其重要性。文章從來(lái)華生的招生與教學(xué)、來(lái)華生生活的日常管理、短期來(lái)華學(xué)習(xí)項(xiàng)目的建設(shè)與完善，以及當(dāng)前來(lái)華生們對(duì)中國(guó)的經(jīng)濟(jì)和文化貢獻(xiàn)幾個(gè)方面，介紹與評(píng)論了來(lái)華生管理工作的一般任務(wù)與存在的相關(guān)問(wèn)題。了解和重視留管工作及留管人員的任用，將會(huì)進(jìn)一步幫助來(lái)華生這一群體對(duì)中國(guó)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展發(fā)揮其相應(yīng)的積極作用，同時(shí)為中國(guó)其它領(lǐng)域面臨的國(guó)際化問(wèn)題的處理，提供有價(jià)值的借鑒與樣本，這能夠幫助中國(guó)在世界的舞臺(tái)上，產(chǎn)生更加深遠(yuǎn)的影響。文章的上半部分已在我刊2016年1期刊出，此為下半部分。

關(guān)鍵詞：來(lái)華留學(xué)生 日常管理 經(jīng)濟(jì)文化貢獻(xiàn) 留管領(lǐng)域中的問(wèn)題

中圖分類(lèi)號(hào)：F12；G645

文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

文章編號(hào)：1004-4914（2016）02-028-02

（接上期）

三、注重短期來(lái)華學(xué)習(xí)項(xiàng)目的建設(shè)與完善

短期來(lái)華留學(xué)項(xiàng)目主要是漢語(yǔ)語(yǔ)言的教學(xué)與培訓(xùn)。這一項(xiàng)目的建設(shè)不容忽視，也可以考慮與當(dāng)?shù)氐穆糜螛I(yè)有效地結(jié)合。注重這一項(xiàng)目主要因?yàn)槿c(diǎn)：

一是有關(guān)提升國(guó)際形象。短期留學(xué)生中來(lái)自發(fā)達(dá)國(guó)家的學(xué)生的比例較常規(guī)生高很多，他們?cè)诙唐谥袑?duì)中國(guó)語(yǔ)言及文化的體會(huì)直接影響到其回國(guó)后的宣傳。這種無(wú)聲的、隱性的、看不見(jiàn)的宣傳，實(shí)際上對(duì)中國(guó)的良好形象的樹(shù)立、中國(guó)與世界各國(guó)的關(guān)系維系等，起著不可忽視的作用。

二是后續(xù)招生的生源保證。許多短期來(lái)華生學(xué)習(xí)漢語(yǔ)的目的是為自己或更多的本國(guó)學(xué)生“探路”，看看是否來(lái)中國(guó)（繼續(xù)）求學(xué)以及到哪一所大學(xué)求學(xué)。所以重視短期來(lái)華生，是各個(gè)高校擴(kuò)大招生的一個(gè)很重要的途徑。

三是構(gòu)建來(lái)華生多樣化環(huán)境。短期生中白人學(xué)生相對(duì)較多，這有利于構(gòu)建校園中的來(lái)華生多樣化的環(huán)境，使中國(guó)學(xué)生有機(jī)會(huì)接觸或了解更多國(guó)家的風(fēng)土人情，進(jìn)一步達(dá)到校園存在國(guó)際化氛圍的目的。

鑒于短期來(lái)華生中發(fā)達(dá)國(guó)家學(xué)生所占比例增高，應(yīng)該更加按照國(guó)際上的教育教學(xué)慣例安排短期來(lái)華留學(xué)日程。此外，許多來(lái)自發(fā)達(dá)國(guó)家的學(xué)生由于習(xí)慣了在本國(guó)大小事情的安排都被細(xì)致地程序化和有章可循的做法，他們中的一小部分人會(huì)把此類(lèi)要求表達(dá)出來(lái)，這對(duì)于我國(guó)教育體系中各種做法水平的提高，非常有益。

另外，借助社會(huì)力量吸引短期來(lái)華生，也是可行的。有些來(lái)華學(xué)生愿意生活在中國(guó)，但又不太愿意總是不停地在高校繼續(xù)漢語(yǔ)學(xué)習(xí)，更喜歡在“干”中學(xué)，一般會(huì)申請(qǐng)中國(guó)政府或者本國(guó)企業(yè)在中國(guó)設(shè)置的一些資助項(xiàng)目，再次或多次回到中國(guó)學(xué)習(xí)、工作與生活。對(duì)于這部分不論因?yàn)楹畏N原因愿意早些接觸社會(huì)同時(shí)又愿意接受中國(guó)文化熏陶的來(lái)華生，應(yīng)考慮設(shè)置相應(yīng)項(xiàng)目、給予更大的支持，同時(shí)可以使短期來(lái)華生培訓(xùn)項(xiàng)目多樣化。

四、注意引導(dǎo)當(dāng)前來(lái)華留學(xué)生對(duì)中國(guó)文化和經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出貢獻(xiàn)

（一）引導(dǎo)來(lái)華生對(duì)中國(guó)文化發(fā)展做出貢獻(xiàn)——“透過(guò)洋眼看中國(guó)”

這類(lèi)舉措有許多，根據(jù)各個(gè)地方的不同情況都有具體安排。比如，許多地方政府與高校經(jīng)常組織一定規(guī)模的來(lái)華生攝影比賽，目的就是為了透過(guò)“洋眼”看中國(guó)，看看我們的文化有哪些真正吸引了這些小老外們。看看我們忽略了保護(hù)哪些在外國(guó)人眼里非常珍貴的東西。舉辦這類(lèi)攝影展、比賽等，可以更加充分地利用來(lái)華生這一特殊資源，同時(shí)可以讓來(lái)華生們?cè)谥袊?guó)找到更多的認(rèn)同感、成就感與使命感，體現(xiàn)中華民族“包容”的文化特性。

習(xí)近平主席提倡“像愛(ài)惜自己的生命一樣保護(hù)好文化遺產(chǎn)”，可以說(shuō)來(lái)華生們正在從一個(gè)側(cè)面幫助我們完成這一使命。

（二）來(lái)華生對(duì)中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的貢獻(xiàn)——思路廣、多樣化

因數(shù)量少而凸顯珍貴的來(lái)華生對(duì)中國(guó)的一些有跨國(guó)業(yè)務(wù)的企業(yè)來(lái)說(shuō)，十分的寶貴。由于許多來(lái)華生會(huì)些中文，和企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者交流起來(lái)就更為方便。有些企業(yè)一上來(lái)就把來(lái)自目標(biāo)國(guó)的來(lái)華生當(dāng)作了職業(yè)發(fā)展對(duì)象，希望他們畢業(yè)后甚至是在校期間就開(kāi)始試著為企業(yè)拓展業(yè)務(wù)或者謀求將來(lái)的合作。

另外，來(lái)華生們都比較年輕，總是有一些新鮮的、獨(dú)特的見(jiàn)解，對(duì)此，企業(yè)家們也是非常的歡迎。有些贊助來(lái)華生的企業(yè)，在學(xué)生們申請(qǐng)企業(yè)提供的獎(jiǎng)學(xué)金時(shí)，要求學(xué)生們寫(xiě)下與企業(yè)相關(guān)的見(jiàn)解與故事等。從而達(dá)到了互利互惠的目的。

還有一些喜歡上中國(guó)的來(lái)華生，干脆自己逐漸摸索創(chuàng)業(yè)，試著在畢業(yè)后從事國(guó)際貿(mào)易。因?yàn)橹袊?guó)的許多產(chǎn)品價(jià)格低、質(zhì)量也較好，來(lái)華生所在的國(guó)家雖然有的經(jīng)濟(jì)較為落后，但是可以通過(guò)利用產(chǎn)品的生命周期特點(diǎn)，讓中國(guó)即將淘汰的、價(jià)格很低的一些產(chǎn)品在他們本國(guó)再次找到活力。這反過(guò)來(lái)給中國(guó)的某些企業(yè)提供了賺取產(chǎn)業(yè)升級(jí)前的緩沖資金的機(jī)會(huì)。

總的來(lái)說(shuō)，來(lái)華生們對(duì)中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展貢獻(xiàn)的方式方法呈多樣化。只要是有利于中國(guó)和各國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的正面作法，應(yīng)該都是可取的。

五、觀察與注意當(dāng)前留管領(lǐng)域中存在的問(wèn)題

留管工作是否能做好，和任用的留管人員的素質(zhì)直接相關(guān)。

1.良好的行政素質(zhì)——崗前培訓(xùn)必不可少。良好的政治素質(zhì)或者行政素質(zhì)，對(duì)于這項(xiàng)工作是至關(guān)重要的。作為國(guó)民形象的主要代言人，留管工作人員應(yīng)該比一般工作人員更注重平時(shí)的著裝、儀態(tài)、談吐等，保證留給留學(xué)生的第一印象、離別印象和平時(shí)印象都是和藹、大方的良好外交形象。

無(wú)論來(lái)自各國(guó)的留學(xué)生有多少不同意見(jiàn)，留管人員也不能忘記中國(guó)所應(yīng)堅(jiān)持的政見(jiàn)或要領(lǐng)。同時(shí)，許多來(lái)華生由于受本國(guó)觀念的影響，對(duì)兩性問(wèn)題看法開(kāi)放且不負(fù)責(zé)任，加上熱情奔放、年輕而極具異域風(fēng)情，這對(duì)于留管人員的行政素質(zhì)與自身道德與心理防線就是一個(gè)極大的挑戰(zhàn)。對(duì)這些問(wèn)題，是萬(wàn)萬(wàn)不能忽視的，一定要在留管人員上崗前做好培訓(xùn)工作。

2.良好的文化素質(zhì)與修養(yǎng)——語(yǔ)言與性格。許多來(lái)華生們并不希望把時(shí)間都花在學(xué)習(xí)中文上，他們中的許多人的國(guó)家把英語(yǔ)作為官方語(yǔ)言，所以他們有時(shí)更注重不要丟下英文。留管人員在平時(shí)的工作中不可避免地要接觸少量或大量的英文。所以，盡量減少歧義的外語(yǔ)水平，應(yīng)該是對(duì)留管人員語(yǔ)言素質(zhì)的一個(gè)重要要求。

文化素質(zhì)能體現(xiàn)在留管人員的氣質(zhì)上。雖然是一個(gè)小小的多國(guó)外交窗口，但是留管人員的形象保持的重要性也是可想而知的。能夠和顏悅色地處理看似小的外交事務(wù)，實(shí)際上背后蘊(yùn)含著深刻的文化素質(zhì)底蘊(yùn)問(wèn)題。來(lái)華生年齡一般都較小，又是外來(lái)者的心理，如果總是受到喜歡發(fā)脾氣的留管人員的對(duì)待，對(duì)留管工作乃至中國(guó)的國(guó)際形象可能會(huì)造成極其負(fù)面的影響。當(dāng)然，如果萬(wàn)一有留管人員喜歡團(tuán)結(jié)來(lái)華生與同事甚至上級(jí)唱反調(diào)，可以說(shuō)，其從根本上就不太適合做留管工作。

3.人員的培訓(xùn)——“學(xué)習(xí)”在行政領(lǐng)域也是一個(gè)永恒的過(guò)程。學(xué)習(xí)，對(duì)于外交事務(wù)工作也不例外。對(duì)于留管工作人員的定期培訓(xùn)，不僅可以提高或保持工作人員的政治素質(zhì)，還可以通過(guò)共同合作，解決較小或較大的問(wèn)題。鑒于目前許多高校仍舊把來(lái)華生組織起來(lái)讓某一部門(mén)或者學(xué)院?jiǎn)为?dú)管理，那么人員較少的留管人員隊(duì)伍，管理人數(shù)越來(lái)越多的來(lái)華生（兼顧涉外事項(xiàng)的各種工作），會(huì)使留管人員在精力與體力上顯得力不從心。留管人員的選調(diào)與補(bǔ)充是保證留管工作順利進(jìn)行的前提。另外，定期地針對(duì)留管人員這一特定群體的心理疏導(dǎo)也是必不可少的人文關(guān)懷。

人的學(xué)習(xí)精力是有限的，但是遇到不懂的、難以理解的外交、留管事務(wù)，要始終保持自己的愛(ài)心與謙虛。這樣，即使在工作中出現(xiàn)了問(wèn)題和差錯(cuò)，也會(huì)得到來(lái)華留學(xué)生及其家長(zhǎng)等多方的理解。

六、認(rèn)識(shí)留管工作的重要性與國(guó)際化展望

國(guó)際化有多種渠道，不僅僅會(huì)通過(guò)經(jīng)濟(jì)交往而實(shí)現(xiàn)。來(lái)華生的教育管理工作在許多無(wú)形的渠道中，極大地促進(jìn)著或影響著國(guó)際化的進(jìn)展與深化。由于目前我國(guó)對(duì)于國(guó)際化持積極與推進(jìn)的態(tài)度，所以，可以樂(lè)觀地預(yù)測(cè)，來(lái)華生的教育管理工作會(huì)越來(lái)越得到重視。

一方面，取得良好效果的留管工作意味著能保證使經(jīng)濟(jì)文化的使者——來(lái)華生們——能做出更大的貢獻(xiàn)；另一方面，在我國(guó)敞開(kāi)懷抱迎接國(guó)際化挑戰(zhàn)的時(shí)候，留管工作與留管人員解決問(wèn)題的方式與效果，會(huì)為中國(guó)其他部門(mén)或領(lǐng)域即將面臨的諸多國(guó)際化問(wèn)題提供有借鑒性的樣本或模式等。

仔細(xì)梳理一下全球的留學(xué)生都愿意去向哪里，哪所大學(xué)，或在一個(gè)國(guó)家中愿意選擇哪所高等學(xué)府，就可以知道該地的國(guó)際化的教育及管理可以打多少分。

從目前各地來(lái)華生的接納情況來(lái)看，國(guó)際化在我國(guó)，至少是學(xué)術(shù)范圍的國(guó)際化，趨勢(shì)是樂(lè)觀和積極的。同時(shí)，“越是民族的也越是世界的”，中華民族血液中的聰明智慧，也會(huì)為全人類(lèi)解決不同問(wèn)題做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。想必時(shí)間會(huì)逐漸證明，中華文明對(duì)整個(gè)人類(lèi)社會(huì)發(fā)展的貢獻(xiàn)，具有不可替代的作用。如果真的有一天國(guó)際化在學(xué)術(shù)領(lǐng)域的導(dǎo)向是“沒(méi)有圍墻的大學(xué)”，那么當(dāng)前的留管工作則會(huì)具有階段性的歷史意義。

（全文完）

參考文獻(xiàn)：

[1] 楊軍紅.來(lái)華留學(xué)生跨文化適應(yīng)問(wèn)題研究[M].上海：上海社會(huì)科學(xué)院出版社，2009

[2] 程家福.來(lái)華留學(xué)生教育結(jié)構(gòu)歷史研究（1950-2010）[M].上海：同濟(jì)大學(xué)出版社，2012

[3] 周棉.留學(xué)生與中國(guó)的社會(huì)發(fā)展（二）[M].長(zhǎng)春：吉林人民出版社，2008

[4] 程星.大學(xué)國(guó)際化的歷程[M].北京：商務(wù)印書(shū)館，2014

[5] （英）皮特·斯科特主編.高等教育全球化——理論與政策.北京：北京大學(xué)出版社，2009

[6] 董澤宇.來(lái)華留學(xué)教育研究[M].北京：國(guó)家行政學(xué)院出版社，2012.

[7] 徐為民主編.來(lái)華留學(xué)生教育的理念與實(shí)踐[M].杭州：浙江大學(xué)出版社，2011

[8] 于富增.改革開(kāi)放30年的來(lái)華留學(xué)生教育（1978-2008）[M].北京：北京語(yǔ)言大學(xué)出版社，2009

[9] 姚力虹主編.陜西來(lái)華留學(xué)生教育發(fā)展研究[M].西安：西安交通大學(xué)出版社，2011

[10] 付昕.從習(xí)練太極拳看體驗(yàn)式活動(dòng)對(duì)留學(xué)生跨文化適應(yīng)的作用[J].教育進(jìn)展，2015（5）

[11] Kim， Y.Y.Becoming Intercultural：An Integrated Theory of Communication and Cross-cultural Adaptation. Sage，Thousand Oaks.2001

（作者單位：江蘇大學(xué)生命科學(xué)研究院，江蘇大學(xué)海外教育學(xué)院 江蘇鎮(zhèn)江 212013）

（作者簡(jiǎn)介：史娟娟，管理學(xué)博士、副研究員，2015年1月前在江蘇大學(xué)海外教育學(xué)院從事了2年多的留學(xué)生管理工作；張婧，外國(guó)語(yǔ)言學(xué)及應(yīng)用語(yǔ)言學(xué)碩士，從2010年至今在江蘇大學(xué)海外教育學(xué)院從事留學(xué)生管理工作。）

（責(zé)編：若佳）