輔導員工作方法創新探索

趙曼

本文為貴州省教育廳高校人文社會科學研究項目《貴州農村貧困代際傳遞問題研究》（2016qn39）之成果

【摘 要】 文章闡述了輔導員工作方法創新的重要性，提出了輔導員工作方法創新的具體途徑。要引入學生科研評價機制，破解獎、助工作困境；重視新媒體的應用，解決師生溝通不暢的問題；實行朋輩教育，加強自主管理；開展傳統文化教育，注重真情實感的培養。

【關鍵詞】 輔導員；工作方法；創新

隨著時代的發展，“90后”大學生們呈現出與以往大學生不同的特點。他們多數是獨生子女，從小的家庭教育以及生活環境導致他們不懂謙讓、以自我為中心、集體意識淡薄、缺乏社會責任感等。隨著電子信息時代的來臨，使大量積極和消極，進步和落后的信息，同時涌現在學生面前。因此，對從事高校管理工作的輔導員而言，及時、準確地把握學生們的普遍特點以及心理特征，并制定相應的管理方式，成為其做好學生工作的關鍵所在。再按照以往的“要求”式的教學管理模式已經很難促進學生全面協調發展。所以當面臨復雜的社會環境和人際關系以及不同的學生群體特點和情況時，高校輔導員在管理工作中必須堅持與時俱進、不斷創新工作方法。

一、輔導員工作方法創新的重要性

1、輔導員工作方法創新是適時而生，是我國教育改革的基本要求

在當前，為了培養出具有與時俱進、開拓創新、能夠適應社會潮流的發展，能夠服務于社會主義建設的大學生，我國高校教育機制也面臨不斷改革、創新和發展。而輔導員是高校思想政治教育的主要實施者，是高校學生“第二課堂”的主要開展者。其工作方法也必須具有創新性，這樣才能夠更好的貼近生活，貼近學生，充分發揮輔導員的創新潛力，幫助大學生們樹立堅定的理想信念，使他們自覺接受科學文化知識以及加強思想道德修養教育。

2、輔導員工作方法創新更具靈活性，易走進學生的心里

新形勢下，大學生價值觀念和思想意識都發生明顯的變化，其思維方式更為新潮，理想信念較為多元，價值取向更為功利。[1]導致他們經常處于一種“不充實”的狀態，既對物質生活具有很高要求，卻又很難通過自身努力去滿足物欲，因此現實生活中他們往往熱衷于對短期利益的糾纏（如：獎助學金的評選以及學生干部的推優工作等）。同時由于社會發展不平衡的特點，導致大學生思想狀況存在明顯的差異，不同地區和社會階層等狀況都使當代大學生出現多樣化、多元化的存在狀態。這些差異并不一定代表他們的思想和觀念是完全錯誤的，但是這對高校學生的管理和思想政治教育工作提出了嚴峻的考驗，只有準確把握了學生的思想動態和生活基礎，靈活運用工作方法并加以創新，才能真正適應社會變化差異性的根本要求，才能以科學扎實的手段，真正有效解決當前大學生的各種矛盾。

3、輔導員工作方法創新還能夠促進輔導員自身工作不斷發展

2006年7月23日教育部頒布的教育部﹝2006﹞第24號令，《普通高等學校輔導員隊伍建設規定》中明確指出：“輔導員是高等學校教師隊伍和管理隊伍的重要組成部分，具有教師和干部的雙重身份。輔導員是開展大學生思想政治教育的骨干力量，是高校日常思想政治教育和管理工作的組織者、實施者和指導者。輔導員應當努力成為學生的人生導師和健康成長的知心朋友。”[2]高校學生的管理和教育工作中，輔導員會直接、親身參與學生的學習、生活以及社團活動，范圍廣、作用大。通過輔導員工作方法的創新能使學生的全面發展得到體現，同時學生的進步也會推動輔導員自身素質的發展，并且反思日常工作中的優點和缺點，以便鼓勵他們不斷前進。

二、輔導員工作方法創新的具體途徑

根據新時期大學生出現的新特點，結合我國深化教育領域綜合改革的基本導向，從學生教育和管理的思想角度、心理角度、學習角度、生活角度以及職業生涯規劃等全方位服務式理念的層面，研究高校輔導員在管人、育人等的傳統模式和現代困境，從而探索出高校輔導員在日常工作中的新方法、新程序和新理念。具體來說可以從以下幾個方面著手探索：

1、引入學生科研評價機制，破解獎、助工作困境

在高校的教育教學管理工作中，獎助學金的評定一直是大學生們所密切關注的熱點話題，為了拿到獎助學金，學生們的方法和手段層出不窮，出現了只注重形式不注重實質的學生活動，甚至是巧立名目，虛假材料，更甚者比窮不比優，有以窮為榮的落后腐朽思想，這些現象給輔導員管理工作帶來了極大的困惑，為了提高學生們的自主學習能力和有效科學地進行獎助學金的評定工作，可以通過研究大學生心理狀況和當下高校評獎評優激勵機制存在的問題，探索出將學生學術科研成果運用到獎、優評定方法上。以獎、助為例，學校每年可以專項設置大學生校級科研項目以及挑戰杯等創新創業項目，鼓勵學生創新學術發展，推動新思維進步。配備專家學者和在相關專業領域有突出成就的教師參與大學生科研項目申報的評定與結題成果的審核工作，按照成果水平進行等次分級。各學院將學生參與的積極性以及科研成果等次納入獎、助學金評定機制中，這就避免了獎、助學金評定的主觀人為性，同時也可以促進學生學業的進步和大學生創新思維和創造能力的培養。

2、重視新媒體的應用，解決師生溝通不暢的問題

隨著網絡信息化時代的推進，師生之間的溝通不僅局限于面談、短信、書信等形式，輔導員可充分利用現代信息技術，切實提高工作的有效性，強化對網絡載體的應用，如微博、微信、QQ、高校BBS、博客等聊天和表達工具，要極力把握住網絡平臺這一新陣地，占領高校思想政治教育的主戰場，使得大學生樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，努力歷練為一名懂得運用思想政治教育藝術與掌握網絡平臺新技術的高校新型輔導員。[3]所以，網絡是輔導員與學生溝通的現代化工具，輔導員應適應時代的發展，主動利用網絡開展工作，不斷強化網絡的服務功能和教育功能。通過利用QQ 群、微信、MSN等和學生進行無障礙的溝通，如通過開展網絡主題班會課、網絡心理健康教育、視頻查寢、網絡書信等方式，進一步了解學生的學習、思想、生活等，掌握學生的思想動態。

在信息技術高度發達的今天，手機的日益多功能化已逐漸取代電腦的霸主地位，特別是在中西部地區的高校大學生中還沒有完全普及電腦的情況下，學生通過手機接收信息和文件的作用更加明顯。因此以“微信”為代表的手機媒體已對大學生的思想學習、行為習慣產生了重要的影響，高校輔導員應積極利用“微信”創新輔導員工作。以G省M大學為例，該校共青團宣傳部門建立了微信平臺，每天及時發布該校共青團工作信息動態，在其帶動下各二級學院也開始自主注冊建立微信平臺，并在班級和學生中間推廣，取得了良好的工作效果。

輔導員由于自身雙重身份的特殊角色必須在開設手機微信的同時，還要與學生進行多元信息溝通，如開設專用手機微博、手機IM、手機SNS等，加強輔導員日常工作的管理、開展大學生心理健康教育以及大學生就業工作，推進輔導員工作方法創新，以新工作理念利用手機媒體創新工作方法，開展對大學生的各項教育、管理、引導和服務等工作。

3、實行朋輩教育，加強自主管理

輔導員雖然直接參與管理學生的學習、生活，但是隨著現代社會非主流意識和當代大學生思想狀況出現的新局面，即使輔導員作為現今高校教師隊伍中的年輕一代，也難免與學生出現交流代溝以及溝通困難的情況。另一方面，現代大學生逐漸出現生活狀況復雜化的情況以及思想壓抑的局面，而輔導員又很難在第一時間及時準確的把握學生動態，因此導致的學生惡性事件不在少數。為了加強對學生的管理和教育，增強學生之間的凝聚力和集體榮譽感，同時又可以讓學生直接參與管理和實踐學習，提高自身組織管理能力，建議在學生中間實行“朋輩教育”的管理模式。“朋輩教育”是類似于教學活動中常說的師生之間的“教學相長”，它是指年齡相仿者利用自身積累的生活經驗對周圍需要心理幫助的同學、朋友給予心理疏導，提供等同于心理咨詢功能的幫助，同時通過這種方法促進輔導者自身心理的健康發展。[4]以G大學M學院為例，該院學生工作辦公室在班級管理干部中增設“心理委員”一職務，該班干的設置首先選定心理素質好的學生擔任并定期對其開展心理健康培訓，同時還注重該學生與其他同學的相處融洽度。通過心理委員，輔導員可以間接了解班上學生的心理問題和思想狀況，并及時作出相關的應對措施。另外，該院還請學生擔任學生工作辦公室兼職輔導員或者輔導員助理，并且請分團委副書記和學生會主席擔任新生班主任，這樣既可以加強對新生班級的管理，鍛煉學生的組織管理能力，更重要的是實行“朋輩教育”可以讓學生之間彼此交心，沒有隔閡，敞開心扉的互相溝通。

4、開展傳統文化教育，注重真情實感的培養

在學生思想教育理念上，要結合當前弘揚中國傳統文化的新形勢，充分利用中國優秀傳統文化中的思想教育理念，培育學生的道德素質。以“孝”而言，“孝”是為人的基本要求，是中國傳統文化的根本之道，因此輔導員工作中要切實加強學生關于“孝道”的理解和體會。以M大學G學院為例，該院學生活動實行每個學期不同的主題，例如某學年該院就實行了以“孝”為主題的一系列活動，最為典型的是讓學生寫一封“家書”，之后老師選取家書中最為感人的文章進行“孝”文化主題班會教育，給學生觀看關于孝道的視頻節目，在征得學生本人同意后并現場有感情的朗讀學生的家書，讓學生當下感受到親情的力量。同時舉行家長座談交流會，請有條件的或者附近的家長親自來到學校，開展集體生日活動。通過開展以“孝”為主題的班會，以“孝”為主題的社團活動，或者通過“家書”的形式讓學生親身體驗“孝”的真切內涵，使他們的日常生活和學習進入切實的道德反思中。不僅是“孝”，包括中國傳統文化中的禮、義、廉、恥等都可以作為第二課堂開展的主題活動，這樣的學生活動才能真正意義上讓學生主動參與并有所體驗和收獲，也只有這樣的第二課堂才不至流于形式而變得真正意義上的豐富多彩。

綜上所述，輔導員工作方法創新是隨著時代的變化而不斷更新自己的工作經驗，也只有真正本著為學生服務的宗旨和吃苦耐勞的工作態度才能根本性的實現工作方式的創造性轉化，并以此適應和推動教育領域綜合改革的需要。

【注 釋】

[1] 馬琴芳.新形勢下高校輔導員工作方法創新必要性研究[J].才智，2013（15）.

[2] 中華人民共和國教育部.教育部[2006]第24號令《普通高等學校輔導員隊伍建設規定》第一章.總則：第三條.

[3] 陳瑩.網絡平臺下高校輔導員工作方法探究[D].沈陽航空航天大學，2014.

[4] 韓淑華，臧運洪.心理健康教育視角下高校輔導員工作策略探微[J].傳播與版權，2013（3）.

【參考文獻】

[1] 韓冰.儒家仁愛思想在高校輔導員工作中的應用研究[D].鄭州大學，2013.

【作者簡介】

趙 曼（1987-）女，白族，貴州大方人，貴州廣播電視大學專職輔導員，碩士，研究方向：馬克思主義文化與社會理論.