文|吳承楊
云計算市場風起云涌,已經是國內、國際廠商的兵家必爭之地。即使在國內用戶對云計算的接受程度已經越來越高,但隨著市面上云平臺、云服務的種類和數量不斷攀升,許多企業身處云計算的浪潮,如何精確地評估自己的需求,通過云計算的優勢增強自身的核心競爭力,是目前這些企業所面臨的最大難題。
面對眼花繚亂的云服務,企業需要考核云服務提供商10個問題,來幫助企業從安全、成本、運營、性能等層面評估云服務提供商,同時也幫助企業檢視自己對于云計算的需求。

云服務提供商的10大問題1 是否只有小型的應用可以上云?2 云上的數據管理和以前是否一致?3 企業有結構化和非結構化數據,并且同時使用各種開發語言,云上能支持所有新技術和開發語言嗎?4 數據上了云之后,可以隨時下來嗎?5 平臺層云供應商的操作人員能看見用戶的數據嗎?6 上云之后,可以自動幫企業從很多機器產生的日志文件中挖掘價值嗎?7 上云之后,速度是否會像烏龜跑一樣慢?8 企業上云需要遷移費用嗎?9 上云之后,企業的DBA人員成本能否減少?10 上云之后,企業到底是省錢還是費錢?
實際上,即使是身處同一個產業,每個企業在上云的時候,提出的需求、痛點都不同。以金融行業為例,有些企業的需求在于將所有備份數據上云,有的企業則希望能增強客戶體驗,開發新應用,他們都反映出過去以行業來區分IT需求的思維已經不能夠應對當前多樣性的用戶需求。在云計算時代,針對企業痛點的“定制化”需求趨勢已經形成,企業不僅希望能將應用、數據搬遷到云上,同時又能按照企業的實際需求,將云上的應用實現定制化。PaaS在云計算中擔任開發平臺的角色,真正能助力企業在云上實現應用定制化。
1.安全性:不要假設提供商都有足夠的資源和政策保護數據。
盡管各家提供商都強調自己能提供最廣泛的安全支持,事實上各家提供的安全服務并不相同。企業需要在評估提供商的安全支持時,問問企業的提供商下列問題:云服務是否有提供多層的安全架構?例如在訪問、傳輸過程中都有數據加密的保護;是否有提供身分認證管理的機制?保證只有獲得授權的用戶能訪問數據。云服務提供商應該將企業數據分別存儲,萬一使用同個數據中心的“鄰居企業”發生風險,也能避免波及其他用戶。
2.彈性:遠離無法讓企業彈性增加的應用或強迫使用某個定制應用的生態系統。
雖然大部分的提供商提供多樣化的云服務,但是每個企業的業務需求不同,需要依照業務需求開發新功能。為了確保未來升級、開發順利,企業需要采用標準編程語言開發的SaaS、PaaS,保持云上和本地部署之間的彈性。

甲骨文公司副總裁及中國區技術產品事業部總經理吳承楊
3.集成:別讓提供商讓企業成為另一個信息孤島,或是綁架企業只能與其合作。
過去企業只使用一小部份的云服務,隨著云計算接受程度越來越高,越來越多的企業在開始采用SaaS、PaaS之后,開始思考如何將云應用的功能與其業務需求更好地集成。上云之后,集成云和本地部署的應用將變得更重要,別讓云服務提供商綁架企業的IT架構,限制未來應用升級或系統開發的方向。
4.升級和變更:別讓提供商決定企業升級的時間和方式。
云計算是優化業務流程的重要手段,能快速地讓企業使用到最新的IT技術。企業使用24x7全天候服務支持的云服務,即使有因為系統升級而停機的安排,也不會影響到業務的運營。甲骨文的作法正是,讓企業自己根據業務規劃自由安排系統升級和開發,提供用戶最大的彈性。
5.標準:別讓提供商強迫企業使用某個特定的編程語言。
不管是本地部署或是云應用,建議選用業界標準編程語言開發的應用,才能有最廣泛的技術和人才支持。企業應該從長期的眼光規劃上云之路,必須思考如果未來和這個云服務提供商停止合作,IT系統的運行維護管理該如何繼續?如果采用業界標準編程語言的云服務,具備彈性和標準的優勢,才不會被限制在某個提供商或編程語言,才能真正體現SaaS、PaaS具備的彈性優勢。
除了從以上各層面評估云服務提供商,企業必須還要考慮生態系統的支持。未來是混合云的時代,云是本地部署的延伸,有了ISV的廣泛支持,ISV和云服務提供商的資源才能互聯互通,為企業提供最完整的技術支持和資源。