醫(yī)藥物流之冷鏈

演講嘉賓：國藥集團(tuán)醫(yī)藥物流有限公司總經(jīng)理助理 韓雪峰

醫(yī)藥物流之冷鏈

演講嘉賓：國藥集團(tuán)醫(yī)藥物流有限公司總經(jīng)理助理 韓雪峰

搶占市場先機(jī)，醫(yī)藥物流應(yīng)做好哪些工作？

進(jìn)入這個領(lǐng)域，我們面臨著兩難的選擇，一邊是自建，一邊則是整合。選擇自建，我們會發(fā)現(xiàn)資產(chǎn)過重、投入過高，能不能管好是一個很大的問題。另一種選擇就是采用外包，但外包承運商質(zhì)量參差不齊，而且每家企業(yè)的經(jīng)營方略都與這家企業(yè)的創(chuàng)始人理念有很大關(guān)系。

另一個要講的是醫(yī)藥冷鏈的透明化。在整個醫(yī)藥冷鏈里面，信息化強(qiáng)度是非常強(qiáng)的，可以說要求非常嚴(yán)格。從訂單流轉(zhuǎn)到派單結(jié)束，整個流程中的每個節(jié)點都是有要求的。并且我們現(xiàn)在能做到在藥品出庫的第一時間銷售人員就能收到短信，線路上的每一單藥品從一出庫有沒有缺少、有沒有問題，銷售人員都能夠?qū)崟r掌握。所以，我們現(xiàn)在可視化程度相對來講已經(jīng)很高了。我們的冷庫、恒溫庫、陰涼庫是不同的庫群。只做一個普通的倉庫是沒有前途的。不做具有技術(shù)壁壘的倉儲，業(yè)務(wù)是很容易被復(fù)制，被搶走的。畢竟現(xiàn)在有錢就能買地，買地就能建庫，這是很現(xiàn)實的事情。另外，在監(jiān)控的時候，如果對方收不到信號，就容易導(dǎo)致人車退回，這對于成本的浪費是巨大的。不要以為我們是國企，有資源支持就沒關(guān)系，我們的日子也很難過，既是甲方也是乙方，我面對很多客戶的時候有時也很無奈。再有就是應(yīng)急保障，對于企業(yè)來說，有沒有保障的預(yù)案，有沒有遇到問題可以實時處理的方法十分重要。所以可控這方面我們一定要有一個可操作的預(yù)案，而不是只有一個夸夸其談的，很難落地的方案。整個在途監(jiān)控對技術(shù)水平的要求很高。國藥有很強(qiáng)的信息化系統(tǒng)，目前致力于打造兩個池，一個運力池，一個資源池。資源池就是我們遍布全國的400多個倉，進(jìn)入國藥的系統(tǒng)你不僅可以看到不同倉的實時溫度，還可以看到不同的倉內(nèi)分別存放著多少品類的藥品，這是實現(xiàn)供應(yīng)鏈優(yōu)化的前提。為什么我們要做這些？就是為了管理與串聯(lián)。現(xiàn)在這些措施已經(jīng)得以完全推廣，特別是在管控承包商人分包給下面的承運商的時候，一定要通過智能系統(tǒng)注冊賬號才能觀察到藥品的配送過程。

總之，現(xiàn)在想做醫(yī)藥物流，一定要做到可視、可及、可控、藍(lán)牙化，也就是構(gòu)建一個實時化大平臺。溫濕度控制+技術(shù)+不斷持續(xù)的優(yōu)化才是我們行業(yè)要做的，如果行業(yè)還是停留在以前，沒有運用先進(jìn)的技術(shù)，那我們將會永遠(yuǎn)停留在以前的臟亂差階段。如果我們無法進(jìn)步，那么社會的進(jìn)步也會大大受到影響。

主持人點評

韓總為我們介紹了醫(yī)藥物流，有一點很重要，就是醫(yī)藥物流的先入為主很重要，你只要先占住了市場，用戶輕易不敢更換。但即使先入為主，也還是有很多的痛點，特別是業(yè)務(wù)外包時遇到的種種問題。所以韓總強(qiáng)調(diào)醫(yī)藥物流的盈利點還是在整合規(guī)模上，和普通物流還是有區(qū)別的。醫(yī)藥物流并不是一個壟斷性、高利潤性的行業(yè)，它也面臨著嚴(yán)酷的市場競爭，特別是在行業(yè)門檻本來就很高的前提下。因此要在競爭中搶占先機(jī)，就必須要做到可視、可及、可控、藍(lán)牙化，構(gòu)建信息化的平臺。