麗島科技荊楚大地的一匹黑馬
—— 武漢麗島科技有限公司俞亮總經理談企業發展之路

本刊特約記者：李楊

企業

麗島科技荊楚大地的一匹黑馬
—— 武漢麗島科技有限公司俞亮總經理談企業發展之路

本刊特約記者：李楊

俞亮

男，中共黨員，高級工程師，高級項目管理師 武漢麗島科技有限公司總經理。武漢市、湖北省建筑裝飾協會副會長、常務理事、優秀企業經理，全國建筑裝飾行業優秀企業家。所領導的企業——武漢麗島科技有限公司，已連續四年被湖北省人民政府、湖北省住建廳授予“湖北省建筑裝飾十強企業”光榮稱號。

2000至2016年，是國家建筑裝飾行業飛速發展的十六年，也是武漢麗島科技有限公司創立壯大的十六年。在此期間，全國建筑裝飾企業實現了從幾萬家到二十萬家的爆發式增長；而麗島科技在這十六年里則是披荊斬棘，銳意進取，從一家最初立足于科技興企的新型創業公司成長為湖北裝飾行業的領軍企業。十六年來，它厚積薄發，有如一匹黑馬迅速崛起于荊楚大地。

武漢麗島科技有限公司總經理俞亮先生，帶領麗島科技團隊破繭成蝶、完美蛻變。近日俞亮總經理接受了本刊特約記者的專訪，向我們講述了麗島科技的發展路徑。

回首十余載，彈指一揮間，俞總心中也有無限感慨，麗島科技這十幾年的發展歷程娓娓道來，企業的各種典故、里程碑事件全都記在他的腦子里，侃侃而談，如數家珍。

由內而外， 走出一片新天地

初期“內需型”企業的定位，為麗島科技的成長創造了良好的環境：因為專注于集團業務，不必到市場上去搞低價競標、惡性競爭，避免沾染市場上一些不良習氣；因為要保障集團項目的進度和質量，盈利便不是唯一的出發點，就不必刻意通過市場行為或非正常手段賺取中間利潤，讓麗島科技能夠更加潛心提升自己的項目管理水平和工藝水準。這些都為麗島科技的成長打下了良好的基礎。

麗島美生

麗島科技從誕生之時起就明確認識到，優越的條件要以優越的業績來回報，每做一個項目必須保證質量上乘、工藝精堪、管理有序、工期按時。照此標準要求，在組建的短短兩三年間，其影響力很快變為“產業園區開花片片香”了，產業園區內一項標桿工程的樹立，其它同類型客戶紛紛找上門來要求洽談業務。

與其說這是受外界誘因的驅動，不如說是做大做強的雄心再起。經過三年的實戰練兵，麗島科技的管理層已不滿足產業園區以內了，他們躍躍欲試，將業務向更開闊的市場延伸拓展。

有著充分準備的麗島科技在商海大潮中如魚得水，游刃有余。麗島科技充分依托產業園區的資源優勢、和自身的資金實力，面向市場，轉變發展方式，不斷提升市場化和專業化經營管理水平，迅速發展壯大。短短幾年時間就從單純的建筑施工企業逐步成長為具有建筑裝飾設計、施工，建筑幕墻設計、施工以及鋁合金金屬門窗部品制造生產能力的綜合性裝飾企業。

隨著青島分公司、合肥分公司的相繼成立，這標志著麗島科技實現了以湖北市場為主，立足湖北布局全國的轉變，經營質量不斷提高，產業格局持續優化，跨區域發展戰略穩步推進。短短幾年間，公司年產值迅速過伍仟萬、過億元大關，之后更是連年翻番，走到了湖北省同行業的前列。

麗島科技的穩健發展讓人感佩，不斷以耀眼的光環頻頻出現在公眾視野中，蜚聲大江南北。從2010年至2013年連續4年當選湖北省“十強”企業；相距獲得了裝飾壹級、幕墻壹級、金屬門窗壹級、智能化一級、裝飾設計甲級、幕墻設計甲級等“四壹二甲”資質，；2013至2014年度獲得“十大最具影響力設計機構（商業空間類）”稱號；所承接的多項工程曾被授予“黃鶴杯”、“楚天杯”、“全國優質工程獎”等榮譽。2014年3月，隨著武漢光谷聯合集團有限公司成功赴港上市，作為光谷聯合旗下的麗島科技公司也獲得再次注資，注冊資本達到1.9億元，與光谷聯合集團一起打包在香港成功上市，成為湖北省第一家上市裝飾公司。

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當問及企業得以迅猛發展的原因時，這位年輕的掌門人表示，麗島科技的發展主要取決于四個因素：

一是依托園區產業平臺，深耕產業園區市場。隨著麗島科技自身實力的增強和園區內標桿工程的示范性效應，有效利用產品資源、資金資源和品牌資源等方面的優勢，緊抓產業園區業務不放松，為產業園區企業提供優質的裝飾產業配套服務，是麗島保持快速增長的重要原因。

用戶負荷具有區域性、時變性、外部氣象環境敏感性等特點，配變重過載、低電壓等異動狀態導致的停運故障時有發生，影響用戶用電體驗，且由于配網監測終端數據傳輸的滯后性，故障處理只能采用事后搶修手段，無法消除配網設備異常對客戶服務已造成影響事實。

二是產品多元化、核心競爭力強。麗島科技已經擁有了提供從幕墻設計、施工到室內裝飾設計、施工，機電安裝、建筑智能化、空調新風系統等全產業鏈、“一站式”服務的能力，強大的綜合服務能力是麗島科技的核心競爭力。同時已由最初單一的裝飾公司變成了一個綜合性的公司，與裝飾相關的產業基本上都發展起來了，形成了創意設計、項目施工管理、部品加工制造等多元產業，同時也大力發展二級產業，成立了自己的部品制造基地。

三是公司擁有一支強大的項目管理隊伍、注重人才培養和科技創新。從創業之初的十幾人逐步發展到現在的上百人，項目管理團隊通過不斷學習行業標桿企業先進技術和經驗，不斷總結項目管理的經驗、教訓，不斷超越自己，努力達到領先水平。企業內部人才儲備和培養是生存發展之道，注重引進先進的技術及營銷人才，同時知人善用，善于留住人材，鼓勵創新和新的嘗試，提倡用人員的創新創造來激發企業的生存和發展活力。

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“均質化”管理 ， 植入精品基因

麗島科技長期以來一直強調“均質化”管理理念，這不僅是公司上下的思想共識，更是施工管理中的行為準則。所謂“均質化”，就是凡是麗島科技所做的工程，不論是在武漢，還是在其他城市，其管理標準和質量標準必須是一個標準，即：麗島標準。要讓規范的施工管理和過硬的施工質量成為麗島科技的企業標簽，一到工地一看工程，不用問就知道這是麗島科技的作品。

“均質化”理念的提出，最初是為了解決裝飾行業人工干活較多，“眾手難調”的問題，工人素質的高低，工種技術的熟練與否，工藝的復雜程度，工期的快慢，現場人員的管理水平都或多或少會導致裝飾完成品差異，為此，麗島科技管理層提煉出一套“均質化”管理辦法，并加以嚴格執行。后來發展到不同的產業園區，不同的南方北方地域，乃至于不同的客戶。正是這種遠遠高于當地品質要求的標準，廣受業主方和當地建筑管理方的好評，使得麗島科技的業務不斷向外拓展。

麗島科技公司青島分公司是最早建立的分公司，如今他們已在異地穩穩立足，這其中一個重要因素得益于“均質化”管理。 過硬的質量是麗島科技公司的一塊金字招牌，這塊招牌所涵蓋的是隊伍專業、干活精致、效率很高、價格不貴、花時不多、做出的工程有品質感、末稍細節完美無缺。在青島光谷國際海洋信息港，麗島科技從未做過自我宣傳，可就憑著園區業主的口口相傳，名聲越傳越廣，不僅是國內的業主，很多外國企業也慕名找上來門來，美資、日資和韓國企業等等都有。青島市的主要領導都曾到過青島分公司項目現場考察過。

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“均質化”管理折射出了麗島公司對完美品質的追求。俞亮總經理對此有一番獨白：追求品質的完美，是麗島科技全體員工的共同堅守。在公司做大做強問題上，我們的選擇是先做強再做大。做強就是做品質，就是抓隊伍、建制度、強素質。自己可以復制自己了，可以輸出去管理團隊了，這時我們才能考慮做大的問題，再去哪個區域去開疆拓土，去追求產值、規模。

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“一站式”服務，直擊用戶痛點

全產業鏈“一站式”服務，作為麗島科技的核心優勢之一，一直為麗島科技贏得了眾多高端客戶。對于客戶而言只要是麗島科技承接的工程，不論是前期的方案設計、圖紙優化、手續辦理還是中期的裝飾、空調、弱電等多專業施工一直到后期的軟裝家具、配飾等問題，麗島科技都能夠為業主一一解決，提供全方位的服務，實行拎包入住，省去了業主的諸多麻煩。

俞總談到，“一站式”服務是個方向，由專業的裝飾企業來進行項目統籌策劃和管理，能夠大大降低業主單位的管理成本和時間成本。對于業主單位而言，裝飾項目本身是“剛性需求”，市面上這么多裝飾企業誰都可以做，而“一站式”服務正是廣大客戶的“痛點”。麗島科技服務過許多大型企業，他們對這種服務形式的需求十分迫切。

麗島科技曾經碰到過這樣一個裝飾項目，項目面積體量很大，達到4萬平米，光方案確定就花了近8個月的時間，然而四個月之內就必須搬家。最后整個裝修、空調、消防、弱電及辦公家具安裝等工作，麗島科技全部控制在時間節點內完成。在項目交付不到一周，業主單位就入駐辦公大樓開始辦公了，在入駐儀式上業主方的項目負責人十分感慨地說：“這個整個項目共耗時一年零十五天，如果不是麗島科技為我們提供“一站式“服務，我們入駐的時間至少還要推遲半年到一年。”事實上如果業主在設計階段確認的時間能夠壓縮一些，麗島科技完全有能力在8個月內全部交付使用。整個項目實施過程中，業主單位只派來一個代表，項目驗收一次性通過，效果非常好，成本大大節約。業主單位就如同買了一棟為他們量身定制的樓宇，就簽一次合同，便可拎包入住。

“一站式”服務其實是麗島公司對服務品質的一種追求。俞總要求公司員工必須強化一個意識：不要把麗島公司當作一個建筑裝飾工程公司，應該當作一家服務公司。做工程就是做服務，別人憑什么找你去做？就是看你服務做得怎樣。

細節決定成敗。諸如此類的一樁樁小事，獲得的卻是客戶贊美。就業務往來而言，所呈現的是新客戶紛紛加入，老客戶永不斷線。因為他們相信麗島科技，認同麗島科技的做事風格。

研創中心

誠信，是公司的最大資本

談到成績，俞總一直很低調，一再強調麗島科技與行業的標桿企業比還有差距，需要學習的地方還很多。但有一點他卻表現出非常自信:“若論資本，我敢說誠信二字是我們公司的最大資本。”

的確，麗島科技從管理團隊到普通員工，都能把誠信視為立企之本自覺踐行，在公司發展史上留下了一行行誠實守信的足印。自創立以來，麗島科技一直堅持不掛靠、不分包、不轉包的原則，為的就是堵住見利忘義者的路，不能魚龍混雜而砸了自己的牌子。他們所信奉的價值理念是每一分錢都要靠走正道去掙，投機取巧、偷工減料、金錢至上等等行為，只能把公司帶入不堪境地。

研創中心一角

拖欠農民工工資和材料款在施工行業里是一個廣泛存在的問題，麗島科技對于付款問題堅持兩個原則，一是嚴格審核，小到采購一盒釘子，用一個工時都必須有完備的審批手續。二是言而有信，不論是一百塊還是一百萬，只要你手續完備，一定會一分不少的及時付到供應商和勞務隊伍手中。招工難，是施工企業普遍遇到的問題，麗島科技的施工隊伍卻長期以來都保持穩定。很多農民工就長期固定在這里，不愿到別的單位去，因為這里有誠信、有關愛、有依靠。有的人到外面轉了一圈，最后還是回來了。公司有相當一部分建筑工人是從公司成立之初干起一直干到現在，如今他們也都成了班組長、老師傅，不少人都帶著徒弟為麗島科技培育年輕的力量。

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突破自我，求新求變轉型升級

整個談話過程俞總顯得十分的從容和平靜，當我們談到麗島科技未來要如何實現可持續發展，如何實現轉型升級時， 他說，企業的轉型最根本點在于創新。創新是驅動企業轉型發展、引領企業跨越的引擎。從建筑裝飾行業來看，創新主要體現在三個方面，即：堅持項目管理創新、堅持機制創新、堅持科技創新。

之所以要堅持項目管理創新，俞總認為，項目是建筑裝飾企業管理的最終落腳點，也是經濟效益的源泉，項目管理要出效益必須要創出一條管理新路。他說，為此麗島科技已推行了以“強總部，大項目”為核心思想的大項目部制。依托企業的制度構架和管控手段，科學界定各方責、權、利，實行利益與風險共擔，牢牢掌控項目運行中的各類風險隱患。以“放得有序、管得有理”，“放出活力、管出效益”為目標，力求使公司項目管理真正走上科學合理的軌道。

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所謂機制堅持創新，俞總解釋說，就是要通過進一步深化改革，創新組織機構，逐步建立起體制新、機制活、決策快、責任大、管理制度新的現代企業。建立與企業相適應的、高效的決策機制、激勵機制、人才機制、考核機制、分配機制等。特別要加快用人機制的創新，在“引人、育人、用人、留人”上下功夫，進一步增強發展活力，構筑企業發展需要的人才梯隊。要進一步建立科學合理的考核機制，進一步調動職工的積極性和創造性。

之所以要堅持科技創新，俞總說：因為科技創新是企業核心競爭力的體現，也是未來轉型發展的動力。裝飾行業是一個對于勞動力依賴性很強的行業，為盡快實現從勞動密集型向技術密集型的轉變，應對勞動力價格不斷攀升對企業的影響，麗島要將“科技興企”作為一項重要戰略。大力引進高素質的科技骨干，研究開發具有自己特點和較強競爭力的技術項目，加大科技投入，加快BIM等新技術的研究與應用。同時加強新工藝的固化與推廣和產業工人的培訓，節省成本降低消耗，提高產品技術含量，從而力爭在微利時代，大幅提高企業的經濟效益。

合美術館外立面

談及公司如何加快企業結構調整，俞總早有深思熟慮。他說：世界在變，人們所面臨的市場環境也在變，“變”就意味著風險，只有以主動求變的心態和創新進取的策略來應對風險，才有可能在過程中將風險轉化為機遇。麗島科技將根據未來市場的特點，加大企業經營結構、產業結構、產品結構的調整力度。

一是以產業地產客戶平臺為切入點，加速跨區域產業布局。以服務產業地產客戶為契機，以開拓市場為目標，加速異地公司的建設工作，培育全國性市場。

二是高度重視發展配套產業，完善配套的產業鏈。麗島科技牢牢把握工業化生產、裝配化施工已經成為裝飾行業發展的必然趨勢，通過強化生產管理和加速新技術、新工藝的應用，不斷提升金屬門窗、幕墻等配套產品的加工能力，實施木制作加工基地等配套，以完善自己的生產和服務能力，同時全面推行裝飾材料部品部件的工業化生產和裝配化施工，保障項目品質“均質化”得以實現。

三是實施全產業鏈“全裝修”的發展戰略。現代經濟環境所引發的行業“碎片化”和跨界競爭，促使現代企業的經營模式由單一的提供產品到提供解決方案轉變，綜合集成服務的理念應運而生。一方面要細分各業務單元，搭建專業服務團隊，目前麗島科技已經完成創意設計單元——千寶設計團隊，部品制造單元——麗島幕墻團隊的搭建，下一步還將對裝飾行業的互聯網、信息化和O2O模式進行探索。同時麗島科技還將通過大力發展施工總承包和工程總承包，構建企業的綜合管理能力，打造新型的建筑承包商、“總包商”和“綜合服務集成商”。依托建筑裝飾設計、施工的核心優勢，帶動建筑智能化、機電安裝、園林景觀等相關領域，加速消防、空調新風、家具軟裝等行業資源的整合，全面加強裝飾行業全產業鏈能力建設，展開“全裝修”的戰略布局。麗島科技將緊抓機遇，一步一步走上新臺階。

責任編輯：陳生庚

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