湖北/賀輝虎

2015年奧迪全新A3信息娛樂屏幕抖動(dòng)

湖北/賀輝虎

行駛里程：21252km。

故障現(xiàn)象：客戶反映車輛打開點(diǎn)火開關(guān)后，車輛信息娛樂屏幕伸出時(shí)有抖動(dòng)，每次打開都會(huì)出現(xiàn)抖動(dòng)情況。

故障診斷：?jiǎn)?dòng)車輛，信息娛樂屏幕緩慢伸出，快到頂部時(shí)出現(xiàn)抖動(dòng)。奧迪全新A3采用伸縮屏幕的MIB系統(tǒng)，該屏幕可以升降，如圖1所示。

連接故障診斷儀讀取車輛故障碼：B140107 多媒體系統(tǒng)顯示1機(jī)械故障，如圖2所示。

根據(jù)信息電子設(shè)備控制單元J794故障碼，分析可能有以下幾個(gè)原因：

圖1　信息娛樂屏幕

◆ 信息電子設(shè)備控制單元J794故障

◆ 顯示屏電機(jī)故障

◆ 線路故障

◆ 其他故障

對(duì)信息電子設(shè)備控制單元J794供電進(jìn)行檢查，保險(xiǎn)絲正常，搭鐵正常。檢查伸縮電機(jī)在伸縮時(shí)（工作）電壓，在打開點(diǎn)火開關(guān)后，電機(jī)電壓從2.4V升到6.92V最后降到0V，如圖3所示。

線路有電壓輸出，試著更換伸縮電機(jī)帶支架總成，更換后車輛故障依舊。伸到快接近頂端時(shí)，屏幕出現(xiàn)抖動(dòng)。對(duì)比其他正常車輛工作時(shí)電壓輸出也和該車電壓大致相同。

由于伸縮電機(jī)已更換，線路也正常。懷疑信息電子設(shè)備控制單元J794輸出電流不穩(wěn)定導(dǎo)致伸縮時(shí)產(chǎn)生抖動(dòng)，試著更換信息電子設(shè)備控制單元J794后，試車后故障依然沒有排除。

相關(guān)控制元件、執(zhí)行元件、線路都正常，而故障依舊沒有排除，此時(shí)維修陷入僵局。是什么原因?qū)е缕聊簧炜s時(shí)抖動(dòng)呢？重新清理思路，分析電路流向，發(fā)現(xiàn)該車伸縮電機(jī)不是由信息電子設(shè)備控制單元J794控制，而是由控制面板E380控制，如圖4所示。

試著更換E380控制面板后屏幕伸縮正常，故障排除。

故障總結(jié)：有時(shí)候不能憑經(jīng)驗(yàn)判斷由什么控制單元控制什么元件，要看維修手冊(cè)和電路圖確定正確電路流向，才能準(zhǔn)確判斷問題。節(jié)省客戶車輛維修等待時(shí)間，提高客戶滿意度。

圖2　故障碼

圖3　電壓測(cè)量

圖4　E380控制電路