基于現(xiàn)代通信技術(shù)的天府農(nóng)業(yè)信息服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的構(gòu)建與管理

安長(zhǎng)華（中國(guó)移動(dòng)天津公司，天津　300100）

基于現(xiàn)代通信技術(shù)的天府農(nóng)業(yè)信息服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的構(gòu)建與管理

安長(zhǎng)華
（中國(guó)移動(dòng)天津公司，天津300100）

四川聯(lián)通充分利用社會(huì)信息資源建立“天府農(nóng)業(yè)信息網(wǎng)”平臺(tái)，有效地解決了三農(nóng)問(wèn)題，實(shí)現(xiàn)了互利雙贏。基于此，分析天府農(nóng)業(yè)信息服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的構(gòu)建及管理方式，闡述天府農(nóng)業(yè)信息服務(wù)網(wǎng)構(gòu)建的意義。

天府農(nóng)業(yè)信息網(wǎng)；網(wǎng)絡(luò)；管理

1　天府農(nóng)業(yè)信息服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的構(gòu)建

天府農(nóng)業(yè)信息服務(wù)網(wǎng)絡(luò)為農(nóng)民提供了有利的信息，為解決三農(nóng)問(wèn)題提供了可能。“天府農(nóng)業(yè)信息網(wǎng)”系統(tǒng)通過(guò)聯(lián)通公司的固定GSM網(wǎng)、CDMAIX網(wǎng)、數(shù)據(jù)網(wǎng)和尋呼網(wǎng)實(shí)現(xiàn)了多種通訊方式：通過(guò)固定數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)寬帶互聯(lián)網(wǎng)和固定電話的通信，通過(guò)尋呼網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)callceine和尋呼信息的通訊，通過(guò)CDMAIX網(wǎng)實(shí)現(xiàn)無(wú)線數(shù)據(jù)和語(yǔ)音的通信，通過(guò)GSM網(wǎng)實(shí)現(xiàn)無(wú)線語(yǔ)音和短信的通信。

四川聯(lián)通公司在實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)利益的基礎(chǔ)上，按照網(wǎng)站的運(yùn)行高效、系統(tǒng)易升級(jí)、信息管理安全、經(jīng)濟(jì)適用的原則，提出構(gòu)建天府農(nóng)業(yè)信息網(wǎng)網(wǎng)站建設(shè)技術(shù)總體方案，該系統(tǒng)的技術(shù)體系結(jié)構(gòu)如圖1所示。整個(gè)系統(tǒng)可分為三部分，即底層、支撐層、應(yīng)用層。整個(gè)系統(tǒng)采用總線結(jié)構(gòu)，可以任意加入新的接口或功能模塊。

圖1　天府農(nóng)業(yè)信息網(wǎng)技術(shù)體系結(jié)構(gòu)圖

1.1底層（操作系統(tǒng)/數(shù)據(jù)庫(kù)）

底層結(jié)構(gòu)有操作系統(tǒng)和數(shù)據(jù)庫(kù)，具備如下特性。

1.1.1穩(wěn)定性。數(shù)據(jù)庫(kù)或操作系統(tǒng)應(yīng)具有穩(wěn)定性，不影響用戶的使用，可以隨時(shí)為客戶提供在線服務(wù)，并且可以同時(shí)為多個(gè)客戶服務(wù)。一旦一臺(tái)機(jī)器出現(xiàn)故障，可以轉(zhuǎn)接到其他機(jī)器上，保證使用過(guò)程的通暢。

1.1.2分布式。業(yè)務(wù)是不斷發(fā)展的，系統(tǒng)也會(huì)隨之?dāng)U展，負(fù)載平衡式分布可以增加系統(tǒng)的擴(kuò)充性。

1.2支撐層

在技術(shù)體系分布中，支撐層是最為關(guān)鍵的分布，主要包括短信SP、cp接口、大客戶系統(tǒng)接口、營(yíng)銷系統(tǒng)接口、農(nóng)信網(wǎng)短信平臺(tái)、蘭德系統(tǒng)接口、WAP接口和IVR接口。其接口系統(tǒng)和基礎(chǔ)功能模塊是多樣的、獨(dú)立的。其一方面從應(yīng)用層里接收數(shù)據(jù)，并加以過(guò)濾和整合，分類送往相應(yīng)的SP、CP接口、營(yíng)銷系統(tǒng)接口、大客戶系統(tǒng)接口、二次短信接口和其他應(yīng)用程序接口；另一方面將應(yīng)用數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)往底層數(shù)據(jù)庫(kù)中的通用數(shù)據(jù)流，具有承上啟下的作用。

1.3應(yīng)用層

應(yīng)用層分為集團(tuán)業(yè)務(wù)應(yīng)用、個(gè)人業(yè)務(wù)應(yīng)用、分公司業(yè)務(wù)應(yīng)用、人工輔助業(yè)務(wù)應(yīng)用。

1.3.1集團(tuán)業(yè)務(wù)應(yīng)用。主要實(shí)現(xiàn)集團(tuán)下用戶的信息下發(fā)、集團(tuán)組管理、集團(tuán)注冊(cè)、發(fā)布集團(tuán)供求、發(fā)布集團(tuán)招商信息及查看歷史記錄等功能。

1.3.2個(gè)人業(yè)務(wù)應(yīng)用。主要實(shí)現(xiàn)個(gè)人用戶注冊(cè)、欄目點(diǎn)播定制、發(fā)布招商信息、發(fā)布供求信息及查看歷史記錄等功能。

1.3.3分公司業(yè)務(wù)。主要實(shí)現(xiàn)發(fā)送集團(tuán)信息、查看歷史記錄、集團(tuán)信息統(tǒng)計(jì)、地區(qū)信息統(tǒng)計(jì)等功能。

1.3.4人工輔助業(yè)務(wù)。主要通過(guò)話務(wù)員實(shí)現(xiàn)用戶對(duì)農(nóng)業(yè)信息欄目的點(diǎn)播、定制、退定等業(yè)務(wù)。

2　天府農(nóng)業(yè)信息服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的管理

2.1安全管理

安全性是網(wǎng)絡(luò)管理的重要環(huán)節(jié)之一，信息的丟失為客戶造成了巨大的傷害和不便。網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)私有性、授權(quán)機(jī)制、訪問(wèn)機(jī)制、加密等管理都要求安排專門的工作人員負(fù)責(zé)，網(wǎng)絡(luò)密鑰由專門的人員進(jìn)行控制，任何人不準(zhǔn)隨意發(fā)布信息等措施。

網(wǎng)絡(luò)管理本身的安全可以由以下機(jī)制來(lái)保證：①管理員身份認(rèn)證，采用基于公開(kāi)密鑰的證書認(rèn)證機(jī)制；②管理信息存儲(chǔ)和傳輸?shù)募用埽虎劬W(wǎng)絡(luò)管理用戶分組管理與訪問(wèn)控制；④系統(tǒng)日志分析，記錄用戶所有的操作，使系統(tǒng)的操作和對(duì)網(wǎng)絡(luò)對(duì)象的修改有據(jù)可查。

2.2性能管理

管理人員應(yīng)時(shí)刻關(guān)注網(wǎng)絡(luò)的性能，并及時(shí)進(jìn)行檢測(cè)，保證網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)不會(huì)崩潰，保證信息的正常傳達(dá)，正常運(yùn)用。所以，應(yīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)的性能進(jìn)行監(jiān)控，定時(shí)采集性能數(shù)據(jù)生成性能報(bào)告；對(duì)閾值進(jìn)行檢查，針對(duì)不同時(shí)間段和性能指標(biāo)對(duì)閾值進(jìn)行設(shè)置；對(duì)性能進(jìn)行分析，得出性能的狀況；之后對(duì)性能數(shù)據(jù)進(jìn)行處理，得到可視化的性能報(bào)告。

2.3故障管理

網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)在運(yùn)行過(guò)程中經(jīng)常出現(xiàn)一些故障，對(duì)于這些故障的管理也是網(wǎng)絡(luò)管理的重要環(huán)節(jié)之一。用戶都希望網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)可以高效快速地運(yùn)行，當(dāng)網(wǎng)絡(luò)中出現(xiàn)故障時(shí)應(yīng)及時(shí)排除。分析故障原因?qū)τ诜乐诡愃乒收系脑侔l(fā)生相當(dāng)重要。如何有效地減少并修復(fù)網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)故障的頻率，要求應(yīng)對(duì)故障進(jìn)行監(jiān)測(cè)、隔離、糾正。

3　天府農(nóng)業(yè)信息網(wǎng)構(gòu)建的意義

天府農(nóng)業(yè)信息網(wǎng)的構(gòu)建具有重大的意義，為企業(yè)帶來(lái)了利益，促進(jìn)了社會(huì)的發(fā)展。一是其可以有效地整合各種涉及三農(nóng)的信息，建立起完整的信息服務(wù)鏈；二是可以將信息傳送給農(nóng)戶，建立信息溝通的橋梁，為農(nóng)民架起一座與外界交互的致富之橋；三是可以為當(dāng)?shù)卣峁╇娮诱?wù)的通信解決方案；四是可以提高當(dāng)?shù)赝ㄐ刨|(zhì)量，為政府招商引資創(chuàng)造良好條件；五是通過(guò)“天府農(nóng)業(yè)信息網(wǎng)”的集團(tuán)管理軟件，實(shí)現(xiàn)政務(wù)信息、農(nóng)技信息、商情信息的集中統(tǒng)一發(fā)布，延伸政府辦公系統(tǒng)，節(jié)約政府的通信成本，提升政府服務(wù)職能。

“天府農(nóng)業(yè)信息網(wǎng)”在數(shù)據(jù)網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)、呼吁網(wǎng)、呼叫中心等基本途徑提供農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)的綜合性信息，并通過(guò)通信終端為用戶提供信息服務(wù)。“天府農(nóng)業(yè)信息網(wǎng)”在增加聯(lián)通公司自身利益的基礎(chǔ)上，沖破了信息閉塞的束縛，促進(jìn)了社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，為解決三農(nóng)問(wèn)題提供了途徑，為構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)作出了積極的貢獻(xiàn)。其提高了農(nóng)業(yè)的信息化水平，在信息化的基礎(chǔ)上帶動(dòng)了農(nóng)業(yè)向高附加值、集約化方向發(fā)展。此外，天府農(nóng)業(yè)信息網(wǎng)，增加了網(wǎng)絡(luò)的覆蓋范圍，豐富了網(wǎng)絡(luò)信息的服務(wù)功能，加快了網(wǎng)絡(luò)商務(wù)化的發(fā)展，時(shí)刻追隨著時(shí)代發(fā)展的腳步，為傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)進(jìn)軍現(xiàn)代農(nóng)業(yè)的發(fā)展作出了貢獻(xiàn)。

1674-7909（2016）09-29-2

TN99

A