淺談高職院校教學質量監控與評價體系

重慶化工職業學院 周海娟

?

淺談高職院校教學質量監控與評價體系

重慶化工職業學院 周海娟

摘要：教學質量是學校的生命線，是立校之本，求存之基。教學質量監控與評價作為相輔相成、互相作用，引起教育部和高職院校的廣泛關注。教育部門提倡高職教育、高職院校應充分認識提高高職教育教學質量的“重要性和緊迫性”，以科學發展觀為指導，全面提高教育教學質量。

關鍵詞：高職院校 教學質量 監控與評價

教學質量監控與評價是學校根據人才培養目標要求，為建立正常教學秩序，保證教育質量不可缺少的環節。一個缺少監控與評價環節的教學系統將成為失控的運行系統，一個失控的教學運行系統必將導致教學運行混亂或質量下降。構建高職院校教學質量監控與評價體系，對高職院校教學工作實施全過程、全方位的質量監控活動是高職院校生存與發展的必由之路，是增強高職院校競爭力和可持續發展的明智、務實之舉。

一、構建與實施高職院校質量監控與評價體系的意義

1.構建與實施教學質量監控與評價體系是高等教育發展的必然要求。2002年全國獨立設置的高等職業院校達到386所，在校生71.7萬人，加上普通高等院校設置的高職類二級學院在校生，高職學生已占普通高校和成人高校在校生總數的54.4%。隨著高職高專學校數量和招生數量的快速增長，很多學校的教育資源嚴重匱乏，辦學條件明顯惡化，一些新成立的高職院校對自身培養目標、課程設置、發展方向等一系列問題缺乏明確認識，教育質量得不到切實保障。競爭的壓力引發了生存的危機，建立健全教學質量監控和評價體系是提高高職院校教學質量的基本制度保障。因此，實現高職高專規模擴大與質量提升的有機統一成為教育教學質量監控和評價的根本目的。高職院校應建立相應的組織和制度，采取切實有效的措施加大教學質量監控和管理力度，鞏固高職院校擴招的成果。

2.構建與實施教學質量監控體系是保障人才培養不可缺少的手段。管理學認為，質量形成于生產全過程，必須使影響產品質量的全部因素在生產的全過程始終處于受控狀態。教學質量監控與評價體系的構建與實施可以保證教師教學業務上的有序競爭，不斷提高教學能力和水平，有效調動其教學的積極主動性。同時，對教學諸環節多層次、多角度、全過程的質量監控能夠準確診斷教學真實狀況，及時發現影響教學質量提高的要素及原因，對癥下藥，改進教學工作，提高高職院校教學質量。

二、教學質量監控與評價體系的構建與實施

1.教學質量監控與評價體系的構建。教學質量監控和評價體系由兩部分組成：一是教學質量監控體系；二是教學質量評價體系。教學質量監控體系的功能是收集、處理和傳遞信息，即把來自不同對象、不同教學環節的教學活動信息反饋到教學管理部門進行處理，以便對教學質量實施有效監督和控制，它是實現教學質量管理目標的手段。教學質量評價體系的功能是通過對教師教學質量的評價促進教師強化服務意識，不斷提高教學水平。這兩者共同為實現教學質量管理目標服務，是相互聯系的有機整體。高職院校構建教學質量監控和評價體系建立激勵機制，以評促教、以評促改，提高教師整體素質，實現教學工作規范化。

2.教學質量監控和評價體系的實施。通過確定主要教學環節的質量標準建立人才培養的質量標準體系，實施教學質量監控和評價。

（1）確定主要教學環節的質量標準。根據學院和本專業教學各環節的要求明確各主要教學環節的質量標準。第一，教學文件。教學計劃、課程標準、選用教材、專業教研室活動、畢業實習等均有相應的文件進行規范，為學院規范辦學、提高教育教學質量提供制度保障。第二，課堂教學。明確教師的任職要求，對課程教學大綱、教材或講義、授課計劃、備課、講課、習題課和課堂討論、課外指導、成績考核等各個環節制定明確要求。第三，實踐教學。由教研室制定實訓實習大綱，指導教師嚴格按要求組織教學、制定實習計劃和具體實施方案。校內外的實訓環節由本專業委派專業教師和聘請校外實訓基地有經驗的技術人員擔任實訓指導教師，畢業設計（論文）的選題、指導教師的聘請和職責要求、選題、實習過程管理、論文修改和答辯以及最后的成績評定都制定明確標準。第四，考核。學院對教學計劃中設置的必修課和選修課都要求進行考核，從命題、試卷要求、考試安排、考核過程、考場巡視、試卷評閱、監考及考試違紀處理等均有相應要求。第五，督導。學院成立教學督導組對課堂教學、實踐教學和考試等環節進行督促和指導。第六，日常運行。日常教學中，院校教務處依據各專業教學計劃制定學期運行表、課表和考表，建立管理制度和檢查辦法，認真執行，嚴格控制對教學進度和課表變更的審批。

（2）建設“雙環結合”“全過程”的質量監控與評價體系。隨著工學結合人才培養模式改革的深入，工學交替、頂崗實習等實踐性教學比重大幅增加。建設“雙環結合”全過程質量監控與評價體系，由學院教學行政部門、教學系部、教研室三級組織監控評價；企業參與項目實施，以企業監控、評價為主，對人才培養各個環節進行全過程監控。

第一，完善學校環節的人才培養質量監控與評價體系。學院主要環節的質量標準制定后，在嚴格執行的基礎上建立學校環節“34351”監控評價體系。“3控”即學院、系部、教研室三級組織監控；“4聽”即學院領導聽課、教學督導聽課、系部聽課、同行教師聽課；“3查”即期初、期中、期末三次常規教學檢查；“5評”即5種評教制度，院領導評教、教學督導評教、同行評教、學生評教和社會評教。“1跟蹤”是對教學工作中發現的問題、收集到的意見建議及時跟蹤，進行匯集、處理、和改進。通過上述學校內環節“34351”監控體系各種措施和手段的綜合運用，從更深廣的層面上對教學全過程進行監督、檢查、評估與指導，基本實現監督——反饋——調控——整改的良性循環。第二，建設企業環節的人才培養質量監控評價體系。工學結合人才培養模式使實踐教學環節的重要性逐步增加。人才培養過程離不開企業參與，建立企業人才培養質量監控體系，進一步保障人才培養的質量。建設“三確定”的學生在企業環節人才培養質量監控體系：“一確定”確定學生實訓和定崗實習的各種規范。由學校和企業相關部門領導組成的“校企合作”機構，負責學生各項實習的全面管理，共同制定實習計劃，落實實習任務、實習指導教師，做好安全管理等工作。制定實訓基地管理辦法，明確實訓基地管理的責任、義務。完善頂崗實習的組織管理、運行管理、考核鑒定管理等。“二確定”確定一定數量的企業技術人員共同擔任校外實訓指導教師，建立企業導師資源庫。通過與當地多家企業合作，做到讓企業專業技術人員以“企業實訓導師”身份對學生參與的項目進行監控和評價。“三確定”指確定企業領導和企業導師與學院專業教師的定期座談制度。通過定期座談，及時收集和反饋企業對學生實習環節的各種意見建議，共同提升校外環節人才培養的質量。第三，建設“全過程”的人才培養質量監控與評價體系。“全過程”的人才培養質量監控和評價體系是指對學生的培養質量監控從入學開始一直延續到畢業生進入企業工作后的整個過程。主要有4個部分構成：入學的新生素質調研；有針對性地因材施教；學校環節內的“34351”監控和企業環節的“3確定”體系，確保在校期間的人才培養質量。學生畢業后還要進行“四維評價”，通過對社會進行本專業人才需求調研、畢業生就業信息反饋調研、企業對人才培養質量調研以及家長對學校人才培養情況調研形成“四維評價”。了解本專業相關的高職人才培養依據，為更好地培養適應社會崗位的人才奠定基礎。通過“全過程”人才培養質量監控和評價體系的建設形成從人才培養的標準建設到校內校外雙環節的質量監控和實施，再到四維評價的反饋，不斷推進人才培養質量的提升。

綜上所述，要提高高職院校教學質量就必須充分發揮與教學相關的各方面作用，實施對影響教學質量各種因素的優化組合和教學過程的有效監控與評價，建立健全高職院校教學質量監控和評價體系。

文章編號：ISSN2095-6711/Z01-2016-04-0092