校園快遞中心收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)制定的研究①
——以北方工業(yè)大學(xué)為例

北方工業(yè)大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院 高麟 徐巖

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校園快遞中心收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)制定的研究①
——以北方工業(yè)大學(xué)為例

北方工業(yè)大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院 高麟 徐巖

摘 要：高校校園快遞“地?cái)偸健比〖Ｊ酱嬖诎踩缘汀⒎€(wěn)定性差等問(wèn)題，而引入第三方服務(wù)企業(yè)也未能有效解決快遞派送最后100米

的問(wèn)題。對(duì)此，本文提出建立校園快遞中心，闡述了其運(yùn)行模式和組織管理內(nèi)容，并通過(guò)成本分析制定出不同經(jīng)營(yíng)階段的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。

關(guān)鍵詞：校園快遞 成本分析 價(jià)格制定

電子商務(wù)的蓬勃發(fā)展、網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)的多樣化以及大學(xué)生消費(fèi)能力的不斷增強(qiáng)均促進(jìn)了高校校園快遞的發(fā)展。然而高校出于校園環(huán)境、師生安全因素的考慮嚴(yán)禁快遞車(chē)輛進(jìn)入校園，于是校區(qū)門(mén)口便出現(xiàn)了“地?cái)偸健迸伤涂爝f的現(xiàn)象。這一現(xiàn)象引發(fā)了諸多問(wèn)題，如配送地點(diǎn)穩(wěn)定性差、安全性低、配送時(shí)間不靈活、快遞員服務(wù)態(tài)度差等。基于此，本文提出了新的運(yùn)行模式——建立校園快遞中心。

1　校園快遞中心運(yùn)行模式及組織管理

1.1運(yùn)行模式

校園快遞中心打破了原有的由快遞員進(jìn)行配送的運(yùn)行模式，而是在快遞員與收件人之間建立新的平臺(tái)。各快遞公司將發(fā)往校園的快件統(tǒng)一派送至校園快遞中心，快遞中心接收后按照公寓——樓層——房間號(hào)的順序進(jìn)行分揀處理，由各公寓派送員送貨上門(mén)，完成校園內(nèi)快遞的收件和發(fā)件作業(yè)。這一模式不僅解決了快遞配送地點(diǎn)穩(wěn)定性差、安全性低、配送時(shí)間不靈活的問(wèn)題同時(shí)由在校大學(xué)生完成派送作業(yè)提升了服務(wù)質(zhì)量。

圖1　校園快遞中心業(yè)務(wù)流程圖

1.2組織管理

校園快遞中心由學(xué)生社團(tuán)負(fù)責(zé)其日常運(yùn)行及管理，采用職能部門(mén)化的組織結(jié)構(gòu)，由經(jīng)理層、部門(mén)層、干事層構(gòu)成。經(jīng)理層設(shè)有總經(jīng)理一名、副總經(jīng)理一名，部門(mén)層設(shè)有組織部、財(cái)務(wù)部、信息部、宣傳部、配送部和倉(cāng)儲(chǔ)部，每個(gè)部門(mén)下設(shè)一名部長(zhǎng)、干事若干。

以北方工業(yè)大學(xué)為例，校園快遞中心可由校學(xué)生會(huì)負(fù)責(zé)，也可由有創(chuàng)業(yè)想法的大學(xué)生以社團(tuán)的名義創(chuàng)立，如快遞協(xié)會(huì)、快遞商社等。其辦公地點(diǎn)可以設(shè)在學(xué)生綜合服務(wù)樓里，充分利用學(xué)校的場(chǎng)地資源。學(xué)校設(shè)有會(huì)計(jì)學(xué)、統(tǒng)計(jì)、廣告、平面設(shè)計(jì)等專(zhuān)業(yè)，財(cái)務(wù)部、信息部和宣傳部可以廣泛地從中招募工作人員。

2　校園快遞中心成本分析

2.1變動(dòng)成本

變動(dòng)成本，是指隨著快遞產(chǎn)品產(chǎn)出的變化而變化的成本，如燃料費(fèi)、搬運(yùn)費(fèi)、郵寄費(fèi)等。校園快遞中心的變動(dòng)成本有派件成本、通訊費(fèi)。

圖2　校園快遞中心組織結(jié)構(gòu)圖

派件成本即支付給派送部門(mén)派件人員的工資，單位派件成本不變，總派件成本隨著快件量的增加而增加。假設(shè)單位派件成本為0.2元/件。

通訊費(fèi)即派送人員與收件人因電話溝通而產(chǎn)生的費(fèi)用。單位時(shí)間內(nèi)通訊費(fèi)用不變，總通訊費(fèi)隨著時(shí)間、快件量的增加而增加。假設(shè)每件快件的通話時(shí)間為1分鐘則單位通訊費(fèi)為0.1元/件。

綜上可知，單位變動(dòng)成本為0.3元/件。

2.2固定成本

固定成本，是快遞企業(yè)在保持一定生產(chǎn)規(guī)模不變的條件下，生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)某一產(chǎn)品支出的固定費(fèi)用。如固定資產(chǎn)折舊、房屋租金、辦公費(fèi)用、市場(chǎng)調(diào)研費(fèi)用、人員工資等。校園快遞中心利用學(xué)校閑置的場(chǎng)地以及學(xué)校對(duì)學(xué)生社團(tuán)的支持可以免去房屋租金及水電費(fèi)用，其固定成本有固定資產(chǎn)折舊、管理人員工資、辦公費(fèi)用及其他。

固定資產(chǎn)折舊包括辦公桌、椅子、儲(chǔ)物架、手推車(chē)的折舊。校園快遞中心在初期運(yùn)營(yíng)階段規(guī)模較小，經(jīng)詢(xún)問(wèn)相關(guān)校園快遞代理人后得知固定資產(chǎn)包括桌子兩張（1000元/張）、椅子10把（45元/把）、儲(chǔ)物架10個(gè)（180元/個(gè)）、手推車(chē)10個(gè)（80元/個(gè)），固定資產(chǎn)總額合計(jì)5050元。假設(shè)校園快遞中心持續(xù)經(jīng)營(yíng)5年，期末固定資產(chǎn)無(wú)殘值，采用年限折舊法，則每年固定資產(chǎn)折舊額為1010元。

管理人員工資包括1名總經(jīng)理、1名副總經(jīng)理、6名部長(zhǎng)以及除派送部門(mén)外的干事工資。最高工資標(biāo)準(zhǔn)按照北方工業(yè)大學(xué)現(xiàn)行的勤工儉學(xué)制度支付：8元/小時(shí)，一周不超過(guò)40小時(shí)。一年按360天計(jì)算共51周。經(jīng)理層適用最高工資標(biāo)準(zhǔn)8元/小時(shí)，一周40小時(shí)；部長(zhǎng)層工資標(biāo)準(zhǔn)為8元/小時(shí)，一周20小時(shí)；干事層工資標(biāo)準(zhǔn)為4元/小時(shí)，每天的工作時(shí)間為10：00～20：00，采用輪流值班制。每班包括組織部1人、財(cái)務(wù)部2人、信息部1人、宣傳部1人和倉(cāng)儲(chǔ)部5人。年管理人員工資為8×40×51×2+8×20×51×6+4×10×10×360=225600（元）。

辦公費(fèi)用包括財(cái)務(wù)部所需的會(huì)計(jì)賬簿、信息部的登記簿、宣傳部的海報(bào)等辦公用品的費(fèi)用。年辦公費(fèi)用合計(jì)1000元。

其他包括固定資產(chǎn)維修費(fèi)、快件損壞賠償款等其他費(fèi)用。年其他固定費(fèi)用合計(jì)2000元。

綜上可知，年固定成本總額為1010+225600+1000+2000= 229610（元）。

2.3預(yù)計(jì)收件量

通過(guò)實(shí)地采訪北方工業(yè)大學(xué)主流快遞公司的派送員，得到北方工業(yè)大學(xué)師生平均每日快遞收件量。這些快遞公司有近鄰寶（申通、圓通、中通、順豐、EMS和天天6家快遞公司快件由其派送）、韻達(dá)、亞馬遜、全峰、京東、天貓超市和如風(fēng)達(dá)。數(shù)據(jù)如下，正常教學(xué)周（3～6月、9月～次年1月）上述快遞公司平均日派件量分別是2000、210、60、80、150、50、60，合計(jì)2610件；寒暑假（2月、7～8月）平均月派件量分別是200、45、20、80、200、15、20，合計(jì)580件。

綜上可知，預(yù)計(jì)年收件量為2610×30×9+580×3=706440（件）。

3　收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的制定方法

3.1邊際成本定價(jià)法

邊際成本定價(jià)法也叫邊際貢獻(xiàn)定價(jià)法。該方法以變動(dòng)成本作為定價(jià)基礎(chǔ)，只要定價(jià)高于變動(dòng)成本，企業(yè)就可以獲得邊際收益，用以抵補(bǔ)固定成本，剩余即為盈利。定價(jià)模型如下：

單位派件價(jià)格=總變動(dòng)成本/預(yù)計(jì)收件量

將上文數(shù)據(jù)代入公式，得：

單位派件價(jià)格=（0.3×706440）/706440=0.3（元/件）。

此種定價(jià)模型下，只要單位派件價(jià)格大于0.3元/件便能獲得邊際收益，用以抵補(bǔ)固定成本。

3.2盈虧平衡定價(jià)法

盈虧平衡定價(jià)法是運(yùn)用損益平衡原理實(shí)行的一種保本定價(jià)法。具體是指在收件量既定的條件下，企業(yè)產(chǎn)品的價(jià)格必須達(dá)到一定的水平才能做到盈虧平衡、收支相抵。此種定價(jià)方法以快遞中心無(wú)盈利目的為前提條件且銷(xiāo)量既定。模型如下：

產(chǎn)品單價(jià)=（固定成本/盈虧平衡點(diǎn)收件量）+單位變動(dòng)成本

快遞中心經(jīng)營(yíng)初期以保本為目的，為避免虧損的風(fēng)險(xiǎn)，盈虧平衡收件量可略低于預(yù)計(jì)收件量，設(shè)盈虧平衡收件量為700000件。

將上文數(shù)據(jù)代入，得：

單位派件價(jià)格=（229610/700000）+0.3=0.63（元/件）。

此種定價(jià)模型下，單位派件價(jià)格達(dá)到0.63元/件可實(shí)現(xiàn)保本的目標(biāo)。

3.3目標(biāo)利潤(rùn)定價(jià)法

目標(biāo)利潤(rùn)定價(jià)法，是根據(jù)快遞企業(yè)總成本和預(yù)期收件量，確定一個(gè)目標(biāo)利潤(rùn)率，并以此作為定價(jià)的標(biāo)準(zhǔn)。此種定價(jià)方法以快遞中心有盈利目的為前提條件。模型如下：

單位派件價(jià)格=總成本×（1+目標(biāo)利潤(rùn)率）/預(yù)計(jì)收件量

假設(shè)目標(biāo)利潤(rùn)率為10%，將上文數(shù)據(jù)代入，得：

單位派件價(jià)格=［（0.3×706440+229610）×（1+10%）］/706440= 0.69（元/件）。

此種定價(jià)模型下，單位派件價(jià)格達(dá)到0.69元/件可實(shí)現(xiàn)盈利10%的目標(biāo)。

為使得收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)更加科學(xué)和合理，筆者于2016年在北方工業(yè)大學(xué)面向全校師生展開(kāi)名為《校園快遞送貨上門(mén)可行性分析》的問(wèn)卷調(diào)查活動(dòng)，最終收回有效問(wèn)卷168份。問(wèn)卷涉及校園快遞送貨上門(mén)收費(fèi)意愿、收費(fèi)價(jià)格等問(wèn)題。問(wèn)卷顯示79.76%的師生贊同成立校園快遞中心，提供快遞送貨上門(mén)服務(wù)；針對(duì)此項(xiàng)服務(wù)的收費(fèi)價(jià)格，45.83%的師生愿意支付不高于0.5元的金額、35.12%的師生傾向于支付0.5～1元、19.05%的師生愿意支付更高的價(jià)格。由此可知，上述三種定價(jià)方法是合理的。

4　不同收費(fèi)方法的比較

不同的收費(fèi)方法主要由經(jīng)營(yíng)階段、定價(jià)目標(biāo)決定。

經(jīng)營(yíng)初期，校園快遞中心以保本為目標(biāo)，可采用邊際成本定價(jià)法和盈虧平衡定價(jià)法。單位派件價(jià)格可由收件人和快遞公司共同承擔(dān)。在邊際成本定價(jià)法中，單位派件價(jià)格即單位變動(dòng)成本由收件人承擔(dān)，固定成本由快遞公司分?jǐn)偅挥澠胶舛▋r(jià)法中，單位派件價(jià)格由收件人和快遞公司按一定比例承擔(dān)。這兩種方法下的單位派件價(jià)格較低，有利于吸引廣大師生、快遞公司加入，搶占市場(chǎng)，擴(kuò)大需求。

成長(zhǎng)期，校園快遞中心以盈利為目的，可采用目標(biāo)利潤(rùn)定價(jià)法。單位派件價(jià)格由收件人和快遞公司按一定比例共同承擔(dān)。與前兩種方法相比，單位派件價(jià)格有所提高。由于經(jīng)營(yíng)初期市場(chǎng)的積累和校園快遞中心這一便利的取件模式增加了消費(fèi)者偏好以及依賴(lài)度，消費(fèi)者接受價(jià)格的適當(dāng)提升；快遞公司也因這一取件模式提高了派送效率，節(jié)省了相關(guān)的人工成本，價(jià)格的適當(dāng)提高也在其接受的范圍之內(nèi)。

參考文獻(xiàn)

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［4］ 任大勇.學(xué)生自主管理下的高校校園快遞新模式研究［J］.物流技術(shù)，2014（6）.

中圖分類(lèi)號(hào)：F244

文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

文章編號(hào)：2096-0298（2016）06（c）-014-02

基金項(xiàng)目：①本文由“北方工業(yè)大學(xué)大學(xué)生科技活動(dòng)”基金項(xiàng)目支持。