市場營銷專業“三三制”人才培養模式的改革與實踐①
——以中山職業技術學院為例

中山職業技術學院 沈孟康 吳立軍 肖紅

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市場營銷專業“三三制”人才培養模式的改革與實踐①
——以中山職業技術學院為例

中山職業技術學院 沈孟康 吳立軍 肖紅

摘 要：本文基于區域“中小微民營企業居多、需求結構呈現顯著行業特點”的人才需求特征，按照“服務產業設專業、依托行業建專業、校企合作強專業”的建設思路，利用中山職業技術學院小欖學院的產業學院平臺，實施基于校企合作、工學結合的三對接、三進入、三分段的“三三制”人才培養模式，并重點闡述實施校企共培、半工半讀、三分段“小微”訂單班人才培養改革，建立基于鎮區產業學院的校企合作、工學結合運行機制等。

關鍵詞：市場營銷 產業學院 “三三制”人才培養模式 “小微”訂單班

1　改革與實踐背景

在建設第三批廣東省示范性高等職業院校項目過程中，中山職業技術學院具體承擔以建設鎮區產業學院（小欖學院、沙溪紡織服裝學院、古鎮燈飾學院、南區電梯學院）為抓手的“政校企”合作辦學體制機制創新、完善“一鎮一品一專業”的專業建設模式、深化“工學結合、協同育人”人才培養模式等建設任務。市場營銷專業2012年立項為廣東省首批高職高專重點建設專業，2013年立項廣東省高職高專示范建設專業。通過重點專業教學改革和示范專業建設，專業圍繞人才培養模式、課程體系改革、深化校企合作等方面做了大量實踐工作，并取得了一些實踐成果。

2　改革與實踐目標

以珠三角中長期發展規劃綱要、珠中江西岸產業發展戰略為導向，依托中山區域內“一鎮一品”的產業格局，構建“政校行企”緊密合作的專業建設機制，確立了“服務產業設專業、依托行業建專業、校企合作強專業”的建設思路，要充分利用中山職業技術學院小欖學院的產業學院平臺，實施基于校企合作、工學結合的三對接、三進入、三分段的“三三制”人才培養模式，以突出教學目標的職業性、教學過程的實踐性、教學環境的真實性、教學對象的主體性、教學基地的開放性。

3　改革與實踐內容

3.1專業定位與分析

區域產業特點：（1）區域產業規劃需要大量復合型營銷人才。《中山市國民經濟和社會發展第十二個五年規劃綱要》提出優先發展現代服務業，加速向“營銷中心、技術中心、創意中心”等高端延伸的區域發展戰略。（2）區域產業升級需要創新專業建設模式。中山擁有國家級產業基地26個，省級技術創新專業鎮14個，省級產業集群升級示范區7個，基本形成“一鎮一品”的產業形態。由“生產代工集散地”向“品牌創新中心”升級的專業鎮發展戰略對營銷策劃和品牌運營人才提出新的要求，即應將營銷與具體產業結合，形成“一鎮一品一方向”的專業建設模式。（3）區域產業特點主導專業培養目標與規格。中山產業結構表現為第二、三產業占比很大，中小微民營企業居于重要地位，專業人才培養需要向品牌策劃、渠道管理、客戶關系管理和文化創意等復合營銷方向轉型。

人才需求特征：據調研資料顯示，珠三角營銷人才需求呈現以下特征：（1）營銷人才總體需求保持旺盛增長勢頭，需求結構呈現顯著行業特點。需求量最大的行業包括批發與零售行業、房地產行業、汽車行業以及信息軟件行業。（2）營銷人才需求從“單一型”向“復合型”轉變，中高級營銷人才十分缺乏。中山電子、五金、制衣、日化、食品和音響等特色產業發展迅速，生產、銷售和配套服務體系不斷完善，迫切需要既懂相關行業又懂營銷的復合型營銷人才。

專業培養目標：培養擁護黨的基本路線，面向房地產開發銷售、汽車銷售企業的銷售顧問、市場專員、策劃助理、客戶管理等崗位，掌握市場調研、產品管理、廣告策劃、公關策劃、價格策劃、促銷策劃、渠道管理、客戶管理等專業理論知識，掌握市場分析與調研、銷售方案策劃、營銷管理等專業技能，適應產業轉型升級和企業技術創新需要的發展型、復合型和創新型的技術技能型人才。

3.2人才培養模式創新

基于區域“中小微民營企業居多、需求結構呈現顯著行業特點”的人才需求特征，圍繞學校“創新政校企合作辦學體制機制、完善一鎮一品一專業專業建設模式”的建設思路，實施三對接、三進入、三分段的“三三制”人才培養模式的改革和實踐，實現人才培養的行業適應性、企業針對性與學校規模化需求的有機結合。如圖1所示，“三三制”人才培養模式內涵在于解決人才培養的三個基本問題：“三對接”解決課程體系，教什么的問題；“三進入”解決課程內涵，怎么教的問題；“三分段”解決教學組織，在哪里教的問題。

圖1　市場營銷專業三對接、三進入、三分段“三三制“人才培養模式

（1）基于“三對接”，優化課程體系。“三對接”的課程體系是指專業教學對接終生教育，加強人文素養和專業基礎課程教學；對接職業標準，改革專業核心課程和方向技能課程；對接工作流程，建設專業實訓和實踐課程。基于“三對接”基本思想優化寬窄兼顧的五大模塊課程體系：即人文素質、專業基礎、核心和方向技能、實訓實踐以及崗前實操。課程體系及教學內容既注重培養學生的綜合素質，又兼顧專業方向的知識技能，如圖2所示。

圖2　基于“三對接”五模塊的課程體系

（2）基于“三進入”，強調課程內涵。“三進入”是指企業進校園，工作室進專業，項目進課堂。“三進入” 強調課程內涵建設，嚴格落實工學結合人才培養模式，破解職業教育工學結合諸多共性難題，如學校教學穩定性與企業經營不確定性的沖突，校企合作松散性、不持續性等。企業進校園為校企合作提供穩定平臺，解決以往不持續性和松散性問題；工作室進專業，依托合作企業設置營銷策劃工作室、市場調研工作室、網商推廣工作室，校企雙方實現互利雙贏，構建校企合作長效機制；項目進課堂改變了以往教學單純依靠案例或虛擬仿真教學的模式，增加了企業真實項目實操，大大提高了學生實際動手能力。

（3）基于“三分段”，加強教學組織。“三分段”是指改變傳統教學組織形式，按照“學習、學習+工作、工作”逐層遞進的三階段流程組織教學過程。專業教學的6個學期分成三個階段，第1～4學期以行政班級形式組織理論教學和校內實訓；第5學期學生根據自己的興趣和未來求職方向，以10人左右為項目小組，進入小欖學院的工作室，上午以行政班級形式統一授課學習，下午以項目小組為單元到企業工作室開展工作，以“半工半讀”的形式完成核心技能課程學習；第6學期學生進入企業完成全職頂崗實習。通過柔性化的教學組織管理機制，實現學校與企業兩種學習情境的的快速轉換和有序銜接，以保障總體教學目標的實現。

3.3人才培養模式成效

（1）實施校企共培、半工半讀、三分段“小微”訂單班人才培養改革。實施“小微”訂單班是市場營銷專業創新探索“三三制”人才培養模式的具體舉措，傳統訂單培養存在時間長、規模大（一般為一個行政班級）、成本高、學生畢業外流等諸多問題，企業參與訂單培養的積極性不高。另外，全程訂單培養的學生往往缺乏寬厚的專業基礎，導致二次就業難和個人職業發展受限，學生在選擇參與訂單培養時顧慮重重。為解決傳統訂單培養兩大現實問題，市場營銷專業從重構課程體系開始，將專業人才培養的課程體系規劃為五大模塊：人文素質模塊、專業基礎模塊、專業核心模塊、方向技能模塊、頂崗實踐模塊，其中“小微”訂單培養集中在大三第一學期“方向技能模塊”和“頂崗實踐模塊”階段，學生在修完營銷核心技能模塊后選擇進入不同行業（如房地產或汽車），在企業中邊工作邊學習完成職業崗位技能的培養。考慮企業人才儲備實際情況，訂單班規模設置為10～30人，學生遵循自愿選擇的原則，不愿參加訂單培養的學生則繼續執行傳統培養方案，參與訂單培養的學生，利用企業的培訓課程置換原課程學分，為學生提供兩條技能培養通道（見圖3、圖4）。圖3中陰影部分為訂單培訓期，第5學期（即大三第一學期）。考慮企業需求，訂單培養實際可從大二第二學期暑期7月份至次年1月共計6個月時間。訂單培養為半工半讀形式，學生按企業、學校制定的課程計劃完成學習和工作，如因學生原因離開培養企業，即為課程考核不及格。

完成訂單培養后的頂崗實習學生可以自主選擇實習單位。基于宏觀經濟環境和行業特點，合作企業主要集中在汽車營銷企業和房地產營銷企業。校企共培、半工半讀“小微”訂單班的實施有效落實了校企合作、工學結合的理念，增強了專業服務產業的能力，為學校內涵建設探索出了一條新的路徑。

圖3　校企共培、半工半讀、三分段“小微”訂單班人才培養路徑

圖4　校企共培、半工半讀、三分段“小微”訂單班人才培養流程

（2）建立基于鎮區產業學院的校企合作、工學結合運行機制。第一，建立校企合作、工學結合運行組織機構，完善政府、行業、企業、學校“四方聯動”專業建設指導委員會運行機制。鎮區產業學院（小欖學院）實行“政府、學校、行業、企業”四方參與的理事會運行制度。結合專業進小欖學院工作，修改專業建設指導委員會章程，保障校企合作順利運行，制定《學生頂崗實習管理實施細則》，并在小欖學院為學生建設實習實訓平臺。第二，將行業協會和典型企業引入小欖學院，建立一套專業、行業、企業三方定期聯系的互動機制。建立專業建設指導委員會例會機制，制定專業建設工作計劃；建立兼職教師的選聘與激勵機制，小欖行業協會企業推薦企業人員聘任為兼職教師；建立頂崗實習動態監控評價機制，學生頂崗實習期間，由兼職教師和學校指導教師共同評價學生出勤率、工作數量和質量等；建立互派掛職交流機制，開展雙方互訪、舉辦專題講座、教師掛職鍛煉、企業管理人員到校兼職等活動；建立校企合作管理與激勵機制，校企合作實習實訓管理制度；建立企業兼職教師一對一聯系制度，提高企業參與專業建設、課程建設和教學工作的積極性；建立小欖學院營銷實訓園區管理制度、改革小欖學院教學模式，制定項目學習小組管理制度等。第三，按照市場營銷崗位實際工作過程，構建場景式理論與實踐一體化專業教室。如參照企業商務談判工作流程和工作內容，構建商務談判理論與實踐一體化實訓室；依據企業汽車營銷工作內容，構建汽車營銷理論與實踐一

體化實訓室，實訓室按照“客戶接待—需求分析—車輛介紹—試乘試駕—車輛報價—異議處理—簽約成交—車輛交接—售后跟蹤”的工作流程劃分為八個功能區，提供真實的工作環境，便于組織小組自主學習行為活動。第四，利用鎮區產業學院“企業進校園的工作室”開展工學交替教學活動。利用小欖學院與中山電子商務有限公司、會計咨詢公司等企業共建的市場營銷實訓基地、會計實訓基地、電子商務孵化園，大力推進“工、學、產、研”校企合作，合作企業為學生提供實操平臺，安排會計、營銷、電商專業學生在基地和孵化園實習實訓，改變傳統以課堂傳授知識為主的教學方法，探索以直接獲取實際經驗、提高技能為主的教學方法，夯實學生專業技能。具體運作中，學校按計劃安排學生進駐實訓基地參加實習實訓，負責入駐學生的思想教育、日常管理工作，校企雙方共定實習實訓課程方案，企業承擔每日半天教學工作量，實習實訓時一個導師負責約6個學生，實行小班指導、跟蹤、評價和考核。企業負責引入實操導師團，組織資深導師進駐。延伸鎮區的產業學院長期與校外企業合作，企業真實環境為工學交替提供了教學場所，既解決了部分企業人力資源問題，又為開展工學交替提供了穩定保障。

參考文獻

［1］ 王亞非，張飛.校企合作、工學結合推動機制創新探析［J］.大連民族學院學報，2014（1）.

［2］ 楊繼，孫國，呂光雷.校企合作，工學結合人才培養模式的實踐探索［J］.吉林省經濟管理干部學院學報，2014（17）.

中圖分類號：F713

文獻標識碼：A

文章編號：2096-0298（2016）06（c）-183-03

基金項目：①中山職業技術學院2013年重點項目“基于校企合作的營銷與策劃專業人才培養方案改革研究與實踐（JYA1205）”的研究成果之一。

作者簡介：沈孟康（1976-），男，湖北人，副教授，經濟師，管理學碩士，主要從事企業管理、創業教育和職業教育等方面的研究。