信息時代輔導員工作方法

摘 要：隨著科技發展，多媒體技術日益普及，輔導員的工作方式也隨之改變。本文分析了信息技術發展和廣泛應用給高校師生的帶來的變化，分析了現在利用信息技術辦公的必要性和優勢，從而探索信息時代下輔導員工作的方法。

關鍵詞：信息化；輔導員；工作方法

隨著時代的發展、科技的進步，多媒體技術和互聯網日益普及，人們已經廣泛使用計算機，并通過網絡生活和辦公。中國互聯網信息中心發布的《中國互聯網絡發展狀況統計報告》顯示，截至2011年12月底，中國網民規模突破5億。其中，學生仍然是網民中規模最大的群體，占到了30.2%，在校大學生中有95%是網民。信息技術的發展給高校學生和從事學生工作的高校輔導員也帶來了巨大的影響。

1 校園信息化辦公的必要性

（一）適應大學生群體的需要

隨著信息技術的飛速發展，網絡被高校大學生認識和接受，身處信息時代，大學生的學習環境和生活環境發生了巨大變化。而當代大學生是個富有懷疑精神、創造精神和思想開放的活躍群體，與很多經歷傳統教育的教師相比，他們更加難以接受說教式的被動接受信息方式，而代之以主動尋找信息并選擇性地接受。因此，高校輔導員作為大學生工作者，在當前形勢下需要充分的發揮和利用互聯網優勢，改變過去的教育理念，積極學習信息知識，消除師生間交流代溝。

（二）輔導員工作的需要

作為高校輔導員，如果能夠通過多樣的信息技術為橋梁構建師生交流的各種平臺，創造讓大學生暢所欲言的交流環境，能夠使得師生之間的交流更具順暢。雙方都能夠以平等的心態表達自己的觀點，能夠更準確、更真實地反映大學生本人乃至整個班級的實際情況，那么就將更利于輔導員掌握學生的動向、思想狀況和學習生活狀態，并且及時果斷地對突發情況作出有效反應。與此同時，又能夠及時把教育內容傳達給每個學生，從而大幅度提高了效率。

（三）創新教育方式的需要

網絡技術的迅猛發展給當下的教育方式提供了前所末有的發展機遇。網絡平臺的搭建有效地將輔導員工作從單一的思想教育者轉變為兼容聆聽、討論、詢問解答以及綜合服務等角色在輔導員身上。同時使教育內容變為多元化和立體化，打破了傳統的教育模式的局限性，改革創新了傳統教育方式。

2 信息化辦公的優勢

（一）信息化辦公提升了學生工作效率。在傳統工作方式中，各種繁雜通知和信息大多數通過輔導員開展班會或班委向下傳達。這種工作方式大大的降低了工作效率。為了保證工作有效落實，輔導員不得不不斷重復過多的事務性工作，還容易造成多次傳達導致各類信息被錯誤理解，或不能及時傳達并獲得學生反饋。利用信息工具便能夠減少這種弊端。輔導員可以通過各種聊天工具實時的發布各類信息和通知，使班級每位同學及時的獲得信息，提供反饋，這樣就增強了工作的時效性。

（二）信息化辦公使師生交流多樣化。輔導員與學生之間雙向溝通是輔導員工作的項重要內容。傳統的輔導員工作方式下，輔導員和學生之問的信息傳遞主要是通過人對人的語言交流。工作內容涉及到學生的學習、生活等各個方而，而輔導員僅僅使用這種方式并沒有足夠的時間和精力去掌握、熟悉全部同學的各方面的情況，致使輔導員和一些學生之間溝通較少，降低了學生工作的質量。而信息時代網絡拉近了師生距離方便了彼此交流。在結合面對面交流的方式下，輔導員還通過網絡平臺交流，能使我們的工作更好地做到有的放矢，對癥下藥。而且很多同學更愿意用這種方式與老師進行交流。因此，信息化辦公有利于輔導員老師了解學生狀況。

3 信息時代輔導員工作方法

（一）提高自身信息技術應用能力。為能與學生使用同樣的信息工具進行交流溝通，輔導員有必要提高自身的綜合素質，適應網絡時代的發展。輔導員必須積極地提高自身的信息技術應用能力，加強學習各種必要的軟件應用能力，加強工作的方式的多元化。比如事務性班會引入多媒體軟件制作等等，使班會的形式更加多元化從而提升學生的興趣。

（二）利用信息技術開展思想政治教育。輔學員作為學生思想政治思想的主要工作者，可以把網絡作為思想政治教育的平臺。例如發動學生干部、學生黨員在網上創辦與思想政治教育有關的網站，開展各項專題活動：如網絡公開課、網上名家講壇、優秀國內外人物訪談等形式介紹國內外優秀的學術文化和科學思想；也可以開設傳統文化、時事政治、社會經濟、人文藝術等專欄介紹各種知識文化。還可利用網絡介紹各系各專業各班級的基本信息、專業介紹、風采展示等等。

值得注意的是，互聯網上的信息多樣化卻良莠不齊，很多不良文化和錯誤消極的言論容易被一些價值觀不成熟的學生接受和誤導。網絡的虛擬性也弱化了大學生的社會責任感，出現許多大學生在網上發表不負責任的言論。還有部分學生過度沉溺于網絡，學習不積極，甚至導致了身理和心理的問題。因此在開展各種教育的同時我們也要引導學生學習、倡導健康和諧的網絡文化。創新網絡思想政治教育，加強輿論引導，充分利用網絡這個平臺營造積極向上的氣氛，通過網絡發布正面引導信息，幫助和引導大學生網民形成正確的思想意識，讓學生樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，讓科學的理論和先進的文化思想占領校園網絡陣地。使學生能夠自覺抵制不良文化的侵略，合理利用網絡，不成為電腦、手機的奴隸。

信息化教育與傳統教育相結合，利用信息便利加強與學生的交流。多媒體發展、網絡的出現，為各種信息平臺的搭建創造了條件。輔導員要緊跟時代趨勢，例如可以組織學生建立班級群，這樣加強了師生互動，也能適時了解學生動態、保證信息的快速傳達。還可以開展形式多樣的主題班會如“班級網站建設”、“班級風采展”、“感動班級人物”等班級網絡活動。同時，通過即時聊天，輔導員能夠第一時間下達重要通知和注意事項，尤其是在學生招聘階段，信息平臺的使用是我們能夠將招聘信息及時告知學生。尤其在學生實習期間，利用網絡平臺，學生即使不在校也能了解到學校的最新消息。值得注意的是，有必要將公布的信息上傳到相應班級的群共享、或者通過群郵件發送給每個同學。即時聊天、群共享或郵件的相輔相成，保證了各項通知的及時準確下達。

另一方面，這種網絡溝通手段為同學創造相對獨立的交流方式。各種信息交流平臺為師生交流提供了另一種通道，給輔導員工作提供了強有力的支持。如學生在生活中或者學習中碰到了問題，有時會因為各種原因不愿意和輔導員當面交流。現在就能夠通過QQ、飛信、，博客、微博、校友錄、論壇社區等網絡工具在線交流，學生通過網絡工具的匿名方式直言不諱地提出自己的想法。輔導員也能利用網絡、空間留言等等了解學生最近的思想。這樣就能通過這種途徑及時地知曉學生的可能產生的問題，掌握真實具體有效的信息，正確加以引導避免埋下隱患，及早發現問題、解決問題。

4 結語

在當今的信息時代，要加強和改進大學生的思想政治工作，輔導員的工作任重而道遠。我們要從全面提高自身的素質出發，通過新方式將學生思想政治教育內容落到實處，從各個方面深入學生的學習、生活環境，積極做好自己的本職工作，切實有效地體現出網絡思想政治教育的意義，推進思想政治教育工作的發展。

參考文獻

①趙麗莉.信息時代下輔導員工作方法研究.中國教育論叢.2009。

②中國互聯網絡信息中心.第29次中國互聯網絡發展狀況統計報告.2012。

③王祥.網絡時代下的高校輔導員工作方法創新.經濟與社會發展.2007，第五卷12期。

④新媒體視域下高職院校輔導員工作方法研究.無錫商業職業技術學院學報.2013，第13卷6期

作者簡介

譚雪婷（1988-），女，綿陽，漢族，本科，助教，思想政治。