探究如何強(qiáng)化績(jī)效管理提高人力資源管理效率

肖琳

摘 要：本文對(duì)人力資源管理進(jìn)行探究分析，闡述了如何強(qiáng)化績(jī)效管理，以此來(lái)提高人力管理效率。

關(guān)鍵詞：績(jī)效管理；人力資源管理；效率

人力資源管理是現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的核心，然而績(jī)效管理在人力資源管理中占據(jù)了舉足輕重的地位，因此推行績(jī)效管理是企業(yè)發(fā)展的必然，正確認(rèn)識(shí)績(jī)效管理的作用要根據(jù)本企業(yè)的具體情況來(lái)推進(jìn)績(jī)效管理的實(shí)際工作，使得績(jī)效管理工作在推進(jìn)中逐步得到提升，進(jìn)而來(lái)提高企業(yè)的優(yōu)勢(shì)競(jìng)爭(zhēng)力，使得企業(yè)實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)最大化。

1 現(xiàn)階段企業(yè)績(jī)效管理與人力資源管理存在的問(wèn)題

1.1 人力管理存在的問(wèn)題

許多企業(yè)仍然將人力資源管理工作看成是單純的人事管理活動(dòng)，只進(jìn)行簡(jiǎn)單的勞動(dòng)組織、檔案管理、工資分配、考核升級(jí)等低層次的管理活動(dòng)，沒(méi)有認(rèn)識(shí)到人力資源是一種能動(dòng)的，具有巨大開(kāi)發(fā)潛力的資源，沒(méi)有把它提升到企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展的高度進(jìn)行規(guī)劃、配置、開(kāi)發(fā)和利用，由此導(dǎo)致中小企業(yè)人力資源管理效果未達(dá)到預(yù)期目標(biāo)，整體管理效果不明顯。同時(shí)企業(yè)人力資源管理部門(mén)的人員缺乏人力資源管理專(zhuān)業(yè)的能力，不具備履行人力資源管理職能所需的知識(shí)和技能，沒(méi)有掌握現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理的基本理論和操作實(shí)務(wù)。管理人員素質(zhì)不符合要求，是影響中小企業(yè)人力資源管理水平提高的重要制約因素。

1.2 績(jī)效管理存在的問(wèn)題

企業(yè)績(jī)效管理存在的問(wèn)題，主要體現(xiàn)在工作無(wú)法正常開(kāi)展，或者即便已經(jīng)開(kāi)展但是執(zhí)行起來(lái)有困難，追究其原因在于績(jī)效計(jì)劃制定的不夠合理，如果績(jī)效目標(biāo)制定的太高、太大，對(duì)于目前實(shí)行起來(lái)有困難那么就會(huì)打消員工的工作積極性，起到了適得其反的效果，績(jī)效計(jì)劃制定失敗。反之，如果績(jī)效目標(biāo)制定得太低，難以激發(fā)職工的工作熱情，不能夠提高管理效率，那么就失去了績(jī)效目標(biāo)制定的意義。因此，績(jī)效目標(biāo)制定是否可行合理非常關(guān)鍵，科學(xué)合理的制績(jī)效計(jì)劃是績(jī)效管理能夠取得成功的關(guān)鍵，也是充分實(shí)現(xiàn)人力資源管理水平的關(guān)鍵。

2 優(yōu)化績(jī)效管理，提高工作效率的措施

2.1 提高戰(zhàn)略高度，進(jìn)行系統(tǒng)整合

戰(zhàn)略性績(jī)效管理是通過(guò)認(rèn)識(shí)和傳遞企業(yè)員工工作的績(jī)效水平的信息，使組織戰(zhàn)略得以逐步實(shí)現(xiàn)的一種方法。傳統(tǒng)的績(jī)效考核是比較單一的，在考評(píng)中難以將企業(yè)的組織戰(zhàn)略、組織文化等考慮在內(nèi)，然而這些組織戰(zhàn)略、組織文化等背景因素對(duì)企業(yè)的績(jī)效管理的成功與否影響越來(lái)越大。因此，在績(jī)效管理的方法上，戰(zhàn)略績(jī)效可順理成章的取代傳統(tǒng)的績(jī)效考核。

在戰(zhàn)略性績(jī)效管理中，還應(yīng)制定一套完整的戰(zhàn)略體系，這一戰(zhàn)略體系不僅包含戰(zhàn)略性績(jī)效的戰(zhàn)略總目標(biāo)，還應(yīng)將戰(zhàn)略總目標(biāo)根據(jù)不同情況和不同階段進(jìn)行相應(yīng)的劃分，在各階段的戰(zhàn)略目標(biāo)中，注意各部門(mén)之間的協(xié)調(diào)性，發(fā)揮各部門(mén)在績(jī)效管理中的優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)的整合。

2.2 拓展參與人員范圍，實(shí)現(xiàn)績(jī)效管理目標(biāo)

企業(yè)為能夠更好地提升績(jī)效管理水平，人力資源部門(mén)倡導(dǎo)“以人為本”的管理理念，這一管理理念的提出，不僅表明企業(yè)員工是績(jī)效管理的主體，還在一定程度上強(qiáng)調(diào)績(jī)效管理的人員參與范圍。績(jī)效管理是一個(gè)系統(tǒng)的工程，在績(jī)效管理的參與人員中，上至高級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，下至基層員工，無(wú)論是領(lǐng)導(dǎo)還是員工，在績(jī)效管理工作中都發(fā)揮著不可替代的作用。

此外，績(jī)效管理作為人力資源部門(mén)的核心工作，必須以提升人力資源管理效率為主要目的，為能夠更好地促進(jìn)人力資源管理效率的提升，績(jī)效管理必須立足于長(zhǎng)足發(fā)展，既要把握現(xiàn)在，又要放眼未來(lái)。績(jī)效管理的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，必須擁有企業(yè)員工一致的奮斗目標(biāo)，只有在目標(biāo)明確的情況下，企業(yè)長(zhǎng)足發(fā)展才能得以實(shí)現(xiàn)，因此，在績(jī)效管理中，人力資源部門(mén)應(yīng)號(hào)召企業(yè)全員參與到績(jī)效管理過(guò)程中，并能夠在全體員工的團(tuán)結(jié)合作中，修正績(jī)效戰(zhàn)略，改善企業(yè)績(jī)效，努力實(shí)現(xiàn)雙贏，促進(jìn)人力資源管理效率的提升。

3 如何更好地進(jìn)行績(jī)效管理提高人力資源管理效率

3.1 明確思路優(yōu)化績(jī)效管理

一些企業(yè)的管理者始終沒(méi)有意識(shí)到好的績(jī)效管理對(duì)于提升人力資源管理的重要性，只是做做表面工作，對(duì)此情況，我們應(yīng)該讓經(jīng)營(yíng)管理人員走出去，向先進(jìn)的企業(yè)學(xué)習(xí)優(yōu)秀的績(jī)效管理模式，并通過(guò)人工成本對(duì)標(biāo)來(lái)找差距找出不足進(jìn)而提升本企業(yè)的績(jī)效管理水平的同時(shí)提高人力資源管理效率。完整的績(jī)效管理體系要求企業(yè)應(yīng)具備較高的基礎(chǔ)管理水平及企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)分工明確、權(quán)責(zé)比較明晰，各崗位責(zé)任制應(yīng)建立健全、工作流程和內(nèi)容清晰完善，崗位說(shuō)明書(shū)全面真實(shí)反應(yīng)各崗位情況、薪酬體充分體現(xiàn)效率與公平的原則，充分發(fā)揮激勵(lì)機(jī)制作用，企業(yè)的計(jì)劃預(yù)算體系完整，企業(yè)管理者擁有較強(qiáng)的溝通力、執(zhí)行力，企業(yè)文化健康進(jìn)步，企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)制定的長(zhǎng)遠(yuǎn)化、系統(tǒng)化。同時(shí)績(jī)效管理要在公司的長(zhǎng)期戰(zhàn)略的發(fā)展視角來(lái)制定，要將個(gè)人的特長(zhǎng)、個(gè)人的發(fā)展計(jì)劃與企業(yè)發(fā)展的目標(biāo)相一致，做好溝通輔導(dǎo)工作，將績(jī)效計(jì)劃、績(jī)效溝通輔導(dǎo)、績(jī)效目標(biāo)及企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)保持一致，讓科學(xué)的績(jī)效管理來(lái)提升人力資源管理效率。

3.2 績(jī)效管理體系要將量化指標(biāo)考核有機(jī)結(jié)合

量化指標(biāo)是一段時(shí)期的任務(wù)指標(biāo)，它是比較單一的數(shù)據(jù)，不是能夠完全將績(jī)效管理的整個(gè)過(guò)程真實(shí)客觀的反映出來(lái)，單純的依據(jù)量化指標(biāo)可能會(huì)讓我們的經(jīng)營(yíng)管理人員做出不正確的決策，因此我們?cè)诳?jī)效管理的過(guò)程中應(yīng)分階段的細(xì)化考核，針對(duì)每一階段的具體情況進(jìn)行跟蹤考核，這樣的話可以隨時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題隨時(shí)解決問(wèn)題，做到步步跟蹤步步糾正，使得績(jī)效管理任務(wù)與目標(biāo)始終保持一致。當(dāng)然，所謂的步步跟蹤步步糾正是相對(duì)而然的，如果過(guò)程考核的太細(xì)化會(huì)造成員工的壓迫感和不信任感，喪失工作熱情，反而事倍功半。因此，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理者要想做好績(jī)效管理一定要把握好“度”，只有這樣才能讓績(jī)效管理為人力資源管理有效的服務(wù)。

3.3 適當(dāng)?shù)募?lì)機(jī)制

激勵(lì)機(jī)制作用可以充分調(diào)動(dòng)企業(yè)員工的工作積極性、主動(dòng)性，發(fā)現(xiàn)并挖掘員工的潛在能力最大程度的提升個(gè)人績(jī)效，并帶動(dòng)促進(jìn)整個(gè)部門(mén)績(jī)效水平的提高，達(dá)到1+1大于2的效果。當(dāng)然建立激勵(lì)機(jī)制要將正激勵(lì)與負(fù)激勵(lì)平衡使用，不能走極端。僅僅有負(fù)激勵(lì)就不能調(diào)動(dòng)企業(yè)員工的主動(dòng)性，缺乏工作熱情的工作不好帶來(lái)績(jī)效水平的提升，反之只有正激勵(lì)沒(méi)有負(fù)激勵(lì)會(huì)讓員工沒(méi)有緊迫感也不可能很好的提升績(jī)效管理水平，績(jī)效管理要注重，鼓勵(lì)員工自我培養(yǎng)開(kāi)發(fā)提高能力素質(zhì)，進(jìn)而提升個(gè)人和企業(yè)績(jī)效；體現(xiàn)對(duì)人的尊重，鼓勵(lì)創(chuàng)新，保持組織活力，使員工和企業(yè)得到同步成長(zhǎng)。

4 結(jié)束語(yǔ)

加強(qiáng)企業(yè)績(jī)效管理，提高人力資源管理效率需要培養(yǎng)大批具有人力資源管理理論知識(shí)的專(zhuān)業(yè)管理人員，而現(xiàn)任人力資源管理人員，亦必須自覺(jué)主動(dòng)地開(kāi)展自我培訓(xùn)，提高專(zhuān)業(yè)能力。

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