高職旅游教師職業倦怠及其對策研究

潘麗麗

目前國內高職旅游教育的發展前景越來越廣闊，隨著高職教育的不斷推進該，高職旅游教師的職業倦怠現象也頻頻發生。高職旅游教師職業倦怠的成因包括眾多的因素，比如社會因素、學校因素、個人因素等。高職旅游教師職業倦怠已是一個普遍的問題，其值得社會各界的廣泛關注，本文主要闡釋了高職旅游教師職業倦怠的現狀，分析其職業倦怠的原因，并提供相應的對策，使教師逐漸克服職業倦怠，投入到積極、向上的教學氛圍中，完善學校的教育制度。

隨著高職旅游教育的發展，高職旅游教師也面臨著一些壓力，這些壓力不同于傳統升學教育的壓力，也就是說他們不需要面對成績排名、教師嚴格評定的壓力，而是要關注知識更新的壓力、理論和實踐更好地結合的壓力，這符合高職教育的發展特點，由于高職旅游教育的教學對象和教學性質都與升學教育不同，因此高職旅游教育的教師要努力調整自己的狀態。但是在長期的發展中，面對這些壓力，高職旅游教師在教學上普遍產生了教學倦怠，這就需要找出倦怠的原因，從各個方面進行調整，活躍教學氛圍。

一、高職旅游教師職業倦怠的發展現狀

高職教育就是培養高素質、高技能的專業人才，以適應現代化建設的需要。目前國內旅游業的發展前景廣闊，人們越來越追求精神享受，提高自己的生活水平。因此高職旅游也如火如荼地開展開來，要求高職旅游教師要有堅實的旅游基礎知識，要有熟練的實踐技能，能及時處理突發性的問題，因此高職旅游業的培養目標就是：為了大力發展旅游業，帶動經濟的發展，要培養一批在旅游行業具有較高的知識水平、較高的技能水平和較高的綜合素質的專業性人員，同時還要求旅游教師可以在實踐中將知識充分利用，提高實踐能力。

二、高職旅游教師職業倦怠的成因

（一）社會因素

隨著市場經濟的發展，教師的聲望和在社會上的實際地位形成較大的反差，特別是高職教師，其在這種反差里，有很多無奈。在不斷發展的旅游行業里，高職旅游教師的處境更為尷尬，被人當做是一種閑差事，這種地位的拉低使高職旅游教師的教學熱情減弱，在他們的意識里產生一種不平衡感。

隨著市場經濟體制的改革，人們對教師這個職業的期望越來越高，對高職旅游教師提出了更多的發展要求，因此高職旅游教師面臨著多種發展困境。他們要面對教學理論和教學實踐上發生的變化，應對在專業教學水平上的挑戰，還要不斷充實自身，以使自己的教學水平適應現代教學的需要，因此這給他們帶來的極大的心理壓力。

（二）學校因素

學校是高職旅游教師進行教學活動的場所。學校在教育中發揮著重要的作用：一方面高職學校教育可以激發學生學習的熱情，促進他們全面發展；另一方面又相對削弱了他們的自主性，加上教師的干涉，難免在教師和學生之間產生摩擦。當教師在這種人際關系中感到緊張，沒有歸屬感時，就會增加自身的壓力而誘發倦怠，因此在學校人際關系的問題也會誘發高職旅游教師倦怠的現象。

（三）職業因素

隨著教育體制的變革，學校在生源選擇之間產生了激烈的競爭，因此高職旅游學校開設的專業既要求專業化，又要突出實踐能力的培養。尤其是對于高職旅游教育來說，學生將來可能在在旅游行業中擔當旅游顧問或者導游的角色，因此他們要有很高的實踐能力。這就對高職旅游教師的發展提出了新的要求，他們需要在這種靈活的教學模式中進行角色的轉換，因此加大了他們的工作壓力，由于他們缺乏自主創造性，因此容易導致職業倦怠的發生。

在高職旅游教育的課堂中，要求學生和老師實現良好的互動，然而在現實的教學環境中，教學雖然由以學為中心轉向了以人為中心，學生不僅重視理論知識的學習，還注重實踐的操作，但是目前大多數高職旅游院校在師生互動環節相對欠缺，導致學生的積極性減弱，教師采取諸多方式調動學習的熱情也成效甚微，因此高職旅游教師的個人成就感遭到了打擊，由此產生了職業倦怠感。

（四）個人因素

高職旅游教師職業倦怠感的產生也和個人有關，比如具有以下人格的教師更容易產生職業倦怠感：對自己期望過高，對自身能力評價不當、缺乏自我的正確認知、心理承受能力較差、人生價值觀不正。這些人格因素與職業倦怠感的產生息息相關。很多高職旅游教師處處以自我為中心，不能正確對待名利，引發心理失衡、耐挫力較差，因此在高職旅游教學中常常會出現各種情緒問題，產生職業倦怠。

高職旅游院校的教學資源并不豐富，教學設備有待提高，其發展機會也沒有傳統教育多，尤其對高職旅游教育來說，能更多地進修或者參與旅游實地中去，對教師的自身的發展意義重大。但是目前高職旅游教師的進修機會較少，他們掌握的專業知識也較少，沒有形成統一的教學模式，因此教學水平參差不齊，誤導學生。特別是很多學生的社會經驗較為豐富，其在某些知識層面已經超出了教師，很多教師的自尊心較強，因此他們無形中產生了一種職業危機感，導致職業倦怠心理的產生。

三、緩解高職旅游教師職業倦怠的對策

（一）營造社會氛圍，完善教學體系

1、提高教師的地位

高職旅游教師倦怠的解決是一個長期的工程，需要社會各界的不斷努力。要在整個社會營造尊師重教的氛圍，提高社會對高職旅游教師的認可度，國家要加大對高職旅游教育的重要性的宣傳，促進高職旅游教育的良好發展，提高全社會的認識。同時還要加快高職旅游教育改革的步伐，在對教師的培養上主要采用激勵的教學模式，為教師提供更多的進修和職稱評定的機會，促進良好競爭的形成，創造一種和諧、公平的社會氛圍。

2、加強理論研究，適應改革的模式

職業倦怠產生的一個重要原因就是由于學校的體制改革而給教師帶來強烈的危機意識和壓力意識。因此高職旅游院校要根據市場和社會的需求，結合自身的需要，制定出符合自身特色的目標，形成自己的教學特色。另外，高職旅游院校在旅游理論研究方面比較薄弱，旅游管理方法老套，沒有形成一套完整的旅游教學管理體系，不利于旅游教育的發展，因此要加強理論的研究，立足實際，將理論應到實際問題中，緩解教師的職業倦怠感。

（二）學校要加強自身建設，創造良好的校園文化

學校有其自身的文化特征，校園文化的氛圍對教師和學生的學習氛圍有著很大的影響。為了緩解高職旅游教師倦怠的現象，學校可以從營造教學環境著手：

1、鼓勵老師之間的互助。新老師可以充分發揮創造性，在教學上提出自己的教學建議，而老教師則可以將自己旅游教學的經驗進行傳授。

2、學校要幫助教師進行職業的規劃。教師在自己的職業生涯中應該要有良好的心理承受力，還要有較完善的專業知識，學校要施行激勵制度，鼓勵旅游教師通過自己的努力獲得更多的發展機會，提高教師的教學適應性，有利于減輕教師的職業倦怠感，創造良好的學校教育氛圍。

（三）增強教師的適應性

1、建立教師定期進入企業學習和鍛煉的機制

高職旅游教師大部分都來自于高等院校，他們日常主要從事理論研究，而相對忽視實踐研究，因此接觸到的現實問題較少。要建立教師定期進入企業學習和管理的機制，選派優秀的教師到優秀的旅游企業學習，或者作為管理人員參與管理。這種機制的建立可以讓教師了解到旅游企業的服務性與實踐性，提高他們的動手操作能力，促進教學實踐的推進。還可以豐富教師的經驗，促進教學內容的更新，以及時關注目前旅游業的發展方向。

2、鼓勵教師自身的發展，考取相關的資格證書

高職旅游教育對教師的專業水平有較高的要求，他們除了要有專業知識外，還要具備各種具有專業等級證書和相關的實踐經驗，因此教師可以通過在職學習的形式，積極參加培訓，教研活動等，拓展自己的知識面，提高適應能力，以使自身得到發展，才能在激烈的競爭中擁有教學的熱情，緩解教師職業倦怠的壓力。

3、教師要正確認識自我倦怠，調整自己

教師在教學過程中都會產生或多或少的職業倦怠現象，高職旅游教師產生職業倦怠時，不要驚慌，應該認識到職業倦怠是一種可治療的“病癥”，但其容易影響教學的效率，因此旅游教師應該對職業倦怠有個充分地認識，職業倦怠也有它的發展歷程，它需要教師采取措施進行控制。要提高自己的抗壓能力，可以主動尋求學校的幫助，在學校環境內采取普適性的措施，減緩教師的職業倦怠。另外，教師要明確認識自己處在職業倦怠的何種程度，樹立積極向上的態度，調整心理。

四、結語

為了促進高職旅游教育的發展，培養一批符合社會需求的專業性、實踐性的人才，要盡力克服高職旅游教育中教師的倦怠心理，可以從提高教師的社會地位、營造良好的校園文化和提高教師的適應性等方面來采取措施，緩解高職旅游教師的心理壓力，推進旅游教育的有序開展。