劉強
鄒城市位于山東省西南部,是我國古代著名思想家、教育家孔子、孟子的誕生地,國家歷史文化名城、中國優秀旅游城市、全國綜合實力百強縣市。本文在分析鄒城市的旅游資源現狀的基礎上,指出了當前開發過程中存在的問題并給出了提升旅游資源開發水平的建議。
一、研究背景
近幾年來,鄒城旅游客源市場出現了一些新的發展趨勢。
(一)生活水平提高、消費觀念的轉變,越來越多的游客選擇自助出游。
(二)旅游活動邊界的泛化,游客的足跡不再局限于景區景點內,景區邊界逐漸向外延伸,旅游競爭由單純的資源競爭向綜合競爭轉變。
(三)游客更加注重出游的體驗性、舒適性和全程的整體品質。這些變化都要求旅游目的地必須在提高旅游目的地的文化內涵,提升旅游目的地整體品質和檔次上下功夫。
二、鄒城市旅游資源現狀
(一)自然資源種類豐富
鄒城農業基礎較好,棗林、桃樹、山楂、蘋果種植規模大,品種優良,在嶧山及城市近郊區大面積分布,特別是百里棗林、千畝桃園花紅葉綠,果實甘甜,是觀光采摘的好去處。
(二)文化底蘊深厚
鄒城歷史底蘊深厚,文化遺產眾多。自然資源與人文景觀相交輝映。其中,全國文物保護單位7處,省級重點文物保護單位28處,市級文物保護單位6處,老城區歷史建筑17處。
(三)民俗節慶活動眾多
根據自身資源特點,鄒城大力發展鄉村旅游,形成了“春賞花、夏采摘、秋收獲、冬體驗”旅游格局。
三、鄒城市旅游資源開發中存在的問題
(一)旅游信息資源整合不足,窗口作用發揮不明顯
鄒城市旅游網站、旅游咨詢服務系統以及旅游標識系統還不完善,旅游信息散布于濟寧旅游政務網、鄒城外宣網、微信和微博,缺乏統一規劃與集成,內容同質性高,利用率低。截止目前,鄒城共建有旅游咨詢服務中心2家,位于香城鎮和看莊鎮,數量不足且功能不全。
(二)資源開發深度不夠,缺乏核心競爭力
作為鄒城市兩個核心旅游資源區,孟府孟廟景區和曲阜的三孔存在較大的同質性,因此兩孟發展受到了很大的限制;嶧山景區大力實施“生態鄒東”發展戰略,對鄉村旅游資源進行了整合,打造了“鄒城深呼吸”生態旅游品牌,但大多還停留在“采摘”和“吃農家飯”的初級階段,難以與其他旅游目的地的鄉村旅游分別開來,形成自己的品牌特色。
(三)配套設施不完善,存在最后一公里難題
盡管鄒城完成了首批40余塊旅游交通標識牌的建設,為市內5個A級景區景點及多個鄉村旅游景點提供交通指引,提高旅游者的出游效率。但是,城區與景區、景區與景區間道路不夠通暢,影響了景區的可進入性;部分景區缺少旅游標識,景區支線路網標準低,游客中心、停車場、旅游廁所、餐飲住宿等基礎設施不夠完善,限制了鄒城市旅游產業的發展。
四、提升鄒城旅游資源開發水平的建議
(一)完善旅游信息服務體系,拉近旅游者距離
1、整合旅游信息資源,為旅游者提供高效、便捷、全面的旅游信息服務。旅游網站版面要設計合理,圍繞旅游者的實際需求進行信息集成,實現在線咨詢、在線預訂、在線支付、即時互動和評價投訴多種功能。
2、完善旅游咨詢服務系統。在市中心和核心鄉鎮建設綜合型旅游咨詢服務中心,完善旅游咨詢服務中心的服務功能,
3、完善其他信息媒介,在全市范圍內營造“大旅游”的濃厚氛圍。在火車站、汽車站、公交站、酒店等旅游者集中區域增設旅游信息電子觸摸屏、陳設多種旅游單頁或折頁信息、旅游宣傳圖卡、旅游信息冊、旅游手冊、旅游交通圖等資料,為旅游者提供旅游生活各個方面的信息。
4、推進“智慧”旅游的發展。與網絡運營商開展合作,開通手機旅游報,搭建易信、微信服務平臺,建設“掌上鄒城”;在主要景區、公園、展覽館等區域實現WIFI覆蓋,提高旅游者“掌游體驗”。
(二)深化旅游資源開發,提高旅游競爭力
1、打造旅游綜合體。鄒城旅游資源豐富,鄉村旅游發展潛力大。在未來的發展方上要以鄉村休閑為主題,根據各鄉鎮的特點,規劃出游憩區、度假區、會展區、娛樂區、步行街區、購物游憩區及旅游小城鎮等,進一步推動區域型旅游房地產和商業房地產發展,形成鄉村旅游綜合體。
2、打造“五位一體”循環休閑農業旅游。推動生態農業和鄉村旅游融合發展,將旅游與農業觀光、農事生產、農業科技展覽、休閑度假、節慶活動有機的結合起來,建設集綠色養殖、無公害蔬菜種植,花卉苗木培育、水產養殖旅游等五位一體的立體循環休閑農業基地。
3、注重細節,打造精品產業鏈。鄒城旅游業的核心項目是修學旅游和鄉村旅游,在開發過程中應注重細節的設計或規劃如“成人禮”活動中的服飾、道具、音樂、場景、程序都應該做到充分的考究。同時做好旅游項目衍生產品的開發,提高產品的附加值、增強產品的紀念性、藝術性、收藏性。
(三)建設交通網絡體系,解決交通末端難題
1、完善各縣鎮及旅游景區的旅游主干道及分支道路,構建“中心城鎮——中心城鎮”、“中心城鎮——景區”,以及“景區——景區”全覆蓋立體化交通網絡格局,推進城市交通網絡向周邊城市和景區的延伸,尤其是向郊區及鄉村景區區域的延伸。盡快打通景區之間的“斷頭路”和星級酒店、住宅區與旅游景區的連接線,解決交通末端“最后一公里”難題。
2、建設旅游風景道、旅游快速通道、旅游專線、旅游觀光巴士等示范項目,提高各縣鄉景區旅游交通的銜接性以及旅游景區的可進入性,實現各景區之間實現無障礙旅游;合理規劃旅游道路上的公廁、加油站、維修站、休息區等服務設施,為游客和當地居民提供“宜人、宜行、宜游”的旅游交通系統。