清遠“三連一陽民俗風情圈”的旅游開發應用探究

王建玲+張鑫+彭莉樺

廣東清遠南連珠三角，北通湖南，歷來有粵、湘、貴“三省通衢”之稱，區位優勢明顯。清遠市旅游資源豐度大，種類多，其中四個特級資源（連州地下河、南崗瑤寨、油嶺老排、耍歌堂）都集中在“三連一陽”地區（連山、連南、連州、陽山）。本文通過對清遠市“三連一陽”地區富有地方民族文化特色的旅游開發現狀進行調研，在廣清一體化的大背景下提出了符合當地發展實際的整體旅游戰略構想，旨在為發展本地區的旅游經濟提供較為廣闊的思路。

一、研究背景

進入21世紀，國際國內旅游形勢發生了重大變化，旅游消費需求正由“傳統游覽型”向“生態體驗型”轉變，消費者在旅游中更加追求特色化的異域風情和異調文化體驗，民俗風情旅游憑借其獨有的特色和魅力成為旅游業新的增長點。因此較偏遠并獨具民族文化特色的地區，正好契合了人們對邊緣異族異質文化的渴求。

清遠是廣東省少數民族主要聚居地，其“三連一陽”地區形成了獨特的民族風情，其中連南排瑤是珍貴的世界文化遺產。但此區域在發展過程中仍存在不少問題：如整體開發不力，文化內涵不足，旅游設施薄弱，產品開發落后，產業集聚不夠，區域差異明顯等，這些都嚴重影響和制約了“三連一陽民俗風情區”的發展。

如何把本地區豐富的生態景觀與少數民族風情旅游資源相結合，不僅符合當前民族風情旅游發展需要，也是幫助少數民族地區實現對外開放，對內搞活發展經濟、文化，加強各民族團結，實現民族經濟共同繁榮的客觀需要，也是清遠樹立國際旅游形象的重要符號。

二、“三連一陽”地區的旅游開發狀況調查

為更加詳細了解“三連一陽”地區旅游市場構成及特征，我們通過發放問卷1000份，回收有效問卷777份，有效率為77.7%的方式，從旅游宣傳、旅游資源、接待服務、旅游商品、標志系統等5個指標對本地區旅游發展現狀進行分析。

（一）旅游宣傳

問卷采取“宣傳口號易記易懂”和“宣傳渠道多元”兩個評價指標，游客從旅游宣傳重要性和實際表現兩方面打分。結果有71.1%的游客認為兩個評價指標在旅游宣傳方面很重要，只有19.4%的游客認為其表現良好。說明本地區在宣傳口號方面存在很多不足，各區、縣有的宣傳口號不切實際、較混亂，有的直接沒有宣傳口號。需聘請著名營銷專家來創作或向市民征集，口號應朗朗上口、通俗易懂。

（二）旅游資源

問卷采取“資源豐富且有特色”、“旅游資源得到保護”、“民族風情淳樸濃郁”和“傳統工藝得到傳承”四個指標。游客從重要性和實際表現兩方面打分，結果有91.3%的游客認為四個指標很重要，但只有25.2%的游客認為其表現良好。說明本地區有很多極具研究意義和體驗價值的少數民族特色資源，但由于沒有好好保護和開發利用，傳統文化元素正在慢慢消失，應加大保護力度，積極申報國家或省非物質文化遺產。

（三）接待服務

問卷采取“交通設施便捷發達”、“住宿接待舒適干凈”、“飲食接待衛生規范”和“接待人員服務專業”四個指標。游客從重要性和實際表現兩方面打分，結果有87.9%的游客意識到四個指標很重要，只有22.5%的游客認為其表現良好。說明本地區在交通設施和人員服務方面存在較多不足。部分景區/點距離市區較遠、交通便捷程度不夠，影響游客旅游心情。應加強基礎設施建設，逐步完善交通；并加強對旅游從業人員的培訓和教育，提高其專業素質和服務能力。

（四）旅游商品

問卷采取“商品品質高口碑好”和“商品包裝精致”兩個指標，游客從重要性和實際表現兩方面打分，結果有78.6%的游客認為這兩個指標很重要，只有25.1%的游客認為其表現良好。說明本地區旅游商品品質存在較多問題：如以假亂真、以次充好、價格虛高，給本地區旅游游商品的名譽帶來惡劣影響。應加大對假冒偽劣商品的打擊和處罰力度，充分保障人民群眾生命和財產安全。

（五）標識系統

問卷采取“交通標志系統清晰”和“旅游景區識別清晰”兩個指標，游客從重要性和實際表現兩方面打分。結果有89.3%的游客認為兩個指標很重要，只有21.8%的游客認為其表現良好。說明本地區在交通標識方面存在不足：一些景區的標識牌模糊和老化、標識牌管理混亂、景區信息沒有及時更新。應加強景區標識牌的管理，及時更新景區信息、做好線路規劃。

三、“三連一陽”地區在旅游開發中存在的問題

（一）客源市場開發力度不足，游客消費水平低

根據調研，來清遠旅游的游客多為26～45歲的省內游客，可以看出清遠的旅游市場對中青年游客有較大的吸引力，但對老年市場和省外市場的開發力度不夠。而且游客的消費水平偏低，且遠低于廣東省平均水平，沒有起到拉動經濟增長的龍頭示范性作用，而開發民俗生態旅游正是填補老年市場空白的有力對策。

（二）游客停留時間短，缺乏高端的旅游支撐產品

清遠被譽為“廣州后花園”，山水資源豐富、區位優勢顯著，主要的客源市場是珠三角地區。隨著廣清一體化的發展、自駕游的興起，越來越多的游客熱衷于一日游，加上清遠缺乏高端的旅游支撐產品、完善的基礎設施和服務設施，使得來到本地區的游客逗留時間短。

（三）景區標識系統不清晰，宣傳力度不足

清遠是中國優秀旅游城市，但本地區的千年瑤寨、連山風情瀑布小鎮等景區的知名度還不高，景區的標識牌清晰度不高、模糊老化和管理混亂，這導致游客的旅游欲望不強。宣傳方面則表現為沒有直接的宣傳口號或宣傳口號混亂，直接影響旅游知名度。

（四）民俗風情區特色不足，缺乏文化體驗內涵

三連一陽地區是清遠市主要的民族風情聚居地，在開發利用中缺乏鮮明的民族特色。由于區內地形復雜、可利用土地面積小，區內經濟發展水平不高、旅游起步較晚，導致旅游配套設施不足、知名度低、客源少，加上漢化嚴重使得原有的少數民族文化漸漸消失。此外民俗風情區缺乏文化體驗內涵，游客在參觀游覽時沒能夠融入到當地的特色文化中來。

（五）景區旅游設施薄弱，產品開發落后

三連一陽地區普遍存在旅游設施較為薄弱的狀況，前期建設的賓館酒店標準較低，部分景區周邊的道路未完善，不能滿足大型旅游大巴通行，公共服務設施衛生條件較差等。在旅游產業高速發展、游客要求日益提高的形勢下，旅游設施的好壞直接影響旅游資源的開發程度。

（六）產業集聚不夠，區域差異明顯

清遠的旅游總效率偏低，規模效應呈現遞減的趨勢，技術效率有較大的提升空間，屬于旅游產業的“草根型”城市。三連一陽地區旅游資源豐富，但受區位因素限制，在空間上離主城區較遠，在旅游開發水平、游客接待量方面與城區差異較大。整個區域的旅游資源整合開發程度低、分布不集中，區域內旅游資源聯動少。現已發展較好的旅游項目主要以自然資源為主，僅有少數如瑤寨、鷹揚關等人文資源被打造成旅游產品，尚有很多如學發公祠、韓愈、劉禹錫等歷史價值高、文化積淀深厚的人文旅游資源未被開發，造成“重自然，輕人文”的局面。

（七）旅游人才缺乏

由于本地區旅游產業發展起步晚，行政和行業組織機構不完善，行業管理壓力大，市域經濟環境較落后，難以吸引高素質旅游人才。現有的旅游從業服務人員整體素質不高、服務能力不足，這些都嚴重影響了區域旅游形象和游客的滿意度。

四、“三連一陽”地區的旅游開發策略

（一）集聚重點打造“三連一陽”民族風情旅游區

三連一陽是廣東省瑤、壯等少數民族的最大聚居地，民族風情濃郁，特別是連南排瑤文化在我國獨樹一幟。針對清遠旅游資源整合開發不力、文化內涵不足、旅游特色不鮮明的現狀，我們應依托本地區的核心文化資源，整合當地其他資源，完善旅游產業鏈，重點建設三連一陽民族風情旅游特色區。

1、以連州、湟川三峽為中心

湟川是連州的母親河，承載著連州數千年的歷史與文化，打造獨特的地域文化能夠展示清遠的人文景觀和歷史積淀。應深度挖掘湟川文化，利用兩岸現有村落修建湟川三峽文化展覽館，展示相關音樂、戲曲等，修復部分纖夫古道、古山寨與古廟以展現湟川三峽以及連州的歷史文化內涵。

2、打造“風情連南”

連南可依托秀美的自然景觀以及千年瑤寨、油嶺老排、連南瑤文化博物館等人文景觀，輔以長鼓舞、耍歌堂、婚俗、篝火晚會等民俗風情節慶，打造風情連南。可以依托目前保存最完好的古村落——南崗瑤寨和油嶺老排，打造全國知名的“活著的古村落”，并導入現代旅游休閑業務，打造成為國際一流的古村落群。

3、打造“連山壯瑤風情區”

以連山縣城旅游服務為中心，二廣高速旅游公路為交通軸，發展北部壯瑤風情區，依托連山活生態壯瑤民俗村、古瑤瀑布小鎮、大旭山瀑布群等資源優勢，打造主題式瀑布景區，將民族風情融入山水，建設民族風情特色小鎮。通過建立民族風情的體驗區，保護少數民族原有的風俗風情以及文化內涵的同時，使少數民族文化得以宣傳并弘揚。

4、打造陽山“六個一”

以韓愈文化為核心，中邦為旅游服務中心，依托廣東第一峰、陽山國家地質公園、北山古寺、石螺溫泉、四驅越野等旅游資源，打造“一峰、一寺、一山、一水、一林、一賽”六個一產品，建設集地質探險、高山度假、河谷風光、戶外活動等于一體的旅游產業園區。并與連州、連南、連山“三連地區”形成輻射效應。

（二）當地政府的支持與關注

政府各部門應加強對三連一陽地區的關注度，對重點的民族風情旅游資源加以保護。

1、保護壯瑤文化，建立民俗文化村

繼承與發揚瑤族醫藥，弘揚瑤醫文化；發掘和保護瑤族特有的建筑、服飾、語言、習俗等，維護復修瑤族古村落；發掘和保護壯族文化，建立壯族風情村，保護當地的梯田景觀以及壯鄉文化景觀。對三連一陽地區的古民俗村寨進行原地保護性開發，舉辦壯瑤民族文化展演活動，或以影視等方式記錄當地文化，吸引更多的人了解壯瑤文化，并參與到對壯瑤文化的保護中來。

2、成立相關保護機構，加強人才培養

政府應發揮主導作用，通過各類渠道招商引資，吸引外來客商到當地進行旅游業的基礎設施建設，加強對優秀民族風俗的保護。做好文化傳承工作，對尚在的壯瑤族老藝人給予適當的補貼。

3、保護性開發

任何旅游在開發過程中都會對旅游資源造成或深或淺的破壞和影響。在對三連一陽地區開發時，要進行合理、科學的開發，最大程度地保護原生性旅游資源，同時要注意生態與文化的結合，社會效益與經濟效益的協調。

（三）挖掘文化體驗類產品內涵，提高游客參與度

如何讓游客親自參與和親身體驗是休閑度假類產品開發的關鍵，本地區文化底蘊深厚、資源類型豐富，但對產品文化內涵的挖掘不深、營銷手段滯后，鮮有“明星產品”。應圍繞瑤族風情、福地朝圣、歷史名人重點打造文化體驗產品，輔以與公益教育相融合的公益科普旅游產品。將文化引入到旅游開發中，或在旅游景點以及各種博覽會、交易會上將一些民俗文化向廣大游客進行展示，或在旅游商品開發中融入當地文化特色和藝術內涵，以增強旅游商品的文化性、紀念性、實用性，既豐富了生態旅游的內涵，又實現了文化保護與利用的雙贏，這將大大提高旅游產品的文化內涵并延長游客的逗留時間。

（四）借鑒優秀旅游城市經驗，提升發展水平

“三連”地區可借鑒麗江的旅游開發經驗，重視少數民族文化的挖掘，創新表現形式，如打造“印象三連”的舞臺劇表演形式，開發多種文化產品，提高三連地區的旅游吸引力；“一陽”可借鑒桂林的發展模式，因為兩個城市都有喀斯特地貌景觀，且陽山有“廣東小桂林”之稱。通過借鑒桂林市的旅游發展經驗，提升陽山的生態旅游品牌。“三連一陽”地區應把握發展機會，學習優秀旅游城市的成功經驗，完善基礎“硬”設施，提升服務“軟”實力，打造民族特色文化旅游圈。

（五）利用交通優勢，抓住發展機遇

近年來，武廣高鐵、貴廣高鐵及二廣高速、廣樂高速的開通，高鐵、高速沿線將會串起巨大的旅游市場，清遠的旅游發展必將邁上一個嶄新的臺階。“三連一陽”地區應抓住這個契機，提高特色景區的知名度，穩定清遠市和廣州市這兩個基礎市場，以珠三角及港澳臺地區為核心市場并拓展泛珠三角及高鐵、高速沿線、東亞等市場，匯集客源。

五、結語

民族文化和生態旅游是應民族地區文化生態保護和旅游可持續發展的需要而產生的，清遠擁有豐富的自然和人文旅游資源，且是廣東省少數民族人口的主要聚居地和省內少數民族人口最多的地級市。隨著人們對文化體驗類旅游產品需求的增加，發展“三連一陽”民族風情旅游區，將自然山水與民俗文化有效融合，必將成為清遠一個新的旅游熱點，增加清遠的城市文化內涵。