喬墩墩
為了進一步明確臨潁縣旅游市場的現狀,明確旅游市場定位,為臨潁未來的旅游發展指明方向,針對臨潁旅游市場相關的一系列問題,在對臨潁縣旅游市場進行了抽樣問卷調查的基礎上,對臨潁縣客源市場結構等8個旅游市場現狀方面進行了分析并得出相應結論。
2012年到2014年,臨潁全縣旅游接待人數由80萬人次增長到110萬人次,旅游總收入由4.8億元增長到6.7億元。為了進一步明確臨潁縣旅游市場的現狀,明確旅游市場定位,為臨潁未來的旅游發展指明方向,于2015年10月1日至4日對臨潁縣旅游市場進行了抽樣問卷調查,共發放問卷500份,收回有效問卷491份,問卷有效率98%。
一、旅游市場現狀分析
(一)客源市場結構
按照問卷調查的結果,臨潁縣游客以本地為主,占調查游客總量的38%。漯河及周邊城市的游客約占59%。省外游客較少,約占9%。總體92%的游客為河南本地游客,客源地域性特征明顯。
(二)年齡結構
總體來看,臨潁縣旅游市場以18-44歲的游客最多,其中18-25歲的游客占調查總量的20%,25-44歲的游客占調查總量的45%。其次是18歲以下的少年游客,占調查總量的16%,主要是由于十一期間游客中以家庭為單位的親子游較多。
(三)職業結構
在職業結構方面,游客職業以學生居多,占調查總量的22.24%。其次為公司職員和自由職業者,分別占比15.1%和11.02%。軍人占比最少,為0.61%。
(四)收入結構
從調查結果來看,沒有固定收入和月收入在2000-4000元之間的游客占了較大的比例,其次為4000-6000元的游客。這一情況反映出臨潁縣游客的收入水平相對較低,在一定程度上制約了他們的消費水平。
(五)旅游形式
根據問卷調查的結果,臨潁縣游客的旅游形式90%以上為與朋友或家人同行,只有少量游客獨自一人,或是由單位或旅行社組織。
(六)出行方式
自駕游已成為臨潁縣游客出行的主要方式,占了調查總量的71%,其次為自行車和公共汽車,分別占總量的11%和9%。
(七)信息獲取方式
臨潁縣游客的信息獲取渠道集中在熟人介紹和網絡兩種途徑,占調查總量的88.3%。
(八)滿意度結構
根據問卷調查,游客對臨潁的旅游體驗,最滿意的為景區景點。滿意度較低的為費用和購物環境。在今后的旅游開發過程中,可以考慮從費用和購物環境兩個方面來改善游客的體驗(圖1)。
二、臨潁旅游市場定位
市場細分是旅游營銷的依據,細分旅游市場便于旅游地市場定位和制訂旅游地市場策略。并有利于發現市場機會,制定正確的市場運營戰略。
(一)地理空間細分市場定位
按照旅游者所在的地理位置,臨潁目前主客源市場是臨潁縣居民及周邊城市居民,還有少量的省內外其它城市游客。未來其市場開發重點將指向漯河市區、許昌、周口、平頂山等周邊城市,同時以鄭州、開封、洛陽等省內的居民為周邊市場,待旅游地資源整合完畢,可將市場開發重點指向省內外其他城市。
(二)人口特征細分市場
人口特征向來是細分市場的重要基礎。旅游者的消費欲望、興趣愛好和旅游率往往和人口特征有因果關系。按照年齡可以將市場細分為學齡市場、青年市場、中年市場、老年市場;按性別可以細分為女性市場和男性市場;按家庭結構可以細分為情侶市場、家庭親子市場。
(三)功能細分市場
按照旅游功能可以將旅游市場細分為觀光旅游市場、商務考察旅游市場、度假旅游市場、工業旅游市場和紅色教育旅游市場等。游客對臨潁的整體印象集中在紅色教育和生態環境兩方面,未來應發揮這兩方面的優勢,做大做強觀光旅游市場、度假旅游市場和紅色教育旅游市場。
三、結論
在市場方面,可以通過市場細分,有目的的選擇具有發展潛力的子市場,作為下一步臨潁旅游業發展的目標市場。營銷上,臨潁縣的旅游營銷推廣活動應該在網絡信息傳播和人際關系傳播中進一步加大投入,同時盡可能的利用其它多樣化的傳播渠道。在出行方式上,小型汽車的普及率越來越高,為人們的自駕出游提供了有效保障。在年齡結構上,18-44歲之間的游客精力充沛、充滿活力,經濟狀況也相對較好,同時又有一定的旅游需求,未來也將是臨潁縣旅游市場開發的重點對象。在旅游市場上,臨潁未來旅游市場應重點著眼于本地市場及周邊城市,在此基礎上向省內其他城市和省外不斷擴張。