旅行社管理中的品牌化經營戰略

焦紅

隨著我國旅游行業的進一步發展，旅行社的市場發展也愈加的蓬勃，從實際出發加強旅行社的管理，對我國的旅游業的進一步發展也有著積極意義。實際的管理過程中，最為重要的就是樹立良好的品牌，這樣就比較有利于品牌經營戰略發展目標的實現。基于此，本文主要就我國在旅行社管理中的品牌化經營戰略的重要性以及存在的問題加以分析，然后結合實際對旅行社管理的品牌化經營戰略的發展策略進行詳細探究，希望能通過此次理論研究，對旅行社的管理發展有所裨益。

一、引言

旅行社和旅游產業之間有著緊密的聯系，通過加強對旅行社的管理發展，就能從很大程度上促進旅游產業的發展，對旅行社的品牌經營戰略的發展也有著積極意義。面對新的市場發展情況，就要能夠在正確的經營觀念上加以樹立，能夠在品牌上加以精心打造，這樣才比較有利于旅行社的管理發展，在經營戰略上才能有效優化。

二、我國在旅行社管理中的品牌化經營戰略的重要性及問題分析

（一）我國在旅行社管理中的品牌化經營戰略的重要性分析

我國旅行社在品牌化經營戰略上的發展就愈來愈重要，對品牌化經營戰略的發展有著其重要性，這是對旅游市場發展的實際需求。游客在外出旅行就要能夠通過旅行社進行了解旅游的一些情況，在對其選擇的過程中就會選擇一些信譽比較好的以及有著相應規模的旅行社，所以旅行社的品牌化經營戰略的發展就比較重要。這是和旅游社市場發展的潮流相適應的，能夠滿足實際的發展需求。

旅行社的管理中對品牌化經營戰略的加強，是和客戶建立良好關系的需求，這也是消費者的特殊性決定的。只有在管理上的品牌化戰略得到了成熟化的運作，才能對旅行社的進一步發展起到積極促進作用。

再者，對旅行社的管理品牌化的經營戰略發展是對旅游業振興發展的一個重要機遇。面對多樣化的經濟市場的發展，旅行社就要在管理中樹立品牌形象，這樣才能在抵御風險的能力上得以加強，在市場中的競爭力才能有效提升，才能得到進一步的發展壯大。通過管理中品牌化經營管理戰略經營的發展，對旅行社自身的發展需求就提供了基礎。

（二）我國在旅行社管理中的品牌化經營戰略問題分析

從我國的旅行社管理過程中的品牌化經營戰略的發展問題來看，在諸多方面還需進一步加強。主要體現在在服務產品的質量上沒有滿足實際的需求，品質作為旅行社創建名牌的基礎，在這一方面得到加強就比較重要。但是一些旅行社對服務產品的質量并沒有得到有效看重，這就必然會影響其品牌化經營戰略的進一步發展。還有就是在旅行服務方面比較缺乏個性，這在導游服務方面有著比較鮮明的呈現。

另外，旅行社的管理過程中，在品牌形象的創建上存在著不足。品牌形象和品牌是緊密相連的，品牌形象則是品牌表現出的特征，也是對品牌實力及實質的反映。從實際的發展情況來看，一些旅行社的品牌形象也存在著諸多不足之處，體現在對形象的定位沒有準確化的體現，和實際沒有緊密結合，對市場調研沒有得到重視，以及在形象口號上沒有鮮明的呈現。在對品牌圖案的設計過程中盲目的跟風，以及一些旅行社在品牌的命名上沒有科學化，品牌廣告的手段相對比較單一化。

除此之外，當前我國的旅行社管理中的經營戰略問題，還體現在品牌公關方面相對比較缺乏，在品牌文化層面也比較缺少培育，品牌的創新動力不足以及管理上沒有得到重視等。這些方面的問題對旅行社品牌化經營戰略目標實現就有著很大的影響。

三、我國在旅行社管理中的品牌化經營戰略的優化策略探究

加強對旅行社的管理品牌化經營戰略的發展，就要能夠對品牌化經營得以充分重視，要能從多方面認識到品牌創新的重要性。旅行社的品牌和其企業品牌是有機的整體，所以在進行品牌創建的時候要能從多方面加以考慮，要能對品牌的獨特內涵加以賦予，這樣才能夠真正的對旅行社的經營戰略發展起到積極促進作用。

要能和消費者建立良好的關系，這是對品牌化管理的一個重要內容。在具體的品牌化經營戰略的發展過程中，和客戶的關系和諧化的建立是比較重要的，要能充分重視和客戶的情感層面的溝通，這就要充分注重方法以及制度的有機結合，能夠讓顧客對旅行社充滿信任。從具體的措施實施來看，就要能充分注重和客戶的溝通，主動的拜訪客戶，對顧客的了解要能詳細化，這樣才能針對性的實施策略。

對旅行社管理過程中的品牌化經營戰略的發展，就要能從宏觀層面進行加強，相關的主管部門要能對旅行社的品牌建設得以充分加強。從具體的措施實施來看，主要就是在市場的監管力度上要能得到有效強化，對旅游市場要能得以規范化，注重對旅行社的品牌經營的扶持力度。還要能加大組織開展創名牌的活動，可組織新聞媒體對名牌旅行社加強報道，這樣就能將名牌旅行社深入人心。

不僅如此，也要能制定相應的策略進行對旅行社品牌加強保護，通過相應的戰略措施實施，對品牌的保護力度要能進一步的加強。還要在行業入圍的門檻上進行有效的提升，以及對旅行社的行業協會作用能得以充分的發揮，在管理的效率上要能得以有效提升，要積極為旅行社提供信息共享的平臺等。

四、結語

總而言之，只有充分的對旅行社管理中的品牌經營戰略進行加強，實施科學化的策略，才能有利于旅行社品牌經營戰略的良好發展。此次主要從理論上對旅行社管理品牌化經營戰略進行了簡要的探究，希望有助于實際的發展。