陳曉菲



“互聯網僅僅是一個工具”,這是很多人迄今還持有的一個觀點。在國家創新驅動發展戰略全面啟動的今天,特別有必要給予明確的澄清。本文以電子商務作為網絡強國戰略的先行成功案例告訴我們,互聯網創新對于新經濟的作用有多大。
人類經歷了幾千年的農業社會和數百年的工業社會,正在快步進入到信息社會的新階段。黨的十八大制定的到2020年中國基本完成工業化以及十八屆五中全會提出的到2020年中國全面建成小康社會這兩大目標都表明中國全面進入到信息社會的“十三五”時限。
從1994年4月20日中國科學院高能物理研究所接入中國大陸第一條64K的國際互聯網專線算起,互聯網在中國的應用才短短20余年,但是它帶給中國乃至世界的變化可以用天翻地覆來表述。就像習近平主席2015年12月16日在第二屆世界互聯網大會的主題報告中所說的“互聯網讓世界變成了‘雞犬之聲相聞的地球村,相隔萬里的人們不再‘老死不相往來?!绷曋飨瘓蟾嫣貏e向世界宣布了“十三五”期間“中國將大力實施網絡強國戰略”的目標,這正是十八屆五中全會提出的“實施網絡強國戰略”的行動號角,是當前國家創新驅動發展戰略的核心戰略。
互聯網正在成為國家社會經濟發展的戰略制高點。2016年5月19日中共中央、國務院發布的《國家創新驅動發展戰略綱要》指出,“龐大的市場規模、完備的產業體系、多樣化的消費需求與互聯網時代創新效率的提升相結合,為創新提供了廣闊空間?!眲撔虏粌H僅體現出效率的提升,更重要的是顛覆了工業化時代傳統的生產和流通體系。制造業和服務業之間、農業和服務業之間、行業和行業之間都通過互聯網而融合和重組,一大批創新的業態和行業在先進制造業、現代服務業和現代農業等新興領域涌現出來,成為當前新經濟發展的新潮流。正如李克強總理2016年3月24日在博鰲亞洲論壇演講中說到的:“利用‘互聯網+等新模式,搭建創新合作平臺,發展新經濟、分享經濟,共享創新經驗,形成億萬人的創新大軍、創造大軍?!?/p>
以電子商務為核心的互聯網經濟正在國家社會經濟發展中起到越來越重要的作用,成為新經濟的主要代表。我們可以從每年舉辦的雙十一活動和阿里巴巴零售交易量突破3萬億這兩個大數據案例來剖析互聯網在創新型國家建設中的巨大能量和創新作用。
雙十一開創全球性消費的新經濟市場
任何創新都是一種對傳統觀念的顛覆。經濟活動中的創新也未必僅僅就是交易,也可以創新出一個與眾不同的節日。事實上,人類的任何節日也不都是創造出來的?美國人利用感恩節創造了“黑色星期五”和“網購星期一”。2010年開始又創新出一個“小店星期六”(Small Business Saturday),即感恩節后的星期六,鼓勵廣大消費者到小店去消費。2014年的“小店星期六”全美小店消費量達到了57億美元。
從2009年11月11日的0.52億交易額到2015年11月11日的912.17億交易額,七年間整整增長了1754倍。七年間除了交易量不斷攀高、參與網店數和當日交易額上億的網店數不斷增加以外(見上表),還有活動的名稱也在不斷變化。七年一共變了四次,說明創新需要不斷探索和與時俱進。
2015全球狂歡節呈現出新經濟的五大消費特征
娛樂消費特征——在娛樂中消費,在購物中娛樂
2015年雙十一購物狂歡活動的一個最亮眼內容就是雙十一晚會的舉辦,阿里巴巴和京東分別在北京同時同地舉辦了兩場規模盛大的雙十一晚會。“天貓2015雙11狂歡夜”晚會活動由馮小剛為總導演,地點設在北京“水立方”、眾多明星大腕參與、湖南衛視聯動優酷土豆網和芒果TV互動直播。京東則推出京東11.11“京”喜夜——大型競歌晚會在中央電視臺3套晚8點直播、由《中國好聲音》沈寧任總導演。兩臺晚會突顯了雙十一娛樂和購物完美結合的歡快氣氛。天貓晚會將綜藝內容、明星游戲、移動購物融為一體,消費者能夠邊看邊玩邊買進行互動狂歡。而京東晚會以“蒙面”競歌形式展開并通過微信“搖一搖”向消費者送出紅包。一批與明星關聯的品牌產品在晚會節目過程中也賺足了眼球。阿里巴巴CEO張勇說到雙十一晚會帶來的新增用戶注冊數是平時的20倍以上,特別是在零點開啟后的31分鐘里就完成了190億交易額,達到了2012年雙十一全天的量。
跨境消費特征——賣全球,買全球
2015天貓雙十一全球狂歡節見證了232個國家和地區的參與規模,相比2014年的217個國家和地區又有了新的增長。特別是根據阿里巴巴的實時數據顯示,2015年雙十一全球狂歡節的參與國家和地區中,一帶一路沿線的64個國家和地區在雙十一啟動后的第34分鐘內全部有訂單產生,足以說明雙十一全球狂歡節的巨大影響力。
農民消費特征——賣農村,買農村
2015年雙十一全球狂歡節的一個新方向就是農村淘寶體系的積極參與。據《電商參考》報道,從2014年10月從桐廬開始啟動農村淘寶戰略一年多來,阿里巴巴已經下沉到了24個省份150多個縣的8000多個村點。這一次雙十一全球狂歡節農村淘寶體系也積極參與了全程活動。在這項活動中,村淘合伙人發揮出了非常重要的作用。例如山東平度市前樓村村民張衛平是2015年8月通過網上申請、筆試、面試等各環節篩選成為阿里巴巴農村淘寶合伙人,他負責的前樓村淘寶服務站是平度41個農村淘寶村級淘寶服務站之一。今年的雙十一他從10月13日開始為村民啟動預售工作,雙十一幾乎一夜未眠,到11日上午11點,受理了100多個訂單,包括前樓村在內的平度淘寶服務站全天就完成了116萬的交易額。據不完全統計,全國農村淘寶體系完成的交易量超過2億,一大批農民成了“剁手黨”。
移動消費特征——移動的力量、隨時隨地的應用
與2014年雙十一571億交易量中移動交易量243.3億占比42.6%相比,2015年的雙十一912.17億中移動交易量達到626.42億,占了68.67%,整整增加了25%以上。也就是說三分之二以上的交易都是通過移動端完成的,充分表明移動的普及已經實實在在到來了。特別是在雙十一的零點開始到17分58秒,移動端顯示已經成交了100億。而整體交易達到100億也只是在12分28秒完成的。
互動消費特征——線上線下的互動,網上網下的服務
O2O互動是2015年全球狂歡節的一大特色。線上的天貓服務臺與線下1600個蘇寧門店互動。再如天貓家裝聯合200多個城市的合作伙伴組織了3萬多名安裝服務人員為1000多個縣提供售后服務。另外,天貓服飾開辟了線上線下的雙戰場,其中的七個天貓原創品牌在銀泰啟動線下“魔鏡試衣間”,讓消費者買出樂趣,體現了雙十一線上狂歡與線下狂歡互動的精彩場面。
3萬億背后的互聯網創新五大要素
長期以來,沃爾瑪一直是全球的商業巨頭,是多年的世界500強之首,代表了傳統工業化時代商業老大的縮影。2015年度沃爾瑪的年零售規模首次達到了3萬億人民幣,進入到一個新的高度。而80天后,來自互聯網行業的阿里巴巴在它的財年(當年4月1日至次年3月31日)還剩10天的3月21日14點58分,其零售交易額也達到了3萬億,成為全球第二個達到此規模的零售體。4月6日,阿里巴巴發布財報稱年度零售交易總額為3.092萬億,一舉超越沃爾瑪成為全球最大的零售商業體。
在上述眼花繚亂的大數據背后,可以看到互聯網經濟的巨大能量和互聯網創新對社會經濟帶來的震撼沖擊。我們把這些變化歸結為互聯網創新的五大要素。
互聯網速度——互聯網是傳統商業流通速度的4倍以上
沃爾瑪和阿里巴巴這兩個企業是兩個不同時代產生出來的杰出代表,兩個3萬億僅僅相差了80天,可以看出互聯網帶來的速度變化。沃爾瑪達到3萬億規模整整花了53年的時間,而阿里則花了13年時間,發展速度比沃爾瑪快了4倍以上。
互聯網廣度——傳統流通只能是局部的,而互聯網流通是全方位
互聯網帶給人類最大的變化是突破了空間和時間的界限,讓任何人在任何時間、任何地點、用任何終端、以任何接入方式進行交互和協同。附表體現了作為傳統商業體代表的沃爾瑪和作為互聯網經濟體代表的阿里在覆蓋區域和人群等方面的差別。
互聯網高度——社會貢獻度增長10倍以上
傳統商業隨著工業化發展經歷了零售、百貨、超市三個階段的演化。其中,百貨商店這個詞形象地刻畫了上個世紀傳統商業的物資供應數量,今天的超市我們可以用萬計到百萬計來描述大型商場的貨物供應數量。而互聯網零售平臺則更多地以億計來統計,體現出物資極大豐富和應有盡有的共產主義特征。另一方面通過阿里零售這一共享平臺,為1500萬人群提供了直接就業的機會,間接的則達到3000萬以上。
互聯網深度——現有的社會經濟模式正在被顛覆
互聯網帶給我們的不僅僅是這些數據上的變化,更深刻的是對于社會經濟發展的變革。就像農業時代的水不僅僅是讓人能夠解渴,而是為了維持生命和健康生活;工業時代的電不僅僅就是為了黑夜照明,更是為了提高生產效率和生活質量一樣;互聯網正在顛覆現有的社會結構、行業體系和經濟模式,讓人類生存生活中一切原認為的不可能變為可能和可行。這就是為什么像BAT這類的互聯網公司越來越像一個巨無霸,它們什么行業都在涉足都敢涉足。任何一個行業,只要BAT進入,就一定會產生天翻地覆的變革,從商業、社交、媒體到旅游、銀行、物流、農業和制造業等等。就如美國的Google在研發無人駕駛汽車、Facebook在研制飛機和衛星一樣。
沃爾瑪這一工業化時代傳統經濟體系下的商業航母今天已經讓位于互聯網時代新經濟發展起來的分享經濟平臺航母阿里巴巴。明天一定會有更多的傳統第一讓位于互聯網第一。
互聯網力度——從“+互聯網”時代到“互聯網+”時代
2016年是信息技術70周年,從1946年第一臺計算機發明、1969年兩臺計算機在實驗室連通到1989年萬維網協議正式推廣,信息技術發展已經70年了,但互聯網發展迄今還只有短短27個年頭,在中國更是只有22年,但是可以看到對社會經濟和人類生活產生的巨大影響。特別是以大數據、云計算、物聯網和移動計算為代表的“大云物移”正在替代IOE(IBM小型機、Oracle數據庫和EMC存儲)為代表的傳統信息技術支撐平臺,使得人人都能夠享受到互聯網帶來的效率和好處,讓人人都可以成為創客、企業家、主持人。
自從李克強總理在去年兩會報告中提出制定“互聯網+”行動計劃以來,各地各部門各行業都在積極制定實施“十三五”的“互聯網+”行動計劃。“創新”是“互聯網+”行動計劃的主旋律。就像本文一開始所說的,如果說互聯網就是一個工具的話,那么那是“+互聯網”時代。那個時代是通過互聯網在原有的運行體系下來提高效率和降低成本。今天的“互聯網+”時代則是通過顛覆和融合來形成新的體系。例如今天我們看到的一、二、三產業正在通過“互聯網+”融合成為以互聯網為核心的新經濟體。
進入“互聯網+”時代的互聯網究竟有多大的力度?可以認為,互聯網就是那個支點,那個能夠撬動地球的支點。