高職商務英語專業學生語言態度實證研究

丁金珠

(蘇州工業職業技術學院 國際教育學院，江蘇 蘇州 215104)

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高職商務英語專業學生語言態度實證研究

丁金珠

(蘇州工業職業技術學院 國際教育學院，江蘇 蘇州 215104)

摘要：語言學習不僅僅是語言學的范疇，還是社會學、語言經濟學和心理學的范疇，文章從商務英語專業的招生、就業現狀出發，基于語言態度理論，用定量和定性的方法，實證分析蘇州某高職商務英語專業學生英語的使用情況，剖析學生英語語言態度的現狀和成因，主要涉及對英語情感和價值方面的認可度，從而尋找有效提升學生英語學習效果的方法。

關鍵詞：高職；商務英語專業；語言態度；實證研究

商務部曾在網站發布消息，根據世界貿易組織統計，自2013年以來，中國就成為了世界第一貨物貿易大國。但在計劃經濟時期，我國對外貿易實行嚴格的專營制，只有10多家國營外貿總公司開展外貿業務。改革開放之后，尤其是加入WTO之后，我國走出了一條中國特色的外貿發展之路，到2015年有進出口經營實績企業數超過30萬家。在這個過程中，大量的商務英語人才起了巨大的作用，商務英語人才的培養成為熱門。高職院校也是商務英語人才培養的主力，以江蘇為例，招生，2015年江蘇省85所高職院校中有34所院校開設商務英語專業，計劃招生數共2585人，平均每校招生76人，另外還有部分學校招收應用英語專業和英語專業，其中外向型經濟發達的蘇錫常寧通五市占了24所，占比66.7%。

但是2010年以來，高職商務英語專業招生人數呈下降趨勢，究其原因，據麥可思報告，2012屆高職商務英語專業畢業生的就業專業相關性是所有高職專業中處于倒數第十位。調查發現，目前高職商務英語專業學生的英語水平較弱是該專業學生就業不能對口的主要原因。

1理論概述

國內外學者對于語言態度的定義有很多，游汝杰等人將之定義為：語言態度是指個人對某種語言或方言的價值和行為傾向。語言態度基本包含三個方面的含義：一是情感體現，即說話人或聽話人在說到、聽到某種語言時，在情緒、感情上不自覺的、下意識的感受和反映；二是價值評價，包括對語言的社會地位、社會功能、使用價值以及發展前景理性的衡量和評價；三是行為傾向，即語言態度決定了話語使用者會采用何種語言的趨勢，或對語言維持和語言計劃的行為傾向。

本研究借鑒文秋芳對于學習觀念和學習策略的研究成果，旨在探討不同語言態度學生在英語學習觀念、英語學習策略和英語學習成績等方面是否存在差異，同時尋找不同語言態度學生英語學習策略。

2商務英語專業學生語言態度分析

本研究采用抽樣問卷調查的方式采集數據，采用EXCEL 2003錄入、匯總和處理數據。

(1)研究對象。以蘇州某高職院校商務英語專業三個年級學生為研究對象，采用隨機抽樣的方式，共發放問卷248份，回收240份，回收率96.8%，其中有效問卷220份，有效率91.7%。

(2)研究工具。通過文獻研究、個別訪談、專家訪談編制了調查問卷，問卷主要從情感因素、價值判斷因素和行為傾向因素來設計問題，對被試的英語語言態度進行調查。為了得到被試對于語言態度的真實傾向性，問題的答案項采用 “五答案項”形式，答案分別為十分同意、同意、無所謂、不同意和十分不同意，分別賦值5、4、3、2、1分[]。

(3)商務英語專業學生語言態度分析。

研究指標均值中值眾數標準差方差極小值極大值使用英語是因為英語好聽3.544.0051.341.78415使用英語是因為英語聽起來親切3.023.0031.401.96315使用英語是因為英語有社會影響力4.064.0051.081.16515使用英語是因為英語有用4.104.5051.081.17715您認為要從小開始學英語4.505.0050.960.91815您認為在蘇州工作要學英語3.295.0050.980.95815看到老外您首選用英語交流2.553.0011.492.22115您會在說普通話的過程中夾雜一些英語單詞或者短語很體面2.502.0020.750.55715在能講英語的人面前說普通話您覺得很自豪2.883.0021.181.3915您覺得有人講話經常混合使用英語和普通話很厲害2.673.0031.251.55615

從情感體驗層面分析，被試對英語的情感認同較弱，學英語、說英語不是因為認同英語[2]。“英語好聽”、“英語聽起來親切”、“日常會話中夾雜一些英語單詞或者短語很體面”的得分并不高，分別只有3.54、3.02和2.50分，可以看出盡管是英語專業學生，但他們對英語并沒有太多情感上的認同與偏好。而“英語好聽”盡管得分3.54，中值為4.00，眾數是5，但是其標準差也達到1.34顯示內部差異較大。

從價值評價層面分析，“英語有社會影響力”得分為4.06，中值為4.00，眾數是5；“英語有用”得分為4.10，中值為4.50，眾數是5；“在蘇州工作要學英語”得分3.29，中值為5.00，眾數是5，說明英語在該專業學生眼里是身份和社會地位的保證。然而“混合使用英語和普通話很厲害”的得分并不高，只有2.67，這兩組數據產生矛盾。經訪談了解，該專業學生認為盡管國際上英語具有較高的社會地位，但高職學生畢竟是在國內就業為主，英語不是最關鍵因素。

從行為傾向的層面分析，該專業學生沒有強烈的說英語的欲望，“看到老外您首選用英語交流”的得分只有2.55，眾數為1，大部分學生不會首先英語與外國人交流。從訪談可以了解到，不敢主動交流的原因還是覺得自身英語語言能力較低。因此，該專業的學生都覺得應該學好英語，從“要從小開始學英語”的平均分4.5分、標準差較低證明了這一點。[3]

3商務英語專業學生英語語言態度成因分析

調查顯示，在語言使用方面，高職商務英語專業的學生英語的使用能力較弱，在情感和行為傾向層面，學生對英語認可度較低，從價值層面上看，學生普遍認為英語比較重要，總體看，學生對英語的語言態度不是很積極。原因有以下幾點：

(1)高考招生制度造成高職學生入學英語水平普遍較低。當前的高考招生錄取是按總分進行錄取的，英語專業招生沒有辦法對考生的英語分數進行控制，本來專科層次學生的分數就比較低了，而外語是低分段考生的常見性低分課程。另外，專科段招生不能對報考英語專業學生的外語單科成績設定一定的成績要求，是當前商務英語專業招生的一個缺憾，客觀造成高職商務英語專業學生入學英語水平普遍較低，商務英語專業學生的英語單科成績常常遠低于熱門專業學生英語單科成績。同時學生對學英語采取的“應試學習”的態度也導致學生英語認同感、英語使用傾向較差。

(2)高職生源主要來自農村英語認同感較差。城市考生只要分數夠格，一般都會選擇就讀本三，高職院校的農村生源普遍較多。據調查，該院2015級新生家庭所在地農村(占比46.14%)和鄉鎮(占比23.91%)的占總人數的70.05%，縣城/縣級市(16.39%)和城市(13.56%)占三分之一。學生接觸英語，除了課堂以外就是社會，農村孩子對于英語的接觸遠少于城市孩子，農村的學生比城市學生也更少接觸到外籍人士，對英語的親近感、認同感比城市學生要差些[4]。

(3)經濟全球化提升英語的社會地位。英語本來就是世界第一語言，隨著我國的改革開放，隨著我國加入WTO，英語一方面是一種對外交流需要；另一方面也是成為更好就業的保證，有研究表明，英語單詞掌握的數量與收入水平成正比，某人才網站實施的一項對39979人的在線薪資調查揭示了其中的一些奧妙，“English is money.(英語就是錢！)”，外語能力“熟練”者平均年薪比“中等”者多出近16000元。英語能力一定程度上代表了一種社會地位。

4商務英語專業學生英語教學對策與建議

(1)立足豐富多彩的語言輸入，提升學生對英語的認同感。在自身母語真實而豐富的環語境中，學生對中文有著強烈的認同感，在潛意識中會以已有的中文學習方法來學習英語，從而不可避免的產生負遷移。高職學生在英語學習中的障礙也因此不斷涌現，學習的成就感明顯不足，無法產生對英語的親近感和認同感。美國著名語言學家Krashen的語言輸入論倡導通過語言輸入來完成語言習得。大量的、可理解的、趣味性強、有意義的聽力、閱讀、背誦、歌曲學唱等原汁原味的英語語言輸入，從而增強語言知識的積累，提高學生對英語語言特點的敏感度，運用英語的直線式思維模式熟練掌握句型和表達。同時，作為專業教師，可以定期組織形式多樣的競賽活動來提高學生的學生學習成就感，如：英文原版影片的配音大賽、情景劇表演、演講比賽、英文歌曲演唱等，從而真正把有效的英語學習方法內化。

(2)引導學生運用學習策略，促進英語的使用。學習策略是學習者為了提高第二語言學習水平所采取的方法和手段，是可以教授和習得的。語言學習策略在大學英語的學習和教學中有著重要的作用，但目前教師往往只注重語言知識的教授而忽略了學生的學習過程和學習方法，教和學在某種程度上脫節。文秋芳(1995)發現，在其他條件相同的情況下，學習策略的使用對成績會產生決定性影響。學習策略和多種，其中最常見的是元認知策略，元認知策略是利用認知過程中獲得的知識，通過確立學習目標與計劃，監控學習過程和評估學習結果等手段來調節語言行為。語言態度的一個方面就是行為傾向，也就是一種習慣，而習慣是可以通過行為的不斷重復養成的[5]。養成習慣使用英語可以通過學習策略來實現，老師可以知道學生建立一個說英語、用英語的目標，師生共同制定計劃、共同監督計劃的實施、共同評估學習結果。如每天英語的晨讀制；宿舍里實行一日外語制，一周選一天在宿舍只能講英語；進英語老師辦公室只準講英語；人人參與英語角活動等，營造一個說英語、用英語的環境，讓學生養成說英語、用英語的習慣。

(3)充分利用英語的價值優勢提升學生學習動機。價值觀念是人類意識中核心的內容之一。人類活動無一例外地都是由價值觀所驅使。如何促進高職商務英語學生高效、主動、熱情地學習英語，從而有效改變目前學生被迫學習的現狀，關鍵是讓學生明確英語學習的價值。一方面，采用數據展示，展現英語在國際舞臺上不可替代性和英語在對外交流中傳播中國悠久歷史文化的不可或缺性，英語是中國人走向世界的通行證。另一方面，通過示范效應，邀請往屆優秀商務英語專業的畢業生，以他們身上最真實的案例說明英語在生活中、在職場中晉升的重要性，從而強調英語優勢已經是核心人才競爭力之一。只有從英語學習的價值優勢上進行宣傳和強化，才能使學生學習英語的動力因素內化，在學習過程中不斷磨練意志，始終保持勢必能戰勝困難的決心和信心。

5結語

語言態度研究不僅僅是語用學的范疇，語言態度還是社會學、心理學研究的重要方面，英語語言態度對于英語的推廣與傳承、英語的教育等具有重要意義。英語語言態度是學生對于英語使用的喜好與使用的多寡的一種反映， 通過研究學生的英語語言態度，深入了解學生對于英語學習在情感，價值認同和行為傾向等方面的具體情況，教師可以適時地運用行之有效的教學策略，最終提高英語教學水平。

參考文獻：

[1]張榮榮. 漳州市外來人口語言使用及語言態度研究[J].長春大學學報(社會科學版), 2015, 25(11):71-75.

[2]何思源. 在京壯族語言文字使用情況及語言態度問卷調查分析：兼與廣西地區壯族比較[J].百色學院學報,2012(2):44-50.

[3]姜瑾，季芳.蘇州地方特色語言保護研究：對蘇州地區語言生態狀況的調查[J].蘇州教育學院學報，2008,25(3):35-39.

[4]馮霞.常州市民語言態度調查分析[J].江蘇技術師范學院學報,2012(5):144-149.

[5]佟秋妹.江蘇三峽移民語言態度調查分析[J].語言文字應用,2012(1):85-91.

[6]錢鮑華.學生英語自主學習能力問題探討——以高職非英語專業學生為中心[J].蘇州教育學院學報，2013，30(6)：114-115.

[7]黃朝立.英語口語教育中話題的選擇[J].蘇州市職業大學學報，2005，16(4)：72-75.

[8]韓燕.英語習語中文化定勢現象的認知解讀[J].蘇州教育學院學報，2011，28(3)：49-51.

責任編輯：劉琳

An Empirical Research on Language Attitude of Business English Majors in Higher Vocational Colleges

DING Jinzhu

(College of International Education, Suzhou Institute of Industrial Technology， Suzhou 215104， China)

Abstract：Language learning is not only in the field oflinguistics, but in the fields of sociology, linguistic economics and psychology as well. This thesis, starting with the status quo of the recruitment and employment of business English majors, on the basis of language attitude theory, empirically analyzes the situation of using English by business English majors in a higher vocational college in Suzhou by means of quantitative and qualitative analyses, discusses the status quo and causes of their language attitude, including the acceptance in emotion and value, so as to find effective approaches of improving their English learning effect.

Keywords：higher vocational college; business English major; language attitude; empirical research

收稿日期：2016-01-06

基金項目：蘇州工業職業技術學院院級課題(2013YJSK005)

作者簡介：丁金珠(1975-)，女，江蘇無錫人，副教授，碩士，主要從事應用語言學研究。

中圖分類號：G642

文獻標志碼：A

文章編號：1009-3907(2016)06-0086-03