班主任應激事件及相關問題評定量表的制作

馬季榮，王文革

(上海市實驗學校，上海 200125)

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班主任應激事件及相關問題評定量表的制作

馬季榮，王文革

(上海市實驗學校，上海 200125)

摘要：班主任是中小學教師隊伍中的特定群體，他們工作中應激事件的發生概率會高于一般的學科教師，因而增加了引發心理問題的可能性。研究以中小學班主任為特定研究對象，通過編制標準化的班主任應激事件及相關問題評定量表，用以測評班主任應激事件的應激源、出現頻率、情緒影響及應對機理等相關數據，為開展班主任心理健康研究提供標準化的測評工具。

關鍵詞：班主任；應激事件；量表編制

王文革，吉林長春人，上海市實驗學校高級教師，碩士，主要從事中小學教育心理研究。

一、問題提出

教育事關民生，當下中國社會，子女接受良好教育和子女因受教育而成才，已經成為衡量家庭幸福感的重要指標。而教育發展的不均衡，優質教育資源的稀缺，讓教育負重前行。轉型期的中國社會，文化與價值觀的多元、遽變，又讓教育在責任與無奈中糾結。中小學教師作為教育工作的執行者，直接承受著來自各方的壓力。雖然各種調查對中小學教師心理問題的檢出率有差異，但是結論高度一致：中小學教師是當下心理問題高發群體。

班主任是中小學教師隊伍中的鋒面群體，與學生、家長、校方領導發生著最直接、高頻次的接觸，他們工作中應激事件的發生概率會高于一般的學科教師，因而增大了引發心理問題的可能性。由于班主任是一項經驗性很強的工作，在應激事件面前，班主任的應對策略容易模式化。

由于本項研究對象及論題的特定性，目前無相關班主任應激心理測量工具可用。據此提出本項研究任務：編制標準化的班主任應激事件及相關問題評定量表，用于班主任心理健康研究。

二、文獻研究

1.班主任心理問題

班主任是中小學教師隊伍中的特定群體，就文獻研究看，對班主任相關研究的論述很多，但大多是班主任專業素養和工作技能研究，缺少對班主任心理的相關研究。少量文獻有所涉及，也主要是指班主任運用心理輔導技術做學生工作。以班主任為本位的心理應激測量工具是一個研究盲區，這直接影響了對這個群體行為和心理狀態的實證研究。

部分文獻與班主任工作現狀調查相關，涉及班主任心理問題，其基本結論是：班主任心理壓力、心理困惑嚴重。成都市教科院2013年發表的1530份樣本的中小幼班主任工作現狀調查報告顯示，工作壓力排前三位的是：“安全責任壓力”為75.95%；“工作量大、時間不夠”為71.57%；“家庭教育缺失或負面影響大”為60.05%。而在班主任專業成長培訓需求項，排首位的是“心理輔導方面的知識與技能”，占72.60%；排第三位的是“處理突發事件的能力”53.14%。[1]

從文獻案例來看，許多班主任在應對焦慮時，未采用積極的應對措施，而是自覺或不自覺地采用壓抑、否認、歪曲等消極防御機制，結果繼發成師生之間、教師之間、班主任與校領導之間、班主任與家長之間新的問題，形成新的情緒高壓，嚴重影響其工作與生活。

上述研究基本都是采用社會調查類問卷，問卷標準化程度較低。開發對應的班主任應激事件心理評定量表成為一種必需、必要和必然的行業研究與應用需求。

2.應激與應激事件

應激是機體在生理或心理上受到威脅時出現的一種非特異性的身心反應。20世紀初，生理學家坎農(Cannon,W.B.)對機體在疼痛、饑餓、恐懼和憤怒狀態下的身體變化做了大量開拓性研究；加拿大生理學家塞里(Selye,H.)認為，生物應激是通過身體特殊的綜合征表現出來的一種狀態，應激是機體生理與心理的整體反應，即處于特殊的身心緊張狀態，稱為應激狀態。[2]

應激狀態以生理變化為主，大腦中樞接受外界刺激后，信息傳至下丘腦，分泌促腎上激素釋放因子，然后激發腦垂體分泌腎上腺因子皮質激素，使心率、血壓、體溫、肌肉緊張度、代謝水平等都發生顯著變化，從而增加機體活力，以應對緊急情境。[2]因而，應激同時伴隨應激反應。多數情況下，應激反應時生理反應與心理反應并存。沃爾夫(Wolff,H.G.)認為應激反應包括情緒反應、身體反應和行為反應，這是應激的保護性反應。[3]

應激由應激源觸發，布朗斯坦(Braunstein,J.J.)將人類常見的應激源分成軀體性應激源、社會性應激源、文化性應激源和心理性應激源四類。其中社會性應激源指那些造成人生活風格上的變化、并要求對其適應和應對的社會生活事件。[3]據此，1967年美國醫學家霍爾姆斯(Holmes,T.H.)和瑞赫(Rahe,R.H.)編制了“社會再適應評定量表”。20世紀80 年代，我國學者楊德森、張亞林、張明圓等參照編制了較適合中國人使用的“生活事件量表”，可用來評估一個人在一段時間內由生活事件所造成的應激。近年來的研究發現，不僅重大的生活變化，而且日常生活瑣事也可導致應激反應。

英國教育心理學家戴維·馮塔納(Fontana,D.)研究認為，教師是一個具有應激性的職業，教師要滿足來自學生、同事、家長、行政機構的很廣泛的需要，并且這些需要中有一些是矛盾的，還有一些很難被滿足，因此，會激發很多應激事件。[4]

三、量表編制

本項研究以中小學班主任為研究對象，通過編制標準化的班主任應激事件及相關問題量表，測評班主任應激事件的應激源、出現頻率、情緒影響及應對機理等相關情況，為項目分析提供準確的研究數據。

鑒于班主任工作是一項社會性活動，符合社會性應激源的相關機理，因此，本項研究確定以班主任社會生活事件為評估指標，依照“生活事件量表”模型，編制“班主任應激事件及相關問題評定量表”。量表制作包括兩個過程，即項目收集和量表標準化。

1.項目收集

以無記名開放式問卷形式向上海市小學、初中和高中三個學校段的班主任教師征詢應激事件(另冊提供給教師，包括定義、發生發展過程、心理反應等示例)。具體表述為：近一個月內，你認為哪些學校和生活事件引發你的負面情緒？

回收有效開放式問卷87份(小學32份、初中34份、高中21份)，對其中的應激事件加以合并整理，得到相關的項目247個。根據應激事件屬性、應激源，把開放式問卷中的247個項目整理成110個項目。項目隨機分布，不以結構分組，以降低表面效度。采用李克特5點等級計分方法進行影響評定，級別依次為：1-沒有影響；2-略有影響；3-一般性影響；4-較有影響；5-很有影響。此問卷用于問卷的標準化，問卷結構和項目見表1。

表1　班主任應激事件及相關問題的問卷的結構和項目數量

應激事件結構研究問卷采用無記名方式向上海市小學、初中和高中三個學段的班主任教師發放。問卷格式為標準化問卷的生成，均衡性別樣本量(現實中中小學階段女教師多于男教師)，在同性別內學校間分組隨機取樣，盡量保證性別均衡。共下發421套問卷，收回有效問卷293套。樣本分布見表2所示。

表2　應激事件結構研究樣本性別分布

2.量表標準化

(1)有效項目的篩選

對有效樣本的數據變量陣列進行因子分析時，把共同性低于0.2的項目剔除，由原來問卷中的110個項目縮減為64個項目。

(2)因子分析

因子抽取使用極大似然法(Maximum Likelihood)，矩陣旋轉使用方差最大法進行因子分析。結合構想、因素貢獻率、剩余殘差矩陣和再生相關矩陣四個方面來進行因子模型的適合性評估，認為抽取出六個因子比較合適。抽取出六個因子后的模型可解釋水平在35.150%，見表3。這個解釋率在受社會期許制約的評定量表中是解釋水平較高的。

表3　方差解釋率表

原始的數據陣列(問卷數據)適合作因子分析、KMO和巴特萊(Bartlett)適合性檢驗(KMO=0.873，df=2016，p<0.001)。

抽取六個因子的特征值貢獻直觀碎石圖梯度變化比較理想。

(3)因子結構與命名

對64個項目進行因子分析(降維)，抽取出六個因子，擬合度檢測(2=2143.018，df=1647，p<0.001)顯示模型適合性極佳。根據六個因子的具體指向，分別命名為學生源、家長源、同事源、領導源、家庭源和自身源，因子負荷矩陣和所對應的項目內容見表4。

表4　班主任應激事件項目的因子結構矩陣

(續表)

*提取方法-最大似然法，旋轉法-具有Kaiser標準化的正交旋轉法，旋轉在 8 次迭代后收斂；小于0.100的數據省略。

有六個項目指向不合適，給予剔除，整個結構表單余留48個有效項目。實際運用中本量表使用李克特五級評分法(很不符合-很符合)，項目隨機分布。

(4)效度和信度

效度取用因子結構矩陣的解釋率，效度為0.352，即在本量表項目下可解釋班主任工作應激的35.2%，余者近64%受不確定的其他要素事件來決定。由于這個工具定義的班主任應激的外延比較大，且對此的表達受社會期許因素的影響較重，作為一個簡短的篩核工具這個解釋水平尚可。本量表的內部一致性信度極高(α=0.726，F=54.695，df=292，p<0.001)。綜合六個結構的中小學班主任應激事件評定量表的信度和效度指標，這個工具是有效和一致的，可以用來作為班主任應激事件反應水平的測量。

(5)基礎常模

各分量表的基本描述統計量常模見表5。

表5　分量表基礎常模(N=293)

領導源上呈負偏態，說明班主任群體對來自單位領導的應激感知價值權重較大或者比較敏感；同事源、學生源和自身源相對于其他3個源的分布峰度較低平，說明其高頻發生比例頻度較寬，是班主任應激源中較為“常態”的應激源。分量表性別常模見表6。

表6　分量表性別(N女=151，N男=142)

經多重比較，在自身源分量表上，男性班主任的應激水平顯著地高于女性班主任(p<0.05)，其他分量表上男女間沒有差異。男性班主任更容易體驗到自身原因所導致的應激。分量表學校段常模見表7所示。

表7　分量表學校段常模(N小學=101，N初中=105，N高中=87)

(續表)

使用LSD法進行的學校段間進行均值的多重比較分析。學生源上，小學顯著低于高中，其他學校段間沒有差異；在家長源、同事源和領導源上，各個學校段間沒有差異；家庭源上，小學段十分顯著低于高中段，其他學校段間沒有差異；在自身源上，小學十分顯著低于初中和高中，其他學校段間沒有差異。

職稱維度上的分量表常模見表8。

表8　分量表職稱描述統計量

(續表)

學生源上，小學一級的應激水平顯著高于中學一級，其他職稱間沒有差異；在家長源上，小學高級、中學二級的應激水平顯著低于中學高級，其他職稱間沒有差異；同事源上各職稱間沒有差異；在家庭源上，小學一級、小學高級顯著低于中學高級，其他職稱間沒有差異；在領導源上，小學一級顯著低于中學高級，其他職稱間沒有差異；在自身源上，小學一級顯著低于中學二級，小學高級顯著低于中學二級，其他職稱間沒有差異。

3.量表結構

根據上述研究和修正，編制完成了本項研究測量工具“班主任應激事件及相關問題評定量表”。

量表第一部分主要是闡述關鍵詞，以引導被試理解應激與應激事件，關注問題核心。

量表第二部分主要是被試自陳個人信息，以便作分類比較研究，附帶形成當前班主任職務基本信息數據庫，可作延展研究。

量表第三部分為問題答題，縱向為問題，橫向為選項。

本項研究問題結構確定為六個應激源：學生(S)、家長(J)、同事(T)、領導(L)、家人(Q)和自我(W)。

根據本項研究設計，班主任應激事件中的發生頻次、情緒狀態、情緒程度、應對方式是重要的研究內容，因此，編制的測量工具以此作為班主任應激事件的五個對應選項。

一是發生頻次，分列“未發生過”“任職期偶有”“每學期偶有”“每月偶有”和“每周都有”。

二是情緒狀態，分列“平靜”“焦慮”“憤怒”“悲哀”和“恐慌”。

三是情緒程度，分列“無影響”“輕度”“中度”“重度”和“極重”。

四是第一應對，分列“不知所措”“本能反擊”“不予理睬”“故作鎮靜”“暫避危害”“自我開脫”和“積極處置”。

五是后續應對，分列“無后續應對”“事后追究”“持續反擊”“自己補救”“求助或宣泄”和“升華反思”。

每大類選項規定只能根據最接近的感受選一項或不選，不可復選。

量表樣例見表9。

表9　學生源量表樣例

四、復測概述

根據本項研究編制的 “班主任應激事件及相關問題評定量表”，我們對上海市19所中小學(內含公立、民辦中小學、職業高中)三個學段共314位班主任進行了復測，其中有效樣本309個，形成了班主任應激事件及相關問題的研究數據庫。復測的項目統計發現，復測常模與初始常模間沒有差異，沒有需要增減的項目。通過對班主任應激事件應激源、出現頻率、情緒影響及應對機理等項目研究，得出中小學班主任應激事件的如下相關研究結論：

從整體上看，中小學班主任應激事件呈任職期偶發狀態，學生和家長是激發中小學班主任應激事件的最主要應激源。當中小學班主任遭遇應激事件時，普遍存在輕度到中度的焦慮、憤怒等負性情緒，一定程度上影響到工作和生活。面對應激事件，大多數班主任在第一應對時就能積極處置，但是也有一定比例的班主任在第一應對時采取回避、否認，甚至是攻擊性策略。而在后續應對時，絕大多數班主任都能積極補救或通過升華反思汲取經驗教訓。

中小學班主任在應對應激事件方式上無顯著的學段差異，相比較而言，高學段的班主任比低學段的班主任在應激事件處置上更積極主動。中小學班主任在應對應激事件方式上無顯著的性別差異，男性班主任的第一應對更積極主動，女性班主任的后續應對更會采取求助或宣泄方式。中小學班主任在應對應激事件方式上，不同任職年資的教師存在一定差異，高年資班主任比低年資的班主任更善于用積極的方式應對處理。中小學班主任在應對應激事件方式上不存在任教學科背景的差異。

中小學班主任在應對應激事件方式上存在個性差異，這主要體現在啟動速度、反應強度、持續時間、情緒屬性、應激敏感性、情緒體驗深刻性和應對正確性上。中小學班主任受社會期許影響，當個人價值觀與社會價值觀發生沖突時，善于掩飾或修正自己，以維護自己的社會期許形象。

上述研究結論是運用“班主任應激事件及相關問題評定量表”對中小學班主任應激事件相關情況的多維度分析。本項研究成果實踐運用性價值較高，除了測評外，還可以作為中小學班主任提高對應激事件的認知指導材料，提高應激事件的處理水平。

參考文獻：

[1]粟道中，曲偉，張筠，龍春雨.班主任生存狀態調查[J].中國西部，2013，(30)：32-34.

[2]林崇德，楊治良，黃希庭.心理學大詞典[M].上海：上海教育出版社，2003：1575-1577.

[3]梁勇寶，等.精神壓力、應對與健康[M].北京:教育科學出版社,2006：10-14.

[4]戴維·馮塔納.教師心理學[M].王新超，譯.北京:北京大學出版社，2000：456.

The Formulating of Rating Scale of Head-teacher Stress Events and Related Issues

MA Jirong，WANG Wenge

(Shanghai Experimental School，Shanghai 200125)

Abstract:The head-teachers are the specific group in primary and secondary school teachers. In their work, the occurrence of stress events is higher than the general subject teachers, which increases the likelihood of psychological problems. In this study, we make head-teachers as specific research object, by formulating rating scale to measure the stressor, the frequency of stress occurrence, the emotional impact and the coping mechanism of head-teachers, to provide standardized assessment tools for head-teachers mental health research.

Key words:head-teachers， stress events， formulating rating scale

基金項目：本文系上海市教育科學2012年度市級項目“班主任應激事件及心理防御機制研究”(B12119)的部分研究成果。

作者簡介：馬季榮，浙江紹興人，上海市實驗學校高級教師，主要從事中小學教育心理研究。