蘇州大學(xué) 鄭瀾
淺議我國企業(yè)管理會計信息化建設(shè)
蘇州大學(xué) 鄭瀾
近年來,隨著現(xiàn)代信息技術(shù)的迅猛發(fā)展,信息化在國民經(jīng)濟(jì)和社會生活中的作用日益顯著。在管理會計受到高度重視的今天,將信息技術(shù)應(yīng)用于管理會計領(lǐng)域無疑是輔助企業(yè)經(jīng)營決策、提高企業(yè)競爭力的重要途徑。本文從管理會計信息化的內(nèi)涵出發(fā),闡述了其建設(shè)的必要性,分析了近年來我國管理會計信息化進(jìn)程中出現(xiàn)的問題,并提出了相關(guān)對策,以幫助企業(yè)高效發(fā)揮管理會計的價值,促進(jìn)管理會計信息化的不斷發(fā)展。
管理會計 信息化 問題 對策
管理會計作為會計的一個分支,能夠滿足企業(yè)預(yù)測、決策、規(guī)劃、控制和考評的需求,是對傳統(tǒng)會計職能的發(fā)展,擴(kuò)大和豐富了傳統(tǒng)的財務(wù)會計職能,在企業(yè)的經(jīng)營活動中發(fā)揮著越來越重要的作用。而隨著現(xiàn)代信息技術(shù)的不斷發(fā)展,信息革命逐步滲入到我國國民經(jīng)濟(jì)和社會生活,因而我國企業(yè)管理會計信息化建設(shè)擁有著巨大的潛力與需求。2008年9月,“首屆中國管理會計信息化論壇”提出了企業(yè)信息化的重心逐漸由財務(wù)會計的信息化轉(zhuǎn)向管理會計的信息化。因此,管理會計信息化勢必成為管理會計實(shí)踐過程中的重要手段和我國未來企業(yè)財務(wù)管理的必然趨勢。
1.1 管理會計信息化的內(nèi)涵
管理會計信息化是指利用以計算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)通信為主的現(xiàn)代信息技術(shù),以現(xiàn)有的財務(wù)會計信息和管理會計體系為信息來源,對企業(yè)預(yù)算管理、成本管理、內(nèi)控管理、績效評價、風(fēng)險控制等各方面進(jìn)行數(shù)據(jù)信息處理的過程。以管理控制和決策為中心,為企業(yè)管理者和員工提供各種信息決策支持,提高企業(yè)的管理和決策水平。突破了傳統(tǒng)的管理會計在時間和空間上的限制,將企業(yè)資源整合共享,有利于企業(yè)提高自身的競爭力,使得企業(yè)價值最大化。
1.2 管理會計信息化的特點(diǎn)
1.2.1 全面性
管理會計的信息化是信息社會對企業(yè)財務(wù)管理提出的一個新要求,它是網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中企業(yè)獲取多方信息的主要渠道。管理會計信息化涵蓋的領(lǐng)域眾多,不僅可以幫助企業(yè)開展基本會計核算工作,更重要的是促進(jìn)了企業(yè)預(yù)測、決策及會計監(jiān)督工作的順利運(yùn)行,有助于企業(yè)整體競爭力的提升。信息化的發(fā)展是互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、通信技術(shù)和計算機(jī)技術(shù)的全面發(fā)展,管理會計的信息化建設(shè)必須將這三方面全面整合在一起方可全面發(fā)揮優(yōu)勢作用。
1.2.2 開放性
全球信息化技術(shù)的深入發(fā)展,進(jìn)一步促進(jìn)了信息的及時傳遞與共享,管理會計也不例外。管理會計的信息化建設(shè),使得企業(yè)可以及時共享資源,企業(yè)可以通過互聯(lián)網(wǎng)及時了解外部信息,同時也可以更加高效地收集企業(yè)內(nèi)部信息。
1.2.3 智能化
管理會計信息化不僅包含原 有的會計基礎(chǔ)核算功能,還在此基礎(chǔ)上新增了管理與控制的功能。隨著信息技術(shù)的深入發(fā)展,管理會計信息系統(tǒng)模擬財務(wù)人員的思維進(jìn)行分析和判斷,已是不無可能,管理會計信息化系統(tǒng)與財務(wù)人員之間將會緊密結(jié)合、有效協(xié)調(diào),財務(wù)人員可做的事情,管理會計信息化將會做得更好、更準(zhǔn)。
2.1 我國管理會計信息化的發(fā)展歷程
2000年起,部分企業(yè)引入了管理會計工具,開始認(rèn)識到管理會計系統(tǒng)對于企業(yè)管理決策的重要作用。與此同時,外國管理會計軟件廠商逐漸進(jìn)入中國,在一定程度上推動了我國企業(yè)管理會計信息化的發(fā)展。
2008年后,由于金融危機(jī)的爆發(fā),越來越多的企業(yè)采取精益化管理模式,對于全方面、多維度的有效數(shù)據(jù)的需求也因此越來越強(qiáng)烈,對管理會計信息化提出了明確的需求。在這個階段,處于不同行業(yè)的企業(yè)根據(jù)自身需求開始建立管理會計系統(tǒng),主要側(cè)重于成本費(fèi)用的核算和全面預(yù)算兩個方面。但大多采用了管理會計的企業(yè)并未將管理會計系統(tǒng)與其業(yè)務(wù)活動進(jìn)行有效結(jié)合,也未能夠全面運(yùn)用管理會計的戰(zhàn)略制定和績效考評等其他職能,無法為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營提供準(zhǔn)確精細(xì)的決策數(shù)據(jù),不能有效滿足企業(yè)的管理需要。
2010年后,隨著中國經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型步伐的加快,越來越多的企業(yè)對于管理會計系統(tǒng)的建設(shè)已有比較清晰準(zhǔn)確的認(rèn)識,市場上的管理會計軟件也較之前更為成熟完善,云計算和大數(shù)據(jù)在我國的出現(xiàn)和逐步發(fā)展為管理會計信息化的實(shí)踐和發(fā)展提供了技術(shù)基礎(chǔ)。這些有利條件促進(jìn)了管理會計信息化體系建設(shè)的重要性與必要性逐步明確,一些企業(yè)已成功地整合了有關(guān)信息應(yīng)用于成本控制、戰(zhàn)略決策、績效考評方面,使得企業(yè)做出了正確有效的決策。
2.2 我國管理會計信息化發(fā)展的必要性
2.2.1 管理會計信息化推動管理會計的廣泛應(yīng)用
近年來,越來越多的企業(yè)引入了管理會計工具,開始認(rèn)識到管理會計系統(tǒng)對于企業(yè)管理決策的重要作用。許多管理會計的方法,蘊(yùn)含著豐富的企業(yè)管理的思想,如作業(yè)成本法、變動成本法、預(yù)算管理和績效管理等都得到了越來越多的應(yīng)用。由于這些方法都比較復(fù)雜,對于絕大部分財務(wù)人員來說,熟練掌握并實(shí)際運(yùn)用這些方法都不是一件容易的事,但是管理會計的信息化建設(shè)可以在一定程度上解決這個問題。借助于信息化手段,可以將管理會計的各種理論融入信息軟件之中,從而幫助會計人員可以輕松地實(shí)現(xiàn)成本管理和投資分析等。管理會計的信息化建設(shè),有利于管理會計在企業(yè)中得以真正應(yīng)用,云計算和大數(shù)據(jù)的出現(xiàn)和逐步發(fā)展,為管理會計信息化的實(shí)踐和發(fā)展提供了技術(shù)基礎(chǔ),不少企業(yè)已成功整合了有關(guān)信息并應(yīng)用于成本控制、戰(zhàn)略決策、績效考評方面,使得企業(yè)管理會計得到了廣泛運(yùn)用。信息化為管理會計的廣泛運(yùn)用提供了技術(shù)支撐,也正是在信息化的推動下,管理會計在思想上和實(shí)踐應(yīng)用上真正有了“著落”。
2.2.2 管理會計信息化強(qiáng)化企業(yè)風(fēng)險預(yù)警
風(fēng)險管理是管理會計中非常重要的內(nèi)容,隨著管理會計的發(fā)展,企業(yè)風(fēng)險管理水平也必然會進(jìn)一步提升。面對多而雜的財務(wù)數(shù)據(jù),對于普通的財務(wù)人員來說,很難對企業(yè)目前存在的財務(wù)風(fēng)險做出精準(zhǔn)判斷,因而將不可能對企業(yè)的財務(wù)風(fēng)險實(shí)現(xiàn)整體的管控。管理會計的信息化建設(shè),可以在系統(tǒng)軟件中設(shè)置相應(yīng)的財務(wù)風(fēng)險預(yù)警管理模塊,設(shè)置一些預(yù)警指標(biāo),可以幫助財務(wù)人員有效的辨識和分析企業(yè)存在的財務(wù)風(fēng)險。因此,信息化的建設(shè),可以強(qiáng)化企業(yè)的風(fēng)險管理,實(shí)現(xiàn)財務(wù)風(fēng)險預(yù)警。
2.2.3 管理會計信息化促進(jìn)企業(yè)會計職能的轉(zhuǎn)換
隨著財會行業(yè)的不斷發(fā)展,企業(yè)對財務(wù)人員的要求已由普通的”賬房先生”向“戰(zhàn)略性財務(wù)管理會計”轉(zhuǎn)變,企業(yè)的財會人才必須要融入到企業(yè)的發(fā)展中去,這就要求財會人員從傳統(tǒng)的會計、記賬、編表向參與企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變,積極主動的參與到公司的整體運(yùn)營中。管理會計的信息化建設(shè),有利于推動管理會計的廣泛應(yīng)用,實(shí)現(xiàn)管理會計的真正“落地”,強(qiáng)化企業(yè)的風(fēng)險預(yù)警。隨著財務(wù)績效管理在整個企業(yè)的績效管理中占到越來越重要的地位,必然也會提升管理會計財務(wù)人員特別是企業(yè)CFO在企業(yè)中的影響力,從而進(jìn)一步促進(jìn)企業(yè)會計職能的轉(zhuǎn)換。
雖然管理會計信息化在我國是財務(wù)信息化的必然趨勢,但由于現(xiàn)階段我國對其實(shí)踐時間過短,我國企業(yè)尚未充分認(rèn)識并有效利用這一信息系統(tǒng)。因此,我國企業(yè)在實(shí)踐管理會計信息化的過程中存在著諸多問題。
3.1 落后的財務(wù)定位
雖然我國近年來會計改革已卓有成效并取得了長足的發(fā)展,但與世界其他國家相比,我國管理會計的發(fā)展階段仍相對滯后。事實(shí)上,我國較多企業(yè)仍未成功實(shí)現(xiàn)從傳統(tǒng)的財務(wù)會計向管理會計的成功轉(zhuǎn)型。其仍以價值記錄作為會計的主要職能,將會計行為與企業(yè)價值創(chuàng)造過程剝離開來,使其僅僅發(fā)揮著一個記錄資金運(yùn)動信息的作用。不少企業(yè)仍奉行呆板的會計程序,尚未完全建立現(xiàn)代的財務(wù)共享中心,從而使得財務(wù)數(shù)據(jù)落后于業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),嚴(yán)重影響工作效率,耗費(fèi)大量人力、時間,使得企業(yè)管理決策的及時性準(zhǔn)確性受到極大影響。拘泥于傳統(tǒng)財務(wù)會計,將財務(wù)視為后臺職能部門,落后的財務(wù)定位無疑是管理會計普及過程中的巨大障礙,從而影響著我國管理會計信息化的實(shí)踐與發(fā)展。
3.2 缺乏規(guī)范的內(nèi)部控制與管理制度
管理會計信息系統(tǒng)的建設(shè)從根本上來說,只是把現(xiàn)有的管理會計的模式通過網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)加以自動化、數(shù)據(jù)化、便利化。因此,管理會計信息化的前提是企業(yè)原本應(yīng)具有相對規(guī)范的管理會計內(nèi)部控制與管理制度。但由于管理會計在我國發(fā)展時間不長,不少企業(yè)仍然處于實(shí)踐管理會計的初級階段,其管理會計體系較為紊亂。而已采用管理會計的企業(yè),主要集中于利用其預(yù)算管理和成本控制的職能,并未將管理會計完全貫穿于企業(yè)的戰(zhàn)略制定、預(yù)算規(guī)劃、分析控制、評價考核的整個過程,使得管理會計在企業(yè)的作用大大降低,并未充分發(fā)揮其作為影響企業(yè)經(jīng)營決策的重要信息來源的作用。另外,對于剛剛財務(wù)轉(zhuǎn)型成功的企業(yè),管理會計與其他部門尤其是財務(wù)會計仍處于磨合階段,各自責(zé)任、分工尚未完全明確,無法完善、優(yōu)化、調(diào)整相應(yīng)環(huán)節(jié),在經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)處理過程中存在疏忽的可能性較大。因此,一個尚未規(guī)范的內(nèi)部控制和管理制度不能為管理會計信息化提供配套的環(huán)境,同樣制約著管理會計信息化的發(fā)展進(jìn)程。
3.3 管理會計軟件發(fā)展滯后
作為信息系統(tǒng)核心的管理會計軟件,在管理會計信息化進(jìn)程中自然發(fā)揮著不可替代的重要作用。但在我國管理會計信息化實(shí)踐中,市場上缺少有效的管理會計軟件,無法滿足企業(yè)的建設(shè)需求。另外,一些中小企業(yè)將管理會計信息化建設(shè)簡單等同于財務(wù)信息化建設(shè),僅僅滿足于購買財務(wù)軟件,或?qū)⒋罅抠Y源集中于財務(wù)會計信息化建設(shè)上,沒有真正推動管理會計信息化。因而,管理會計軟件發(fā)展的推動力稀缺,其功能難以滿足企業(yè)的實(shí)際需求,非線性回歸、投入產(chǎn)出模型等管理會計的公式和模型難以得到有效運(yùn)用,使得其功能滿意程度遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于財務(wù)會計軟件,從而影響企業(yè)決策者進(jìn)行管理會計信息化建設(shè),阻礙其在我國的實(shí)踐與發(fā)展。
3.4 缺乏高素質(zhì)財會人員
管理會計信息化不僅要求傳統(tǒng)的財務(wù)會計人員完成向管理會計的轉(zhuǎn)變,也要求其熟練掌握與信息化過程相關(guān)的計算機(jī)知識,但這樣的財會人員往往供不應(yīng)求。這使得在管理會計信息化過程中出現(xiàn)的問題不能得到及時有效的解決,大大降低了企業(yè)經(jīng)營決策的效率,與最初的設(shè)想背道而馳。由于高素質(zhì)財會人員尤其是精通管理會計人員的缺乏,使得我國企業(yè)財務(wù)部門人員的配置不合理,從而使得部分財務(wù)人員承擔(dān)了包括核算、預(yù)算、經(jīng)營分析的所有工作,不能深入地了解各個業(yè)務(wù),因此無法為企業(yè)的決策提供有效的數(shù)據(jù)分析與決策支持。
3.5 企業(yè)重視程度欠缺
在實(shí)踐管理會計信息化的初步階段,企業(yè)需要投入大量資金以研究開發(fā)或者購買管理會計信息化工具,然而信息化的成果短期并不能量化,因此許多決策者并未將管理會計信息化建設(shè)作為企業(yè)的發(fā)展手段之一。同時,許多中小企業(yè)并沒有認(rèn)識到管理會計信息化對于增強(qiáng)企業(yè)經(jīng)營決策能力、提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益以及加強(qiáng)企業(yè)在市場上的競爭力的重要作用,為減少企業(yè)短期人力、物力、財力的支出而拒絕采用管理會計信息化工具。因而,管理會計信息化在我國企業(yè)的廣泛應(yīng)用與發(fā)展受到了嚴(yán)重的阻礙。
針對以上管理會計信息化進(jìn)程中出現(xiàn)的主要問題,從以下幾個方面提出進(jìn)一步加快管理會計信息化進(jìn)程的發(fā)展對策。
4.1 加快財務(wù)定位轉(zhuǎn)型
為與社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展需求相適應(yīng),提高企業(yè)競爭力,企業(yè)需要實(shí)現(xiàn)從傳統(tǒng)的財務(wù)會計向管理會計的順利轉(zhuǎn)型。這要求企業(yè)將財務(wù)部門從價值記錄者變?yōu)閮r值創(chuàng)造者,從后臺職能部門變?yōu)榍芭_業(yè)務(wù)部門,使得財務(wù)人員能夠作用于企業(yè)預(yù)測、決策、規(guī)劃、控制、考核評價的過程中去,主動為管理者和其他員工提供各種信息決策支持,實(shí)現(xiàn)財務(wù)部門的轉(zhuǎn)型,為企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展提供堅實(shí)基礎(chǔ)。
4.2 建立完善的內(nèi)部控制與管理制度
良好的內(nèi)部控制與管理制度是實(shí)現(xiàn)管理會計信息化的前提條件。這要求企業(yè)依據(jù)自身業(yè)務(wù)特色,在管理會計理論的指導(dǎo)下,建立屬于企業(yè)自身的管理會計體系。在建設(shè)管理會計體系的同時,不能局限于財務(wù)部門內(nèi)部,必要情況下還要在相關(guān)業(yè)務(wù)部門設(shè)置管理會計崗位,如企劃、投資、考評部門,使得管理會計在各部門中發(fā)揮關(guān)鍵作用,貫徹于企業(yè)的經(jīng)濟(jì)活動過程,使得財務(wù)信息和業(yè)務(wù)信息能夠有效聯(lián)系。要依據(jù)相關(guān)內(nèi)控規(guī)定建立相關(guān)責(zé)任單位,進(jìn)行規(guī)劃和控制,明確管理會計和財務(wù)會計及其他業(yè)務(wù)部門的權(quán)責(zé)范圍與分工,在考核和評價時將其作為參照進(jìn)行必要的獎懲,從而保證企業(yè)生產(chǎn)和經(jīng)營活動順利進(jìn)行,以防疏漏與偏差,為管理會計信息化提供一個良好有序的發(fā)展環(huán)境。
4.3 實(shí)現(xiàn)ERP系統(tǒng)和管理會計信息系統(tǒng)的有效結(jié)合
在市場暫時無法提供有效的管理會計軟件的情況下,企業(yè)應(yīng)當(dāng)通過現(xiàn)有的ERP系統(tǒng),優(yōu)化其業(yè)務(wù)流程和資源配置能力,增強(qiáng)企業(yè)對于多元業(yè)務(wù)的決策和控制能力,為管理會計信息系統(tǒng)提供高度集成的信息,實(shí)現(xiàn)物質(zhì)、信息、資金的交流,加快企業(yè)管理會計信息化建設(shè)。在ERP環(huán)境下,企業(yè)應(yīng)根據(jù)自身業(yè)務(wù)特點(diǎn),設(shè)置調(diào)整其業(yè)務(wù)流程,通過建立強(qiáng)大的數(shù)據(jù)庫,將多個業(yè)務(wù)部門的信息匯集并記錄企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營過程中所需的信息,進(jìn)行信息的有效整合與加工,實(shí)現(xiàn)成本信息、費(fèi)用信息、存貨信息、采購信息等多種信息的一體化。基于高度集成的ERP系統(tǒng)的管理會計信息系統(tǒng),為企業(yè)的管理會計信息化建設(shè)提供了重要的前提與充分的保障。
4.4 加強(qiáng)對復(fù)合型會計人才的培養(yǎng)和引進(jìn)
人才是企業(yè)的重要競爭力。我國企業(yè)的會計人才素質(zhì)普遍不高,僅僅了解低層次會計知識,局限或側(cè)重于會計的核算功能,以至于無法適應(yīng)日漸增長的管理會計信息化的需求。這就要求企業(yè)和高校加強(qiáng)會計人才的全方面教育與培訓(xùn)。不僅要提高專業(yè)知識,促使會計人員扎實(shí)掌握財務(wù)會計和管理會計相關(guān)知識,還要求加強(qiáng)培訓(xùn)以提高其信息化應(yīng)用能力,從而高效有序地在管理會計信息系統(tǒng)下服務(wù)。此外,會計人員自身也應(yīng)不斷學(xué)習(xí),改善知識結(jié)構(gòu),加強(qiáng)對其他領(lǐng)域的了解,拓展相關(guān)專業(yè)視野,與自身實(shí)踐結(jié)合,成為具有綜合能力的高素質(zhì)人才,為管理會計信息化創(chuàng)造條件。
4.5 提高管理層認(rèn)識
隨著管理會計信息化趨勢日益增長,為使企業(yè)不成為信息孤島,企業(yè)的中高層管理人員應(yīng)提高對管理會計信息化的認(rèn)識,通過建立有關(guān)企業(yè)政策,改善相關(guān)組織結(jié)構(gòu)來提高企業(yè)的競爭力。比如,要加強(qiáng)財務(wù)部門與IT部門的有效合作與融合。IT部門處理的是整個企業(yè)每個部門的信息化問題,要發(fā)展企業(yè)的管理會計信息化就勢必需要制定相關(guān)工作小組通力合作來輔助運(yùn)行。海爾公司將財務(wù)、IT、法律、人力等部門進(jìn)行融合,作為一個功能單元(FU)共同服務(wù)于企業(yè)的經(jīng)濟(jì)活動。在功能單元中,IT人員根據(jù)管理會計工作中的決策或管理需要,升級優(yōu)化管理會計信息系統(tǒng),設(shè)計出適用于企業(yè)自身的管理會計信息平臺,以提高企業(yè)決策和管理能力。此外,企業(yè)還應(yīng)構(gòu)建信息化的企業(yè)文化,使企業(yè)中的每一個員工都感受到這樣一種管理方法的優(yōu)越性,推動管理會計在企業(yè)內(nèi)部的信息化應(yīng)用,從而促進(jìn)企業(yè)管理會計信息化的發(fā)展。
4.6 提高對大數(shù)據(jù)的使用能力
隨著互聯(lián)網(wǎng)及信息技術(shù)的迅猛發(fā)展,大數(shù)據(jù)時代已然來臨。要使管理信息化進(jìn)一步發(fā)展,在數(shù)據(jù)泛濫的情況下,對于大數(shù)據(jù)的合理使用無疑是企業(yè)提高經(jīng)營決策的重要手段。一個有效的基于云計算的大數(shù)據(jù)平臺能夠?yàn)槠髽I(yè)做出正確的決策,提供更為高效和精確的信息,為企業(yè)提供更多的可行性選擇。通過對有效數(shù)據(jù)的利用,企業(yè)可以預(yù)測自身的投入產(chǎn)出,從而設(shè)計出最優(yōu)的經(jīng)營方案;可以實(shí)時了解機(jī)器的運(yùn)行狀態(tài),提前采取措施以避免停工損失;可以評價客戶的信用,從而盡可能避免壞賬風(fēng)險。企業(yè)要將大數(shù)據(jù)應(yīng)用于采購、生產(chǎn)、市場營銷、人事等各個相關(guān)環(huán)節(jié),交互使用,實(shí)現(xiàn)以云計算為基礎(chǔ)的經(jīng)濟(jì)分析功能,有效整合財務(wù)會計和管理會計職能,為管理會計信息化提供數(shù)據(jù)的源泉。
作為企業(yè)信息系統(tǒng)的一部分,管理會計信息化建設(shè)已是企業(yè)發(fā)展過程中的必由之路。但截至目前,盡管我國企業(yè)管理會計信息系統(tǒng)建設(shè)已取得一定發(fā)展,但其仍處于低水平階段,管理會計信息系統(tǒng)建設(shè)中存在的問題亟待解決。隨著信息技術(shù)的不斷發(fā)展,企業(yè)應(yīng)當(dāng)抓住機(jī)遇,實(shí)現(xiàn)管理會計與信息技術(shù)的融合,優(yōu)化企業(yè)資源配置,使得科學(xué)技術(shù)真正轉(zhuǎn)化為企業(yè)價值,促進(jìn)企業(yè)穩(wěn)定、健康地發(fā)展。
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