供應商管理現存問題及對策探析

中車齊齊哈爾車輛有限公司 畢婷婷

供應商管理現存問題及對策探析

中車齊齊哈爾車輛有限公司 畢婷婷

在企業采購活動中，由于所采購商品的核心技術掌握在少數企業手中，因而供應商處于強勢地位，這就導致了談判中的地位不平等現象。本文對這一問題及其帶來的不良后果進行了分析，并在此基礎上提出了相關建議。

供應商 管理 問題 對策

近年來，我國制造業在技術、管理和生產方面取得了長足進步，有的取得了自主知識產權，擺脫了對國外技術和產品的過度依賴，國際競爭力大幅度提高。但是，某些關鍵環節技術還掌握在少數國外制造企業手中，有些零部件還需從處于壟斷地位的供應商那里進口。這些供應商為了追求超額利潤，往往利用其壟斷地位獨占話語權，抬高商品價格，并為產品流通設定多方面的限制［1］。這對國內企業提高采購話語權、降低生產成本、進行技術創新都造成了不良影響。對此，要有針對性地加強供應商管理，切實破解難題，扭轉被動局面。

1 供應商管理存在的問題

雖然我國制造業在某些領域取得了突破性的進展，掌握了自主知識產權，在世界上確立了競爭優勢，但某些零部件的關鍵技術仍然掌握在少數西方國家企業手中，導致企業采購和發展受到很大制約。

1.1 信息不對稱

如果供應商擁有其零部件產品核心技術的專利權，往往對其采取保密措施，并憑借這一技術壟斷地位，對下游企業產品的技術、價格、產量、生產周期等多方面施加影響。在采購談判中，供應商亦因信息不對稱獲取主動地位，擁有絕對或較大話語權，而采購方因沒有更多選擇，因此只能被動接受。

1.2 利潤受制約

在供應商處于壟斷地位下，如果其下游企業存在著充分的市場化競爭，供應商就會對下游企業擁有很大的控制權。由于采購企業對供應商存在很大的依賴性，其必然會接受供應商單方面制定的條件，而且，供應商的供貨行為會對企業的生產規模、產品價格、生產周期等造成直接影響，導致下游企業的利潤空間嚴重受制于供應商。

1.3 質量受制約

在我國致力于打造制造業強國的背景下，產品質量是首要因素。而產品質量的優劣，不僅取決于制造企業本身，還受制于其產品核心零部件的供應商。也就是說，當供應商停止向企業提供有關零部件時，企業產品質量將直接受到影響，甚至無法生產。

1.4 創新能力受制約

創新是時代需要，也是我國制造業的短板，國內制造業要想實現突破性發展，就必須從創新方面打開缺口。但長期以來，我國制造業或作為西方企業配套企業而存在，或在自身發展的關鍵技術環節受制于人，在設計和技術上沒有自主權，被動地由供應商提供，對外依賴性很大，創新意識由于缺少實施空間逐步淡化，弱化了企業研發能力的發展。

2 加強供應商管理的對策

2.1 通過成本優勢增強談判的話語權

從長遠看，國內制造企業要努力增強自身核心競爭力，通過新材料的開發、產品的創新、采用先進的管理手段等方式降低生產成本，從而增強談判話語權，獲取與上游供應商平等開展對話的資本。當市場發展良好時，國內制造企業的采購行為也在一定程度上影響著上游供應商的利益，在此背景下，企業就成為供應商不可或缺的合作伙伴，商品供應鏈條上各個節點的整體效益相一致并最大化，企業擁有相對較大的話語權，企業個體的利益不會被供應商過度侵蝕。在供應商管理中，這是一種共贏和優勢策略。

但是，由于企業技術創新能力的提升、成本管理水平的提高是一個曲折而漫長的過程，而且，其發展受到環境、市場、政策等多方面因素的影響，因而在短期內不容易實現。對此，采購企業可通過對供應商貼現的方法，與國內外同行業取得談判優勢，從而實現自身利益的最大化。而且，從長遠看，運用貼現方式增強談判權的方法并沒有使企業自身的生產效率和整體供應鏈條的效率得到提升，從這方面來講，貼現并不是優勢策略，僅會在短期發揮效用，且所爭取到的談判權也是暫時性、不穩定和具有投機性質的。最根本的，還是要通過提高核心競爭力來降低成本、增強話語權。

2.2 通過開發替代供應商達到抗衡的目的

采購企業在確定產品長期發展戰略時，要立足于擺脫對獨家供應商的依賴局面，積極開發新的供應商，并與之共同進行產品設計、改進商品質量，如果原有供應商不能滿足企業要求，就要求新供應商提出更好的解決方案，如能達到這一點，新供應商可升級為主供應商［2］。如采購商品為企業長期所需，企業應著眼長遠，作好遠期采購計劃，簽訂長期戰略協議，供應商應給戰略伙伴提供低于其他同類企業市場上的最低價格及更加優質的服務。防止供應商隨機提出加價要求或出現不合理中斷供貨的現象，以期降低企業成本，增強企業在國內和國際市場的競爭力。同時還可避免在采購活動中由于預見不周全而遇到不可控問題的產生。在現實中，因只能在國家認可的實驗室實驗并得以通過的產品方能投入市場銷售，此后關鍵零部件供應商不可隨意更換，如需更換則要重新實驗，必然會導致費用的增加。為防止這種現象出現，在訂立協議時應約定不可隨意提價，在此基礎上通過友好協商也讓供應商承擔部分實驗費用。與此同時，企業要積極尋找替代性供應商，或對其他供應商提供的部件開展再實驗，以防止一家壟斷行為的產生。

2.3 通過聯合采購爭取主動權

企業單獨向某供應商進行采購，因采購量相對較小，采購能力相對有限，供應商往往憑著其獨特的市場地位，在采購價格、采購數量、供應周期等方面進行各種限制，并在售后服務方面采取怠慢的態度。面對這種情況，企業可聯合國內外同行業企業開展聯合采購，制衡特定供應商的強勢行為。進行聯合采購，采購量大幅提高，可以降低采購價格，同時對供貨方來說，采購企業的地位也會由一般提升到重要，在采購活動中就會擁有更多的主動權。在開展聯合采購的過程中，企業之間也可以達到信息共享的目的，共同對市場發展前景、需求量、市場消費傾向等進行更好的預測。同時也會更好地了解競爭對手，并通過對比發現企業自身存在的問題和不足，并不斷加以改進。在聯合采購伙伴的選擇上，企業之間的實力差距不宜過大，企業應共同制定采購戰略，達到聯手制衡供應商的目的。在聯合采購模式下，各采購企業都從自身利益最大化出發，達到共同利益的最大化，因此，這種行為也是優化供應鏈條的一種行為。

2.4 通過政策法規制約供應商

當特定供應商在銷售渠道、核心技術、企業發展戰略等方面都較為成熟，其市場份額處于高水平且態勢穩定時，其對采購企業往往會產生一定的威懾，導致壟斷現象的出現［3］。為避免壟斷行為，實現公平競爭，政府一般會通過出臺政策和制定法規進行制約。在較成熟的市場法治環境下，企業一旦有壟斷現象或有趨于壟斷的征兆，政府利用有關政策法規往往會對壟斷企業形成震懾。企業如果被納入反壟斷調查程序，其在時間、精力、財力、對外形象、運作效率和經營狀況等方面都會有很大的損失。在特定情況下，壟斷企業還會被要求開放其核心技術的管制。對于以上后果，處于壟斷地位的供應商都是非常不希望看到的，也是其力求規避的。因此，采購企業要善于利用供應商的這種特點，充分利用本地政策法規，在技術、質量、價格、產品開發、供貨周期等方面的談判中爭取主動權。

2.5 加強供應商管理，對供應商進行打分分類，評選優秀供應商進行合作

建立供應商搭檔，每年從資信能力、產品質量、采購成本、履約能力、售后服務、供貨比率、質量認證、環境認證、安全認證等九個方面對供應商進行打分、分類。評選出優質供應商、一般供應商和不合格供應商。評選的結果會對供應商進行通告，連續3年都是不合格供應商的，企業將不再進行采購。在物品采購時，企業會優先選擇優質供應商。以增強供應商的危機感和競爭意識，實現企業和供應商共贏發展。

3 結語

特定供應商的市場強勢行為給企業降低成本、提高產品質量、增強自主發展能力等方面都帶來了不良影響。對此，企業要深入分析研究，制定長遠戰略，切實加以應對。一是增強核心競爭力，提高市場地位；二是積極開發替代供應商，削弱對單一供應商的依賴程度；三是采取聯合采購策略，增強話語權；四是充分運用反壟斷政策法規，達到制衡供應商強勢行為的目的。

［1］ 張秀梅.論現代企業供應商管理的新模式——生態型供應商管理［J］.經貿實踐，2016（3）.

［2］ 韓平男.鐵路供應商管理問題及解決方案研究［J］.鐵路采購與物流，2015（2）.

［3］ 馬燕華.戰略供應商管理問題淺析［J］.石油石化物資采購，2013 （11）.

F406.72

A

2096-0298（2016）07（b）-038-02