中小企業市場營銷的創新發展

中國傳媒大學經濟與管理學院 余天怡

中小企業市場營銷的創新發展

中國傳媒大學經濟與管理學院 余天怡

21世紀作為信息化時代，高科技產品相繼推出，社會經濟格局發展迅速，市場行情變幻莫測，在這種情況下，中小企業在生產建設中較為迷茫。市場經濟為企業發展提供了各種機遇，但是中小企業怎樣把握住市場經濟機遇，設計出滿足人們實際需要的現代化產品，這是目前中小企業在發展過程中首先需要解決的問題。信息時代中的信息化建設是企業經營建設的趨勢，信息已經在人們的生活工作中占據了重要作用，對于人們的影響逐漸增加。經濟全球化中，計算機技術發展更加成熟，中小企業經營建設環境發生了較大的改變，中小企業傳統經營建設中積累的經驗在信息時代中發揮的作用有限。中小企業無論曾經發展得多么輝煌，在信息時代中也必須創新市場營銷模式，才能夠在市場環境中占有一席之地。本文對中小企業市場營銷的創新進行了分析，探索中小企業市場營銷中存在的問題，進而提出相關的營銷創新策略，以幫助中小企業健康發展。

中小企業 信息化 市場營銷 創新發展

市場營銷是指企業為了獲取更多的市場資源和利潤，滿足消費者需求而進行的一切與市場相關的經營和銷售活動。

1 中小企業進行市場營銷創新的必要性

中小企業在我國經濟發展中起著重要的作用，是促進我國經濟高效快速發展的重要力量。近些年，隨著我國改革開放的不斷深入，中小企業得到了較大的發展，但與此同時也出現了較多的問題，其中最為突出的問題表現為營銷水平落后。因此，為了提高自身的市場競爭力，獲得更多的市場資源，中小企業必須對市場營銷活動進行創新。

2 中小企業在信息時代中面臨的機遇與挑戰

2.1 信息化

信息化作為現今社會發展的趨勢，各領域在經濟建設中已經逐漸開始信息化建設。從企業角度對信息化進行分析，企業在經濟建設中已經離不開信息技術的支撐，企業想要在全球化經濟格局中占有一席之地，必須在市場銷售及發展方向上依托信息化開展。

信息化是在計算機技術發展中產生的，伴隨著社會工業化的發展，研究學者開始逐漸探索將信息在各領域發展中的應用。最先提出信息化概念的是美國研究人員貝爾，他對于信息化的描述是信息化能夠在未來社會發展中起到關鍵性作用，最為突出的特點就是科學與智能。社會發展中，對于信息化概念逐漸完善，現階段已經形成了相對較清楚的信息化概念理論，但是還需要研究人員不斷完善。我國在對于信息化研究上的時間較短，在不斷研究中已經開始在各領域發展中應用信息化。

2.2 中小企業的概念及發展現狀

2.2.1 中小企業的概念

中小企業并沒有一個十分明確的概念，主要是相對于大型企業而言所提出的一個企業發展階段的概念。中小企業通常情況下指的是經營建設初期或者發展規模有限的企業，人們對于中小企業認識也存在著一定差異。

2.2.2 中小企業市場定位

現階段，中小企業發展建設的定位為“創新”及“創業”，這種創業模式一直是中小企業發展的基礎。中小企業一直是社會經濟建設的中堅力量，是社會整體性發展的根本。我國想要保證整個社會經濟穩定建設，就需要增加對于中小企業經濟建設的有效扶持，解決人們的就業等問題，緩解我國多余勞動力剩余的問題。中小企業與我國四分之三的勞動資源有著密切關聯，已經成為我國現階段新型的勞動力資源集中群體。中小企業在發展建設中的關鍵就是創新，部分中小企業為了在市場中具有更高的占有率，花重金購買先進的技術。中小企業在社會經濟建設中生存發展存在著一定的困難，大型企業一直約束著中小企業發展，中小企業想要長期健康發展必須像大型企業一樣做大做強，否則就會被市場淘汰。

2.2.3 中小企業發展現狀

（1）資本少，技術能力不足，缺乏信心和技術來源

中小企業經濟建設中的主要問題就是資金有限，用于市場營銷資金更加嚴重缺乏。中小企業經營建設規模較小，這就造成企業在融資方面存在較大的困難，對于先進技術研發上具有較高難度。伴隨著信息時代的到來，中小企業想要在社會市場格局中占有一席之地，就必須提高技術創新能力。但是中小企業由于資金上短缺的問題，收集信息能力普遍不高。中小企業對于市場行情掌握有限，無法根據市場行情的變化制定出針對性的營銷策略，造成產品僅僅是簡單模式性銷售，無法提高產品中的技術含量。在這種情況下，中小企業在市場中的競爭力較低，缺乏對于市場的開拓。

（2）生產經營靈活，適應性強

中小企業管理人員數量較少，在制定發展方向上較為靈活，在市場發生變化后能夠及時做出相對應的調整方式，中小企業經營模式較為靈活，擁有敏捷的反應能力，能夠有效提高企業在市場中的競爭性。

中小企業能夠將大型企業經營建設中存在的遺漏環節進行填補，具有填補性作用。中小企業生產規模有限，所生產的產品在市場環境中銷售的范圍有限，能夠有效填補大企業在經濟建設中涉及不到的地方。中小企業還具有另一個作用，就是發展中需要使用的資金數量及技術水準有限，部分中小企業不需要先進的技術及充足的資金保證，經營范圍廣泛，中小企業主要發揮作用的場所就是大型企業經營范圍以外的市場。因此，中小企業可以根據市場格局的改變調整企業產品生產經營結構，及時調整產品生產方向。這種中小企業在市場中靈活運行的主要原因是現階段中小企業產品較為單一，生產數量有限，技術含量不高，能夠在短時間內轉變生產方向。

（3）融資困難

我國中小企業在經營建設中普遍存在的問題就是資金短缺，資金問題對于中小企業經營建設發展具有嚴重影響。中小企業出現資金短缺的原因較多，但是主要可以從三個角度分析，第一，中小企業自身擁有的資金數量不高，造成中小企業無法在金融市場中爭取到融資。中小企業主要以個體及私企為主，因此企業資金主要來源都是企業擁有者的個人資金。中小企業無法向上市公司那樣發行股票，造成中小企業在融資方面存在較大的困難。第二，中小企業無法從銀行獲得間接性融資。正常情況下，中小企業普遍處于發展初期或者生長期，因此，企業經營建設規模有限，在銀行方面的信譽度較低，可以向銀行申請抵押貸款的抵押物少，出現破產，因此，銀行由于需要承受較大的風險并不愿意將資金借貸給中小企業。

3 中小企業營銷創新問題分析

伴隨著經濟全球化發展，營銷理念在企業發展中承擔著關鍵性的作用。營銷作為企業的管理職能，能夠縮短企業與消費者之間的距離，提高企業經濟效率，滿足消費者對于產品的需求。

3.1 營銷理念落后

處于信息時代，消費者了解產品的途徑越加廣泛，在購買中擁有絕對的主動權，消費者可以在最短的時間通過最低廉的價位獲得商品。計算機網絡環境作為一個虛擬性的交易空間，能夠增加世界上任何兩個企業之間的信息交流，讓消費者參與到企業產品營銷中。企業在這種環境下想要穩定快速發展，就需要將傳統商品營銷觀念轉變，從消費者角度對于產品營銷進行分析，創新市場營銷途徑，中小企業想要在市場經營建設中占有一席之地，就需要構建信息化的市場營銷策略。但是中小企業經營建設規模有限，信息資源掌握較少，中小企業傳統信息掌握的方式僅僅通過客戶及市場調查。中小企業現階段還沒有能夠通過多種途徑獲取信息資源，造成中小企業對于市場營銷認識有限。

3.2 營銷手段簡單

中小企業在經營建設中對于生產規模尤為關注，對于生產手段認識不足。目前，中小企業在產品銷售中主要選擇拓寬產品銷售范圍的形式銷售產品，傳統產品銷售方式已經與先進市場經濟發展之間存在較大的差距。信息時代中的市場更加關注產品銷售中的柔性。

3.3 缺乏理性的營銷戰略

中小企業在產品銷售中占據著一定優勢，管理人員較少，生產流程較為簡單，因此，中小企業在市場營銷中能夠根據市場環境的變化做出相對應的調整，對于市場具有較強的適應性。中小企業能夠在市場環境中生存下來，都已經具有了較為敏捷的市場反應能力，但是企業管理人員由于缺乏專業性的市場營銷戰略，在制定市場營銷戰略上往往處于矛盾的狀態。

4 中小企業的營銷創新策略

4.1 營銷理念的創新

在資本市場中，企業開展市場營銷都是將消費者作為核心，但是消費者在不同階段的需要存在差異，市場營銷核心也會發生改變。中小企業傳統市場營銷中，將企業經濟利益作為基礎，保證企業利益的最大化，這種市場營銷模式對于消費者的重要性很有限，現在消費者已經掌握了消費的主權，能夠通過互聯網在最短的時間內使用最少的錢購買都想買的商品。消費者已經成為企業市場營銷的主體，在營銷理念中應該將消費者的情感理念融入到營銷理念中。企業開展的營銷活動與消費者的實際需要更加吻合，不斷發掘消費者身上的潛力。

4.2 營銷戰術創新

中小企業市場營銷創新發展的前提就是產品創新。在信息時代，信息已經成為企業產品生產研發的重要資源，也是中小企業在市場競爭中的主要內容。中小企業必須不斷創新產品設計，才能夠保證在競爭激烈的市場格局中占有一定優勢。任何企業在經營建設中都應該重視產品創新的重要性，如果忽視了產品創新研發，必定被市場所淘汰。我國中小企業現階段經營建設中活力不夠、經濟利潤不高、市場競爭力較低，這種經營建設模式造成中小企業在產品創新上存在一定缺陷。中小企業首先可以增加對于市場發展情況的調查，了解消費者在實際消費中的真正需求，明確產品創新方向。管理人員在了解消費者需求的情況下，針對指定產品創新趨勢，為產品創新提供正確的戰略幫助。管理人員最終為提高企業產品科研人員的專業水平，逐漸增加中小企業在產品創新上的能力。

4.3 營銷方式的創新

中小企業在經營建設中面臨的市場范圍廣泛，企業在各領域內的優勢也較為明顯。但是中小企業在選擇領域中關鍵的因素就是根據企業自身發展情況及特點，讓企業能夠在該領域內發揮出自身的優勢，探索產品營銷自身所具有的優勢，提高企業競爭力。中小企業在市場營銷中，首先需要明確目標市場，果斷參與到市場競爭中。根據目前我國中小企業在經營建設中存在的問題，建構中小企業經營建設的特點，在選擇目標市場時應該選擇較為零散性的市場，與大型企業目標市場分散開，在市場發展中為消費者提供多樣化的產品，提高對于產品售后服務的質量，縮短企業與消費者之間的距離。中小企業市場營銷創新中，一定要根據企業自身所具有的優勢，這樣才能夠讓中小企業在市場營銷中更加具有競爭性。

5 結語

改革開放以來，我國經濟快速發展，中小企業也發展迅猛，已經成為我國經濟格局中的中堅力量，在我國經濟發展中承擔著重要作用。中小企業市場營銷創新，能夠增加中小企業在市場中的競爭性，目前中小企業在市場中生存較為困難，造成生存艱難的原因較多，例如融資難、技術水平低下等，這些問題已經嚴重影響到了中小企業的發展。市場營銷創新就能夠增加企業競爭能力，保證我國經濟的穩定發展。

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［2］ 張寶霞，梅貽凱.入世后我國企業的市場營銷策略探討［J］.內蒙古科技與經濟，2014（03）.

［3］ 沈瑞山.金融危機下中小企業市場營銷策略探討［J］.現代商貿工業，2011（07）.

F276.3

A

2096-0298（2016）07（b）-025-02

余天怡（1991-），女，江蘇人，本科，在職研究生，主要從事傳媒經濟學方面的研究。