中職商務英語教學實踐模式初探

黃碧瑩

【摘要】中職商務教育的最終目的是培養外貿應用型人才。在大力發展職業技術教育的今天，中職商務英語教學更應以“就業為導向”、面向學生、面向就業市場，轉變教學理念、改革教學模式、改進教學方法，加強綜合實訓，才能取得實效。

【關鍵詞】中職 英語 教學 實踐

在大力發展職業技術教育的今天，中職商務英語教學的重點是培養對外貿易領域的“應用型人才”。因此，當前中職商務英語教學應當調整思路，從以下幾方面入手，才能適應當前職業技術教育發展的需要。

一、轉變教學理念，培養“應用型人才”

1.增強學生的學習自信心。樹立學習的自信心對于提高教學效果，全面提高學生專業素質起著至關重要的作用。

中職學生經歷中考之后，容易產生自卑心理。如果學生基礎不好，就會造成師生信息不對稱，而學生也很難學好這門課程。因此，幫助學生樹立學習的自信心對于提高教學效果起著至關重要的作用。所以作為專業課老師，應該用積極的態度，真誠的溝通來縮短師生之間的距離，對他們進行英語學習心理疏導，更重要的是要幫他們分析中職英語學習與初中英語學習目標不同的狀況，讓他們認識到只要跟著從頭學一點都不晚。不鄙視和放棄他們，尋找他們身上的“閃光點”，多表揚，多鼓勵，以增強他們的學習自信心，激發他們的學習熱情。

2.提高教材的實用性。適合學生的教材才是好教材，也是學生走向成功的一條捷徑。

目前有關《商務外貿單證操作與實訓》的專業教材較少，教材的表現形式趨向于兩大類：一類是以英語為主要語言編寫的；一類是以中文為主要語言編寫的。前者主要偏重于函電，而后者相對而言對單證部分內容比較側重。對于這門課程實踐教學重要性體現比較透徹的教材目前更少。如何選擇適合不同專業下開設該課程的教材，也是一個重要的問題。所以學校在開設該門課程之前應該很慎重地選擇合適的教材，充分考慮學生的實際情況，必要時可以根據所編制的實訓大綱組織編寫相關實訓教材，以適應教學需要。

3.提高教師的實踐經驗。中職學校擔任這門課程教學的教師雖然大多數能較好地完成課程的講授，雖然懂得外貿知識又有扎實語言基礎，但是缺乏外貿企業的實踐經驗。教師走出校園、走進外貿企業開展商務外貿實物實踐的時間也較少，這就使得實踐教學與社會實際需求存在脫節現象。

目前，我國職業教育的辦學方針、指導思想、人才培養模式、知識體系和技能要求等都已經發生了變化，對學生的綜合素質和就業能力提出了更高的要求。這就要求中職商務英語的專業課教師應當定期到外貿企業實踐，或者掛鉤定點的外貿企業，這樣才能積累最新的教學經驗和素材，做到與時俱進，也才能讓自身具備相應的實踐經驗和實務操作能力，在課堂教學中游刃有余，讓學生接觸和了解到最新的知識和技能，能更好地適應就業的需要。

二、運用多種模式結合的教學方法，培養學生實際操作能力

在教學實踐中，要從實際出發，考慮學生的學業基礎和認知水平，探究適應中職學生這個特殊群體的教學模式，改革教學方法及手段，注重學生能力的培養。

1.商務英語專業教學中的交際教學與分層次教學。目前，中職英語課堂教學形式相對比較單一，缺少互動，容易產生學生埋怨學非所用，教師抱怨“對牛彈琴”的現象。交際教學法和分層次教學法在外貿商務聽說課中的應用，可以結合實際、貼近商務外貿業務的各環節。教師在課堂上應盡量給不同層次的學生創造用英語進行交際的環境，讓每個學生都動起來。如：交易條件磋商、合同條款簽訂、接待外商、審證改證、爭端與索賠等。學習情景對話時，將英語程度不同的學生結合分組或按層次分組，使各個層次的學生在課堂上都有目標、有壓力、有動力、有收獲、有成功、有開口說英語的機會，并給學生建立形成性評價。

通過形成性評價，能及時了解階段教學的效果和學生學習的進展情況、存在的問題，包括：情感態度（即課堂參與、學習興趣等），作業（口頭作業、書面作業），測試成績（包括聽寫有關語言知識和技能為主的小測試成績），任務學習（英語演講和討論等）和基本學習策略（課外英語聽、說學習）等五個方面，這樣才能更好地因材施教，取得更好的效果。

2.“任務探究型”教學和多媒體教學。這樣的教學法可以應用于與外貿實務相關的各門課中。

一是采用先進的教育技術手段，倡導合作學習。把學生分成若干小組，開展小組合作學習，先讓學生熟悉一堂課要學的內容，給學生布置任務，通過“認知任務，確定目標；體驗任務，主動探究；完成任務，達成目標”三個步驟，讓學生以語言為載體，以自我嘗試、分組討論、交流解惑、整理總結等形式進行合作學習，學生之間、師生之間以完成任務為目的，實現互動和交際。

二是充分運用多媒體教室以及內容豐富的網絡資源，給學生播放一些英語教學片，雙語電影片段等。這些生動形象、動態直觀、富有教育意義的內容可以激發學生的學習興趣和主動性，提高學生的學習效率。這種模式可以讓學生從被動接受知識轉向主動學習知識，從知識的積累轉向能力的提高。

三是開放互動的網絡課程平臺，建立網上實時學習論壇。學生在課余時間可以充分利用網絡資源，對課程的相關內容進行自學，并完成相關的在線制單實訓，也可以利用網上學習論壇與任課教師進行交流和互動，實現了學生與老師的即時溝通與交流，形成師生間的良性互動，提高教學效果。

三、增強教學實訓，提高學生就業能力

當前中職商務英語教學存在的普遍問題是“重理論，輕實踐”。為了“重實踐”，現在很多任課教師會搜集或編寫較多的練習題供學生進行實訓，從而提高學生的操作技能。這種方法雖然較以往有所進步，但是卻忽視了國際貿易業務的多變性，所以這種做法實質上仍然停留在理論的層面上。因此，要依條件逐步建設校內實訓場所和校外實訓基地。建立專門的校內專門實驗室。比如：可以分塊建設單證實驗室、函電實驗室，或建設配備有相關計算機設備及外貿實訓軟件的綜合實訓室。其次，加強校企合作也相當重要，學校可以在相關有資質的外貿企業設立實訓基地，安排相關專業學生進行該課程的實踐或者畢業實習，讓學生更多地接觸到實務操作。

對于單證部分實踐模塊的實訓可以分成單項實訓和綜合實訓兩個部分。

單項實訓的部分主要采用案例教學法，任課教師準備詳細的背景資料根據不同的貿易環節指導學生完成相關單據的制作。注意將學生進行分組，一般6-8人為一組，其中一人任組長（輪流擔任），組長充當審單員，當一份單據完成之后必須按照相關規定進行審單，找出本組成員所制作單據的問題并作相應修改。

綜合實訓部分教學，首先要求學生在一定背景資料的基礎上獨立完成一整套單據的制作，理清各單據之間的邏輯關系；其次將學生進行分組，使用模擬角色教學法，讓學生模擬進出口業務中涉及到的不同當事人，完成一筆經濟業務中所使用到的單據的制作，從而更加熟悉進出口業務的操作流程。

總而言之，商務英語實踐操作課程的教學，不能僅僅只是教會學生如何填制單據及如何書寫外貿英語信函。教師要講清楚每種單證的簽發機構、簽發條件與方法；要講清楚單證在什么環節使用；還要說明單證的作用，讓學生理解每份單證的重要性；以及如何使每一階段的信函更有說信力。結合課程中幾個連貫的項目系列相應安排企業實踐，這樣的安排，有利于學生在學習相關單證知識的基礎之上，配合相應的實踐實訓項目，真正做到理論與實踐的融合。

四、改革學生成績評價方法，注重實際能力考核

改革教學內容，滿足學生就業需求，是商務外貿英語實踐教學改革的核心。因此，在教學實踐中，要把“以能力為本位，以就業為導向”的教學理念貫穿其中，將平時的考核比重增加到70-75%。極大地促進了學生學習商務英語專業知識的積極性和動力。學生期末成績評定為：形成性評價占30-40%，終結性評價占60-70%。讓學生提高綜合運用英語能力的同時還要多掌握一些專業詞匯和專業術語，借助字典能翻譯簡單的專業英語資料，看懂產品說明書，保證上崗就業的需要。

綜上所述，在中職商務英語教學中，要把實踐要求貫穿整個教學過程中，合理運用教學手段。并在實踐中不斷提高與完善“三驅動一綜合”教學模式，綜合強化實訓，通過有目的、有步驟地實施以綜合實訓為模式的項目教學，從而培養學生在自主學習、團結協作的能力以及良好的溝通與表達能力，特別是培養學生的創新思維和解決問題的方法，鍛煉學生通過自主學習掌握工作思路與方法的能力，從而全面提高學生的職業技能，真正實現 “教、學、做”過程的統一，培養出新型、應用型人才。

參考文獻：

[1]王群飛.關于外貿單證課程實踐教學的研究[J].教育與職業，2005.10，（72）.

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