“手術搭售”的任性從何而來

文丨向 浩

“手術搭售”的任性從何而來

文丨向 浩

一個只需要花2950元的小手術，在被推進手術室后，被醫生三次要求增加手術項目，費用一路飆升到了11950元。說起2月24日的經歷，28歲的綿陽市民蔣先生心有余悸，“當時我躺在手術臺上，就像一只待宰的羔羊。”最后，他被迫在手術同意單上簽字。

醫療費用由原本的2950元瞬間躥升到11950元，并且不帶半點兒討價還價的余地，不說當事人心有余悸，就是我們這些局外人，看了也不免有些心悸。如果醫院皆為這般，那誰還敢去看病。想問問這些醫生，你們這么“任性”，院長知道嗎？監管機構知道嗎？

誠然，手術中存在一定的意外因素，有時也確實需要調整方案，但是，這種調整必須是治療所必需的，否則便有“宰客”、設置“醫療陷阱”之嫌。業內權威人士表示，在手術中發現異常情況，也多是考慮改變手術方法，或讓患者更換術室，“并非所謂的加做項目”。蔣先生就診的這家醫院擅自增加手術項目，延長手術時間，多收手術費用，顯然逃脫不了“宰客”“過度醫療”之嫌。

更為重要的一點是，項目是加做了，錢也多花了不少，但病情并未得到好轉。蔣先生表示，手術后第二天，他將尿液進行送檢，發現結果和以前根本沒有任何變化。也就是說，加做的半個時的前列腺治療手術，根本沒有一點效果。可見，加增項目，只是一個“多收三五斗”的幌子而已。

手術臺上加價也并非個案，如前期廣受熱議的太原醫院“如果感到疼痛你就加點錢”，寶雞西大醫院的“手術加價，患者打下欠條”，等等。稍加分析便能發現，諸多案例之間有著一些共同點，即這些醫院都是利用低價誘惑，進而在術中追加項目，最后達到高價治療的目的，即便被報道或被調查，也會以“患者自愿”作為擋箭牌。這套“流程”，這些醫院可謂耍得嫻熟之極。

院方口中的“患者自愿”，實則是患者無奈的“被自愿”。正如一些患者所言，“躺上手術臺的我，就像一只待宰的羔羊”“不在增加項目的手術確認單上簽字，真害怕他們就不理我了……”“我躺在手術臺上，手術醫生就停下來看著我，讓我簽字增加項目。”這個時候，你不簽字，不點頭，不掏錢，行嗎？

從根本上而言，醫生在手術過程中“建議”增加項目，所利用的，無疑是醫患雙方信息不對等以及患者的緊張心理這兩張“牌”。這種情境下，患者無法考慮過多，不得不就范。在醫療秩序不斷朝著透明公開方向發展的現實語境下，“手術搭售”式的“術中術”手法，已然成為了一種醫療敲詐，違背了醫療機構診療工作規范，觸犯了法律法規。這不僅是對患者的不負責，也是對誠信的不堅守。

“手術搭售”不僅侵害患者權益，還傷害醫德，敗壞醫風，褻瀆醫療誠信，破壞醫患關系，多行不義早晚盡失人心。醫無仁心，無仁術，其懸壺濟世之招牌又怎能頂得住？對此，監管的“發條”必須得擰緊。一是，市場監管、醫療等部門有必要對醫院在各種媒體上的廣告宣傳行為加強監管，打擊醫院的超低價治療虛假承諾和虛假宣傳行為，確保醫療廣告的客觀真實；二是，要求醫院履行術前全面公示義務，在做手術前告知患者一方做手術的所有相關項目和費用標準，讓患者一方心中有數，滿足患者一方的知情權、選擇權和監督權；三是，在因手術加項引發醫療糾紛時，應由醫院一方針對加項的必要性、可行性和合理性承擔舉證責任，而不能要求患者一方承擔舉證責任；四是，對于這種消費行為，有關維權部門、組織應該充分敞開維權救濟通道，接受患者投訴，并加大對“手術搭售”醫院的處罰問責力度，保護患者的合法權益。