災難新聞的網絡傳播有效性研究
——以“巴黎暴恐事件”為例

高　雪，蔣慧珺渤海大學文學院，遼寧錦州　121000

災難新聞的網絡傳播有效性研究
——以“巴黎暴恐事件”為例

高雪，蔣慧珺
渤海大學文學院，遼寧錦州121000

近年來，從世界范圍內多次發生的恐怖事件來看，恐怖主義的活動范圍已經從西歐、中東、拉美三大熱點地區向全球各地區和國家蔓延。同時各國媒體對恐怖事件的相關報道也提到世界層面，在這個過程中，網絡傳播的廣泛性使恐怖事件的新聞報道得以傳遍世界各地，為更多的人所了解。文章以“巴黎暴恐事件”的系列報道為例，結合“使用與滿足”理論，探析新聞客戶端如何使災難新聞獲得更為有效的傳播。

災難新聞；巴黎暴恐；新聞客戶端；有效傳播

災難性事件分為天災、人禍兩種，“巴黎恐襲”是一次典型的“人禍”型災難事件，慘烈性、發生地所在城市的重要性以及對國際局勢和世界和平的巨大影響性使其引起了世界人民的廣泛關注，也讓世界人民更加深刻地認識到恐怖主義的危害性，反恐決心與信心變得空前堅定。

在此次“巴黎暴恐事件”中，人們獲取事件信息和追尋事件動態的最主要方法就是閱讀或觀看新聞。在新聞的呈現上，新聞客戶端不僅可以滿足人們閱讀文字、查看圖片、隨時隨地了解事件后續發展的需要，而且可以通過插入短視頻的方式讓人們更加直觀地看到事故現場的情況，因此成為網民關注此次恐怖事件的主要渠道。通過對新聞客戶端在此次事件中的相關報道進行研究，本文發現其對災難性新聞的有效傳播主要基于以下三方面原因。

1　以客觀性為支撐

馬克思曾強調“應當根據事實來描寫事實，而不能根據希望來描寫事實”。這就是客觀性原則，用恩格斯的話來說，即“完全立足于事實，只引用事實和直接以事實為根據的判斷——由這樣的判斷進一步得出的結論本身仍然是明顯的事實”。

全世界新聞工作的一個原則和規律是“用事實說話”，但是這里的“用事實說話”本身就包含了兩個堅持，即堅持新聞的客觀性，堅持新聞的傾向性。一般來說，想要實現新聞報道的完全客觀性非常困難，同時也自相矛盾，因為人們報道什么事情，這本身就是思想的產物，必然會有報道者個人感情的介入。報道者會在潛意識下不可避免地將自己放到正在描述的情景之中，在這一過程中，報道者會基于個人對事實所持有的情感傾向，對事實事物進行連續性闡述。

但是，報道的客觀性與報道者的情感因素之間是有主次之分的，記者報道的是客觀事實，是實實在在發生的“巴黎暴恐”事件，他的個人情感傾向也只能附加在所報道的事實上，沒有客觀事實的抒情性文章不是新聞。因此，客觀報道是情感因素的有力支撐。同時，根據“使用與滿足”理論的觀點，受眾是有主動選擇權的，沒有真實性、客觀性的新聞不是他們需要的，即使摻雜進再多感情因素，他們也不會接受這樣的報道，受眾對事件真實情況的需求如果得不到滿足，他們就會轉而尋求其他媒體。新聞客戶端對此次暴恐事件的報道雖然情感基調非常明顯，但是由于其始終堅持以客觀性為支撐的準則，所以從事件報道的初期就獲得了關心此次事件的廣大網民的信賴。

2　用情感為報道升溫

在網絡環境下，價值觀、情感、信仰的交流與分享越來越多的被添加到傳播中，即新聞在傳遞事實的同時也夾雜著越來越多的價值判斷和態度好惡。無數網絡傳播的效果證明，新聞的“溫度”很重要，而新聞的“溫度”有無、高低，取決于一則新聞中情感因素的有無、多少，這些情感因素在很大程度上受報道者主觀情感傾向或其所在媒體的客觀要求制約。一般來說，報道者和媒體通常是根據他們以往報道的經驗來進行后續或以后的新聞報道，比如如果上一次的報道由于情感因素的加入獲得了驚人的點擊量，那下一次的報道就會特意加入情感因素來贏取關注，如此就會得出一個不是很絕對但確實經過反復實踐得出的結論：大多數看網絡新聞的人都是比較感性的，他們更偏愛有情感、有“溫度”的新聞。根據對大量災難性新聞的網上點評量、好評度和日常生活中被提及次數的觀察，此結論屢試不爽。

網絡世界中，每一個個體的聲音都是微弱的，只有當他們屬于某個群體時，自己的聲音才能被放大和被更多人聽到，所以個體網民很容易主動融入某一群體。大眾心理學認為，群體有一些非常明顯的特點，比如他們的集體心理比較極端，集體“智商”低于個體的平均值，而與“新聞的溫度”關聯性最大的是群體更易情緒化這一特點。情緒化最明顯的結果是群體更容易受情感支配而非理性支配。由此，我們可以驗證前面的觀點“有感情的新聞更易贏得廣大網民的關注與肯定”。但是，新聞報道者是不被允許在報道中直接抒發情感、表達自身感受的，他們需要借助一定的工具來給報道賦予情感色彩，讓其“升溫”。圖片和語言文字在此時顯得尤為重要，由它們構成的“網絡印刷品”可以在給受眾以視覺沖擊的同時又在情感上給受眾以觸動。

3　貼合受眾心理

雖然災難性新聞報道在內容和形式上的客觀性是其被受眾接受的必備前提，但是，即使生活在同一個城市，不同身份、地位的居民對城市的認知也可能是截然相反的。因此，對災難性新聞的報道即便做到了客觀性與情感性的交融，還是需要考慮賦予新聞的情感因素是不是能觸動大多數受眾的心。

對于災難新聞來說，最能打動人心的新聞往往帶有惋惜、悲憤、同情、沉痛這幾種情感，新聞客戶端中所有關于“巴黎暴恐”事件的報道，在閱讀或觀看時，都可以讓人體會到上述某種甚至幾種情感，而這是通過他們在新聞中引用的評論、照片以及運用的帶有感情色彩的文字表達出來的，而不是來自報道者的直接抒情。

在帶著情感的溫度對事實進行客觀報道方面，新聞客戶端很有優勢，因為他們的傳播受眾多為感性大于理性的普通網民，就好比閱讀報紙的多為理性大于感性的知識分子或社會上層人士一樣。當然，在互聯網大面積普及的今天，在智能手機越來越受青睞的時代，越來越多理性大于感性的人們也在用新聞客戶端看新聞而不再習慣性地去讀報紙。值得一提的是，無論受眾閱讀客戶端新聞還是紙質新聞，結果是一樣的，“有溫度”的新聞都會受到關注、得到好評。關于這一點，新華社著名戰地記者聶曉陽的解釋很有說服力，他認為，從智力上說，一個科學家和一個鞋匠沒有可比性。但是從情感上說，兩者沒有任何差別。

4　結論

在對災難性事件的報道中，網絡媒體可以利用其先天優勢，比如傳播范圍廣、信息即時傳播、不必時刻“有板有眼”等，靈活地運用多種方式或形式進行新聞的撰寫與報道，如插入短視頻、語言中引用主流媒體的新聞評論等，以此來達到讓新聞報道和所報道的事件深入人心的效果，同時，恐怖事件的相關報道在網絡范圍內的大面積傳播，能夠引起人們對遇難者的同情、對恐怖主義的思考，激起人們對恐怖分子的痛恨，堅定世界人民的反恐決心等。

［1］馬克思，恩格斯.馬克思恩格斯全集第一卷［M］.北京：人民出版社，1995：188：.

［2］貝爾納·瓦耶納.當代新聞學［M］.北京：新華出版社，1986.

［3］聶曉陽.態度比事實更重要：領導干部網絡素養與輿論危機應對［M］.北京：新華出版社，2013.

［4］馬歇爾·麥克盧漢.理解媒介——論人的延伸［M］.北京：商務印書館，2007.

［5］保羅·利文森.手機［M］.北京：中國人民大學出版社，2004.

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2096-0360（2016）15-0009-02

高雪，研究生在讀，傳播學專業。