新媒體環境下城市對外形象塑造及傳播

施 敏長江日報社，湖北武漢 430015

新媒體環境下城市對外形象塑造及傳播

施 敏
長江日報社，湖北武漢 430015

在經濟全球化發展的大背景下，文化和市場經濟的大發展和大繁榮，使得城市競爭逐漸從資本人才、基礎設施、地理區位等硬實力的比拼，轉移到以人口素質、環境文化等軟實力為主導的新一輪競爭局勢中。強化新媒體環境下城市對外形象的塑造和傳播，可輔助城市競爭實力的提升。

新媒體；城市對外形象；競爭實力

城市形象是人才流動、吸引技術和基金的關鍵因素，在塑造城市形象的過程中，城市、媒介、市民作為最為重要的傳播主體和塑造主體，在網絡技術和多媒體數字技術的輔助下，可憑借其互動性、及時性以及可突破空間時間限制的特性，為城市對外形象的塑造及傳播提供了新的挑戰和機遇。

1　新媒體環境下城市對外形象傳播的傳播思路

1.1積極籌劃節事賽事，豐富對外形象內涵

在美化和豐富城市名片的過程中，如本地旅游信息、本地美食賽、本地科技競賽、本地賽馬、文化古跡等資源的潛力，有可能尚未發揮出來，或者沒有得到徹底的發掘，其需要的是政府與新媒體有效組合后，聚媒、運作、組織城市新形象并輔助其宣傳和推廣。在城市塑造的過程中，城市可不斷吸收其他城市的形象傳播經驗，比如將設計主題和多媒體技術進行融合，以此來充分展示出本城的風情。

1.2強化自媒體宣傳，完善媒體之間鏈接

新媒體的輔助下各城市可建立城市形象主站，比如以圖文介紹的模式進行城市人文、文化、經濟、政治等基本情況的介紹，主板板塊上可按照“科技XX”“文化XX”“現代XX”“歷史XX”等進行分區，展示本城市特色，“XX地圖”版塊的設置可結合搜索功能并以本區域地圖為藍本，為用戶提供娛樂、美食、住宿等資訊信息，在本地活動版塊重點介紹本城市重大體育賽事、大型文化活動等，本地的服務版塊中可綜合各區域演出服務信息和文化服務信息，為用戶提供各類貼身服務，此外還需要設立多個超級鏈接，并使之與本地的旅游通、地鐵生活圈、智能公交等App鏈接，以對內和對外宣傳本城形象的同時為用戶提供便利。

2　新媒體輔助下城市對外形象傳播渠道選擇

2.1多樣化網絡媒體的選擇

現代信息技術的快速發展，使得網絡以新生事物的身份，快速成為城市塑造形象、優化形象、規劃城市發展方向的重要媒體輔助。比如論壇、微博、BBS、博客、門戶網站、電子郵件、城市形象宣傳片、微電影等，均是城市形象傳播的主要陣地，借此城市對外形象傳播的手段更加豐富多樣。互聯網技術的成熟和發展，不僅打破了傳統媒體傳播的單向性，還在提高對外傳播時效性的同時，網媒的表情形象豐富、覆蓋面廣，可輔助展示城市未來發展前景和各類優勢。由于網民所具有的雙向性、普適性和廣泛性，城市規劃部門和本地政府，可借此來了解外地游客和本地市民對本區域發展中缺陷的不滿及建議，繼而按照大眾輿論客觀信息的要求，最大化發揮優勢，并整改劣勢，保證城市的可持續發展。

2.2手機媒體的多功能媒介平臺構建

按照手機媒體當前發展狀況來看，其已經脫離手機Web客戶端、手機移動電視、手機報刊等早期功能的限制，以手機用戶需求為導向，以移動網絡為平臺，目前手機媒體可以集合政務商務、生活、娛樂、新聞等為受眾提供定制化，個性化服務。“手機城管短信平臺”的開設使福建廈門不斷進行城管公益宣傳，提升城市公眾素質，培養公眾文明行為習慣，優化城市形象的助力，外地游客在進入該城市之后，所收到的本地旅游信息，所感受到的本地公民文明狀況等，無異于為城市進行變相的形象推廣。2012年“北京城市App”開設，其也是美國紐約之后第二個在國際移動互聯網上能中和項城市形象推廣的。推廣內容包含北京服務、北京活動、北京地圖、北京發布、北京展映、北京影像、北京雜志、北京狀況八大板塊，其推廣方式和內容均可以成為各個城市強化自身在移動平臺中的宣傳機會的重要法寶。微信公共賬號、博客和手機電視的存在，一方面，可豐富城市形象對外宣傳的內容和表現形式，另一方面，可以將城市對外宣傳按照貼身個人化媒體定制的方式，在宣傳和推廣中降低接受者的戒心。

2.3戶外移動媒體的同步應用

戶外移動媒體，比如飛機、城際、火車地鐵、出租車電子屏、戶外電子屏等其實已經成為城市對外媒體宣傳的重要媒介。其中飛機、城際火車、地鐵既是城市形象構成的有型載體，如火車和地鐵上均有城市形象標識和宣傳廣播，火車上甚至還包括當地土特產售賣和風光介紹等，但是在具體應用時還需要和城市形象美譽度提升要求，按照合理科學的眼光來進行戶外廣告的系統化規劃。戶外電子屏幕廣告作為城市景觀的一部分，其外觀外貌直接關系到城市美學的彰顯程度。因此城市電子屏廣告的落地和規劃，可按照環保城市戰略的要求，提升城市品位為規劃基礎。當然，戶外媒體在設計和投放中，也要考慮到公益性宣傳和商業效應，尤其是對城市公共服務內容的輔助傳播等方面。

［1］朱逸辰.新媒體環境下的南昌城市形象傳播［D］.南昌：南昌大學，2014.

［2］楊藝.新媒體環境下的武漢市城市形象傳播策略［D］.武漢：湖北大學，2014.

［3］魏宇昕.中小城市形象塑造與傳播的全媒體路徑研究［D］.成都：四川師范大學，2015.

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2096-0360（2016）16-0069-01

施 敏，長江日報社。