◎ 阮佳驍 牛瑞娟 海口航標(biāo)處
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淺談6S管理在航標(biāo)器材物資管理中的運(yùn)用
◎ 阮佳驍 牛瑞娟 海口航標(biāo)處
摘 要:6S管理是一種生產(chǎn)管理方法,也是管理過(guò)程中的一個(gè)重要流程。本文通過(guò)在航標(biāo)器材物資管理中引入6S管理模式,制定管理制度,強(qiáng)化考核力度,以達(dá)到提高管理效率、降低器材物資管理事故發(fā)生概率、節(jié)約工作成本的目的,對(duì)提高航海保障服務(wù)質(zhì)量也具有積極的意義。
關(guān)鍵詞:6S管理 航標(biāo) 器材物資
近幾年,隨著我國(guó)航運(yùn)事業(yè)的發(fā)展,各類(lèi)航標(biāo)數(shù)量逐年增加。航標(biāo)器材物資,作為航海保障服務(wù)中的基礎(chǔ)材料,為了應(yīng)對(duì)日常工作的有序開(kāi)展,其物資儲(chǔ)備數(shù)量也呈增長(zhǎng)趨勢(shì)。另一方面,受人員編制限制,定崗于航標(biāo)器材物資管理的職工人數(shù)是固定的,而且存在著人員老齡化、學(xué)歷結(jié)構(gòu)分布不均衡的現(xiàn)象。航海保障體制改革的深入,航海保障服務(wù)質(zhì)量要求的提高,也需要進(jìn)一步加強(qiáng)航標(biāo)器材物資管理。我們必須要通過(guò)學(xué)習(xí)先進(jìn)的管理模式,提高航標(biāo)器材物資管理水平,為航海保障事業(yè)提供優(yōu)質(zhì)的導(dǎo)助航服務(wù)打下基礎(chǔ),從而保障海上船舶航行安全。
6S管理由國(guó)外引入,分為六項(xiàng)內(nèi)容,分別為:整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)、安全,簡(jiǎn)稱(chēng)為6S管理。
6S管理的各個(gè)單元定義為:①整理:將工作場(chǎng)地內(nèi)的任何物品,根據(jù)實(shí)際使用情況以“有必要”和“沒(méi)有必要”的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)區(qū)分,保留有必要的物品,消除掉沒(méi)有必要的物品;該措施主要目的是為工作場(chǎng)地騰出更多的空間,提高空間的使用效率,防止誤用,使工作場(chǎng)所更加清爽。②整頓:對(duì)整理后的必要用物品按照規(guī)定的位置進(jìn)行擺放,要求放置整齊,標(biāo)識(shí)明顯直觀(guān);該措施主要目的是使工作場(chǎng)所內(nèi)的物品位置清晰,一目了然,方便工作人員在更短的時(shí)間內(nèi)尋找所需的物品,同時(shí)也有利于物品的盤(pán)整清點(diǎn),避免造成物品積壓。③清掃:及時(shí)清掃整個(gè)工作場(chǎng)所,包括明顯位置和隱藏的角落,時(shí)刻保持工作場(chǎng)所的亮麗、干凈;該措施主要目的是穩(wěn)定產(chǎn)品品質(zhì),減少工業(yè)污染傷害。④清潔:將整理、整頓、清掃進(jìn)行到底,并且制度化,經(jīng)常保持工作環(huán)境處在美觀(guān)的狀態(tài);該措施主要目的是創(chuàng)造明朗現(xiàn)場(chǎng),維持前面所述的3S成果。⑤素養(yǎng):每位成員能夠養(yǎng)成良好的習(xí)慣,根據(jù)制度規(guī)則工作,工作中具有積極主動(dòng)的精神;該措施主要目的是使員工的團(tuán)隊(duì)精神、遵守制度規(guī)則意識(shí)和保持良好工作習(xí)慣得到進(jìn)一步加強(qiáng)。⑥安全:加強(qiáng)員工安全意識(shí),注重安全教育,做好防患于未然工作;該措施主要目的是建立起安全生產(chǎn)的環(huán)境,加強(qiáng)員工安全作業(yè)意識(shí),安全作業(yè)是工作開(kāi)展的前提。
(1)6S管理模式應(yīng)用,有助于改善航標(biāo)物資器材存放環(huán)境,提高工作效率。6S管理通過(guò)保證環(huán)境整潔、對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的整理、整頓,營(yíng)造一個(gè)整潔明亮的航標(biāo)器材存儲(chǔ)、加工環(huán)境,其目的主要是實(shí)現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)的高效和規(guī)范,同時(shí),通過(guò)先進(jìn)的管理方法營(yíng)造出一個(gè)良好的工作環(huán)境,對(duì)職工的工作積極性和工作心情都能起到一個(gè)良好改善作用,也有利于工作效率的提高。
(2)6S管理模式應(yīng)用,有助于降低工作成本,提高航標(biāo)設(shè)備器材的使用率;在航標(biāo)器材物資日常管理中,要求將與生產(chǎn)有關(guān)的物料定置定位管理,通過(guò)分門(mén)別類(lèi),優(yōu)化物資管理和流通環(huán)節(jié),減少流通周期,提高航標(biāo)器材的使用效率,有效降低航標(biāo)器材的庫(kù)存量,從而起到節(jié)約經(jīng)費(fèi)和降低工作成本的目的。
(3)6S管理模式應(yīng)用,有助于明確航標(biāo)器材物資管理崗位職工的職能和責(zé)任。6S管理要求全體航標(biāo)職工參與,為此,職工必須嚴(yán)格按照6S的相關(guān)要求規(guī)范各自崗位的作業(yè)程序。在日常工作中,自覺(jué)履行各自崗位的職能,即:每個(gè)崗位有相應(yīng)的崗位責(zé)任和義務(wù),同時(shí)部門(mén)負(fù)責(zé)人在日常管理中,自覺(jué)履行管理職能,積極承擔(dān)指導(dǎo)、監(jiān)督工作,引導(dǎo)職工形成良好的習(xí)慣,確保6S管理持續(xù)推行。
(4)6S管理模式應(yīng)用,有助于降低航標(biāo)作業(yè)安全事故發(fā)生的概率。在日常航標(biāo)器材物資管理過(guò)程中,可以從航標(biāo)器材二次加工維護(hù)作業(yè)安全、消防設(shè)施配備齊全、物品堆放安全、安全防護(hù)裝具佩戴要求、遵守設(shè)備操作規(guī)程、生產(chǎn)設(shè)備及生產(chǎn)車(chē)輛定期安檢等方面將安全管理的各項(xiàng)措施落實(shí)到實(shí)處。
(5)6S管理模式應(yīng)用,有助于提升航標(biāo)器材物資管理崗位職工歸屬感。航標(biāo)器材物資管理崗位工資的場(chǎng)所相對(duì)于其他崗位明亮寬敞的辦公環(huán)境,基礎(chǔ)條件相對(duì)薄弱。因此,通過(guò)加強(qiáng)管理,在原有的基礎(chǔ)上如何提高,顯得尤為重要。6S管理模式應(yīng)用對(duì)環(huán)境的改善,并非是簡(jiǎn)單的通過(guò)建筑改造或基礎(chǔ)設(shè)施硬件升級(jí),而是側(cè)重于管理的方法和手段。通過(guò)提升管理手段,強(qiáng)化管理效果,使職工的工作環(huán)境能夠持續(xù)保持干凈、整潔,良好的工作環(huán)境能夠造就職工的成就感和尊嚴(yán),從而使職工更加愛(ài)崗敬業(yè),提升歸屬感。
(1)建立機(jī)構(gòu),健全6S管理的組織模式。在6S管理推行初期,需要有專(zhuān)門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)小組來(lái)推動(dòng)該項(xiàng)工作。領(lǐng)導(dǎo)小組要負(fù)責(zé)6S管理的頂層設(shè)計(jì),設(shè)定管理預(yù)定的目標(biāo),制定相應(yīng)的實(shí)施方案,以及方案執(zhí)行的監(jiān)督,定期開(kāi)展的檢查,后期管理活動(dòng)成效的評(píng)估。通過(guò)階段的推動(dòng)后,當(dāng)每位職工都習(xí)慣于6S管理模式后,領(lǐng)導(dǎo)小組的推動(dòng)職能任務(wù)就會(huì)自動(dòng)減弱,轉(zhuǎn)化為各部門(mén)自動(dòng)實(shí)施6S管理模式。
(2)加強(qiáng)宣傳,樹(shù)立6S管理的意識(shí)。新模式、新方法的推行,多少會(huì)遇到一定的阻力,一方面是由于職工對(duì)該新模式、方法的陌生,對(duì)新模式和方法是否對(duì)工作起到促進(jìn)作用存在懷疑,另一方面,在前階段管理模式和手段轉(zhuǎn)化的過(guò)程中,因熟練程度不夠,可能會(huì)對(duì)工作開(kāi)展造成一定的約束,從而造成對(duì)新管理模式的抵觸。因此,由領(lǐng)導(dǎo)小組通過(guò)會(huì)議、文件、培訓(xùn)等系列活動(dòng),做好宣傳發(fā)動(dòng)職工參與培訓(xùn),讓管理航標(biāo)器材物資的職工明白6S管理的意義以及預(yù)期能夠產(chǎn)生的效果,同時(shí)也可以邀請(qǐng)具有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)的單位來(lái)做案例講解,使該崗位職工能夠進(jìn)一步了解6S管理模式的推行,對(duì)提高職工日常工作效率、減輕作業(yè)強(qiáng)度、促進(jìn)航海保障服務(wù)質(zhì)量的積極作用。
(3)合理規(guī)劃,實(shí)施定置管理和目視化管理。6S作為基礎(chǔ)管理活動(dòng),為了保證它能夠深入持久的堅(jiān)持下去,必須要求職工能夠深入現(xiàn)場(chǎng),及時(shí)發(fā)現(xiàn)存在的問(wèn)題,提出解決問(wèn)題的方案和措施并有效實(shí)施,同時(shí)也能夠根據(jù)工作進(jìn)展創(chuàng)造亮點(diǎn)。航標(biāo)器材物資中,涉及許多種類(lèi)的航標(biāo)專(zhuān)用設(shè)備、工具、易耗品等,種類(lèi)多、物品雜,在實(shí)際工作中,存放物資的倉(cāng)庫(kù)都必須有專(zhuān)職人員管理,物品出入庫(kù)都要有嚴(yán)格的登記手續(xù)。例如:物品分類(lèi)存放時(shí),按區(qū)域類(lèi)別,必須有明顯直觀(guān)的名稱(chēng)顯示牌和數(shù)額余量顯示,這些措施,一方面可以保證在日常工作中能夠快捷的領(lǐng)用航標(biāo)器材物資,另一方面也可以保證出現(xiàn)物品或易耗品存量不足時(shí)能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)和補(bǔ)充。對(duì)制作加工場(chǎng)地、物資存儲(chǔ)倉(cāng)庫(kù)的空間布局,需要根據(jù)加工使用頻率、器材領(lǐng)取周期、重型物件、輕型物件等因素,進(jìn)行整體規(guī)劃、和理布局。
(4)整理信息,加強(qiáng)信息化管理。航標(biāo)管理信息化工作涉及到多個(gè)方面,同樣包括航標(biāo)器材物資管理的信息化。通過(guò)引進(jìn)專(zhuān)業(yè)倉(cāng)庫(kù)管理軟件,能實(shí)現(xiàn)單位各個(gè)航標(biāo)器材物資崗位的數(shù)據(jù)聯(lián)網(wǎng)和同步;通過(guò)對(duì)各崗位人員設(shè)定不同的軟件操作權(quán)限,來(lái)達(dá)到逐級(jí)控制航標(biāo)器材物資信息變更輸入的目的,類(lèi)似措施都能夠更加有效保證航標(biāo)器材物資數(shù)據(jù)登記的準(zhǔn)確性。航標(biāo)器材物資管理,同時(shí)也需要收集器材物資使用情況的相關(guān)信息,定期匯總一線(xiàn)作業(yè)人員的物資使用意見(jiàn)反饋,對(duì)于后期物資采購(gòu)將會(huì)具有一定的指導(dǎo)意義。
(5)加強(qiáng)評(píng)估,建設(shè)6S管理長(zhǎng)效機(jī)制。在航標(biāo)器材物資6S管理推行過(guò)程中,由單位組織成立考核評(píng)估小組,在不同階段,不定期的開(kāi)展檢查、考核和評(píng)估,對(duì)各管理部門(mén)進(jìn)行實(shí)施效果對(duì)比登記,同時(shí)需要結(jié)合獎(jiǎng)懲措施。只有通過(guò)多項(xiàng)措施,建立航標(biāo)器材物資6S管理的長(zhǎng)效機(jī)制,才能在管理過(guò)程中積累經(jīng)驗(yàn),打牢管理根基,達(dá)到預(yù)期的管理效果。
6S管理模式作為一個(gè)具有較為普遍意義的管理方法,具有較廣的推廣性和適用性,航標(biāo)管理作為國(guó)家公益性事業(yè),為船舶航行安全提供航海保障服務(wù),同樣需要通過(guò)先進(jìn)的管理模式和方法,提高服務(wù)質(zhì)量。當(dāng)然,在現(xiàn)實(shí)的推廣運(yùn)用中,首先應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)學(xué)習(xí)和理解,掌握6S管理的實(shí)質(zhì)內(nèi)涵,結(jié)合單位工作實(shí)際情況,科學(xué)規(guī)劃,有序推進(jìn),嚴(yán)格落實(shí),同時(shí)需要職工的配合才能收到實(shí)效。
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