探討交互式情景教學法在人際溝通實驗課教學中的應用效果

齊婧白城醫學高等專科學校

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探討交互式情景教學法在人際溝通實驗課教學中的應用效果

齊婧
白城醫學高等專科學校

摘要：目的：探究探討交互式情景教學法在人際溝通實驗課教學中的應用效果。方法；在人際溝通實驗課教學中采用交互式情景教學法。結果；學生的學習興趣，人際溝通能力，自主學習能力，心理素質及語言表達能力等都有明顯提高。結論；交互式情景教學法對于人際溝通實驗課的教學效果具有積極的促進作用，其應用值得提倡推廣。

關鍵詞：交互式情景教學法；人際溝通實驗課；教學方式

人際溝通是指個人在群體交往中互相交流思想感情，進行信息的傳遞，其實現方式包括通過語言，表情，手勢等。人際溝通學在各個領域都尤為重要，必要的溝通對于事物朝理性的方向發展具有積極作用，在醫學領域同樣十分重要，人際溝通學理論與實踐的結合對于醫患，護患之間的事務合理處理具有十分關鍵的作用。目前，人際溝通學已成為廣大醫學護理專業的重點學科。對于人際溝通學對于醫學護理專業的研究也在不斷進行，不斷深入，目的在于使其有效的為現代醫學發展起到積極作用[1]。本次研究通過將交互式情景教學法應用于2013屆醫學護理學專業的人際溝通實驗課教學中，就探究結果做出分析總結。具體內容現報告如下。

1.對象與方法

1.1研究對象

本次研究對象采用我校2013屆護理學專業30人。

1.2研究方法

1.2.1情節設計

護理專業相關指導教師根據護理學工作關系溝通這一章節所內進行合理的情節設計，如：①在家人的陪伴下，張大媽因為身體不適在醫院進行檢查，檢查結果為膽結石，醫生建議張大媽在相應科室住院，結果由于相應科室患者已滿，無法入住，通過護士與相應醫生的溝通，張大媽順利住院；②新來的護士小劉去為張大媽進行輸液，結果兩次穿刺未成功，張大媽的兒子看不過去與小劉發生爭吵；③王護士見到小劉與張大媽兒子發生爭執立馬上前進行勸阻調和，并被科室領導安排去給張大媽做日常的護理工作；④張大媽的兒子接到大筆催費通知單，心急之下與相關護士發生爭吵；⑤張大媽術后疼痛難忍，張大媽兒子抱怨相應醫生及護理人員對自己母親未進行用心護理。根據以上5中，在護理工作中發生的情況，要求針對每一種情況準備好案例。

1.2.2研究分組

將2013屆護理學專業30人隨機分成5個小組，每組6名成員，每組成員在上述五種情況中分別處理一種情況，并在上5種清潔中分別扮演不同的角色，比如門診護士，醫生，病區醫生護士，患者及患者家屬等人物角色，根據相應的每組情景，確定自己的角色任務，為上述情景模擬做好充分準備。

1.2.3情景模擬

隨機分配的5個小組別隨機選取上述5中情景中的某一情景，并進行情景模擬表演，5組成員也可以在不脫離相關主題的情況下自行設定情節。各組在相關情節選定后，進行輪流上臺情節模擬表演，對相關情節所述問題進行合理處理。

1.2.4點評環節

該環節是比較重要的一個環節，要求每位組員積極發言。在每組情節模擬表演結束后，要求其他組成員對于該組在表演過程中就專業護士的表現進行自由評價及提問，指導教師就該組成員的應變能力及語言表達能力做出綜合性評價，并予以正確處理方法的若干建議。

2.研究總結

2.1交互式情景教學法在人際溝通實驗課教學中的應用效果

在人際溝通實驗課教學中，交互式情景教學的成功應用對其具有十分重要的積極意義，能有效促進學生對于人際溝通相關知識的熟練掌握，其優點如下：

2.1.1適用性廣泛

交互式情景教學注重情景二字，所謂理論來源于實踐，所學理論知識的每一個要點都可在現實生活中找到其縮影，找到其適用的現實生活案例，護理專業中護患之間的隨時溝通性尤為重要，對于護理工作及患者治療工作的開展都具有積極意義，因此，交互式情景教學法可以應用在護理領域的教學工作中。

2.1.2學習效率高

隨著新課改目標的不斷提出，新教育理念的不斷完善，傳統的教學方式已不再適應當下學生的學習模式。現代教育理念提出要根據學生自身，結合所學知識，進行實踐性教學指導工作。交互式情景教學法正是一種以實踐性教學指導為核心思想的教學模式，通過模擬情景實踐教學，使得學生可以更有效地理解掌握所學知識，并對現實中所發生的實際問題運用所學知識進行有效分析應對[2]。

2.1.3實行方便

在運用交互式情景教學時，結合所學理論知識，對于所需情景進行簡要模擬，由于人在人際溝通中處于主導因素，因此不需要過多特殊道具，對應場景的布置，使其簡易化，情景模擬起來快速化，方便化，對于所學內容可以及時運用情景模式教學，做到隨學隨用，從而體現教學的活學活用。

2.1.4參與率高

交互式情景教學會很大程度上提高學生的參與積極性，因為在此教學模式中，師生角色發生轉變，學生有被傳授的角色變為情景主體，教師從教學中的主導角色轉換為只起引導作用。學生對于此種教學方式會產生極大的好奇感及實踐沖動，因此會積極參與，對于學生的學習積極性會有很大提高

2.1.5全面性高

交互式情景教學對于學生的要求較為全面，教師只負責相應的框架，具體的情景設計都是有學生完成，因此在該過程中，會大大提高學生的創新能力，自我組織能力，自信心程度及團隊配合能力。

2.2交互式情景教學法在人際溝通實驗課教學中應用注意的問題

在人際溝通實驗課程教學應用交互式情景教學法之前，教師應做好充分的準備工作，根據所學內容設定相應的情景框架，在應用過程中，學生應有一定自控能力，教師應具有一定的課堂組織能力，對學生進行相應的指導工作，在情節模擬結束后，教師應做以相應總結工作，并結合具體情況給予學生詳細的指導意見[3]。

3.結束語

綜上所述交互式情景教學法對于人際溝通實驗課教學效果具有十分重要的意義，對于護理專業學生的知識掌握及合理處理護患之間的矛盾十分有效，值得提倡應用。

參考文獻：

[1]龔愛萍,周紅.交互式情景教學法在人際溝通實驗課教學中的應用[J].齊魯護理雜志,2011,17(26):115-116.

[2]周雪.多站式仿真教學在專科急救護理教學中的實踐研究[D].山西醫科大學,2012.

[3]郭雯,劉翔平,穆寶華等.教師人際溝通技能培訓效果的研究[J].教育科學研究,2015,08(9):55-60.

作者簡介：齊婧（1982-），女，吉林鎮賚人，碩士研究生，中級講師，研究方向:學生管理工作；人際溝通學、職業生涯規劃與就業指導的教學與實踐。