企業招聘中信息不對稱的問題及應對措施研究

孟憲暉山東省諸城市密州街道辦事處

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企業招聘中信息不對稱的問題及應對措施研究

孟憲暉
山東省諸城市密州街道辦事處

摘要：在知識經濟時代下，人才競爭已演變為企業間的競爭，人才逐漸成為不同行業、領域企業得以生存發展的戰略性物資。而招聘是企業獲取各類人才的關鍵性途徑，也是企業補充內部員工的重要渠道，能夠為其不斷注入新鮮的血液。但在招聘過程中，經常出現信息不對稱問題，存在招聘風險。為此，需要采用多樣化的措施，加以解決，提高企業的運營效益。

關鍵詞：企業招聘；信息；不對稱；問題；應對措施

隨著社會不斷進步，經濟持續發展，企業在迎來發展機遇的同時，也需要更好地面對來自各方面挑戰。在生存發展道路上，企業必須不斷吸引、選擇并保留高素質專業人才，才能不斷優化調整內部人員結構，提高人力資源利用率，使內部員工能夠在適合自己的工作崗位中充分展現自身才能。而在獲取各方面專業人才過程中，招聘是第一環節，也是不可忽視的環節，招聘工作難度特別大，信息不對稱問題頻繁出現，導致招聘雙方無法客觀地了解彼此，存在招聘隱患，造成嚴重的經濟損失。面對這種情況，需要多角度、多層次出發有效解決該問題，避免企業資金鏈受到影響，確保各項工作有序開展，提高運營的經濟效益。

一、企業招聘中信息不對稱問題

就信息不對稱而言，是指相互對應的經濟個體處于“不均勻、不對稱”分布狀態。招聘信息不對稱問題是指在招聘方、應聘方所掌握的信息各不相同，他們無法準確了解對方的私人問題，造成招聘不成功。在企業招聘過程中，經常出現信息不對稱問題。在新員工入職后，招聘企業才發現他并不能適應當前的工作崗位，缺乏很多崗位必備的能力。而新員工也發現該工作崗位和自己期望的不一樣，出現了心理落差，很快便離職了，嚴重浪費了雙方的時間，給彼此都帶來不必要的麻煩。在企業招聘過程中，出現信息不對稱問題，其原因體現在不同方面。就招聘方而言，招聘方沒有客觀地分析招聘崗位，招聘方法單一。在招聘之前，招聘方并沒有結合社會市場動態變化，全方位分析招聘崗位的基本要求，也沒有意識到其重要性，盲目地招聘崗位人才。在招聘的時候，招聘方沒有采取多樣化的招聘方法，經常只采用面試這一種招聘方法，而這只能大概了解應聘者的性格、氣質等，而很多和招聘崗位相關的信息都無法獲取。就應聘方而言，應聘者在找工作的時候，總是臨時抱佛腳，沒有充分的準備，沒有登陸招聘企業相關網站查詢其運營情況、工作環境等，對企業進行大致地了解，避免和自己期望的存在較大偏差。

二、解決措施

1、優化招聘模式、做好招聘各環節工作

想要有效解決招聘過程中信息不對稱問題，企業需要全面而客觀地評估不同招聘崗位價值，編制可行的崗位說明書并具體說明任職資格，優化內部人力資源管理，不斷提高自身的招聘水平與準確性。為此，必須結合自身運營情況，社會市場動態變化，構建全新的招聘模式，不斷強化工作崗位和勝任能力之間的必然聯系，挖掘更多新時期需要的高素質人才，更好地勝任本職工作，避免人員流失。在社會市場經濟背景下，企業要與時俱進，不斷轉變已有的理念，制定可行的招聘制度，健全招聘程序等，使招聘行為規范化。在招聘的時候，招聘方必須堅持“只選合適，兼顧最好”的原則，堅持相同的價值觀，不斷優化招聘對策。在此基礎上，需要采用多樣化的招聘方法，可以采用筆試、面試等相結合的方法，綜合驗證并評價應聘者是否具備扎實的理論知識、專業的技能等，借助招聘程序，進行篩選、考核等。在此過程中，企業需要根據崗位特點，自身各方面情況，合理設計面試題目，要具有針對性、可比性，能夠幫助招聘方了解應聘者的基本信息，看其是否具備該崗位需要的技能，不斷展現應聘者已有的價值。

2、注重招聘人員的培訓

在日常工作中，企業需要定期對招聘人員進行系統化地培訓，對其進行再教育學習，不斷完善他們已有的知識結構體系，規范語言性和非語言性行為，不斷提高他們的綜合技能，比如，溝通能力、語言表達能力，有效防止在面試的時候出現認知偏差、評價偏差，要堅持“公平、公正”的原則，平等對待每位應聘者。此外，招聘人員也要注重自身技能的提高，能夠在最短的時間內從海量信息中捕捉到真實信息，避免引發招聘風險，增加企業的運營成本。

3、應聘前應聘者要深入了解招聘企業

在找工作之前，應聘者可以通過網絡了解招聘企業的基本信息，也可以通過某些途徑實地考察企業，參觀企業的工作環境，了解它的運營情況，全方位了解招聘企業。在了解之后，覺得招聘企業挺不錯的，可以向其投遞簡歷，做好面試準備，這樣可以避免頻繁跳槽，影響自身發展。

三、結語

總而言之，招聘企業一定要對信息不對稱問題引起高度的重視。企業要根據崗位需求，定期培訓招聘人員，提高他們的綜合技能，做好招聘各方面工作，注重招聘結果的后評估，并采取多樣化的招聘方法，多角度、多層次了解應聘者，為相關崗位招聘到高素質的專業人才。而應聘者也需要在面試之前全方位深入了解招聘企業，避免和自己的期望出現較大偏差，給彼此造成不必要的的麻煩。以此，不斷優化重組企業內部人員結構，不斷發展壯大，更好地應對來自各方面的挑戰。

參考文獻：

[1]張軍,任天曉.淺議企業招聘中信息不對稱的問題和對策[J].現代交際,2013,02:30+29.