高校學生精細化管理模式探析

藺致遠

摘 要： 本文以高校實施學生精細化管理的做法為例并總結這些高校取得的效果，對學生管理精細化管理做法的分析，希望推動我國高校不斷深入、貫徹學生精細化管理的管理理念，最終提升高校輔導員的管理工作效率，提高學校的知名度。

關鍵詞： 輔導員 學生管理工作 精細化管理一、高校輔導員實施學生精細化管理的必要性

為了踐行高校育人理念，實施高校管理的精細化，很多高校進行積極的探索和實踐，目的是在高校學生管理上創新思維、創新意識，提高學生管理水平。很多高校在畢業生中公開招聘行政班輔導員助理。一方面是為了將輔導員管理工作精細化，另一方面則是為畢業生提供實踐和提升管理機會的平臺，這些做法雖然與從在校生中突出班干部的職能不同，也不能否認專職輔導員的隊伍建設至關重要，但是通過行政班輔導員助理的形式進行學生管理，能使學生管理更規范化、精細化和個性化。因此，高校建立輔導員助理，是實現高校精細化管理的必然選擇，這些做法都是高校突出精細化的方法。

二、高校學生精細化管理的實施過程

（一）學生工作目標精細化

首先在教書育人理念方面，堅持人才培養為重心，培養一專多能，具有良好世界觀和人生觀，具有扎實專業基礎能力和實踐參與的能力；堅持愛生護生的教育思想，欣賞學生點點滴滴的成長和進步，鼓勵與引導學生樹立自我認可的思想，從而萌生做人做事的動力；在教書育人過程中引導學生體驗與社會環境相同的考驗，增強學生對社會的適應能力，適時鍛煉自己參與社會的本領；堅持應用型和復合型人才培養的理念，要求學生掌握專業知識的能力同時，獲取與專業相關的其他領域知識，同時在文學、藝術和計算機技術等知識加大獵取，現在是信息時代，學生掌握計算機知識太弱會極大削弱自己參與社會的能力；配合教學改革，鼓勵學生改變傳統學習模式，體驗案例式、體驗式、項目化為主要方法的教學管理方式，強化學生主體地位，提高自主學習能力；堅持以學生職業發展為目標，綜合能力提升為主線，進行人才培養方案設計。

其次，在學生管理育人理念方面，堅持全面育人理念，學校就是個小社會，學校應該多提供學生在校園的創業機會，鼓勵學生參與學校管理，建立學生食堂管委會，建立學生對學校的監督機制；堅持學生管理的人文關懷理念。建立學校和班級兩級心理咨詢機構，輔導員要根據學生的心理健康情況，建立學生心理健康檔案，對困難學生進行有效的幫困機制；在新生住宿安排時，采用不同專業同寢室的方式，在專業差別上形成相互的影響。

最后，在服務育人理念方面，堅持在管理和服務中貫徹“全面責任制”的原則。全面責任制就是要求輔導員不能只是完成自己分內的事情，而要把眼光看遠，關注學生從進校到成長及畢業后的發展跟蹤，既要關注自己班級學生的管理，又要把自己班級管理與學校整個的發展看成一盤棋，同步進行，始終和學校大局保持一致。

（二）學生管理工作制度精細化

首先是建立書院制，西京學院就是個特例，當然還需要探索和完善，實現學生文理交叉、專業交叉，實現不同形式的教學班，實現不同專業學生達到同一種效果。輔導員和輔導員助理相互配合，住進社區進行貼近管理，進行養成教育，真正發揮書院制的優勢。

其次，制作學生管理的《輔導員工作手冊》，建立學生管理工作記錄。精細化管理的一個體現就是有章可循，對學生的管理和對違反紀律的學生的處分都應該有制度可循，所有工作建立工作檔案，有利于及時總結和經驗分享。

（三）學生工作過程精細化

1.對學生要一視同仁，根據學生的不同情況進行教育。不能只重視優秀學生和后進生，而忽視中間學生。輔導員工作精細化要求輔導員貼近學生，并且需要大量時間和精力，但是目前各個高校輔導員與學生的配比都明顯不足，并且很多高校輔導員還要兼職代課，想做到學生管理工作精細化往往很難。所以學校要加強輔導員建設，建立一支工作作風過硬、業務能力強、學生管理工作精細的輔導員隊伍。許多輔導員教育工作沒有深度，千篇一律，這就要求輔導員根據學生的實際，進行一對一的學習和心理輔導。輔導員的培訓要有計劃、培訓要系統化并落到實處。輔導員培訓內容要寬，既要涉及教育思想和理念，又要涉及學生心理輔導、后勤服務等內容。

2.方式多樣，靈活有效。從輔導工作方式方法上講，輔導精細化要求輔導方式多樣，適合不同學生需要，達到一定效果。輔導方式除了面對面談話之外，也可以利用校園網、貼吧、QQ、飛信，還要關注學生的QQ空間動態、日志等網絡資源，采用多種形式開展，正確引導學生思想。同時做好學生輔導工作手冊記錄，輔導員將負責班級學生的信息、日常工作重點、走訪宿舍情況、學生談話記錄、家長談話記錄、與任課老師交流情況、工作心得體會等一一記錄在案，以便跟蹤、監督、指導。輔導員要和班級進行充分的交流，通過班委干部座談會回饋信息，并形成長效機制。深度輔導的方式方法最重要的是“全員覆蓋”，在全面上下工夫。發揮班團組織作用，因時因地制宜，做到學生滿意，使其有一種歸屬感。一旦出現問題，就可以看輔導員的工作檔案，做到有據可循。

實現學生管理精細化管理愿望，需要從高校全盤下工夫。只要學校認識到學生管理工作的重要意義和作用，相關職能部門盡職制定政策，領導有方，輔導員認真學習學生管理精細化文件和提高自身業務能力，精細化管理就會大大提高學校管理水平。

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