加強(qiáng)企業(yè)工商管理培訓(xùn)的對(duì)策建議

牟青梅

【摘要】隨著我國(guó)社會(huì)的不斷進(jìn)步和發(fā)展，經(jīng)濟(jì)水平的發(fā)展趨勢(shì)也呈逐年增長(zhǎng)的狀態(tài)，我國(guó)市場(chǎng)體制在上述發(fā)展的前提下也進(jìn)行了深化改革，從而使企業(yè)管理受到相應(yīng)的影響，并驅(qū)使其對(duì)管理模式進(jìn)行更新與優(yōu)化。文章針對(duì)企業(yè)工商管理培訓(xùn)的現(xiàn)狀進(jìn)行簡(jiǎn)要的分析與探討，糾正其中的問(wèn)題，并提出相應(yīng)有效的優(yōu)化對(duì)策與建議，為企業(yè)加強(qiáng)工商管理培訓(xùn)提供有用的參考。

【關(guān)鍵詞】企業(yè)管理；工商管理培訓(xùn)；培訓(xùn)方式；培訓(xùn)考核；創(chuàng)新理念

企業(yè)是我國(guó)社會(huì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體系中尤為關(guān)鍵的組成部分，在社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)快速更新發(fā)展的節(jié)奏下，我國(guó)的企業(yè)集團(tuán)也如雨后春筍般不斷涌現(xiàn)，而企業(yè)要在競(jìng)爭(zhēng)愈發(fā)激烈的市場(chǎng)中生存下來(lái)并發(fā)展，就必須要將企業(yè)工商管理的優(yōu)化擺在首位。所以，工商管理培訓(xùn)順勢(shì)成為企業(yè)內(nèi)部管理中必要且關(guān)鍵的一個(gè)環(huán)節(jié)，而培訓(xùn)課程的質(zhì)量則直接關(guān)系到企業(yè)工作人員的能力提升效果，從而影響到企業(yè)整體的經(jīng)濟(jì)效益與未來(lái)發(fā)展，因此，企業(yè)工商管理培訓(xùn)這個(gè)環(huán)節(jié)就顯得至關(guān)重要了。

一、企業(yè)工商管理培訓(xùn)的現(xiàn)狀分析

就我國(guó)目前的情況而言，絕大多數(shù)企業(yè)并未引起對(duì)工商管理培訓(xùn)的重視，在工商管理培訓(xùn)工作執(zhí)行的過(guò)程中仍然存在許多的阻礙和問(wèn)題。其中一些企業(yè)的工商管理意識(shí)較為薄弱，覺(jué)得企業(yè)員工沒(méi)有必要浪費(fèi)工作的時(shí)間來(lái)接受工商管理培訓(xùn)，對(duì)企業(yè)工商管理培訓(xùn)的投入并不做預(yù)算。而有些企業(yè)則在工商管理培訓(xùn)方面明顯體現(xiàn)出師資力量不足的狀況，企業(yè)工商管理的培訓(xùn)水平得不到很好的提高。或者部分企業(yè)為達(dá)到縮減培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)的目的，不舍得使用高薪去聘請(qǐng)高級(jí)的工商管理培訓(xùn)師，而故意選用資質(zhì)相對(duì)較差的培訓(xùn)師，使企業(yè)工商管理培訓(xùn)難以取得應(yīng)有的成效。此外，部分企業(yè)由于對(duì)工商管理培訓(xùn)的考核制度較為單一，甚至出現(xiàn)不嚴(yán)謹(jǐn)?shù)默F(xiàn)象，如采取開(kāi)卷考試的形式進(jìn)行考核，或使工作人員相互抄襲作弊的現(xiàn)象頻生。現(xiàn)從以下幾個(gè)主要方面逐一簡(jiǎn)述：

（一）工商管理培訓(xùn)課程受忽視

在我國(guó)當(dāng)前社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的進(jìn)程中，企業(yè)在頂著各方競(jìng)爭(zhēng)和壓力的情況下進(jìn)行自我提升，通常情況下，企業(yè)在此時(shí)會(huì)忽視掉長(zhǎng)期發(fā)展的戰(zhàn)略，而將目光轉(zhuǎn)向短期效益，加強(qiáng)企業(yè)產(chǎn)品與業(yè)務(wù)人員的培訓(xùn)投入，而忽視對(duì)管理人員的培訓(xùn)投入。長(zhǎng)此以往，會(huì)導(dǎo)致企業(yè)內(nèi)部的穩(wěn)定性動(dòng)搖造成企業(yè)得不到長(zhǎng)久的發(fā)展。首先，在突發(fā)狀況發(fā)生時(shí)，由于技術(shù)與管理能力不足而得不到相應(yīng)的支持，使問(wèn)題不能及時(shí)解決而可能陷入經(jīng)濟(jì)危機(jī)；其次，部分發(fā)展較為穩(wěn)定的企業(yè)中雖然設(shè)有相關(guān)的工商管理培訓(xùn)，但未能引起接受培訓(xùn)的相關(guān)人員的重視，受訓(xùn)人員無(wú)企業(yè)發(fā)展培訓(xùn)意識(shí)，使課程培訓(xùn)成效降低。

（二）工商管理培訓(xùn)內(nèi)容簡(jiǎn)略，形式單一

有些企業(yè)工商管理培訓(xùn)的課程設(shè)置整個(gè)流程非常完整，從培訓(xùn)伊始的課程設(shè)置到培訓(xùn)結(jié)束的考核檢驗(yàn)一步不少，但最終成效卻達(dá)不到理想的狀態(tài)，甚至于一點(diǎn)成效都沒(méi)有。而導(dǎo)致這樣局面出現(xiàn)的主要因素之一就是，企業(yè)在培訓(xùn)開(kāi)始前并未確立培訓(xùn)目標(biāo)，受訓(xùn)人員則只把工商管理培訓(xùn)看做是一項(xiàng)必要的工作去完成，而未真正用心去學(xué)習(xí)；此外，另外一個(gè)因素則是培訓(xùn)方設(shè)置的課程內(nèi)容簡(jiǎn)略，只注重理論，導(dǎo)致枯燥無(wú)味，與實(shí)際情況偏離，使受訓(xùn)者失去聽(tīng)課興趣，從而使企業(yè)收不到良好的培訓(xùn)成效。

（三）師資水平不達(dá)標(biāo)

就我國(guó)目前的情況而言，企業(yè)工商管理培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)尚未成熟，企業(yè)培訓(xùn)體系還需要進(jìn)一步完善，培訓(xùn)內(nèi)容中可參考借鑒的實(shí)際案例少之又少，培訓(xùn)方的資質(zhì)與能力沒(méi)有辦法得到保障，所以，企業(yè)在工商管理培訓(xùn)方面難以收到預(yù)期的成效。

（四）培訓(xùn)考核方式不嚴(yán)謹(jǐn)

企業(yè)工商管理培訓(xùn)結(jié)束進(jìn)入考核階段后，培訓(xùn)師為提高學(xué)員考核的通過(guò)率，而故意將考核難度降低，并采用固定的考核方式進(jìn)行，甚至不制止考員作弊的現(xiàn)象時(shí)常發(fā)生。這嚴(yán)重影響了培訓(xùn)與考核的真正意義，企業(yè)無(wú)法得到學(xué)員知識(shí)掌握程度的真實(shí)反饋的同時(shí)，往往使學(xué)員以任務(wù)觀念去應(yīng)付考核而不思進(jìn)取，嚴(yán)重阻礙企業(yè)的發(fā)展。

二、加強(qiáng)企業(yè)工商管理培訓(xùn)的策略

（一）加強(qiáng)企業(yè)對(duì)工商管理培訓(xùn)內(nèi)容的重視

在企業(yè)進(jìn)行工商管理培訓(xùn)前期對(duì)受培訓(xùn)學(xué)員進(jìn)行前期宣傳是非常必要的，要讓學(xué)員充分認(rèn)識(shí)到培訓(xùn)對(duì)公司未來(lái)發(fā)展的意義，對(duì)學(xué)員本身能力提升的作用，調(diào)動(dòng)學(xué)員進(jìn)行工商管理知識(shí)學(xué)習(xí)的激情，達(dá)到高效學(xué)習(xí)的狀態(tài)。企業(yè)管理部門按照實(shí)際情況制定培訓(xùn)規(guī)劃，使培訓(xùn)能夠有序地進(jìn)行，讓學(xué)員真正學(xué)到知識(shí)，并能學(xué)以致用，使企業(yè)投入收到應(yīng)有的成效，并促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。

（二）重視師資力量的建設(shè)

雄厚的師資力量是企業(yè)工商管理培訓(xùn)的質(zhì)量得到保障的基本條件之一。師資力量的建設(shè)首先要對(duì)培訓(xùn)師進(jìn)行嚴(yán)格的篩選，分別從幾個(gè)主要方面入手，包括管理理論的掌握程度、思想素質(zhì)以及企業(yè)管理實(shí)戰(zhàn)能力等進(jìn)行綜合考察，建立完善的師資驗(yàn)證系統(tǒng)；其次，要重視對(duì)培訓(xùn)師的培訓(xùn)，使其培訓(xùn)知識(shí)不斷更新，最好讓培訓(xùn)師參與到企業(yè)實(shí)際管理中，不斷創(chuàng)新培訓(xùn)內(nèi)容。

（三）改變傳統(tǒng)模式，提出創(chuàng)新理念

企業(yè)工商管理培訓(xùn)應(yīng)當(dāng)借助現(xiàn)代化先進(jìn)技術(shù)，科學(xué)制定多種培訓(xùn)模式以應(yīng)對(duì)不同領(lǐng)域以及不同位置的學(xué)員，使培訓(xùn)更具有針對(duì)性。培訓(xùn)不單要注重理論知識(shí)的灌輸，更要結(jié)合實(shí)際的管理狀況來(lái)進(jìn)行，使管理人員能夠達(dá)到更深層的理解，對(duì)不同的人提不同的建議，使其在崗位上的能力得到充分發(fā)揮。

（四）加強(qiáng)培訓(xùn)參與人員的考核

企業(yè)工商管理培訓(xùn)需要營(yíng)造一個(gè)和諧分氛圍，改變學(xué)員任務(wù)觀念的心態(tài)，使其在輕松愉悅的環(huán)境中積極主動(dòng)地進(jìn)行學(xué)習(xí)。對(duì)受培訓(xùn)人員的心理進(jìn)行分析和了解，對(duì)其進(jìn)行必要的引導(dǎo)，讓其充分認(rèn)識(shí)到培訓(xùn)對(duì)其發(fā)展以及所在崗位的意義所在，參加培訓(xùn)對(duì)公司發(fā)展的重要性。進(jìn)行有針對(duì)性的培訓(xùn)，保證學(xué)員能夠?qū)W以致用，促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。

三、結(jié)束語(yǔ)

結(jié)合上文的分析可以得知工商管理培訓(xùn)對(duì)于企業(yè)發(fā)展的重要性，這樣的培訓(xùn)不僅能提高企業(yè)在職工作人員的綜合素質(zhì)，而且在拉高企業(yè)員工的能力水平的同時(shí)，間接提升了企業(yè)在市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)力，使企業(yè)更好發(fā)展的同時(shí)也間接刺激了企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的增長(zhǎng)。由于可見(jiàn)，企業(yè)工商管理培訓(xùn)是企業(yè)管理模式進(jìn)一步提升的關(guān)鍵，是企業(yè)更好發(fā)展的基礎(chǔ)條件，因此，加強(qiáng)工商管理培訓(xùn)對(duì)企業(yè)而言是非常重要的。

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