探討創(chuàng)新發(fā)展在外貿(mào)代理中的運用

陳怡然

摘 要：目前我國對外貿(mào)易的總量已經(jīng)是世界領(lǐng)先，國家把穩(wěn)增長、調(diào)結(jié)構(gòu)作為當前外貿(mào)發(fā)展的主要任務(wù)，因此創(chuàng)新發(fā)展、轉(zhuǎn)型升級是外貿(mào)行業(yè)普遍需要攻破的課題。阿里巴巴一達通打破傳統(tǒng)思維，不斷創(chuàng)新開拓，通過歷年的積累崛起成為行業(yè)的標桿。本文運用熊彼特創(chuàng)新理論對阿里巴巴一達通的成功案例進行分析，總結(jié)出一些創(chuàng)新經(jīng)驗的同時也看到了外貿(mào)行業(yè)代理業(yè)務(wù)自身的發(fā)展空間。基于國家現(xiàn)在對創(chuàng)新和技術(shù)發(fā)展的高度重視，外貿(mào)企業(yè)要牢牢抓住這歷史性的機遇，不斷學習創(chuàng)新經(jīng)驗提高技術(shù)水平，突破原有外貿(mào)代理的單一模式轉(zhuǎn)變?yōu)檫m應新時代特征的外貿(mào)服務(wù)型企業(yè)或跨境貿(mào)易服務(wù)平臺，用專業(yè)化網(wǎng)絡(luò)化規(guī)模化的方式去創(chuàng)出一片新天地。

關(guān)鍵詞：創(chuàng)新發(fā)展；外貿(mào)

一、緒論

（一）研究背景

2015年的對外貿(mào)易在我國外貿(mào)歷史上是比較特殊的一年，形勢復雜嚴峻。由于總量下降，給原本就處境不佳的外貿(mào)行業(yè)，特別是其中的外貿(mào)代理業(yè)務(wù)帶來更多的困難和挑戰(zhàn)。而“阿里巴巴一達通”通過跳躍式的創(chuàng)新發(fā)展讓外貿(mào)行業(yè)嘖嘖驚嘆之余，還帶來了更多的思考。一達通為什么如此成功？我們能從中學到什么經(jīng)驗？困則思變，變則通達。外貿(mào)代理面對這樣一個強有力的競爭者，有什么對弈的良策？又該如何創(chuàng)新？本文就此作一探討。

（二）研究目的和意義

本文旨在運用熊彼特的創(chuàng)新理論，通過對“阿里巴巴一達通”成功創(chuàng)新發(fā)展的分析，闡述了我國外貿(mào)代理業(yè)務(wù)目前面臨的問題和困擾，目的是希望通過創(chuàng)新理論工具能找到行業(yè)新的發(fā)展方向，從而為推動國家外貿(mào)行業(yè)的持續(xù)發(fā)展帶來積極作用。

（三）研究內(nèi)容和思路

本文首先闡述了研究背景和目的，確定文章的研究內(nèi)容。通過第二章對理論的分析，研究熊彼特創(chuàng)新理論的五個方面。然后第三章對阿里巴巴一達通的創(chuàng)新發(fā)展進行闡述后，來論證創(chuàng)新理論在其創(chuàng)新中是起到作用的。第四章針對外貿(mào)代理的現(xiàn)狀來展開SWOT分析，列出外貿(mào)代理當前相對的優(yōu)勢劣勢，機遇和威脅，并由此產(chǎn)生四種初步戰(zhàn)略。第五章承接前章分析，運用創(chuàng)新理論結(jié)合我國當前的新政策來推導出一些適合的創(chuàng)新戰(zhàn)略。

（四）研究創(chuàng)新點

國內(nèi)很多學者對阿里巴巴一達通的成功發(fā)展做過理論分析，有從商業(yè)模式方面的，有從服務(wù)策略和管理方面的，也有從融資角度的。本文通過運用創(chuàng)新理論，旨在表述以下幾個內(nèi)容，

1、通過對阿里巴巴一達通發(fā)展的分析來進一步挖掘其創(chuàng)新的方式方法。

2、本文運用SWOT分析法來列出傳統(tǒng)外貿(mào)代理的優(yōu)勢劣勢，推導出可以選擇的發(fā)展戰(zhàn)略，能起到一定的積極作用。

3、在國家提倡弘揚創(chuàng)新發(fā)展的背景下，根據(jù)創(chuàng)新理論提出幾個戰(zhàn)略方向，能為外貿(mào)代理的發(fā)展起到投石問路的作用。

二、理論綜述

（一）創(chuàng)新理論的發(fā)展

創(chuàng)新理論最早是由美籍奧地利著名經(jīng)濟學家約瑟夫·A.熊彼特（Joseph A·Scumpeter）于1912年提出的。在他的《經(jīng)濟發(fā)展理論》中從“動態(tài)”和發(fā)展的觀點提出了所謂“發(fā)展”實際上是在經(jīng)濟系統(tǒng)中引入新的生產(chǎn)函數(shù)，“不是外部強加于經(jīng)濟生活的，而是產(chǎn)生于內(nèi)部，由自身引起的變化”，這種變化是整個經(jīng)濟社會非連續(xù)性出現(xiàn)的“新組合”。“新組合”的實施是用現(xiàn)有的資源做新的事情，通過競爭來消滅舊的組合。[1]也就是說發(fā)展就是要打破原來的均衡狀態(tài)從而提高生產(chǎn)要素的使用效率，才能稱之為經(jīng)濟發(fā)展，而單純的新技術(shù)或發(fā)明并不是創(chuàng)新。這本書在1934年翻譯成英語時，使用了“創(chuàng)新”（innovation）一詞。由此可見，他所謂的“發(fā)展”也就是“創(chuàng)新”，創(chuàng)新與發(fā)展在這里是具有相同的內(nèi)涵。[2]

（二）對熊彼特創(chuàng)新理論的具體分析

作為創(chuàng)新理論的鼻祖，熊彼特教授對創(chuàng)新理論的發(fā)展奠定了至關(guān)重要的基石。從熊彼特“新組合”的角度出發(fā)，學者們將創(chuàng)新方式歸納成以下五種：

1、產(chǎn)品創(chuàng)新

這是創(chuàng)新理論的核心內(nèi)容，因為創(chuàng)新的目的就是為了得到全新的或改進過的產(chǎn)品。全新的產(chǎn)品如現(xiàn)在非常火熱的3D打印，OLED顯示屏等，它們都是通過全新技術(shù)研發(fā)而成的。改進型的如電動汽車，智能手機，數(shù)碼相機等等，在原有的產(chǎn)品上加上新的技術(shù)進行更新?lián)Q代。

2、技術(shù)創(chuàng)新

它是指某種新的生產(chǎn)或加工方法，通過不斷研究和改進現(xiàn)有的操作流程、配方或者參數(shù)，使得現(xiàn)有的生產(chǎn)要素得到更為充分的利用，以提高生產(chǎn)效率。熊彼特強調(diào)生產(chǎn)技術(shù)革新的至高無上作用，比如企業(yè)通過工序的改善，減少了在庫存、搬運、制造等環(huán)節(jié)的浪費，在單位時間內(nèi)，用更少的時間和成本生產(chǎn)出更多相同質(zhì)量的產(chǎn)品，從中獲取更大的經(jīng)濟效益。

3、市場創(chuàng)新

這是將產(chǎn)品進入從未涉及過的新市場，或者將適合的產(chǎn)品投入新劃分的市場等等都屬于這個的范疇。比如眾所周知的時尚品牌ZARA，就是通過研發(fā)新市場的特殊性，配以新的品牌來吸引不同的消費群體，提高了市場占有率，從而創(chuàng)造出了一個時尚帝國的神話。

4、資源配置創(chuàng)新

這種創(chuàng)新是指通過獲取新原材料的供應源來使產(chǎn)品的質(zhì)量或性能有提高，從而提升了產(chǎn)品的附加值。比如目前建材生產(chǎn)商大量利用的綠色環(huán)保材料，既提高了產(chǎn)品的檔次，又讓消費者愿意掏更多的錢來購買。

5、組織創(chuàng)新

這里指建立一種“新組合”的壟斷地位，擁有壟斷力量是實現(xiàn)創(chuàng)新的必要條件。“新組合”的實現(xiàn)稱為“企業(yè)”。既然是企業(yè)，它就具有某種組織形式、需要制定出某種制度，因此制度創(chuàng)新也就孕育而生了。這種創(chuàng)新可以是外部制度的創(chuàng)新也可以是組織內(nèi)部實現(xiàn)創(chuàng)新。

三、阿里巴巴一達通創(chuàng)新發(fā)展的分析

（一）阿里巴巴一達通簡述（以下簡稱“一達通”）

一達通是全國領(lǐng)先的外貿(mào)綜合服務(wù)平臺，在2015年中國一般貿(mào)易出口企業(yè)中排名第二，出口額突破150億美元，服務(wù)60000家客戶。一達通創(chuàng)新發(fā)展的互聯(lián)網(wǎng)+外貿(mào)新模式，通過將通關(guān)、物流、外匯、退稅等繁雜的進出口交易環(huán)節(jié)按步驟分拆后進行標準化處理，并創(chuàng)新運用以大數(shù)據(jù)沉淀和信用積累為依據(jù)，開發(fā)金融產(chǎn)品為生產(chǎn)商提供融資和信保業(yè)務(wù)，從而實現(xiàn)了B2B電子商務(wù)的閉環(huán)交易。

（二）創(chuàng)新成功的原因分析

從如今的發(fā)展成果和規(guī)模來看，一達通的創(chuàng)新戰(zhàn)略無疑是正確的。那么究竟一達通從哪些方面著手開始了它走向外貿(mào)服務(wù)旗艦的道路呢？從分析它各方面的創(chuàng)新思路，我們嘗試用熊彼特的創(chuàng)新理論來歸納一達通的成功經(jīng)驗。

首先一達通的創(chuàng)新產(chǎn)品眾多。例如外貿(mào)融資易、贏通卡、信用名片、網(wǎng)商貸、出口1美元補貼3分人民幣，一拍檔等等，其中有服務(wù)產(chǎn)品，信用產(chǎn)品，也有融資產(chǎn)品。傅家驥教授也曾經(jīng)說過，“企業(yè)最大的功臣是產(chǎn)品開發(fā)”。[3]一達通的創(chuàng)新產(chǎn)品推銷了自己的服務(wù)品牌也確實給客戶帶來了好處。另外它的信用產(chǎn)品和融資產(chǎn)品還印證了熊彼特對信貸的觀點。他說，提供信貸就意味著創(chuàng)造購買力，在根本上必要的。[1]一達通的融資產(chǎn)品讓客戶及時得到現(xiàn)金，解決了資金難題，敢于進行再投入，提高了資金的使用效率。

其次一達通提供信貸的基礎(chǔ)，就是交易產(chǎn)生的大數(shù)據(jù)沉淀。這種通過交易閉環(huán)產(chǎn)生的資源，不僅獲取方式的成本低而且還能進行精確匹配，提供買賣雙方所需的融資服務(wù)。一達通就此拿到了連銀行都無法提供的珍貴資料。而獲取這些原材料的方法，是通過技術(shù)創(chuàng)新開發(fā)的在線進出口服務(wù)系統(tǒng)和進出口環(huán)節(jié)管理平臺。通過對平臺的建設(shè)，一達通整合了進出口業(yè)務(wù)的各個環(huán)節(jié)，不僅降低了成本還獲得了議價能力，能從物流環(huán)節(jié)、銀行、保險等多方面獲得優(yōu)惠的低價，從而反過來再增加客戶在市場競爭中的優(yōu)勢。

此外創(chuàng)新產(chǎn)品和平臺吸引了目標客戶---中小企業(yè)的不斷涌入。15年間，從開始建立時服務(wù)幾個客戶，直到現(xiàn)在已經(jīng)發(fā)展到6萬多家客戶，這個增長是幾何級數(shù)的。中小企業(yè)是外貿(mào)的主力軍，數(shù)量多但大多規(guī)模較小，在按時按質(zhì)生產(chǎn)供貨的同時，還要懂得單證制作、物流、報關(guān)、國際結(jié)算、退稅申報，這對于他們來說實在是力所不能及。一達通把需求集中起來，通過自己的名義和平臺出口，使中小企業(yè)只需把精力放在產(chǎn)品開發(fā)和生產(chǎn)上，讓貿(mào)易方面的繁雜工作都由一達通的專業(yè)人員來完成，這樣的工作分工的確對促進外貿(mào)整體發(fā)展帶來益處。

通過對一達通創(chuàng)新發(fā)展進行的分析，我們可以清楚地看到熊彼特創(chuàng)新理論在其中發(fā)揮的作用。作為同行業(yè)的領(lǐng)先者，一達通的確為我們進一步創(chuàng)新發(fā)展提供了榜樣。在國家大力宣揚“大眾創(chuàng)新，萬眾創(chuàng)業(yè)”的今天，外貿(mào)企業(yè)更應該抓住歷史機遇，分析自己強勢和弱勢，迎頭趕上，為外貿(mào)創(chuàng)新發(fā)展貢獻自己的力量。

四、我國外貿(mào)代理綜述及SWOT分析

（一）外貿(mào)代理的概念

我國的外貿(mào)代理通常是指外貿(mào)企業(yè)受委托方的委托代為辦理進出口中的各項業(yè)務(wù)并收取一定比率的手續(xù)費，風險由委托方承擔的一種做法，其本質(zhì)已是服務(wù)貿(mào)易的范疇。

外貿(mào)代理最早是外貿(mào)經(jīng)營權(quán)放開后行政手段實施的產(chǎn)物，通過收取較低的代理費來盈利。但由于我國并沒有一整套完善的法律法規(guī)對外貿(mào)代理業(yè)務(wù)進行統(tǒng)一的調(diào)整和規(guī)范，造成外貿(mào)企業(yè)在操作代理業(yè)務(wù)時容易產(chǎn)生多種訴訟、稅務(wù)風險，給外貿(mào)企業(yè)帶來意想不到的損失。而讓貿(mào)易風險由沒有過錯的代理方承擔是不合理的，也不利于外貿(mào)本身的發(fā)展。此外，國內(nèi)傳統(tǒng)的外貿(mào)代理業(yè)務(wù)雖然有著一定規(guī)模，但大多沒有形成真正的規(guī)模化效應，缺乏統(tǒng)一的管理。

（二）外貿(mào)代理存在的合理性

外貿(mào)代理在國家對外貿(mào)經(jīng)營資格放開后的貿(mào)易發(fā)展起著促進作用。即使在如今的貿(mào)易背景下，仍然推動著外貿(mào)的穩(wěn)步發(fā)展。如今的行業(yè)分工越來越細，具有對外簽約資格的企業(yè)和其他經(jīng)濟組織并非都愿意親自從事進出口業(yè)務(wù)，因此外貿(mào)代理一定有可以挖掘，可做強做深的領(lǐng)域存在。[6]就像李克強總理提出的“工匠精神”，要“同一個工匠一樣，琢磨自己的產(chǎn)品，精益求精”一樣，如果外貿(mào)代理做強了，對我國的外貿(mào)發(fā)展無疑會起到千斤頂般的支撐作用，有其存在的合理性和必要性。

（三）針對_Toc448255846外貿(mào)代理發(fā)展的SWOT分析

經(jīng)研究整理，本文將用SWOT矩陣來分析外貿(mào)代理相對擁有的優(yōu)勢和機遇，面臨的短板和威脅，據(jù)此希望能為外貿(mào)代理找到一些經(jīng)營發(fā)展的策略。

產(chǎn)品差異化程度小，盈利能力低下。

（四）戰(zhàn)略選擇

1、SO戰(zhàn)略

利用各自的地區(qū)優(yōu)勢，發(fā)展多種形式的進出口代理業(yè)務(wù)；

研究新形勢下的政策，擴大公司的經(jīng)營范圍，增加新功能，新商品；

利用外貿(mào)綜合服務(wù)新政把工廠委托業(yè)務(wù)做得更深入人心，要能體現(xiàn)出全方位的個性化服務(wù)。

2、WO戰(zhàn)略

研發(fā)符合新形勢發(fā)展方向的互聯(lián)網(wǎng)+信息管理系統(tǒng)平臺，整合企業(yè)的所有資源加入數(shù)據(jù)庫，形成規(guī)模優(yōu)勢，降低成本；

努力推廣企業(yè)的服務(wù)宗旨和品牌，推出有競爭力的差異化外貿(mào)代理服務(wù)產(chǎn)品；

3、ST戰(zhàn)略

積極發(fā)展代理特色商品進口，跨境進口業(yè)務(wù)，避免單一發(fā)展出口帶來的法律糾紛；

研究發(fā)展真代理出口，貨源地退（免）稅的可能性；

4、WT戰(zhàn)略

通過資本運營吸納相關(guān)行業(yè)積極加入來打造外貿(mào)服務(wù)的全產(chǎn)業(yè)鏈；

建立專業(yè)的法律隊伍，規(guī)范法律文件，通過完善信息化平臺來規(guī)避法律風險；

以外貿(mào)綜合服務(wù)企業(yè)的名義辦理退稅，以規(guī)避那些善意取得的不良進項帶來的損失。

通過SWOT矩陣框架可以較為清楚地理出企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展方向，不同的企業(yè)可以根據(jù)自身的內(nèi)部和外部情況選擇不同的戰(zhàn)略。當然要把它真正有效地付諸于實踐，取得成效還需要從熊彼特的創(chuàng)新理論出發(fā)，結(jié)合新形勢下的政策，才能起到事半功倍的效果。

五、新形勢下外貿(mào)代理的創(chuàng)新戰(zhàn)略

（一）十八大以來的新政策

2012年黨的第十八次全國代表大會以來，為了推動經(jīng)濟的持續(xù)健康發(fā)展，我國出臺了許多新的政策。比如國家大力實施的“一帶一路”戰(zhàn)略和自貿(mào)區(qū)戰(zhàn)略，推出從政策層面上支持跨境電商發(fā)展的國六條，都給我們提供了外貿(mào)創(chuàng)新發(fā)展的思路。此外，今年政府實行的供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革第二條和最新印發(fā)的《國家創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展戰(zhàn)略綱要》戰(zhàn)略任務(wù)第一條第九點中，就明確將發(fā)展現(xiàn)代服務(wù)業(yè)、創(chuàng)新現(xiàn)代服務(wù)技術(shù)作為重點發(fā)展方向，這些都極大地鼓舞著外貿(mào)人的勇氣和信心。

（二）結(jié)合熊彼特創(chuàng)新理論分析外貿(mào)代理的新戰(zhàn)略

下面本文嘗試就目前面臨的新政策新機遇，在SWOT分析的基礎(chǔ)上結(jié)合熊彼特創(chuàng)新理論的五個方面來對外貿(mào)代理的發(fā)展戰(zhàn)略作個推導和建議。

1、產(chǎn)品創(chuàng)新戰(zhàn)略

外貿(mào)企業(yè)必須要制定出有競爭力的服務(wù)產(chǎn)品來符合當前的發(fā)展需要，服務(wù)產(chǎn)品的供給端肯定也是有改革的空間。可以選取適合自己的貿(mào)易方式和特色產(chǎn)品作為突破口，并將其做成產(chǎn)品對外宣傳。其目的不在于做大，而是為了更專業(yè)（比如占外貿(mào)出口35%的加工貿(mào)易、食品等其他特殊產(chǎn)品）。高質(zhì)量的專業(yè)服務(wù)沒有不收費的理由，一達通主打的是融資，外貿(mào)企業(yè)主打的可以是更專業(yè)的服務(wù)。

2、技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略

我們應該從完善企業(yè)內(nèi)部信息管理平臺做起，利用自貿(mào)區(qū)建設(shè)，研發(fā)符合新形勢發(fā)展方向的跨境電商平臺技術(shù)。通過新的平臺技術(shù)來改革外貿(mào)代理的傳統(tǒng)做法，或者是改用新的名詞來重新為企業(yè)定位。

3、市場創(chuàng)新戰(zhàn)略

除了利用外貿(mào)綜合服務(wù)新政把中小企業(yè)委托業(yè)務(wù)做實，以體現(xiàn)全方位的個性化服務(wù)以外，應制定出適用于中間商和個人委托的外貿(mào)代理業(yè)務(wù)操作規(guī)范。

4、資源配置創(chuàng)新戰(zhàn)略

積極建議政府職能部門能從全局考慮，共享和開放生產(chǎn)企業(yè)的稅務(wù)資信評價，讓外貿(mào)企業(yè)能及時獲取交易信息以外的信用數(shù)據(jù)。這樣生產(chǎn)企業(yè)也會為維護自身信用，規(guī)范經(jīng)營，形成良性循環(huán)。

通過資產(chǎn)運營，加強同外貿(mào)服務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈中相關(guān)行業(yè)的攜手合作，以謀共同發(fā)展。公司自身要掌握對業(yè)務(wù)發(fā)展和開發(fā)的導向權(quán)，把所有業(yè)務(wù)納入公司管理，以符合新政策發(fā)展的需要。

外貿(mào)企業(yè)應積極增加投入引進高端人才，用好人才，為把我國建設(shè)成為具有國際競爭力的外貿(mào)強國打下扎實的基礎(chǔ)。

5、組織創(chuàng)新戰(zhàn)略

對企業(yè)的激勵，首先就要研究對企業(yè)家的激勵機制。外貿(mào)企業(yè)應打破傳統(tǒng)的任命制度，要激活管理者，要使其有“企業(yè)家的精神”。不能單從是否完成上級指標來衡量管理者的優(yōu)劣，應把目光放得更遠，要讓企業(yè)敢于主動增加創(chuàng)新投入，使其進入良性發(fā)展的軌道。

另外還需進一步利用當?shù)貒蟾母餀C遇，大幅度整合集團優(yōu)勢進行規(guī)模化經(jīng)營，取得外貿(mào)經(jīng)營的相對優(yōu)勢地位，這樣才有能力應對當前日益競爭激烈的外貿(mào)代理市場。

最后企業(yè)的創(chuàng)新改革對外部是有影響力的，成功的創(chuàng)新能夠促使政府通過制定有關(guān)法律條例，改革稅收制度，回過頭來再推動企業(yè)的繼續(xù)創(chuàng)新。

六、結(jié)論

本文通過創(chuàng)新理論對一達通成功發(fā)展的原因進行歸納性分析，探討了外貿(mào)代理如何利用優(yōu)勢和新政策來進行創(chuàng)新發(fā)展等問題，最終得出以下的結(jié)論：

1、一達通的成功作為一個典型案例，其創(chuàng)新發(fā)展可以歸因于對創(chuàng)新理論的正確應用。在當今國家大力提倡創(chuàng)新的呼吁聲中，這樣的創(chuàng)新思路和創(chuàng)新理念值得被積極推廣和認真學習。

2、產(chǎn)品、技術(shù)、市場、資源和組織形式都是創(chuàng)新之路中必不可少的要素。這一“新組合”是個有機的整體，企業(yè)應努力運用它來設(shè)計整體的創(chuàng)新方案，在實踐中不斷調(diào)整并取得進展。

3、外貿(mào)代理雖然面臨的問題和挑戰(zhàn)眾多，但是如果合理利用自身優(yōu)勢去開拓某個特殊領(lǐng)域的市場，攻堅克難，那擁有的機會同樣也是不少的。關(guān)鍵是需要一批有擔當有能力的企業(yè)家來實施創(chuàng)新戰(zhàn)略，抓住機會來破局。我國進出口貿(mào)易的體量越來越大，外貿(mào)代理找到發(fā)展的空間應該存在。

4、外貿(mào)代理這個名詞正在悄然發(fā)生著改變，或者說轉(zhuǎn)變成新的內(nèi)涵。如今聽到更多的是綜合服務(wù)行業(yè)，跨境電商平臺，海外倉，供應鏈這些新的名詞。其實這些新生行業(yè)中，實際部分工作的內(nèi)容就和外貿(mào)代理有關(guān)。因此與其說外貿(mào)代理如何去創(chuàng)新，還不如說我們在創(chuàng)新的過程中如何突破性地運用外貿(mào)代理這個工具，更好地來適應新形勢新發(fā)展的需要。

5、這幾年新政策的密集出臺，給外貿(mào)代理的開拓創(chuàng)新帶來了新機遇。要抓住機遇，就需要盡快改變傳統(tǒng)的操作觀念和理念，突破現(xiàn)有的機制體制，大力引進先進技術(shù)和人才，發(fā)揮行業(yè)適應范圍廣、積累經(jīng)驗較多的優(yōu)勢去闖出一條適合新時代的行業(yè)新路。

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