職業教育物業管理專業人才培養模式研究

周向群

[摘要]物業管理是新興的服務行業，我國物業管理行業的起步相對較晚，因此物業管理的各方面發展尚不完善，尤其是物業管理人才不能滿足實際需求。雖然我國職業教育不斷完善物業管理人才的培養模式，但是我國物業管理人才的數量以及質量仍不能滿足實際要求，因此有必要繼續完善職業教育物業管理專業人才培養模式。文章分析了物業管理行業在我國發展的現狀以及物業管理專業人才的需求情況分析，進一步分析了完善職業教育物業管理專業人才培養模式的措施。

[關鍵詞]職業教育；物業管理專業人才；培養模式

[DOI]1013939/jcnkizgsc201623183

隨著我國城市化進程的加快以及社會經濟水平的提升，人們對生活品質的要求不斷提高。物業管理行業作為新興的服務行業，在我國的起步相對較晚，但是由于我國人口眾多，房地產發展又較為迅速，因此物業管理行業在我國的發展空間是非常巨大的，這就需要很多既有專業技能又有現代服務理念的人才不斷充實物業管理隊伍。而物業管理不僅任務重、壓力大，而且工作內容也相對煩瑣，給從事物業管理的專業人才提出了更高的要求。物業管理人才既需要有較強的專業技能，又需要具有較高的素質水平。然而，以目前的人才需求現狀來看，物業管理人才的素質水平以及專業技能等都不能適應市場的需求，因此為了滿足市場物業管理人才需求，研究職業教育物業管理人才的培養模式能夠有助于培養出更多物業管理專業人才，滿足市場需求的同時促使物業管理行業能夠持續健康的發展。

1物業管理行業在我國發展的現狀

隨著我國城市化建設的速度不斷加快以及房地產業的飛速發展，給物業管理市場帶來了巨大的發展空間。物業管理行業是為社會經濟發展以及房地產開發建設的后續管理，物業管理行業的發展也必將會隨著經濟的發展以及人們生活水平的提高而不斷地發展壯大，而且隨著城市化進程的加快以及城市人口的增多，這為物業行業的發展提供了更大的發展空間。從目前物業行業的發展現狀來看，我國物業管理行業雖然發展較快并且已經形成了一定的規模，但是從實際的情況來看，不管是行業的規模，還是行業人員素質水平都不能滿足實際的需求。然而，隨著房地產規模的擴大以及社會經濟的快速發展，現有物業管理服務水平已經達不到業主基本要求，為了能夠適應當前時代的發展，物業管理行業必將整合調整，這就需要大量具有專業知識背景的實用性人才。

2物業管理專業人才的需求情況分析

以物業管理行業發展的現狀來看，物業管理行業對人才需求而引發了以下幾個方面的問題：

首先，人才的需求量已經不能滿足物業管理的實際需求，隨著經濟的增長以及房地產規模的不斷擴大，物業管理行業的人才缺口也在不斷擴大，雖然物業管理行業是我國行業中的朝陽產業，但是由于傳統的物業管理中不僅沒有較大的利益空間，而且基層人員的工作量以及壓力等非常大，瑣碎的事情非常多，導致物業管理行業的人員流動性比較大，對于專業性的應用人才十分缺乏，各個物業公司為了挖掘專業人才，不惜利用各種手段，導致物業管理人才市場陷入了惡性競爭，不利于人力資源市場的發展。其次，物業管理行業人員的素質水平有待提高，物業管理行業屬于服務性行業，產品主要是以服務為主，但是隨著網絡科技的發展，物業管理的設施更加的專業，從而加大了對物業管理人才的需求，而大多數的物業管理人才大都非物業管理專業出身，并不具備專業的物業管理技能以及素養。因此，物業管理行業在新的一輪整合調整中急需具有專業素養與技能的物業管理人才，這也是物業管理人力資源市場上爭奪的重點。這對于職業教育院校來說是非常好的發展機遇，職業教育院?？梢园雅囵B的重點放在職業技能的培訓上，把培養專業的實用型物業管理人才作為重點，加強與物業管理企業之間的合作，定制培養的目標，不斷調整教學的內容，從而使職業教育院校所培養出來的人才能夠滿足物業管理行業的實際需求。

3完善職業教育物業管理專業人才培養模式的措施31職業教育院校確定人才培養的目標

目前物業管理行業的需求現狀主要是缺少專業的實用型人才，職業教育院?？梢砸孕袠I的需求為根本導向培養出既懂得物業管理，又熟練業務并且專業知識技能相對較高的物業管理應用型人才，特別要注意專業知識與能力的雙重提高，以適應物業管理人力資源市場的需求。另外，職業院?？梢葬槍θ肆Y源市場的現狀，有針對性地設置相關的培訓課程，而且培訓的對象針對沒有經過專業訓練的且又轉行到物業管理行業中的人員，從而在不斷提高物業管理人員專業素質水平與技能的同時，促使職業教育的培養模式也得到改變，促進職業教育事業快速穩定的發展。

3.2定制培養方案，實現訂單式培養

職業教育的主要特征就是以市場的需求為根本導向，來不斷調整物業管理專業教學的內容，從而使培養出專業的物理管理人才能夠滿足企業的實際需求。職業教育院?？梢酝ㄟ^加強與企業之間合作的方式，盡快實現職業教育院校的培養目標。首先確定培養的方向，并在定制培養人才目標之前深入市場開展調研，明確物業管理人才的實際需求，再與企業共同制訂人才培養方案，把企業的實際需求融入到職業教育院校的教學計劃當中，使企業與職業教育院校的培養目標趨向一致，企業在訂單式培養方案中主要為職業教育院校提供實訓基地，使職業院校培養出的物業管理人才更加能夠滿足物業管理企業的實際需求。

3.3加大雙師型師資隊伍的建設力度

師資力量是職業教育院校物業管理專業人才培養模式實現的前提條件，職業教育院?？梢酝ㄟ^兩個方面使得師資隊伍力量不斷加大，首先，可以通過培養的方式不斷提升原有教師的素質水平，主要是通過培訓的方式或者是學術交流的方式來提高教師的素質水平。另外，職業院校也可以鼓勵教師到物業管理企業去參加實踐活動，從而使物業管理教師的實踐能力得以提升，促使職業教育院校的物業管理專業教師的整體素質得到提升。其次，可以通過引進具有豐富經驗的物業管理專業人才，借以壯大職業教育院校的師資力量，為訂單式人才培養模式提供便利的條件。同時職業教育院校還需要不斷跟蹤所培育出的畢業生的實際情況，不斷調整物業管理專業教學的內容，從而更好地滿足物業管理專業的實際需求。

3.4完善物業管理課程

職業教育物業管理專業課程要使教學的內容不斷得到創新，并要不斷地拓展物業管理專業的方向，整合與優化課程教學內容，從而盡快實現職業教育院校培養人才的目標。物業管理專業是綜合性的學科，需要對學科內容進行細分，可與物業管理專業的方向相結合來進行劃分，比如，可以分社區物業管理、醫院物業管理、工程管理等。另外，還可以根據社會崗位對不同人才的需求進行劃分，比如，可分為專業技術、專門技能等，從而使物業管理課程教學內容更加的科學合理，培養出的人才更具有針對性、專業性以及實用性，更能滿足社會崗位的需求。

4結論

物業管理行業屬于新興的服務行業，其市場發展前景是非常廣闊的，這也給職業教育院校的物業管理專業的發展提供了很多機遇，但是職業教育所培養出的專業人才不能滿足市場的實際需求，因此，需要職業教育院校確定物業管理人才目標，定制培養計劃，加強與企業之間的合作，從而實現訂單式培養模式，培養出更多的物業管理人才，為社會主義建設提供不竭動力。

參考文獻：

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