信息化技術在企業人力資源管理中的應用研究

何玲

[摘要]隨著我國經濟社會的不斷深入發展，企業人力資源管理的地位逐步提高，對企業人力資源管理的要求也不斷提高。當前信息技術在社會各領域廣泛應用與發展，為企業人力資源管理的發展提供了有效支持和新的思路。文章對信息化技術的應用策略展開研究，希望能夠為企業人力資源管理水平的提高提供幫助。

[關鍵詞]信息化技術；人力資源管理；應用

[DOI]1013939/jcnkizgsc201623145

當前我國正處于一個發展程度較高的信息化社會，搜集、加工和應用數據資源會更迅速、更高效，并且能夠使在此社會中的個人、團體、組織形成一個有機整體，得到更好的協調與發展。信息化是一個前進、改革的過程，人們在不斷地利用信息技術的過程中，重構社會、經濟、文化等各個方面，并且使信息技術再次得到提升與創新。在信息化高度發展的背景下，企業人力資源管理也進行了一個史無前例的革新，逐漸打破過去傳統的管理理念，樹立了更為先進的管理意識。信息化人力資源管理的基礎是信息量巨大、運轉迅速的硬件以及先進的、前沿的信息技術軟件，通過靈活運用最新的信息化人力資源管理理論與知識，有效利用企業內外的各種人力、物力、財力等各種資源，充分實現人力資源管理的使命。

1信息化技術在企業人力資源管理中的應用現狀我國信息化技術人力資源管理應用階段有三個，分別是初級階段、人力資源管理信息系統階段、內部信息化向外部信息化的過渡階段。

首先初級階段是信息化技術最初在企業人力資源管理得到運用的最初時期。這個階段的首要特征是：信息化技術僅僅用來參考上級相關部門的標準編寫制訂工資計劃，制作電子表格，發布各種企業內部消息等具體的、細小的事務上面，信息化技術發揮作用的范圍特別小，其得到利用的程度也特別小。

其次是人力資源管理信息系統階段，這是過渡階段。這個階段的首要特征是：企業把勞動力當作企業生產、營利過程里的一個單獨存在的部分，信息化技術用來促進企業的勞動力得到更好的安排，降低公司的運轉經營成本，最大限度地提高企業利潤。

最后是內部信息化向外部信息化的過渡階段。這個階段的首要特征是：信息技術被廣泛應用在管理中，企業更高頻率、更多次數地使用各種各樣的數據，使得企業的生產投入進一步減少，生產效率逐步提升，企業對內對外的管理、經營方式也得到變革。在這個階段中，人們對信息技術的關注度大大地提高，企業對信息技術的利用也逐步拓寬，信息技術在企業人力資源中的地位得到了更大的認可，信息技術對企業人力資源的作用更大。

2信息化技術對在企業人力資源管理的作用

人力資源管理的發展與進步離不開信息技術的支持，信息技術在一定程度上幫助人力資源管理走向一個更高階梯。具體來說，信息化技術對在企業人力資源管理的作用有以下3種：一是信息化技術通過搜集相關數據，打造網上管理系統，為工作人員搜集、分析相關數據，幫助企業管理層作出更高效、科學、合理的決策，提高決策的準確率，降低決策的錯誤風險；二是信息技術通過給人力資源管理者創建各種平臺，如風險管控、數據共享等平臺，減輕了工作人員的工作負擔，減少了他們在核算薪酬、制作表格、撰寫文檔、發布通告等各種煩瑣的工作上需要投入的時間，確保他們可以將更多精力和心思放在更重要的管理或者領導工作上，如員工開發與培訓，績效考核與激勵，這樣更有利于個人、團體、組織的成長；三是信息化技術通過給企業工作人員創建各種平臺，使得他們能夠在第一時間內了解到企業動態，知曉企業各項規范、制度，同時也能在平臺上進行個性化操作，和企業、企業管理者實時互動。這些平臺包括員工信息查詢平臺、員工自助管理平臺等。

3信息化技術在企業人力資源管理中的應用

一般來說，信息化技術主要應用在人才管理、績效評價、薪酬管理三個方面。

一是人才管理方面。一直以來人力資源管理者都遭遇著一個很大的挑戰，即如何最大限度地利用員工，發揮員工的最佳潛能。通過建立人才管理信息系統，管理者能夠清楚地掌握企業人才的總體概況、人才結構、人力特點等，在這些數據的基礎上分析企業人力資源狀況，更好地實現員工與崗位的匹配，真正做到因人而異、因地制宜，發揮員工的最大價值，充實企業人才資源，拓寬企業人才選拔方式。人才管理信息系統是現代企業管理和當今信息化時代的完美結合，信息技術在推動企業人才管理上發揮了不可忽視的作用。

二是企業績效評價方面。過去企業的績效評價方式是十分落后的，大多數時候都需要手寫。可想而知，在這種情況下企業的績效評價效率低下，耗時多，公開程度低，不能迅速地為管理者或者員工提供評價結果，對員工的考核也比較片面、單一。而信息化背景下的企業人力資源管理則通過構建企業信息化績效評價平臺，形成了一套綜合性高、科學合理的管理體系。在這種體系下面，對每個人的評價是全面考察了各種因素、多方綜合了各個評價主體意見的。換句話說，績效考核的結果是綜合了該員工的同級、上級、下級，甚至包括該員工的客戶、專業的評價人員、員工本身的，是360度全方位的。通過這種方式獲得的績效評價結果才會更加客觀、準確，才能夠成為激勵員工的有效方式，才能推動企業人力資源管理活動走向專業化、戰略化的道路。

三是企業薪酬管理方面。對很多企業來說，人力資源管理部門面臨著一個非常困難的難題，即如何在薪酬統計標準不一致時快速、準確地為不同身份、不同部門、不同崗位的員工計算薪酬。過去企業通過電子表格、計算機逐一計算的方式早就不適合不斷壯大規模、企業員工不斷增加的現狀。通過利用信息技術，企業創建了薪酬管理系統，人力資源部門工作人員只需要將不同的薪酬統計標準設置固定的套賬公式，接著將各個員工設置到其對應的套賬類型上，最后只需要輸入各個員工的實際工作時間、補貼、報銷等相關具體數據就可以得到其最終報酬了。但是值得注意的是，這些套賬公式是隨著企業政策或者國家相關法律法規不斷變化的，人力資源管理部門相關工作人員要注意實時調整。

4結論

企業人力資源管理的發展得益于信息化的進步，信息化大大減少了人力資源管理部門的工作任務，減輕了他們的負擔，為他們的工作提供了極大的便利。但是如何更充分地利用信息技術，如何最大限度地發揮企業人力資源的戰略作用，協調好企業的人力資源、財力資源、信息資源等依然是一個復雜的過程，任重而道遠，涉及信息內容管理、軟件體系結構、通用組件開發、系統實施維護、應用服務集成等多個方面。需要我們立足人力資源管理的現狀，了解信息技術的發展方向，不斷地研究，深化信息技術在企業人力資源管理中的應用。

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